AVALIANDO O APRENDIZADO - ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO E OPERAÇÕES

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07/04/2019 EPS: Alunos
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1a Questão (Ref.:201705121667) Pontos: 0,1 / 0,1 
Uma estratégia de diferenciação está mais associada a uma capacidade de oferecer um portfólio com mais variedade, AO
PASSO QUE Uma estratégia baseada em custo tenderia a se relacionar com a capacidade de processar grandes volumes
para manter os custos unitários menores. Com base nas assertivas acima concluímos que:
A primeira é correta e a segunda falsa.
A primeira é falsa e a segunda também.
A primeira é falsa e a segunda é correta.
 As duas estão corretas mas uma não justifica a outra.
A primeira e a segunda são corretas e a segunda justifica a primeira.
 
2a Questão (Ref.:201705121069) Pontos: 0,1 / 0,1 
A operação de serviços puros, ou seja, sem o envolvimento de bens tangíveis, tem características específicas e distintas
dos processos de manufatura. Com relação à prestação desse tipo de serviço, analise as afirmações abaixo: I - Os
serviços têm como base o relacionamento entre pessoas e, como consequência, a imprevisibilidade e a heterogeneidade.
II - A simultaneidade entre a operação e o consumo do cliente, existe na prestação de um serviço. III - Os consumidores
participam do processo operacional, tornando a gestão da qualidade mais complexa, pois envolve simultaneamente o
serviço e o processo operacional de forma conjunta. IV- O limite de estocabilidade é limitado na prestação do serviço,
forçando as empresas a trabalharem com certo grau de ociosidade operacional. É (são) correta (s) apenas a (s) afirmação
(ões):
II e III
II e IV
I e IV
I, III e IV
 I, II e III
 
3a Questão (Ref.:201705120789) Pontos: 0,1 / 0,1 
Leia as afirmações abaixo sobre Gestão da Operações: I. A gestão eficaz das atividades de transformação de insumos em
produtos acabados e/ou serviços. II. Possibilitar a agregação de valor durante o processo de transformação de insumos
em produtos acabados e/ou serviços. III. Criar demanda para os produtos e serviços de uma organização. Assinale a
alternativa CORRETA
 Apenas os itens I e II estão corretos
Todos os itens estão corretos
Apenas os itens II e III estão corretos
Apenas o item I está correto.
Apenas os itens I e III estão corretos
 
4a Questão (Ref.:201705120958) Pontos: 0,1 / 0,1 
Em 1970 ¿ Taiichi Ohno e Eiji Toyoda ¿ Aplicam diversos conceitos na fabrica de automóveis Toyota no Japão, onde a
ênfase é produzir com o máximo de eficiência e qualidade.
CPM / PERT ¿ Critical Path Method e o Progam Evaluation and Review Techique.
Controle da Qualidade.
Linha de Montagem Móvel.
MRP ¿ Material Requirement Planning.
 JIT ¿ Just In Time.
 
5a Questão (Ref.:201705120536) Pontos: 0,1 / 0,1 
Para que seja possível o nosso Planejamento é necessário primeiro que seja calculada a Taxa de Utilização, ou seja, temos
que conhecer o nosso negócio, saber qual o máximo da nossa capacidade e o quanto estamos utilizando. Cuja fórmula
será: UTILIZAÇÃO = (ÍNDICE DE PRODUÇÃO MÉDIA/ CAPACIDADE MÁXIMA ) X 100 (Resposta em percentual) Uma
empresa de transporte urbano possui uma frota de cem ônibus, cada ônibus pode levar até 90 passageiros por corrida,
tem como rota diária 6 corridas por cada ônibus por dia, de acordo com o seu controle de movimentação interna teve um
total de 42.120 passageiros. Qual a taxa de utilização de sua frota diária?
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