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1a Questão (Ref.: 201201285419) Fórum de Dúvidas (2) Saiba (0) A evolução da qualidade está ligada à necessidade de: Cada organização mantém-se fiel ao seu modelo de inspeção anteriormente implantado. Produto final sem mudança. Redução constante de custos mesmo com perda da qualidade. Modernizar os equipamentos da organização e capitalizar recursos em imobilizados. Se realinhar a qualidade frente às exigências do mercado em mudança. Gabarito Comentado 2a Questão (Ref.: 201201285447) Fórum de Dúvidas (2) Saiba (0) A Cia. Industrial Vargem Grande, empresa metalúrgica de médio porte, necessita de reduzir os desperdícios para se manter competitiva perante outras empresas do setor, nacional ou instaladas em outros países. Para tanto recomenda-se: Reduzir o número de empregados. Implantar o Sistema de Gestão da Qualidade Demitir todo o pessoal de produção e admitir novos empregados. Aumentar o capital social da empresa. Desenvolver novos produtos. Gabarito Comentado 3a Questão (Ref.: 201201477082) Fórum de Dúvidas (2) Saiba (0) A evolução da qualidade é apresentada por David Garvin como uma sequência temporal marcada por quatro eras. Qual a sequência dessas eras? Inspeção, Garantia da qualidade, Controle estatístico, Gestão total da qualidade; Inspeção, Garantia da qualidade, QFD, Gestão total da qualidade Inspeção, Controle estatístico, Garantia da qualidade, Gestão total da qualidade; Inspeção, QFD, Controle estatístico, garantia da qualidade e DMAIC; Inspeção, Controle estatístico, Gestão total da qualidade, Garantia da qualidade; Gabarito Comentado 4a Questão (Ref.: 201201475692) Fórum de Dúvidas (2) Saiba (0) Analise as afirmativas a seguir, e responda às alternativas propostas. A era pós-industrial promoveu grandes mudanças em comparação com a era industrial e, assim, podemos destacar como características do paradigma pós-industrial: I. Uniformidade e padronização. II. Rejeição imediata de peças com defeito. III. Voltada para a demanda. IV. Integração vertical. Caracterizam a era pós-industrial as afirmativas: II e IV II e III I e III III e IV I e IV 5a Questão (Ref.: 201201472736) Fórum de Dúvidas (2) Saiba (0) As empresas, hoje em dia, evoluíram muito tendo em vista o progresso que elas alcançaram, permitindo, com isso, as seguintes transformações: I. A substituição do trabalho braçal pelo trabalho mecânico, liberando o homem para pensar. II. A produção em pequena escala com a correspondente utilização de mão-de-obra especializada. III. A criação do conceito de subdivisão do trabalho, favorecendo a especialização e o desenvolvimento de novas tecnologias. Está(ão) CORRETO(S): apenas os itens I e II apenas o item I os itens I, II e III apenas os itens I e III apenas os itens II e III Gabarito Comentado 6a Questão (Ref.: 201201285463) Fórum de Dúvidas (2) Saiba (0) A maior preocupação na implantação de um programa de qualidade está na satisfação: dos fornecedores. do governo. dos acionistas. dos empregados. dos clientes. Gabarito Comentado
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