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Responsabilidade Social UNIDADE I Prof. Flavio Martin Apresentar uma visão crítica da gestão socialmente responsável. Discutir impactos e consequências. Mostrar como empresas podem desenvolver investimentos sociais alinhadas aos processos e às estratégias. Discutir sustentabilidade. Apresentar certificações e prêmios da área. Discutir questões ligadas à ética empresarial no seu dia a dia. Objetivos da disciplina Em 2050, os oceanos terão mais plástico do que peixes, medido em peso. Em Mariana, MG, um dique rompeu e milhares de toneladas de lama com resíduos de mineração foram espalhados. Uma fábrica de papel gera uma grande quantidade de água poluída no processo industrial. Todas as fábricas fazem o tratamento adequado? Há trabalho escravo ou ilegal na produção de roupas e outros produtos? E a matéria- prima vem de onde? O lixo domiciliar vai para onde? São mais de 80 milhões de toneladas por ano no Brasil! Introdução Isso não é coisa de “ecochato”. Esses assuntos são levados em consideração por governos, empresas e consumidores. Trata-se de gerenciar os recursos finitos do nosso planeta: 2030: 8,6 bilhões de habitantes 2050: 9,8 bilhões de habitantes 2100: 11 bilhões de habitantes Vamos cuidar da nossa casa? Introdução Vamos chamar Responsabilidade Social Empresarial de RSE. Para o Instituto Ethos, RSE é uma forma de gestão de empresas com: ética e transparência da empresa com todos os públicos; metas compatíveis com o desenvolvimento sustentável da sociedade; preservação de recursos para as gerações futuras; respeito à diversidade; incentivo à redução das desigualdades sociais. Conceitos e histórico Porém... a maioria dos gestores ainda pensa diferente! Friedman (1962), na análise econômica neoclássica, reforçava a obrigação dos administradores em aumentar o valor do acionista. E só. Necessidades sociais são do Estado, segundo ele! Conceitos e histórico RSE não é caridade. Uma empresa fazer doações não é uma “forma de gestão”, e sim uma ação assistencialista na forma de caridade. RSE não é cumprir obrigações legais nem oferecer benefícios aos empregados por causa de negociação trabalhista. Conceitos e histórico Pirâmide de Carroll (1979) Conceitos e histórico Responsabilidades filantrópicas Ser uma boa cidadã corporativa Melhorar a qualidade de vida Responsabilidades éticas Ser ética Obrigação de fazer o que é certo, correto e justo Responsabilidades legais Obedecer às leis Obedecer às regras do jogo Responsabilidades econômicas Ser lucrativa A fundação pela qual todas as outras responsabilidades estão assentadas Século XVIII – o Estado cuidava das ações sociais e as empresas cuidavam de ter lucros para criar empregos e pagar impostos. Essa visão existe até hoje! Entre 1900 e 1960, o mundo dos negócios começa a mudar: a) Quebra da Bolsa de Nova Iorque em 1929, Grande Depressão da década de 1930. b) Lucros exorbitantes, ira da população, empresas precisam de boa imagem. c) Avanço das ciências administrativas. Evolução histórica Entre 1960 e 1980, a turbulência social muda drasticamente os negócios: Direitos civis – movimento negro, feminismo, pacifismo (EUA). Direitos estudantis e trabalhistas (França, Alemanha e Itália). Liberalização política (na Tchecoslováquia). Germe da mudança: reivindicações sociais impactam o mundo dos negócios. Zeitgeist: espírito de um tempo. Além de revoluções sociais e políticas... inovações tecnológicas! Evolução histórica Milton Friedman, economista respeitado, era defensor do livre mercado com intervenção mínima do Estado. Ele dizia: as organizações não têm condições de analisar os problemas sociais e ambientais. Havia a ilusão que os recursos naturais eram infinitos! A Teoria Econômica Convencional aborda apenas a alocação de recursos escassos; então, recursos naturais não eram vistos como fatores limitantes... Evolução histórica Ventos da mudança: Sociedade mais exigente de direitos. Evolução tecnológica. Evolução das teorias de gestão empresarial. Descoberta da finitude dos recursos naturais. O liberalismo contribuiu para o crescimento econômico, mas evidenciou o lado ruim da atividade empresarial: poluição, degradação, disparidade social etc. Evolução histórica Eventos históricos que contribuíram para os ventos da mudança: 1973: OPEP, aumento do preço do petróleo em mais de 400%. 1979: crise política no Irã, aumento do preço do petróleo de 160%. 1984: tragédia de Bhopal, vazamento tóxico Union Carbide, 13 mil mortes. 1986: Rússia, explosão de reator da usina nuclear de Chernobyl. 1989: Alasca, encalhe do navio Exxon Valdez, 40 milhões de litros de petróleo vazaram, contaminando uma área de 250 km2. Recursos finitos e responsabilidade ambiental: Friedman estava certo? Evolução histórica Fase das empresas terem equipamentos de controle de poluição mesmo que não fossem tão eficientes.“Estamos fazendo nossa parte!” Porém... equipamentos caros de manter transformam a situação: controle ambiental tem de ser eficiente e eficaz! Surge a Gestão Ambiental. Evolução histórica A preocupação ambiental era só uma reação e passa a ser uma ação planejada e orientada para os propósitos organizacionais! Contribuição direta das ONGs, que cresceram muito ao longo do tempo: Evolução histórica Ano Nº de ONGs internacionais 1956 1.000 1960 1.200 1970 3.200 1980 8.300 1990 18.000 1998 32.000 Nelson (1998) estabeleceu três eixos de atuação: 1 - Atuando eticamente nas atividades produtivas (políticas de RH, cooperação tecnológica, gestão ambiental, apoio a fornecedores e distribuidores etc.); 2 - Fazendo investimento social (doações, voluntariado empresarial, marketing social, desenvolvimento comunitário etc.); 3 - Contribuindo no debate sobre políticas públicas (políticas fiscais, educacionais, produtivas, ambientais etc.) Há mais: filantropia individual de acionistas, patrocínios de ações do Terceiro Setor, campanhas voltadas a uma causa, incentivo a funcionários e fornecedores se engajarem em ações sociais etc. Formas de atuação em RSE Filantropia Desprendimento, generosidade para com outrem; caridade. Feita por empresas é assistencialismo. Pode ser recorrente ou eventual. Não é considerada importante para os objetivos organizacionais. Na prática reduz os efeitos, mas não ataca as causas. Formas de atuação em RSE Empresa cidadã ou cidadania corporativa Acrescenta ações internas às externas de RSE. Ações junto a colaboradores e clientes internos, criando um ecossistema sadio para as atividades de trabalho. A cidadania empresarial tem condições de ser considerada uma etapa mais avançada da Responsabilidade Social. Cidadania corporativa: Samsung, PepsiCo e IBM. Formas de atuação em RSE Qual das alternativas é falsa? a) Milton Friedman era defensor do livre mercado com intervenção mínima do Estado. b) Filantropia é considerada importante para os objetivos organizacionais. c) Entre 1960 e 1980, a turbulência social muda drasticamente os negócios. d) Cidadania corporativa junta ações internas e externas de RSE. e) RSE não é caridade. Interatividade Desenvolvimento sustentável 1987: Comissão Mundial sobre Meio Ambiente e Desenvolvimento da ONU. Relatório Nosso Futuro Comum, visão crítica do modelo de desenvolvimento do países ricos e pobres. Desenvolvimento sustentável é um processo de transformação em que recursos, investimentos, desenvolvimento tecnológico e mudança institucional são convergentes utilizando