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ADMINISTRAÇÃO CONTEMPORÂNEA (PARTE 1)

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ADMINISTRAÇÃO CONTEMPORÂNEA 
PARTE 1
MARÇO
Profa. Lilian Antinhani
2019
GESTÃO FINANCEIRA 
PLANO DE ENSINO 
 EMENTA
• Compreensão da relevância da Administração para o entendimento do
fenômeno organizacional e, simultaneamente, seu alto grau de
complexidade.
• As funções administrativas básicas: Planejamento, Organização,
Direção e Controle.
• As grandes áreas funcionais da empresa.
• Estudo das principais teorias da administração e como elas moldam
os modelos de gestão.
• Refletir sobre os modelos de gestão e os reflexos nas práticas
administrativas adotadas pelas organizações.
PLANO DE ENSINO 
 OBJETIVOS
• Conhecer sobre áreas funcionais das empresas
(Marketing, Produção, RH, Financeiro) e sobre o processo
empresarial da administração.
• Apresentar e discutir ferramentas administrativas que
auxiliam na tomada de decisão e trabalho em equipe.
• Enfatizar temas da administração contemporânea que
valorizem a correta adequação das técnicas ao contexto
social, econômico e político das organizações.
PLANO DE ENSINO 
 BIBLIOGRAFIA BÁSICA
• BATEMAN, T. e SNELL, S. A. Administração: novo
cenário competitivo. São Paulo: Bookman, 2012.
• CHIAVENATO, Idalberto. Administração nos novos
tempos: os novos horizontes em administração. São
Paulo: Makron Books, 2010.
• MAXIMIANO, A. C. Amaru. Teoria Geral da
Administração. Edição Compacta. São Paulo: Atlas,
2012.
PLANO DE ENSINO 
 BIBLIOGRAFIA COMPLEMENTAR
• CHIAVENATO, Idalberto. Administração: teoria,
processos e prática. São Paulo: Campus, 2010. 4ª.
Edição.
• FERREIRA, Ademir Antônio. Gestão Empresarial: de
Taylor aos nossos dias. São Paulo: Pioneira, 2011.
• MAXIMIANO, A. C. Amaru. Introdução a Administração.
Edição Compacta. São Paulo: Atlas, 2011.
PLANO DE ENSINO 
Critérios de avaliação
• Primeiro Bimestre: avaliação individual valendo
até 6 pontos, prova Qualis valendo até 2 pontos e
avaliações (exercícios, trabalhos entre outros)
valendo até 2 pontos.
• Segundo Bimestre: avaliação individual valendo
até 6 pontos e avaliações (exercícios, trabalhos
entre outros) valendo até 4 pontos.
PLANO DE ENSINO 
• Substitutivas: poderão ser realizadas mediante
solicitação e pagamento quando na ausência do
aluno. Ou caso o mesmo não tenha atingido uma
nota satisfatória no primeiro e/ou segundo bimestre.
• Recuperação: conteúdo do semestre, realização
conforme calendário acadêmico, valor de 0 – 10
pontos.
PLANO DE ENSINO 
 Critérios para aprovação
• Frequência maior ou igual a 75% (setenta e cinco
por cento) – atestados não são entregues ao
docente para o abono de faltas.
• Média final maior ou igual a 6 = aprovação.
• Maiores detalhes encontram-se no Manual do Aluno
disponibilizado no site da Faculdade.
AVA (AMBIENTE VIRTUAL DE APRENDIZAGEM)
É de suma importância acessar com frequência o
AVA durante o semestre, bem como as
referências.
Além dos materiais disponíveis no ambiente
virtual é necessário realizar pesquisas, leituras de
artigos respectivos aos temas abordados em sala
de aula e/ou indicados pelo docente, livros,
vídeos, links, sites etc.
CONTRATO DE CONVIVÊNCIA E ORIENTAÇÕES 
 TRABALHOS
• As datas devem ser respeitadas, ou seja, não enviar e/ou entregar
após a data solicitada.
• Trabalhos realizados em sala de aula serão avisados previamente. O
aluno que não estiver presente perderá parte da nota. Os trabalhos
poderão ser em grupo ou individual (definição do professor) e não
deve constar o nome do aluno que não estiver presente em sala.
• Para esta modalidade de trabalho não será aceito a reposição do
mesmo.
• Trabalhos plagiados serão anulados e sem a possibilidade de
refazê-los.
• As dúvidas deverão ser sanadas pessoalmente em sala de aula e
não por email.
CONTRATO DE CONVIVÊNCIA E ORIENTAÇÕES 
PROVAS
• As questões das provas poderão ser de vários
tipos: múltipla escolha, dissertativa, verdadeiro ou
falso, preenchimento de lacunas, associação e
referência a parágrafos, dentre outros, sendo
sempre provas sem consultas no padrão ENADE
(Exame Nacional de Desempenho de
Estudantes).
• Não é permitido o uso de celulares durante as
provas.
CONTRATO DE CONVIVÊNCIA E ORIENTAÇÕES 
• A duração das provas terá em média de 60 minutos, o
aluno só poderá deixar a sala de aula após este
período, caso algum aluno chegue atrasado, este só
poderá fazê-la se ninguém tiver se retirado da sala.
• Na próxima aula após a prova, será feita a vista de
prova, data que será realizada a correção e o aluno
assinará a mesma. Caso o aluno falte neste dia,
perderá o direito de ver a sua prova.
• O aluno que solicitar a prova substitutiva, realizará a
mesma no mesmo dia da vista P1/P2.
CONTRATO DE CONVIVÊNCIA E ORIENTAÇÕES 
Alimentação em sala de aula: 
Observar a normas desta instituição que proíbe 
qualquer tipo de alimentação em sala de aula. 
Atender telefone celular: 
É terminantemente proibido atender o telefone celular 
em sala de aula, este deve permanecer desligado ou 
sem som durante a aula.
Horários: 
Respeitar os horários das aulas e não sair antes do 
final da chamada, ou seja, aguardar todos os alunos 
responderem presença. 
PPI (Projeto Profissional Interdisciplinar) e 
Disciplina EaD 
PPI
• Campo de atuação do Gestor Financeiro.
• Professor-orientador.
EaD
• Tecnologia e Sociedade.
• Módulos/Atividades/Prazos/Prova Presencial.
CONTRATO DE CONVIVÊNCIA E ORIENTAÇÕES 
Caso surjam dúvidas durante o semestre, por
gentileza, sinalizem!
- Exemplos:
• plano de ensino;
• assuntos abordados em sala de aula;
• materiais disponíveis no AVA;
• trabalhos, atividades, exercícios;
• leituras;
• etc.
Estou à disposição!
CALENDÁRIO
Calendário – poderão ocorrer alterações, então, fiquem
atentos(as) ao ambiente virtual, avisos em sala de aula,
reuniões com os representantes etc.
• 05 e 06 de abril – prova P1.
• 12 e 13 de abril – vista de prova e sub. P1.
• 07 a 14 de abril – prova Qualis.
• 25 de maio – prova presencial disciplina EaD.
• 07 e 08 de junho – prova P2.
• 14 e 15 de junho – vista de prova e sub. P2.
• 21 e 22 de junho – recuperação.
ADMINISTRAÇÃO 
Disponível em: <http://www.portal-
administracao.com/2013/10/administracao-geral-especial.html>. Acesso
em: 08/03/2019.
Administração e Administrador
• Na administração, o administrador tem a função
de tratar dos aspectos gerais da organização. É
preciso ter ampla visão de recursos humanos,
recursos financeiros, mercado, concorrência,
produção, marketing entre outros.
• Desta forma a administração poderia ser vista de
uma forma macro, levando em conta a empresa
como um todo, bem como os rumos que
organização deverá seguir.
Administração e Administrador
• É importante saber que o mercado de trabalho para o
administrador é bastante amplo, podendo os mesmos
trabalhar como técnicos em funções administrativas
ou como gerentes/executivos, em empresas com ou
sem fins lucrativos e instituições governamentais.
• Como empreendedores, os administradores podem
gerir seus próprios negócios (indústria, comércio ou
atividades de prestação de serviços etc.) ou podem
atuar como consultores especializados em assuntos
relacionados à administração organizacional.
Gestor Vs Administrador 
• Um dos mais famosos conceitos de gestor pode
ser resumido na frase de Frederick W. Smith
citada pelo autor Richard G Lowe Jr. em seu
livro Os segredos para ser um bom gestor ou
supervisor – Lições aprendidas por quem já
trabalhou na área.
• “Um gestor não é a pessoa capaz de fazer o
trabalho melhor que a sua equipe, é a pessoa que
consegue fazer com que a sua equipe faça o
melhor possível” (Frederick W. Smith).
Gestor VS Administrador 
• Para o autor Lowe, “o verdadeiro e ótimo gestor
encoraja as pessoas a trabalharemindividualmente e como um grupo em busca de
um objetivo comum e com todos envolvidos.”
• E ele vai além, destacando a habilidade individual
do gestor em prol do coletivo:
• “Os prazos são definidos depois de consultar a
equipe, os recursos necessários são fornecidos e
a autoridade e as responsabilidades são
delegadas apropriadamente”.
Gestor VS Administrador 
• Nota-se que, além dos estudos e das técnicas
que são sempre super importantes, é preciso
também desenvolver a habilidade para praticar a
liderança de forma inspiradora, coerente, humana
e assertiva.
• Qual a diferença entre gestor e gerente?
LINHA DO TEMPO TGA’s
• As Teorias Gerais da Administração iniciaram-se com
“ênfase nas tarefas” (atividades executadas pelos
operários em uma fábrica), através da Administração
Cientifica de Taylor. A seguir, a preocupação básica
passou para a “ênfase na estrutura” com a Teoria
Clássica de Fayol e com a Teoria da Burocracia de
Weber, seguindo-se mais tarde da Teoria Estruturalista.
• A reação humanística surgiu com a “ênfase nas
pessoas”, por meio da Teoria das Relações Humanas,
mais tarde desenvolvida pela Teoria Comportamental e
pela Teoria do Desenvolvimento Organizacional.
LINHA DO TEMPO TGA’s
• A “ênfase no ambiente” surgiu com a Teoria dos
Sistemas, sendo completada pela Teoria da
Contingência. Esta, posteriormente, desenvolveu a
“ênfase na tecnologia”. Cada uma dessas cinco
variáveis - tarefas, estrutura, pessoas, ambiente e
tecnologia – provocou a seu tempo uma diferente
teoria administrativa, marcando um gradativo passo
no desenvolvimento da TGA.
LINHA DO TEMPO TGA’s
Anos Teorias
1903 Teoria Clássica 
1909 Teoria da Burocracia 
1916 Administração Científica 
1932 Teoria das Relações Humanas 
1947 Teoria Estruturalista
1951 Teoria dos Sistemas
1953 Abordagem Sociotécnica
1954 Teoria Neoclássica 
1957 Teoria Comportamental
1962 Desenvolvimento Organizacional
1972 Teoria da Contingência
ADMINISTRAÇÃO CONTEMPORÂNEA 
• INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO
 CONCEITO DE ADMINISTRAÇÃO:
• A palavra Administração vem do latim, ad – que significa
direção, tendência para, e minister – que significa
subordinação ou obediência, ou seja, quem realiza uma
função sob comando de outra ou presta serviço a outro,
(CHIAVENATO, 2003).
ADMINISTRAÇÃO CONTEMPORÂNEA 
• Após a observação por partes de diversos
estudiosos, principalmente da prática
administrativa, chegou-se à conclusão – baseada
nos estudos de Fayol – que Administração é o
processo de planejar, organizar, dirigir e
controlar o uso de recursos com a finalidade de
alcançar os objetivos das organizações.
ADMINISTRAÇÃO CONTEMPORÂNEA 
• Segundo Maximiano (2007), administrar é um
trabalho em que as pessoas buscam realizar seus
objetivos próprios ou de terceiros (organizações)
com a finalidade de alcançar as metas traçadas.
Dessas metas fazem parte as decisões que formam
a base do ato de administrar e que são as mais
necessárias. O planejamento, a organização, a
liderança, a execução e o controle são
considerados decisões e/ou funções, sem as quais
o ato de administrar estaria incompleto.
ADMINISTRAÇÃO CONTEMPORÂNEA 
• Vários autores definem de diversas maneiras a
administração. Uma definição moderna:
• Administração é o ato de trabalhar com e através de
pessoas para realizar os objetivos tanto da
organização quanto de seus membros.
ADMINISTRAÇÃO CONTEMPORÂNEA 
• Existem três aspectos-chave que devem ser
apontados nesta definição:
1. Dá maior ênfase ao elemento humano na organização.
2. Focaliza a atenção nos resultados a serem alcançados,
isto é, nos objetivos em vez de nas atividades.
3. Incluiu o conceito de que a realização dos objetivos
pessoais de seus membros deve ser integrada à
realização dos objetivos organizacionais.
ADMINISTRAÇÃO CONTEMPORÂNEA 
• A partir de hoje você não pode pensar como um executor de
tarefas simplesmente.
• Como administrador você deslocará dos trabalhos
operacionais para o campo da ação.
• Sairá das habilidades práticas de saber fazer certas coisas
corretamente para atividades administrativas, voltadas para o
campo do diagnóstico e da decisão, onde utiliza as
habilidades conceituais de diagnosticar situações, definir e
estabelecer estratégias de ação adequadas.
• Cresce então a necessidade de se fundamentar em
conceitos, valores e teorias que lhe permitam o balizamento
adequado de seu comportamento.
ADMINISTRAÇÃO E ADMINISTRADOR
• Em vez de preocupar como ensinar a fazer certas coisas - o
como – a teoria da administração ensina que coisas devem
ser feitas em determinadas situações – o porquê.
• O que diferencia o administrador de um simples executor é
exatamente o fato de que, enquanto o segundo sabe fazer
certas coisas que aprendeu mecanicamente (planos,
organogramas, mapas, registros, lançamentos etc.), o
primeiro sabe analisar e resolver situações problemáticas
variadas e complexas, pois aprendeu a pensar, a avaliar e a
ponderar em termos abstratos, estratégicos, conceituais e
teóricos. O segundo é um mero agente de execução e
operação.
• O primeiro é um agente de mudança e inovação, pois adquire
habilidade de entender e diagnosticar situações.
ADMINISTRAÇÃO E ADMINISTRADOR
• Então:
 administrar é lidar com pessoas;
 administrar é tomar decisões;
 administrar é liderar um grupo;
 administrar é alcançar resultados;
 administrar é estabelecer objetivos;
 administrar é comandar;
 administrar é dirigir;
 administrar é coordenar esforços;
 administrar é ser agente de mudanças;
 administrar é inovar;
 administrar é influenciar pessoas;
 administrar é exercer poder;
 administrar é obter resultados com e através de pessoas;
 etc.
HABILIDADES DO ADMINISTRADOR
• Há pelo menos três tipos de habilidades necessárias para
que o administrador possa executar eficazmente o
processo administrativo:
 técnica;
 humana;
 conceitual.
• Significado de Habilidade – acessar:
https://www.significados.com.br/habilidade/.
HABILIDADES DO ADMINISTRADOR
• Habilidade técnica:
- Consiste em utilizar conhecimentos, métodos,
técnicas e equipamentos necessários para a
realização de suas tarefas específicas, através de
sua instrução, experiência e educação.
- Cada empresa e tarefa têm suas exigências
especiais de habilidades técnicas.
HABILIDADES DO ADMINISTRADOR
• Habilidade humana:
- Consiste na capacidade e no discernimento para
trabalhar com pessoas, compreender suas
atitudes e motivações e aplicar uma liderança
eficaz.
- São necessárias habilidades interpessoais para
liderar, motivar e comunicar-se com os colegas,
com os chefes e com pessoas de fora da
organização.
HABILIDADES DO ADMINISTRADOR
• Habilidade conceitual:
- Consiste na habilidade para compreender as
complexidades da organização global e o ajustamento
do comportamento da pessoa dentro da organização.
- Esta habilidade permite que a pessoa se comporte de
acordo com os objetivos da organização total e não
apenas de acordo com os objetivos e as necessidades
de seu grupo imediato, habilidade necessária para se
obter, analisar e interpretar informações de várias fontes
e a partir daí tomar decisões complexas.
De acordo com a figura abaixo, explicar porque as
habilidades são necessárias em cada um dos níveis
hierárquicos.
Níveis Administrativos Habilidades Necessárias
Institucional Alta direção Conceituais
Intermediário Gerência Humanas
Operacional Supervisão Técnicas
Habilidades 
Conceituais
Habilidades
Humanas
Habilidades 
Técnicas
Nível
Institucional
Nível
Intermediário
Nível
Operacional
Execução das Operações Fazer e executar
Alta Direção
Gerência
Supervisão
COMPETÊNCIAS DO ADMINISTRADOR 
• Competência pode ser definida como a qualidadede quem é capaz de analisar uma situação,
apresentar soluções e resolver assuntos ou
problemas (CHIAVENATO, 2003). Ainda, segundo
o mesmo autor, para ser plenamente capaz de
administrar uma organização, o administrador
deve ter algumas competências que são
essenciais:
COMPETÊNCIAS DO ADMINISTRADOR 
• Executar as tarefas que são de sua propriedade e
considerar a dependência mútua de outras
funções;
• Trabalhar em equipe, buscando e fornecendo
informações, e mantendo sua liderança;
• Ser proativo (trabalhar participativamente) em
todos os setores da organização;
• Ser comunicativo, negociador e mantenedor de
relações de natureza profissional e interpessoal.
COMPETÊNCIAS DO ADMINISTRADOR 
• Devido às rápidas mudanças do mundo
corporativo, as competências terão um caráter
mais durável, devendo ser mais bem
fundamentadas, porque, do ponto de vista de
administradores renomados, constituem o maior
patrimônio pessoal, uma espécie de capital
intelectual. E para ser bem sucedido
profissionalmente, necessita desenvolver quatro
competências essenciais e duráveis – o
conhecimento, a habilidade, julgamento e a
atitude.
Conhecimento Habilidade Julgamento Atitude
As competências essenciais do administrador:
Saber:
 Know-how
 Aprender a aprender
 Aprender 
continuamente
 Ampliar 
conhecimento 
 Transmitir 
conhecimento
 Compartilhar 
conhecimento
 Informação
 Atualização 
profissional
 Reciclagem 
constante
Saber Fazer:
 Aplicar 
conhecimento
 Visão global e 
sistêmica
 Trabalho em equipe
 Liderança
 Motivação
 Comunicação
 Maneira prática de 
aplicar o 
conhecimento na 
solução de 
problemas e 
situações
Saber 
analisar:
 Avaliar a situação
 Obter dados e 
informação
 Ter espírito crítico
 Julgar os fatos
 Ponderar com 
equilíbrio
 Definir prioridades
Saber fazer 
acontecer:
 Inovação
 Agente de mudança
 Assumir riscos 
 Foco em resultados
 Auto realização
 Comportamento 
ativo e proativo.
 Ênfase na ação e no 
fazer acontecer. 
 Espírito 
empreendedor e de 
equipe. 
 Liderança e 
comunicação.
+ =
Habilidades
Conceituais
Habilidades
Humanas
Habilidades
Técnicas
Conhecimento
(Saber)
Habilidade
(Saber Fazer)
Atitude
(Saber Fazer Acontecer)
Sucesso
Profissional
As Competências Pessoais do 
Administrador
Julgamento
(saber analisar)
COMPETÊNCIAS DO ADMINISTRADOR 
• O administrador tem que saber a principal riqueza
(patrimônio a ser preservado) de uma organização
são as pessoas. Portanto, o administrador tem
que desenvolver formação humanística e visão
global que o habilite a compreender o meio onde
está inserido, a tomar decisões em um mundo
diversificado e interdependente e a atuar em
equipes interdisciplinares.
PRÓXIMA AULA 
• O que é eficiência? Dê um exemplo.
• O que é eficácia? Dê um exemplo.
• Citar as fontes.
REFERÊNCIAS
• BATEMAN, T. e SNELL, S. A. Administração: novo cenário competitivo. São
Paulo: Atlas, 2012.
• CHIAVENATO, Idalberto. Administração nos novos tempos: os novos
horizontes em administração. São Paulo: Makron Books, 2010.
• MAXIMIANO, A. C. Amaru. Teoria Geral da Administração. Edição
Compacta. São Paulo: Atlas, 2012.
• Administrador: habilidades e características.
Disponível em:
http://www.administradores.com.br/artigos/marketing/administrador-
habilidades-e-caracteristicas/13089/. Acesso em: 15/03/2019.
• Diferença entre Administração, Gerencia e Gestão. Administrador,
Gerente e Gestor
Disponível em: https://www.luis.blog.br/diferenca-entre-administracao-
gerencia-e-gestao-administrador-gerente-e-gestor/ . Acesso em: 15/03/2019.
• Gestor: o que é, principais características e desafios
Disponível em: https://fia.com.br/blog/gestor/. Acesso em: 15/03/2019.

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