Simulado Qualidade de Software

Prévia do material em texto

Simulado: CCT0087_SM_xxxxxxxx V.1 Fechar 
Aluno(a): GILVAN X LIMA Matrícula: xxxxxxxxxxx 
Desempenho: 6,0 de 8,0 Data: 31/03/2015 13:39:32 (Finalizada) 
 
Na ISO/IEC 9241, a escolha e o nível de detalhes de cada medida de usabilidade depende dos objetivos 
das partes envolvidas na medição. Deve-se considerar a importância relativa de cada medida para os 
objetivos. Essas medidas são: 
I. Tarefas 
II. Eficiência 
III. Satisfação 
IV. Eficácia 
 
 
Apenas I e II 
 
Apenas III e IV 
 
Apenas II e III 
 
Apenas I, II e III 
 Apenas II, III e IV 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201301167398) Pontos: 1,0 / 1,0 
Pela ISO/IEC 9241-11 a usabilidade dos computadores dependente do contexto de uso e afirma que o nível 
de usabilidade alcançado dependerá das circunstâncias específicas nas quais o produto é usado. Essa norma 
apresenta alguns efeitos: 
I. usabilidade 
II. eficácia 
III. eficiência 
IV. maleabilidade 
 
 Apenas I, II e III 
 Apenas I, II e IV 
 Apenas I e II 
 Apenas II, III e IV 
 Apenas II e IV 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201301203067) Pontos: 0,0 / 1,0 
Criada em 1998 pela International Standard Organization, a norma ISO 9242-11 foi adotada pela ABNT em agosto de 2002 na forma da NBR 9241-11. Esta 
norma definiu oficialmente o conceito de usabilidade, e estabeleceu, de forma ampla, diretrizes para sistemas computacionais a fim de permitir que o usuário 
atinja seu objetivo e a satisfação de sua necessidade em um contexto particular. 
Esta norma definiu alguns efeitos como o da USABILIDADE. 
De acordo com as definições, assinale a resposta que represente corretamente o efeito citado: 
 
 
Medida de atendimento imediato das funcionalidades definidas. 
 
Completude com as quais usuários alcançam objetivos específicos. 
 
Ausência do desconforto e presença de atitudes positivas para com o uso de um produto. 
 Medida na qual um produto pode ser usado por usuários específicos para alcançar objetivos específicos 
com eficácia, eficiência e satisfação em um contexto específico de uso. 
 Conjunto de ações necessárias para alcançar um objetivo. 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201301167482) Pontos: 1,0 / 1,0 
Na ISO/IEC 9241, o nível no qual o objetivo global pretendido é estabelecido é uma função do limite do 
sistema de trabalho e que fornece o contexto de uso, no que diz respeito a determinados elementos. O 
componente que apresenta as características relevantes de hardware, software e materiais associados que 
precisam ser descritos é denominado: 
 
 Ambiente 
 Equipamento 
 Eficácia 
 Tarefa 
 Usuário 
 Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201301167092) Pontos: 0,0 / 1,0 
Em termos gerais, Musa (1987), citado por Pressman (2002, p. 768), define a confiabilidade de um 
software como "a probabilidade de operação livre de falhas de um programa de computador num 
ambiente específico durante determinado tempo especificado". 
 
A confiabilidade, então: 
 
I. considera que um número máximo de falhas ocorrerá na compilação do software, dada a 
garantia de que atenderá a parâmetros de conformidade. 
II. considera que um número mínimo de falhas ocorrerá na execução do software, dada a garantia 
de que atenderá a parâmetros de conformidade. 
III. considera que um número mínimo de acertos ocorrerá na execução do software, dada a 
garantia de que atenderá a parâmetros de conformidade. 
 
 
Apenas II e III 
 Apenas II 
 
Apenas I e III 
 Apenas III 
 
Apenas I 
 
 
 
 6
a
 Questão (Ref.: 201301167190) Pontos: 1,0 / 1,0 
A ISO 9000 descreve os elementos de garantia em termos genéricos, que podem ser aplicados? 
 
 
Somente a venda de produtos; 
 
A qualquer produto criado, mas não serve para serviços. 
 
Somente a vendas de programas; 
 A qualquer negócio independentemente dos produtos ou serviços oferecidos; 
 
Somente a softwares; 
 
 
 
 7a Questão (Ref.: 201301300838) 
O gerenciamento dos riscos do projeto tem por objetivo duas situações que são tratadas de forma positiva e 
negativa. Responda quais são essas situações: 
 
 
Sua Resposta: maximizar os resultados dos eventos positivos e minimizar as consequências dos eventos 
negativos. 
 
 
Compare com a sua resposta: As situações são: maximizar os resultados dos eventos positivos e minimizar as 
consequências dos eventos negativos. 
 
 
 
 8a Questão (Ref.: 201301166810) Pontos: 1,0 / 1,0 
Escolha, dentre as alternativas a seguir, a que não é provida por um sistema de garantia da qualidade. 
 
 
a. A estrutura organizacional da equipe de qualidade 
 
c. Cria procedimentos e processos, 
 b. Não define responsabilidades 
 
e. Satisfação do cliente 
 
d. Capacita recursos 
 
 
 
 9a Questão (Ref.: 201301342779) 
A NBR ISO/IEC 9126 (produto de software) e a NBR ISO/IEC 12119 (pacote de software). Para Pressman 
(2002), o uso de um modelo de qualidade apoia a categorização de fatores de McCall (1997). A partir da 
qualidade interna e externa, a qualidade de software passa a ser categorizada por seis características ou "não 
funcionalidades". Quais são elas? 
 
 
Sua Resposta: 1 Objetivo e campo de aplicação 2 Referências normativas 3 Definições 4 Aplicação desta Norma 
5 Processos fundamentais de ciclo de vida 
 
 
Compare com a sua resposta: Funcionalidade; Confiabilidade; Usabilidade; Eficiência; Manutenibilidade; 
Portabilidade. 
 
 
 
 10a Questão (Ref.: 201301167099) Pontos: 1,0 / 1,0 
A confiabilidade consiste em considerar que um número de falhas ocorrerá na execução de um software dada garantia de 
que atenderá ao estabelecimento de parâmetros de conformidade para o sucesso do processo. Neste contexto a quantidade 
determinada de ocorrência de falhas é: 
 
 
Alta 
 
Ponderada 
 
Média 
 
Máxima 
 Mínima