APOL 3 TEORIA ADM / Administração, sistemas e ambiente - 100%

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Questão 1/5 - Administração, Sistemas e Ambiente 
1º Caso: A abordagem humanística surgiu em 1929, no momento em que a Teoria Administrativa 
passava por uma revolução conceitual: a transferência do foco antes posto na tarefa, por meio da 
Administração Científica, e na estrutura organizacional (como na Teoria Clássica) para a ênfase nas 
pessoas que trabalham e participam das organizações. Foi esta abordagem que fez com que a 
preocupação com a máquina, com o método de trabalho e com a organização formal pudessem dar 
espaço para a preocupação com as pessoas e os grupos sociais, tanto no aspecto psicológico, 
quanto no sociológico. Esta transição ocorreu, principalmente, a partir da década de 1930, nos 
Estados Unidos, impulsionada pelas modificações no cenário social, econômico e político, em função 
da grande depressão econômica ocorrida em 1929. A partir daí a preocupação principal passou a ser 
buscar a eficiência nas organizações. A Teoria das Relações humanas impulsionou a abordagem 
humanística por meio do desenvolvimento das ciências sociais, principalmente da Psicologia e da 
Psicologia do trabalho (http://www.sobreadministracao.com/teoria-das-relacoes-humanas-
humanizando-a-empresa/, acessado em 20/01/2016). 
Segundo a Teoria das Relações Humanas, as funções básicas da organização industrial são: 
A Econômica e de produção. 
B Financeira e produtiva. 
C De equilíbrios externo e esotérico. 
D Econômica e social. 
E Econômica, social e produtiva 
 
Questão 2/5 - Administração, Sistemas e Ambiente 
2º Caso: A abordagem humanística surgiu em 1929, no momento em que a Teoria Administrativa 
passava por uma revolução conceitual: a transferência do foco antes posto na tarefa, por meio da 
Administração Científica, e na estrutura organizacional (como na Teoria Clássica) para a ênfase nas 
pessoas que trabalham e participam das organizações. Foi esta abordagem que fez com que a 
preocupação com a máquina, com o método de trabalho e com a organização formal pudessem dar 
espaço para a preocupação com as pessoas e os grupos sociais, tanto no aspecto psicológico, 
quanto no sociológico. Esta transição ocorreu, principalmente, a partir da década de 1930, nos 
Estados Unidos, impulsionada pelas modificações no cenário social, econômico e político, em função 
da grande depressão econômica ocorrida em 1929. A partir daí a preocupação principal passou a ser 
buscar a eficiência nas organizações. A Teoria das Relações humanas impulsionou a abordagem 
humanística por meio do desenvolvimento das ciências sociais, principalmente da Psicologia e da 
Psicologia do trabalho (http://www.sobreadministracao.com/teoria-das-relacoes-humanas-
humanizando-a-empresa/, acessado em 20/01/2016). 
Complete a frase a seguir com a alternativa correta: a colaboração humana, segundo a Teoria das 
Relações Humanas... 
A É ditada mais pela organização formal do que pela informal. 
B É ditada mais pela organização informal do que pela formal. 
C É ditada igualmente pela organização formal e informal. 
D Nada a ver com a organização formal ou informal da empresa. 
E Todas estão corretas 
 
Questão 3/5 - Administração, Sistemas e Ambiente 
3º Caso: A abordagem humanística surgiu em 1929, no momento em que a Teoria Administrativa 
passava por uma revolução conceitual: a transferência do foco antes posto na tarefa, por meio da 
Administração Científica, e na estrutura organizacional (como na Teoria Clássica) para a ênfase nas 
pessoas que trabalham e participam das organizações. Foi esta abordagem que fez com que a 
preocupação com a máquina, com o método de trabalho e com a organização formal pudessem dar 
espaço para a preocupação com as pessoas e os grupos sociais, tanto no aspecto psicológico, 
quanto no sociológico. Esta transição ocorreu, principalmente, a partir da década de 1930, nos 
Estados Unidos, impulsionada pelas modificações no cenário social, econômico e político, em função 
da grande depressão econômica ocorrida em 1929. A partir daí a preocupação principal passou a ser 
buscar a eficiência nas organizações. A Teoria das Relações humanas impulsionou a abordagem 
humanística por meio do desenvolvimento das ciências sociais, principalmente da Psicologia e da 
Psicologia do trabalho (http://www.sobreadministracao.com/teoria-das-relacoes-humanas-
humanizando-a-empresa/, acessado em 20/01/2016). 
Ao salientar a correlação entre o nível de produção (eficiência) e a integração social dos 
empregados, a Teoria das Relações Humanas quer dizer: 
A O nível de produção aumenta com a integração social do indivíduo na família e no lar. 
B O nível de produção depende da integração de cada empregado aos grupos sociais que 
existem na empresa. 
C O nível de produção tem correlação muito pequena com a integração social do empregado, 
porquanto depende da organização formal. 
D O nível de produção apresenta correlação negativa com a integração social, uma vez que, 
quanto mais ligado aos grupos sociais, menos o empregado produz. 
E Todas estão corretas 
 
Questão 4/5 - Administração, Sistemas e Ambiente 
O processo mecanicista se dá pela necessidade de progresso contínuo na empresa. A 
eficiência garante grande parte desse progresso. Mas assim como muitas das máquinas que 
possuímos, todas atingem seus limites, necessitando algo de especial para atingir uma 
eficácia efetiva e alavancar. 
 
Nesse contexto, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas 
I - Uma vez que, embora sejamos máquinas humanas em certos momentos, em outros deixamos de 
ser. 
 
PORQUE 
 
II - Humanos não podem ser imitados, quando isso ocorre, eles surpreendem novamente 
Marque a alternativa correta: 
A As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a segunda é uma justificativa correta da 
primeira. 
B As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a segunda não é uma justificativa correta 
da primeira. 
C A asserção I é uma proposição verdadeira, e a asserção II é uma proposição falsa. 
D A asserção I é uma proposição falsa, e a asserção II é uma proposição verdadeira 
E As asserções I e II são proposições falsas. 
 
Questão 5/5 - Introdução à Teoria Geral da Administração 
As teorias pioneiras de gestão (teoria científica e teoria clássica) baseavam-se nesta visão de homo 
economicus. Para elas, o homem seria motivado exclusivamente pela busca de dinheiro e pelas 
recompensas materiais e salariais do trabalho. Contudo, em 1927, Elton Mayo coordenou uma 
pesquisa para a Academia Nacional de Ciências dos Estados Unidos, que ficou conhecida como 
“Experiência de Hawthorne”. Sendo essa experiência dividida em quatro fases. 
Avalie as afirmações seguintes sobre a fase III. 
 
I – Comprovou-se a preponderância do fator psicológico frente aos fatores fisiológicos. 
II – Revelação da existência de uma organização informa, onde a ideia de grupo informal indica que 
os trabalhadores se mantêm unidos e leais ao grupo. 
III – Concluiu-se que uma supervisão mais branda motivava a produtividade; um ambiente mais 
amistoso e sem pressões, no qual a conversa era permitida, aumentava a satisfação no trabalho. 
IV – Observou-se que, ao atingir um determinado nível de produção que o grupo julgasse normal e 
suficiente, eles reduziram o ritmo de trabalho, para que novas metas não fossem sugeridas. 
 É correto o que se afirma em: 
A II, apenas. 
B IV, apenas. 
C I e IV apenas. 
D II e III apenas. 
E III e IV apenas.