Apol 1 a 5 Fundamentos da Gestão e Comportamento Empreendedor

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Questão 1/5 - Fundamentos de Gestão 
A figura ilustra de modo resumido, os aspectos inerentes à eficácia e a eficiência. 
 
 
De acordo com a figura, a eficácia e a eficiência se diferenciam, pois: 
Nota: 20.0 
 
A A eficiência enfatiza os resultados e a eficácia os meios. 
 
B A eficiência baseia-se em resolver problemas, enquanto a eficácia busca atingir os objetivos. 
Você acertou! 
Resposta correta B, conforme material para impressão da aula 01, página 10: 
 
 
 
C A eficiência trata-se de obter bons resultados, enquanto a eficácia busca cumprir as tarefas. 
 
D A eficiência relaciona-se com as máquinas em bom funcionamento e a eficácia em manter as máquinas. 
 
E A eficiência baseia-se em otimizar a utilização dos recursos e a eficácia em salvaguardar os recursos. 
 
 
 
 
 
Questão 2/5 - Comportamento Empreendedor 
Um dos fatores chaves que um empreendedor sempre busca é a inovação. Ela é resultado em parte de sua criatividade. Analise as sentenças a 
seguir, assinalando V para as afirmativas verdadeiras e F para as afirmativas falsas em relação ao empreendedorismo. 
 
( ) Uma organização tende a ser inovadora se composta por pessoas criativas. 
 
( ) A criatividade é essencial apenas para a caminhada empreendedora do indivíduo. 
 
( ) Um tipo de criatividade identificado é a pura, que tem por característica ser mais pessoal, lúdica e presente em vários momentos da vida. 
 
( ) Bloqueios mentais são fomentadores da criatividade, pois direciona os pensamentos para a resolução de questões relevantes. 
 
Agora, marque a sequência correta: 
Nota: 20.0 
 
A V, F, V, V 
 
B F, V, V, V 
 
C V, F, F, F 
 
D V, F, V, F 
Você acertou! 
Uma organização tende a ser inovadora se composta por pessoas criativas. De acordo com Scheinder (2012), pág. 55, as pessoas motivadas 
e com espaço para desenvolverem o seu melhor são naturalmente criativas e a organização que as tem se habilita a ser inovadora. Portanto 
afirmativa verdadeira. 
A criatividade é essencial apenas para a caminhada empreendedora do indivíduo. De acordo com Scheinder (2012), pág. 57, a criatividade é 
fundamental na caminhada empreendedora, em todas as esferas: pessoal, grupal e organizacional. Portanto afirmativa falsa. 
Um tipo de criatividade identificado é a pura, que tem por característica ser mais pessoal, lúdica e presente em vários momentos da vida. De 
acordo com Scheinder (2012), pág. 54, há dois tipos de criatividade, a pura e a aplicada. A pura é a mais divertida, pessoal, lúdica e pode 
estar presente em todos os momentos da vida. Portanto afirmativa verdadeira. 
Bloqueios mentais são fomentadores da criatividade, pois direciona os pensamentos para a resolução de questões relevantes. De acordo com 
Scheinder (2012), pág. 49, os bloqueios mentais são nocivos a criatividade, e quando são identificados e trabalhados, levam o indivíduo a 
um novo e melhor patamar de criatividade. Portanto afirmativa falsa. 
 
Afirmativa correta: D 
 
E F, V, F, V 
Questão 3/5 - Comportamento Empreendedor 
Edmundo e Evair são estudantes de psicologia e para realizar uma atividade acadêmica deveriam analisar o perfil de empreendedores. Ambos 
combinaram de estudar e definir quais as principais características dos empreendedores, ao passo que elaboraram as seguintes definições: 
 
Para Edmundo: o empreendedor é o agente que realiza algo e mobiliza recursos, porém evita ao máximo correr riscos. 
 
Para Evair: o empreendedor gosta de correr riscos, procura realizar algo, porém pouco executa e muito menos gerencia recursos. 
 Como surgiram dúvidas quanto às características dos empreendedoresm, Edmundo e Evair apresentaram as definições acima para seu 
professor. 
 
O professor apresentou os seguintes apontamentos: 
 
I) Confirma que Edmundo está correto, principalmente no que tange à característica de evitar correr riscos a todo custo. 
 
II) Confirma que Evair está correto, exceto quando diz que o empreendedor gosta de correr riscos. 
III) Confirma que as definições de Edmundo e Evair estão corretas. 
 
IV) Confirma que as definições de Edmundo e Evair estão incorretas. 
Sobre a análise do professor sobre os conceitos propostos por Edmundo e Evair, assinale a alternativa correta: 
Nota: 20.0 
 
A Apenas as afirmativas I, II e II 
 
B Apenas as afirmativas I e III 
 
C Apenas as afirmativas II e IV 
 
D Apenas a afirmativa II 
 
E Apenas a afirmativa IV 
Você acertou! 
I) Confirma que Edmundo está correto principalmente sobre a característica de evitar correr riscos a todo custo. De acordo com Scheneider 
e Branco (2012, p. 19) o empreendedor é aquele que realiza algo, mobiliza recursos e corre riscos para inicias negócios e organizações, 
portanto afirmativa incorreta. 
 
II) Confirma que Evair está correto, exceto quando diz que o empreendedor gosta de correr riscos. De acordo com Schneider e Branco 
(2012, p. 19,) o empreendedor é aquele que realiza algo, mobiliza recursos e corre riscos para inicias negócios e organizações, portanto 
afirmativa incorreta. 
 
III) Confirma que as definições de Edmundo e Evair estão corretas. De acordo com Schneider e Branco (2012, p. 19), o empreendedor é 
aquele que realiza algo, mobiliza recursos e corre riscos para inicias negócios e organizações, portanto afirmativa incorreta. 
 
IV) Confirma que as definições de Edmundo e Evair estão incorretas. De acordo com Schneider e Branco (2012, p. 19), o empreendedor é 
aquele que realiza algo, mobiliza recursos e corre riscos para inicias negócios e organizações, portanto afirmativa correta. 
Questão 4/5 - Fundamentos de Gestão 
Segundo Weber existe uma convenção de regras sociais que orientam e dirigem o comportamento das pessoas. Ainda, segundo ele, as 
organizações formais são regidas por normas e leis racionalmente determinadas. 
O texto acima, que remete a palavra-chave da burocracia, está alinhado ao conceito de: 
Nota: 20.0 
 
A Divisão do trabalho 
 
B Eficácia 
 
C Autoridade 
 
D Eficiência 
 
E Racionalidade 
Você acertou! 
A racionalidade é uma convenção de regras sociais que orientam e dirigem o comportamento das pessoas. As organizações formais 
são regidas por normas e leis racionalmente determinadas, conforme aula 02, tema 3: “Escola burocrática”. 
Questão 5/5 - Comportamento Empreendedor 
Alex e Marcos trabalham juntos na empresa Savóia Software. Alex é um dos sócios fundadores da empresa enquanto que Marcos é um funcionário. 
Alex começou sua jornada na empresa ao largar o curso de graduação em gastronomia, pois estava com dificuldades financeiras para se sustentar, 
e juntamente com seus sócios fundou a Savóia. 
Marcos é um programador que está há um bom tempo na empresa, 9 anos, já passou por vários setores e hoje é responsável pelo setor de pesquisa 
e desenvolvimento. Marcos recorrentemente procura ajustar as rotinas da empresa buscando sempre a melhor forma de executar as diversas 
atividades, sendo reconhecido por todos como um funcionário proativo e eficiente. 
 
Sobre essa situação citada, analise as afirmativas a seguir. 
 
I. Marcos tem características que podem lhe conferir a posição de empreendedor interno. 
 
II. Alex não pode ser considerado um empreendedor preparado, pois não concluiu o curso de graduação que cursava. 
 
III. Mesmo se Alex terminasse o curso de gastronomia ele não poderia ser considerado um empreendedor preparado, pois o curso deveria ser em 
Administração. 
 
IV. Alex demonstra características de ter empreendido por necessidade. 
 
Sobre as afirmativas listadas, assinale a alternativa correta: 
Nota: 20.0 
 
A Afirmativas II e IV, apenas. 
 
B Afirmativas I e IV, apenas. 
Você acertou! 
I. Marcos tem características que podem lhe conferir a posição de empreendedor interno.De acordo com Schneider (2012), pág. 27, o 
intraempreendor busca reconhecimento pelo trabalho bem feito, conhecidas por transformar a realidade da empresa em que trabalha. 
Portanto, afirmativa correta. 
 
II. Alex não pode ser considerado um empreendedor preparado, pois não concluiu o curso de graduação que cursava. De acordo com 
Schneider (2012), pág. 34, o preparo do empreendedor não é apenas a conclusão de um curso de nível superior, e ainda destaca que não se 
pode afirmar que se o empreendedor não fez o curso de Administração ele não terá sucesso em sua empreitada. Portanto, afirmativa 
incorreta. 
 
III. Mesmo se Alex terminasse o curso de gastronomia ele não poderia ser considerado um empreendedor preparado, pois o curso deveria 
ser em Administração. De acordo com Schneider (2012), pág. 34, o preparo do empreendedor não é apenas a conclusão de um curso de 
nível superior, e ainda destaca que não se pode afirmar que se o empreendedor não o curso de Administração ele não terá sucesso em sua 
empreitada. Portanto, afirmativa incorreta. 
 
IV. Alex demonstra características de ter empreendido por necessidade. De acordo com Schneider (2012), pág. 29, o empreendimento 
resultante de uma iniciativa por necessidade pode ser resultante pela escassez de alternativas ou dificuldade com rendas. Portanto, 
afirmativa correta. 
Afirmativa correta: B 
 
C Afirmativa IV, apenas. 
 
D Afirmativa II, apenas. 
 
E Afirmativas III e IV, apenas. 
 
Questão 1/5 - Fundamentos de Gestão 
Maslow procurou compreender o que energiza, dirige e sustenta o comportamento humano. Ele elaborou uma hierarquia de necessidades 
humanas: fisiológicas, de segurança, de afeto e de estima, auto-desenvolvimento e auto-realização do ser humano. 
 
A partir do que se apresenta acerca da Hierarquia das Necessidades de Maslow, associe as ‘necessidades individuais’ com seus conceitos e 
princípios. 
 
 
 
 
Assinale a alternativa correta: 
Nota: 20.0 
 
A I (E); II (C); III (D); IV (A); V (B). 
Você acertou! 
I (E); II (C); III (D); IV (A); V (B). (Aula 03, p. 15 e 16). 
 
 
 
B I (A); II (D); III (E); IV (B); V (C). 
 
C I (C); II (E); III (A); IV (D); V (B). 
 
D I (B); II (A); III (C); IV (E); V (C). 
 
E I (D); II (B); III (C); IV (A); V (E). 
Questão 2/5 - Fundamentos de Gestão 
McGregor identificou que existe um grupo de pessoas que pensam, sentem e, portanto, agem segundo os pressupostos do que chamou de Teoria 
X; e que outro grupo se movimenta segundo os pressupostos do que chamou de Teoria Y. 
A partir do que se apresenta acerca das Teorias X e Y, assinale a alternativa que apresente as características da Teoria X. 
Nota: 20.0 
 
A O trabalho é tão natural como o lazer, se as condições forem favoráveis. 
 
B O alcance dos objetivos da organização relaciona-se com as recompensas associadas. 
 
C Os indivíduos são criativos e inventivos buscando sempre soluções para os problemas da organização. 
 
D O trabalho em si é desagradável para a maioria das pessoas, sendo de responsabilidade dos gerentes a organização dos fatores 
de produção. 
Você acertou! 
A Teoria X poderia ser resumida em uma frase: “O trabalho é em si mesmo desagradável para a maioria das pessoas”. É responsabilidade 
dos gerentes e dos administradores a organização dos fatores de produção. (Aula 03, p. 10). 
 
E O colaborador tem a capacidade de autogerenciamento nas tarefas que visam atingir objetivos pessoais e estratégicos da 
organização. 
Questão 3/5 - Comportamento Empreendedor 
O desenvolvimento de uma ideia de negócio deve ser analisado como um processo no qual o empreendedor precisa, primeiramente, tomar a 
decisão de ser ou não empreendedor. De querer ou não gerir seu próprio negócio. Logo na sequência é que vem a questão da ideia de negócio, 
ou seja, aquilo que deverá ser produzido e oferecido ao mercado consumidor. Ser empreendedor exige empenho e vontade, mas também pode 
ser algo frustrante caso não se tome alguns cuidados. 
 
A partir das informações anteriores, analise as afirmações a seguir: 
 I. Esse processo de estudo e planejamento relatado no texto é que será o diferencial para ou sucesso ou fracasso do empreendimento. 
 
II. O plano de trabalho para a implantação da ideia deve levar em conta as forças atuantes no mercado. 
III. O primeiro passo do processo decisório do empreendedor diz respeito a ação para a construção ou desistência do negócio. 
 
IV. O plano de negócios deverá ser elaborado primeiramente pelo empreendedor para depois conhecer o ambiente externo. 
É correto o que se afirma em 
Nota: 20.0 
 
A I e II apenas 
Você acertou! 
A alternativa I está correta porque menciona o processo de estudo e planejamento que são cruciais e antecedem qualquer ação do 
empreendedor. 
A alternativa II está correta porque as forças de mercado, em especial do ambiente externo, exercem forte pressão sobre o 
empreendimento. 
A alternativa III está incorreta porque a construção ou desistência do negócio deverá ser o último passo do empreendedor. 
A alternativa IV está incorreta porque o plano de negócios vem muito depois da constituição de ideias, conhecimento de mercado 
etc. 
Conforme o livro base da disciplina- A caminhada empreendedora, capítulo 3, página 77. 
 
B I e III apenas 
 
C III e IV apenas 
 
D I, II e IV apenas 
 
E II, III e IV apenas 
Questão 4/5 - Comportamento Empreendedor 
Para um empreendedor obter sucesso em seu negócio, primeiramente precisará identificar oportunidades no mercado. Essas oportunidades 
podem ser decisivas para a escolha do negocio a ser desenvolvido. A partir disso, existem algumas questões básicas que devem ser observadas 
pelo empreendedor para que possa fazer a escolha certa. 
Assinale a única alternativa correta sobre a análise de oportunidades de negócios 
Nota: 20.0 
 
A Envolvem alguns elementos como: oportunidades primárias, opções de produtos que podem satisfazer tal necessidade, 
produção, marca e preço que será praticado em relação a concorrência. 
Você acertou! 
A letra A está correta porque menciona exatamente os critérios de análise de oportunidades de negócios (SCHNEIDER e 
BRANCO, 2012, p. 64) 
 
A letra B está incorreta porque não se pode afirmar que a alta nas vendas pela internet pode ser favorável para abertura de um 
negócio. Pode ser ruim dependendo do produto ou serviço oferecido. As inovações radicais podem ainda ser uma ameaça e não 
uma oportunidade para o empreendedor. 
A letra C está incorreta porque não se pode afirma que se o mercado oferecer Mao de obra com alta qualidade seja sinônimo de 
oportunidade. O acesso a elas pode ser altamente custoso para o empreendedor. 
A letra D está incorreta porque a possibilidade de ter funcionários com experiência internacional no mercado não significa que o 
empreendedor terá ou não acesso a eles e também qual o custo disso tudo. A alta do dólar é muito relativa variando de produto 
para produto. 
A letra E está incorreta porque a queda ou não na bolsa de valores pode ser uma oportunidade como pode não ser exatamente. 
 
B Envolvem elementos como: pesquisa de mercado, quantidade de inovações radicais disponíveis no mercado, alta nas vendas 
pela internet, marketing e economia sem inflação ou recessão. 
 
C Envolvem alguns elementos como: renda per capita, densidade populacional, produtos com tecnologia de ponta, custos com 
importação e mão de obra altamente qualificada. 
 
D Envolvem elementos como: importação de peças e componentes, funcionários com formação internacional disponíveis no 
mercado, baixa de impostos e terceirização em alta no mercado. 
 
E Envolvem os seguintes elementos: possibilidade de aquisição de outras empresas, escassez de mão de obra estrangeira, alta do 
dólar e queda na bolsa de valores. 
Questão5/5 - Comportamento Empreendedor 
Leia a situação descrita abaixo, extraída do Livro Caminhada Empreendedora e a seguir assinale a opção correta em relação a moral da 
história que podemos retirar/aprender: 
História 
Miguel sempre foi um aficionado por música. Gostava não somente de tocar guitarra, piano e bateria,, como também de efetuar gravações de 
suas perfomances. Em conjunto com dois amigos, teve a ideia de produzir CDs com aulas de música. Porém, em 2000, a tecnologia de produção 
de CDs ainda era algo restrito e os equipamentos e softwares necessários eram caros. A opção que tinham era produzir as aulas em estúdio 
próprio e terceirizar a produção dos CDs, ou usar um estúdio alugado. Não havia dinheiro para mobilizar as duas ações e muito menos se 
mostrava interessante terceirizar tudo, visto que ficariam à mercê dos terceirizados em toda a linha de produção. 
Resolveram estudar mais o método de ensino de música que pretendiam desenvolver para inserção nos cursos por CDs e aproveitaram o amplo 
poder de pesquisa da internet, com o apoio do recém surgido Google. Quanto mais pesquisavam métodos, mas queriam aprimorar o método que 
desejavam implementar. Em paralelo, pesquisavam o maquinário necessário para produção dos CDs e os estúdios disponíveis para locação. 
Avançaram nas pesquisas, evoluíram bastante no método que iriam adotar e estavam praticamente prontos para a ação. Porém, havia passado 
dois anos desde a ideia original. A realidade de 2002 era outra e bem menos amigável ao projeto que haviam amadurecido no decorrer dos 
últimos 24 meses. 
Havia estourado de forma ampla a tecnologia MP3, os programas P2P (pessoa a pessoa) estavam sendo amplamente utilizados e a mídia CD 
estava entrando em decadência. Seria imprevidência abrir um negócio para a produção de CDs em um mundo que estava focando trânsito de 
mídia pela internet, em formato MP3 e independente de mídias físicas. A pergunta que fizeram era: valeria a pena desenvolver CDs com um 
mundo em que circulariam dezenas de cópias de seu curso pela internet sem que as pessoas precisassem pagar por ele? 
A resposta era óbvia: o modelo de negócio que haviam desenvolvido não teria viabilidade no mundo de P2P que ganhava corpo e iria dominar o 
mundo fonográfico em poucos anos. 
Fonte: Schneider, E, I; Castelo Branco, H. J. Caminhada Empreendedora, Curitiba, Intersaberes, 2012, p. 72-73 
 
Assinale abaixo a moral da história que seja a correta: 
Nota: 20.0 
 
A Nem sempre algo que está sendo ultrapassando, em termos de tecnologia, será necessariamente um mau empreendimento. 
 
B Não basta identificar uma oportunidade de negócio se não houver capital suficiente para iniciá-lo de forma a superar a 
concorrência. 
 
C Todo negócio que leva 2 anos para ser iniciado/inaugurado estará ultrapassado. 
 
D Somente através de muita pesquisa, estudos e dedicação para conhecer todos os aspectos do futuro empreendimento é que o 
empresário saberá se vale a pena ou não fazer o investimento financeiro para concretizar sua ideia. 
Você acertou! 
Opção correta é a letra D, pois foi somente através de estudos e pesquisas é que os empreendedores chegaram à conclusão de que não era 
viável mais implementar o projeto idealizado há 2 anos atrás. Pois, lançar um produto ou serviço que tem concorrentes mais atualizados e 
atraentes é com certeza um fator que contribuirá para o insucesso do mesmo. 
 
E Todo negócio dará certo, basta definir um bom produto para determinado público, independente se já está se tornando 
ultrapassado ou não. 
 
Questão 1/5 - Comportamento Empreendedor 
Marcos e Evair estão discutindo na sala de aula sobre as diferentes formas que um empreendedor pode colocar seus negócios em prática. 
Marcos diz que apenas pode ser considerado empreendedor quem monta seu próprio negócio ou quem tem uma franquia, não sendo 
considerado empreendedor quem entra em uma empresa já existente como sócio. Já Evair concorda com Marcos sobre ser considerado 
empreendedor quem monta seu próprio negócio ou quem tem uma franquia, porém diz que é considerado empreendedor também aquele que 
entra em sociedade de uma empresa já existente. Sobre os apontamentos de Marcos e Evair, analise as afirmativas a seguir. 
 
I) Marcos está totalmente correto em sua afirmação. 
 
II) Evair está totalmente correto em sua afirmação. 
III) Marcos está correto ao afirmar que uma pessoa que entra como sócio em uma empresa que já existe não pode ser considerado um 
empreendedor. 
 
IV) Evair está incorreto ao afirmar que uma pessoa que entra como sócio em uma empresa que já existe pode ser considerado um empreendedor. 
Sobre as afirmativas, estão corretas: 
Nota: 20.0 
 
A Afirmativas I, II e IV, apenas. 
 
B Afirmativa I, apenas. 
 
C Afirmativas III, apenas. 
 
D Afirmativa IV apenas. 
 
E Afirmativa II, apenas. 
Você acertou! 
i) Marcos está totalmente correto em sua afirmação. De acordo com Schneider e Branco (2012, p. 85) há cinco formas de ser empreender: 
montar um empreendimento; comprar uma empresa; ser sócio em um novo empreendimento; ser sócio de uma empresa já existente; e, uma 
franquia. Portanto afirmativa incorreta. 
 
ii) Evair está totalmente correto em sua afirmação. De acordo com Schneider e Branco (2012, p. 85) há cinco formas de ser empreender: 
montar um empreendimento; comprar uma empresa; ser sócio em um novo empreendimento; ser sócio de uma empresa já existente; e, uma 
franquia. Portanto afirmativa correta. 
iii) Marcos está correto ao afirmar que uma pessoa que entra como sócio em uma empresa que já existe não pode ser considerado um 
empreendedor. De acordo com Schneider e Branco (2012, p. 85) há cinco formas de ser empreender: montar um empreendimento; comprar 
uma empresa; ser sócio em um novo empreendimento; ser sócio de uma empresa já existente; e, uma franquia. Portanto afirmativa 
incorreta. 
 
iv) Evair está incorreto ao afirmar que uma pessoa que entra como sócio em uma empresa que já existe pode ser considerado um 
empreendedor. De acordo com Schneider e Branco (2012, p. 85) há cinco formas de ser empreender: montar um empreendimento; comprar 
uma empresa; ser sócio em um novo empreendimento; ser sócio de uma empresa já existente; e, uma franquia. Portanto afirmativa 
incorreta. 
Questão 2/5 - Fundamentos de Gestão 
De acordo com a administração clássica, em especial no taylorismo, as organizações eram vistas como sistemas relativamente fechados, pois a 
eficácia e o sucesso dependiam da eficiência das relações internas. Contudo, a teoria organizacional contemporânea toma uma perspectiva muito 
mais ampla das organizações e sua administração e, atualmente, as empresas são vistas como sistemas abertos. 
Com base nessas informações, as empresas são sistemas abertos porque: 
 
Nota: 20.0 
 
A abrigam uma diversidade de departamentos e setores cada qual com a sua especificidade, portanto, denominam-se sistemas abertos 
ou ainda sistemas holísticos. 
 
B são compostas por funcionários de diferentes setores, segmentos e origens, possibilitando a inclusão de várias culturas, etnias, 
religiões e expertises diferentes. 
 
C são compostas por componentes independentes sem a necessidade de interagir com o ambiente para funcionar perfeitamente como 
um conjunto de máquinas por exemplo. 
 
D são compostas por estratégias internas dentro da dinâmica ambiental, capazes de blindar suas ações e atingir com maior eficácia 
os resultados propostos. 
 
E precisam adaptar-se a condições externas mutantes para desempenharem, terem sucesso e até sobreviverem ao longo do tempo 
de forma eficaz. 
Você acertou! 
A alternativa 1 está incorreta porque, a caracterização de sistema aberto não tem relação alguma com a quantidade ou diversidade 
de setores e departamentos de uma empresa. 
 A alternativa 2 está incorreta porque, estabelece uma relaçãoinexistente entre inclusão de culturas, religião, etnias etc. com o 
conceito de sistema aberto. 
 A alternativa 3 está incorreta porque, menciona o termo independência em relação aos componentes, e independência, significa 
falta de integração dentro de um sistema. 
 A alternativa 4 está incorreta porque, é importante que a empresa tenha estratégias tanto para as questões internas quanto para 
adversidades e oportunidades vindas do ambiente. 
 A alternativa 5 está correta porque, qualquer acontecimento no ambiente maior poderá afetar a organização. As organizações são 
concebidas como parte de um universo ou ambiente maior, logo, são consideradas como sistemas abertos. Na época do taylorismo, 
pouca atenção se dava à adaptação da organização às mudanças no ambiente externo. 
De acordo com o conteúdo da Aula 4, Tema 1: Conceito e tipologias de Sistema, p. 9. 
Questão 3/5 - Fundamentos de Gestão 
Leia e analise as alternativas abaixo, identificado quais são corretas, de acordo com a Teoria da Contingência, que preconiza a ideia de que há 
uma série de fatores que influenciam e afetam a organização: 
I- Contingência quer dizer alguma coisa incerta ou eventual, que pode ou não acontecer. A verdade ou falsidade será conhecida pela experiência 
e não pela razão. 
II- As organizações complexas levaram a uma nova teoria. A estrutura de uma organização e seu funcionamento é independente da interface com 
o ambiente externo. 
III- Na Teoria da Contingência tudo é relativo, tudo depende, isto é, não há nada de absoluto nas organizações ou na teoria administrativa. Há 
uma relação funcional entre as condições do ambiente e as técnicas administrativas apropriadas para o alcance eficaz dos objetivos da 
organização. 
IV- As características organizacionais somente podem ser atendidas mediante a análise das características ambientais com as quais se 
defrontam. 
V- A abordagem contingencial salienta que se alcança a eficácia organizacional seguindo um único e exclusivo modelo organizacional, ou seja, 
existe uma forma única e melhor para organizar no sentido de se alcançar os objetivos variados das organizações dentro de um ambiente 
também variado. 
Assinale a alternativa que contempla as afirmações corretas 
Nota: 20.0 
 
A Afirmativas I, III e IV, apenas. 
Você acertou! 
Resposta Correta: Alternativa “A”. A Teoria Contingencial relaciona o sucesso organizacional com os fatores de seu ambiente externo, 
bem como afirma que cada empresa deve ter sua estrutura baseada nos seus objetivos e tecnologia e não um único modelo a ser seguido. 
(Aula 4) 
 
B Afirmativas I, III e V, apenas. 
 
C Afirmativas I, II e III, apenas. 
. 
 
D Afirmativas I, II, IV e V, apenas. 
 
E Afirmativas I, III, IV e V, apenas 
Questão 4/5 - Fundamentos de Gestão 
Nos estudos sobre os conceitos e a tipologia dos sistemas administrativos, alguns autores afirmam existir três tipos de sistemas: aberto, fechado e 
isolado. Outros relatam que sistemas fechados e isolados são de mesma natureza. Um aspecto importante é que, um conjunto de elementos apenas 
pode ser considerado um sistema se houver interação entre as partes. 
Com relação aos três tipos de sistemas, avalie as afirmações seguintes: 
 I. Quando falamos em sistema fechado, temos a ideia da ausência de comunicação e de interação com o ambiente no qual a organização está 
inserida. 
 II. Autores como Santaella e Vieira (2008) afirmam que os sistemas fechados trocam energia e informação, mas não trocam matéria com o 
ambiente. 
 III. Os sistemas isolados são aqueles que precisam de interação com o ambiente para funcionar, como por exemplo, máquinas e relógios. 
 IV. Alguns autores abordam o sistema aberto no qual há troca de energia e material com o ambiente, mas não reconhecem o sistema isolado 
como um tipo de sistema. 
É correto o que se afirma em: 
Nota: 20.0 
 
A I e II apenas 
 
B I e III apenas 
 
C III e IV apenas 
 
D I, II e IV apenas 
Você acertou! 
A afirmação I está correta porque, apresenta um dos principais pontos de vista da tipologia dos sistemas. 
 A afirmação II está correta porque, menciona exatamente o ponto de vista dos autores Santaella e Vieira (2008) sobre o sistema 
fechado. 
 A afirmação III está incorreta porque, os sistemas isolados não precisam interagir com o ambiente para funcionar. 
 A afirmação IV está correta porque, menciona o posicionamento dos autores Vasconcelos, Santaella e Vieira (2008) e Morin (2008) 
sobre o sistema aberto e o chamado de isolado. 
Conforme conteúdo previsto na Aula 4, Tema 1: Conceito e tipologias de Sistema, p. 7-8. 
 
E II, III e IV apenas 
Questão 5/5 - Fundamentos de Gestão 
O foco dos sistemas administrativos trata do desenvolvimento de técnicas, ferramentas e procedimentos a serem aplicados nas empresas para 
atingir resultados. Trata de um enfoque que não permite a análise separada das partes do todo, mas dentro de uma visão sistêmica e holística, 
levando em consideração inter-relação das partes entre si e com o todo. 
Considerando as informações anteriores, podemos inferir que a função básica de um sistema é: 
Nota: 20.0 
 
A Garantir a independência dos componentes que formam o sistema, fazendo com que as entradas e saídas tenham maior e melhor 
integração para atingir os objetivos finais. 
 
B Trabalhar para garantir a inter-relação das partes entre si e com o todo, pois qualquer mudança em qualquer parte do sistema vai 
afetar somente onde foi feita a mudança. 
 
C Fazer com que as partes envolvidas no sistema tenham autonomia sem necessidade de interação, pois em cada relação, a interação 
é diferente e requer independência das partes. 
 
D Transformar insumos – entradas (materiais, energia, trabalho, informações etc.) – em produtos – saídas (bens, serviços, 
informações) de natureza diferente. 
Você acertou! 
A alternativa 1 está incorreta, porque o termo independência dos componentes significa falta de integração dentro de um sistema. 
 A alternativa 2 está incorreta porque o termo inter-relação significa relação mútua e, nesse caso, qualquer mudança vai afetar 
todas as outras partes. 
 A alternativa 3 está incorreta porque, afirma não haver necessidade de interação, mencionando também a palavra independência 
entre as partes, o que significa o inverso do conceito de sistemas. 
 A alternativa 4 está correta porque, dentro de um sistema maior (a organização) existem diversos subsistemas (departamentos, 
processos etc.) e que eles devem interagir entre si para caracterizar um sistema competente. Logo, a função básica de um sistema 
mencionada na alternativa 4 está correta. 
 A alternativa 5 está incorreta porque, na verdade, o produto final da transformação é devolvido na condição de insumos para 
outros sistemas 
 
Conforme conteúdo da Aula 4, Tema 1: Conceito e tipologias de Sistema, p. 6. 
 
E Retirar os insumos do ambiente, processá-los e transformá-los sem a necessidade de devolvê-los para outros sistemas, pois se 
trata de uma tarefa independente. 
Questão 1/5 - Comportamento Empreendedor 
Claudinei é dono de uma loja de tintas com pouco mais de um ano de funcionamento. Desde então, vem acompanhando de perto o crescimento 
das vendas que, nos últimos três meses superaram as suas expectativas em relação ao retorno do investimento. Por outro lado, Claudinei sabe 
que está muito cedo para comemorar essa resposta do mercado e que é preciso manter o nível de alerta em alta. 
 A partir dessas informações, assinale a única alternativa correta 
Nota: 20.0 
 
A Essa perspectiva positiva vivenciada por Claudinei é a prova de que seu plano de negócios foi devidamente elaborado e, agora, 
está colhendo os bons resultados, fruto da sua dedicação aos negócios. 
 
B O resultado positivo apresentado pela loja de tintas de Claudinei, nada mais é que a comprovação da eficiência e eficácia do 
planejamento estratégicoelaborado que poder levar o empreendimento ao sucesso. 
 
C As respostas positivas do mercado consumidor podem ser fruto de mudanças momentâneas, passageiras e não refletem 
efetivamente o comportamento do setor como um todo. 
Você acertou! 
A letra A está incorreta porque, não é pelo fato de que o plano de negócios foi bem planejado que o sucesso é iminente, fácil, ou 
continuará assim pelos próximos anos de vida do empreendimento. 
A letra B está incorreta porque, o planejamento estratégico serve como um norte para a organização, mas não significa certeza de 
sucesso. O fato das vendas estarem crescendo está mais associado a um fator de momento e que pode ser passageiro. 
A letra C está correta porque, por reflete exatamente uma perspectiva de momento do mercado, alguma situação que aqueceu as 
vendas, mas que dificilmente continuará ocorrendo porque a tendência é de estabilização da demanda pelo produto. 
A letra D está incorreta porque, mesmo seguindo todos os passos necessários a consecução de um bom empreendimento, as vendas 
tendem a se normalizar logo em seguida pelo fato de estarem acompanhando alguma tendência passageira. 
A letra E está incorreta porque, acomodação não é a melhor palavra para um empresário que anseia por ver seu negócio 
prosperar. O empreendedor não se pode dar o luxo de ficar acomodado sem tomar nenhuma medida para corrigir erros ou 
impulsionar o negócio. 
 
De acordo com o livro base - A caminhada empreendedora, Cap. Empresariando o negócio, p. 174-175 
 
D Claudinei observou adequadamente o mercado, conseguiu capital para o seu empreendimento, seguiu rigorosamente todos os 
passos que um empreendedor deveria seguir e, agora, comemora o sucesso. 
 
E O fato das vendas estarem em alta contribui significativamente para que Claudinei possa se acomodar, e aproveitar o bom 
momento, pois não é sempre que esses picos acontecem. 
Questão 2/5 - Fundamentos de Gestão 
Analise as sentenças: 
 
As empresas que percebem a importância do conhecimento em sua gestão, bem como criam ambientes que privilegiam a aprendizagem e a 
comunicação eficaz destacam-se e possuem um desempenho melhor. 
 
PORQUE 
 
Os ativos intelectuais são, na era do conhecimento, os elementos mais importantes no mundo dos negócios, pois geram vantagens competitivas. 
 
Assinale a alternativa correta: 
Nota: 20.0 
 
A As afirmativas I e II são verdadeiras e complementam-se entre si. 
Você acertou! 
As empresas que percebem a importância do conhecimento em sua gestão, bem como criam ambientes que privilegiam a aprendizagem e a 
comunicação eficaz destacam-se e possuem um desempenho melhor. PORQUE Os ativos intelectuais são, na era do conhecimento, os 
elementos mais importantes no mundo dos negócios, pois geram vantagens competitivas. (Aula 06, p. 39-40). 
 
B A afirmativa I é uma afirmação contrária a II. 
 
C As afirmativas I e II são excludentes. 
 
D As afirmativas I e II são contrárias. 
 
E A afirmativa I é verdadeira e a II é falsa. 
Questão 3/5 - Fundamentos de Gestão 
Analise as sentenças a seguir: 
 
Competência é uma característica dos indivíduos e está relacionada com o alto desempenho na realização de uma tarefa ou solução de 
problema. 
 
PORQUE 
 
Os recursos cognitivos dos indivíduos são os oriundos da experiência de cada pessoa e dizem respeito ao raciocínio, valores, atitudes, 
informações, habilidades e inteligências dos indivíduos. 
Assinale a alternativa correta: 
Nota: 20.0 
 
A As afirmativas I e II são excludentes. 
 
B A afirmativa I é contrária à afirmativa II. 
 
C As afirmativas I e II são falsas. 
 
D A afirmativa I é verdadeira e a II é falsa. 
 
E As afirmativas I e II são verdadeiras. 
Você acertou! 
Competência é uma característica dos indivíduos e está relacionada com o alto desempenho na realização de uma tarefa ou solução de 
problema. Os recursos cognitivos dos indivíduos são os oriundos da experiência de cada pessoa e dizem respeito ao raciocínio, valores, 
atitudes, informações, habilidades e inteligências dos indivíduos. (Aula 06, p. 04). 
Questão 4/5 - Comportamento Empreendedor 
Na loja de móveis de Clarissa e Bernardo, a principal preocupação sempre foi em relação a sobrevivência do empreendimento. Estão há quase 6 
anos em atividade, atualmente, encontram-se em uma posição confortável na cidade onde estão localizados. Clarissa e Bernardo sabem muito 
bem que poucos empreendimentos chegam a fazer sucesso pois, a grande maioria acaba fechando as portas antes do tempo. Agora, a maior 
preocupação deles é acompanhar o ciclo de vida da organização. 
Considerando as informações acima, avalie as afirmações a seguir que versam sobre o ciclo de vida das organizações: 
 I. Clarissa e Bernardo devem acompanhar o ciclo de vida do negócio para poder se adaptar as mudanças e coordenar as ações a serem realizadas 
de acordo com cada situação. 
 II. É necessário acompanhar bem de perto o ciclo de vida do empreendimento para poder tomar decisões quanto a aquisição de tecnologias, 
matérias-primas, investimentos em marketing etc. 
 III. Por estarem há quase seis anos em atividade, o empreendimento de Clarissa e Bernardo atingiu rapidamente a fase de maturidade e, nesse 
caso, muito pouca coisa deve ser reinventada. 
 IV. O crescimento da loja de móveis de Clarissa e Bernardo está intimamente ligada ao planejamento, à execução e ao controle que são necessários 
ao bom andamento dos negócios. 
É correto o que se afirma em 
Nota: 20.0 
 
A I e II apenas 
 
B I e III apenas 
 
C III e IV apenas 
 
D I, II e IV apenas 
Você acertou! 
A afirmativa I está correta porque, os empreendedores precisam acompanhar o ciclo de vida do seu negócio para poder dar conta da 
instabilidade e das mudanças do mercado consumidor. 
A afirmativa II está correta porque, muitas das decisões tomadas pelos empreendedores leva em conta o ciclo de vida da organização. para 
adotar a melhor estratégia é necessário compreender o comportamento do negócio ao longo do tempo. 
A afirmativa III está incorreta porque, ocorre exatamente o contrário, muita coisa pode e deve ser reinventada para que se possa atingir e se 
manter na fase de maturidade da organização. 
A afirmativa IV está correta porque, somente por intermédio de um bom planejamento, boa execução e controle das coisas é que o 
empreendimento conseguirá crescer em condições favoráveis. 
 
Resposta está no livro base - A caminhada empreendedora, capítulo - Empresariando o negócio, p. 178-179. 
 
 
E II, III e IV apenas. 
Questão 5/5 - Comportamento Empreendedor 
Para que o negócio possa sobreviver e atingir o sucesso, é necessário que o empreendedor adote as estratégias de marketing mais interessantes 
para estabelecer um relacionamento com o cliente. É importante que observe sempre as tendências, a moda, os modismos e tudo aquilo que 
possa modificar o comportamento de compra da sociedade. Um negócio para prosperar necessita ter um posicionamento diferente que destaque 
a sua relação com o mercado consumidor. 
 
 
A partir desse contexto, avalie as afirmativas abaixo que versam sobre a identificação das causas do sucesso e insucesso de um 
negócio. 
 I. O empreendimento que se propõe a oferecer muito além das necessidades dos clientes é aquele que menos tempo fica em atividade. 
 II. Em muitos casos, para garantir a prosperidade do negócio, será necessário caminhos bem questionáveis ética e moralmente. 
 III. O empreendimento que conseguir atrair, conquistar e reter seus clientes terá maiores condições de sobrevivência no mercado. 
 IV. É importante saber que nem todos os mercados consumidores respondem da mesma maneira, logo, é preciso estimular a demanda. 
É correto o que se afirma em 
Nota: 20.0 
 
A I e II apenas 
 
B I e III apenas 
 
C III e IV apenas 
Você acertou! 
A afirmativaI está incorreta porque, é necessário que se faça sempre algo mais em favor do cliente, ou seja, quanto mais benefícios 
forem oferecidos ao cliente maior serão as chances de retenção e até mesmo de sua fidelização. 
A afirmativa II está incorreta porque, jamais devemos seguir por caminhos que não passem pela conduta ética e moral, sempre 
primando por aquilo que é correto. 
A afirmativa III está correta porque, o melhor caminho para o sucesso de qualquer empreendimento reside no fato do 
relacionamento com os clientes que formarão o nicho de mercado da empresa. 
A afirmativa IV está correta porque, é exatamente isso que ocorre, nem todos os mercados respondem da mesma maneira, uns são 
mais receptivos outros menos. Caberá a empresa segmentar o seu público alvo. 
 
De acordo com o livro base - A caminhada empreendedora, Cap. Empresariando o negócio, p. 176-177. 
 
D I, II e IV apenas 
 
E II, III e IV apenas 
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