TCC Técnico em informática para internet - 2017

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CENTRO DE EDUCAÇÃO TECNOLÓGICA PAULA SOUZA - CEETEPS
etec “bento carlos botelho do amaral”
Técnico em Informática para Internet 
	
Ariely Caroline Loncharich Corrêa 
Fábio José Contim 
Jéssica Del Grossi
Leandro Rodrigo Pires
Marcos Vínicius Santos Souza
Peterson Penteado Camargo 
Rodrigo Henrique Santos Coutinho 
	
Star in the Box
Guariba
2016 
Ariely Caroline Loncharich
Fábio José
Jessica Del Grossi
Leandro Rodrigo Pires
Marcos Vinicius 
Peterson Penteado Camargo 
Rodrigo Henrique Santos
Star In the Box
Trabalho de Conclusão de Curso apresentado ao Curso Técnico em Informática para Internet da Etec “Bento Carlos Botelho do Amaral”, orientado pela Profª. Ana Carla de Lima Fenerich Faco, como requisito parcial para obtenção do título de técnico em Informática para Internet.
Guariba
2016
 Resumo
O presente trabalho, intitulado Star in the Box, aborda o tema do comércio, desde os primórdios da civilização até a atual era da informática, mostrando todas as etapas de transformações das transações comerciais até chegar no que há de mais moderno nos dias de hoje: O comércio Virtual. Serão explanados os vários benefícios da compra em lojas virtuais, tanto para o comerciante quanto para o consumidor e, nesse contexto, será apresentado ao leitor o site Star in the Box, um projeto de e-commerce criado de acordo com os padrões mais modernos das lojas online existentes atualmente, onde poderão ser comercializados diversos produtos tais como: capas de celular, bijuterias masculinas e femininas, bolsas, carteiras, acessórios para cabelo e decoração. O site em questão foi elaborado utilizando Notepad++ para a programação HTML e CSS, Macromedia Fireworks para elaboração dos banners e o MySql como banco de dados, onde serão cadastrados os produtos.
	
Palavras-Chave: E-commerce. Loja Virtual. Comércio Eletrônico. Compras on line. 
lista de ilustrações
Figura 1 - Revolução Neolítica	6
Figura 2 - O rei e o feudalismo na sociedade e nos Estados medievais	8
Figura 3 - Transformações na Sociedade Feudal	10
Figura 4 - A Fundição de Ferro em Blocos	11
Figura 5 - E-commerce	14
Figura 6 - Home Page do site Star in the Box	19
Figura 7- Bloco de Destaques	20
Figura 8 - Look do Dia	20
Figura 9 - Rodapé do site	21
Figura 10 - Página “Sobre Nós”	21
Figura 11 - Pulseiras Femininas	22
Figura 12 - Luzes Decorativas	24
Figura 13 - Colares Femininos	25
Figura 14 - Descrição do Produto	25
Figura 15 - Bolsas Masculinas	27
Figura 16 - Carrinho de Compras....................................................28
 Introdução
Atualmente, a sociedade tem vivenciado uma verdadeira revolução nos meios de comunicação, caracterizada pelo fácil e rápido acesso à informação. O presente século está sendo marcado pela “Revolução Digital”, onde a tecnologia, bem como os meios de comunicação estão evoluindo de maneira muito acelerada, tornando possível o acesso à rede de qualquer lugar do mundo e a qualquer hora do dia.
 Todos esses fatores têm ocasionado uma profunda mudança na sociedade, tanto no ambiente de trabalho como também na rotina das pessoas, incluindo as transações comerciais, que deixaram de depender de lojas físicas e vendedores ambulantes e passaram a ficar hospedadas on line. 
De acordo com Mendes (2016), o e-commerce brasileiro faturou aproximadamente R$ 41,3 bilhões em 2015, alcançando um crescimento nominal de 15,3% em relação a 2014, com 106,5 milhões de pedidos no período. Em 2016, foi projetado que o e-commerce no Brasil apresente um crescimento nominal de 8% em relação a 2015, atingindo um faturamento de, aproximadamente, R$ 44,6 milhões. 
Impulsionado por todos esses fatores, foi desenvolvido o projeto Star in the Box, um site de e-commerce, onde serão vendidos acessórios femininos e masculinos, bem como artigos de decoração, direcionados, principalmente ao público jovem.
Produtos como bijuterias, bolsas, luzes decorativas, capas de celulares, carteiras, dentre outros, serão comercializados on line em um site criado com design moderno e atrativo, de fácil navegação e muita interatividade, inspirado nos e-commerce mais conceituados do segmento.
Através deste trabalho de conclusão de curso será demonstrada a evolução do comércio desde os primórdios da sociedade, passando pelo surgimento da Revolução Industrial que aumentou gigantemente a produção de artefatos, até o surgimento dos computadores e da Internet. Através de vários argumentos, será demonstrado como o avanço da tecnologia modificou a sociedade e as inúmeras vantagens do comércio on line em relação às lojas físicas.
1. um breve histórico sobre a evolução do comércio e da sociedade
1.1 A sociedade Primitiva
Segundo Machado (2016), em tempos remotos, sociedades antigas como os egípcios, os fenícios e os gregos, praticavam o comércio terrestre e marítimo à base de troca de mercadorias, como joias, objetos em ouro e também alimentos como trigo, cevada e animais. A economia era a de subsistência, onde cada clã ou família cultivava o necessário à sua sobrevivência e criavam os próprios animais. As roupas eram confeccionadas pelas próprias mulheres dentro das famílias e o linho utilizado, bem como os objetos de cerâmica, bebidas alcóolicas, vinho, ferramentas e objetos de adorno, eram encontrados nas feiras localizadas nas cidades mais próximas. Era uma sociedade extremante simples, onde os homens trabalhavam no cultivo do solo e na criação de animais e as mulheres ficavam responsáveis pelas tarefas domésticas e criação dos filhos. 
Figura 1 - Revolução Neolítica 
Fonte: http://aulasonlinedehistoira.blogspot.com.br. Érico Dietrich (2016).
De acordo com Olivieri (2005), com o início da idade média no século V, a sociedade passou a ser mais fechada regida sob o regime feudal, que nada mais era do que vários territórios fragmentados cedidos pela nobreza a um senhor feudal que lhe devia lealdade e obediência e também o pagamento de impostos. 
Um feudo medieval era constituído por várias instalações: castelo fortificado (residência do nobre e sua família), vila camponesa (residência dos servos), área de plantio, igreja ou capela, moinho, estábulo, celeiro, etc.
Povos como os germanos (do Norte da Europa), os hunos (da Ásia), os vândalos (da África), além de húngaros e vikings (da Europa oriental) estavam atacando diversos pontos dos domínios romanos. Em 476, Odoacro, rei de um desses povos invasores, derrubou o imperador de Roma. A partir de então, os diversos povos, antes conquistados por Roma, passaram a se organizar em reinos, condados e povoados isolados, para se protegerem dos ataques dos estrangeiros. Esse isolamento também se estendia à área econômica, levando-os a manter basicamente uma produção para consumo próprio. (MACHADO, 2016)
A economia feudal baseava-se principalmente na agricultura. Existiam moedas na Idade Média, porém eram pouco utilizadas. As trocas de produtos e mercadorias eram comuns na economia feudal. O feudo era a base econômica deste período, pois quem tinha a terra possuía mais poder. O artesanato também era praticado na Idade Média. A produção era baixa, pois as técnicas de trabalho agrícola eram extremamente rudimentares. O arado puxado por bois era muito utilizado na agricultura.
Figura 2 - O rei e o feudalismo na sociedade e nos Estados medievais
Fonte: www.idademedia.wordpress.com. Luís Dufaur (2016).
Segundo Olivieri (2005), a Europa sofreu grandes transformações econômicas e sociais entre os séculos XI e XIV. Aos poucos, desmoronava o sistema feudal que vigorou no continente por toda a Idade Média. Dentre as principais causas da decadência do sistema estão: colapso no abastecimento agrícola devido a problemas climáticos e grande aumento da população, altas taxas de impostos cobrados pelos senhores feudais e elevada carga de trabalho, além da Peste Negra, decorrente das péssimas condições de higiene, que matou cerca de 30 milhões de pessoas em toda a Europa e o início da Guerrados Cem Anos, entre a nobreza da França e Inglaterra. 
1.2. Mercantilismo ou Capitalismo Comercial: Início da Sociedade Moderna
Durante a Idade Média, a Igreja Católica iniciou as cruzadas, que eram expedições militares organizadas pela cristandade para libertar Jerusalém dos muçulmanos.
As Cruzadas ocorreram entre os anos de 1096 e 1270 e conduziram a Europa a um momento de renascimento comercial: ao voltarem das batalhas em terras orientais, os cruzados traziam consigo produtos de luxo, como tapetes persas, porcelanas chinesas, tecidos finos ou especiarias (temperos como cravo, canela e pimenta), que atraíam a população europeia, que já não conhecia esses requintes. (Olivieri, 2005)
Graças a essas expedições, os europeus abriram um novo eixo comercial ligando o Ocidente ao Oriente. As principais rotas de comércio eram feitas pelo Mar Mediterrâneo e estavam sob o controle das cidades de Gênova, Veneza, Pisa, Constantinopla, Barcelona e Marselha. Iniciou-se o renascimento do comércio no continente Europeu.
Com isso, surgiram os burgos, que eram pequenas vilas fortificadas com muralhas, onde a população esperava encontrar melhores condições de vida, muitos europeus deixaram os campos e foram viver dentro desses burgos.
Essa população era formada principalmente por artesãos, operários e comerciantes, surgindo novos burgos em vários pontos da Europa. Seus habitantes ficaram conhecidos como burgueses, em oposição aos nobres que viviam nos castelos. 
Figura 3 - Transformações na Sociedade Feudal
Fonte: www.brasilescola.com.br. Rainer Gonçalves Sousa (2016).
Com o passar do tempo os centros urbanos passaram a ser mais importantes do que as regiões rurais, os negócios foram aumentando e os artesãos abrindo suas próprias oficinas. O uso de moedas tornou-se essencial substituindo definitivamente o sistema de escambo (troca de mercadorias) e surgiram as primeiras casas bancárias.
Toda essa dinâmica fez com que o dinheiro passasse a ganhar importância e a terra e a produção agropecuária deixassem de ser a base da riqueza na Europa.	
Gradativamente, os mercadores e banqueiros, cada vez mais ricos, conquistavam maior status social e passaram a ansiar pelo poder político. A burguesia ganhava prestígio e aproximava-se dos reis, emprestando-lhes dinheiro em troca de medidas políticas favoráveis ao comércio. Ao mesmo tempo, os senhores feudais viam-se envolvidos em dívidas, muitas delas decorrentes das altas despesas com as Cruzadas. (OLIVIERI, 2005)
Com a ascensão da burguesia e o aumento do comércio originou-se a mão de obra assalariada. Os comerciantes burgueses se aliaram ao fortalecimento do poder real e assim originaram-se os Estados Nacionais. Esses fatores abalaram de vez a estrutura feudal da Europa e provocaram o fim desse sistema. No século XIV, os europeus já viviam sob uma nova ordem socioeconômica: o capitalismo comercial.
2. Evolução do Comércio e surgimento do E-commerce
2.1. Revolução Industrial: Uma Reviravolta na Sociedade Moderna
Com o surgimento do capitalismo, as atividades comerciais aumentavam cada vez mais. Após o início da Revolução Industrial entre os séculos XVIII e XIX, a sociedade passou por profundas mudanças no comércio e na produção: os artigos que antes eram produzidos manualmente e vendidos em feirinhas passaram a ser fabricados por máquinas muito mais eficientes e rápidas que a mão-de-obra humana, reduzindo muito o custo com funcionários e aumentando enormemente os lucros dos proprietários das fábricas. 
Figura 4 - A Fundição de Ferro em Blocos
Fonte: www.sobrehistoira.com. Herman Heyenbrock (2016).
Com o grande avanço da Revolução Industrial e a produção em grande escala, os comerciantes tiveram que expandir as fronteiras geográficas, saindo do comércio local e levando seus produtos para serem comercializados nos centros comerciais da redondeza.
Após a terceira fase da Revolução Industrial, vivenciada até os dias de hoje, marcada pela criação do computador, do fax, da engenharia genética e dos celulares, as relações comerciais tornaram-se cada vez mais complexas e abrangentes: hoje pode-se comprar o que quiser em qualquer parte do mundo sem precisar sair de casa. Isso se tornou possível graças à evolução da internet e criação dos e-commerce. 
 A partir do século XX produtos eletrônicos começaram a chegar em países, como o Brasil. Graças à rede mundial de computadores, a popular Internet que surgiu nos EUA em 1969 durante o projeto da Arpanet na época da guerra fria e que jamais deixou de evoluir, hoje os diferentes tipos de produtos e serviços chegam simultaneamente em velocidade rápida em todo o mundo. Não há dúvidas que ela seja responsável por disseminar informações e mudanças, juntamente com as características do mercado da informática e sua área de programação que são utilizadas hoje para incentivar e ampliar o comércio pela rede. (Zappe, 2016)
2.2. O que é Comércio Eletrônico
De acordo com Zappe (2016), comércio eletrônico é a automação das transações comerciais por meio das tecnologias de informática e telecomunicações. A parcela mais visível do comércio eletrônico constitui-se do universo de "lojas virtuais" (sites de compras) disponíveis na internet.
Todas as etapas do negócio – desde a busca do produto desejado, até sua entrega ao cliente – podem ser controladas por meio do computador.
Uma empresa não precisa mais ser gigante para competir no mercado global, uma vez que, com uma loja virtual eficaz, é possível vender para o mundo todo e funcionar 24 horas por dia. O comércio eletrônico aumentou as chances de fechar negócios pela empresa, tornando o processo de venda mais rápido, reduzindo os custos e estimulando a competitividade.
Mas cuidado: para obter sucesso no comércio eletrônico não basta apenas vender, é preciso garantir a entrega dos produtos dentro do prazo e com a qualidade requerida.
 Além das mudanças estruturais e profissionais a Internet representa uma revolução cultural dentro das empresas, pois as barreiras geográficas são rompidas e funcionários e dirigentes trocam dados, informações, decisões e conhecimento entre si e com seus fornecedores, revendedores e clientes com muita agilidade criando uma nova cultura digital. Através do contato entre diferentes pessoas e diferentes locais, o tempo e a distância tornaram-se fatores insignificantes, pois além de trabalhar na empresa, é possível trabalhar em casa, bastando para tal ter acesso à rede da empresa. A forma de atendimento ao cliente também foi revolucionada, pois a internet está 24 horas no ar, a alcance global, sempre disponível para trocar informações, a um custo baixo, com um mercado mundial crescente. Os mesmos podem fazer suas compras a qualquer hora, sem precisar enfrentar condições adversas de horários, trânsito e ainda evitar ser mal atendido. (Zappe, 2016)
Hoje, o comércio está partindo para a rede e a tendência é crescer a cada dia, pois a internet nunca deixará de evoluir. A sociedade está vivendo em uma de suas melhores fases de mudança estrutural, na verdade é a formação de uma nova Era: a Era da Digitalização e da Informação, cujos processos fazem parte de quase todas as atividades do dia a dia de pessoas e profissionais em geral. Pode-se perceber facilmente essa evolução, pois deixou-se de escrever cartas, utilizar agendas, papel e caneta para anotações, dinheiro para transacionar mercadorias foi substituído por informações de débito e crédito em contas e cartões. 
Figura 5 - E-commerce
Fonte: www.astrusweb.com.Francine Bagatini (2016).
2.3. Vantagens do E-Commerce para os Clientes
Segundo Nascimento et al (2009), no mundo globalizado que vivemos, o e-commerce se tornou uma ferramenta essencial para toda organização que deseja realizar negócios além das fronteiras, pois pessoas de qualquer parte do mundo podem ter acesso aos mesmos produtos, sejam eles regionais, nacionais ou importados. O cliente que utiliza um site de e-commerce, além de possuir toda a comodidade, tem ao seu alcance uma loja que funciona 24horas por dia e 365 dias ao ano, além de outras vantagens como maior variedade de produtos e preços mais acessíveis em alguns casos, devido ao menor custo de manutenção da loja on line em relação a uma loja física.
O grande crescimento do e-commerce se deve muito à mudança de hábito das pessoas, que estão deixando de realizar suas compras em lojas reais e estão optando por lojas virtuais. Dentre os fatores considerados como impulsionadores dessa mudança de hábito destacam-se a conveniência da compra sem sair de casa, principalmente levando em consideração as grandes cidades ou regiões mais afastadas onde o acesso a centros comerciais torna-se difíceis e também o custo-benefício, já que na grande maioria das vezes os produtos comprados pela internet têm custos menores que os comprados nas lojas reais, bem como uma maior facilidade de encontrar determinado produto em estoque. (NASCIMENTO et al, 2009)
Tamanha é a variedade dos produtos disponíveis nos sites de e-commerce que vão desde os bens de consumo até educação à distância e outros produtos/serviços que antes só eram possíveis se realizados pessoalmente. 
2.4. Segurança nas Transações Comerciais
De acordo com Nascimento et al (2009), quando se fala sobre atuar no ramo do e-commerce vários fatores terão de ser abordados e muito bem planejados. E um desses fatores é a segurança nas informações processadas. Em um site de e-commerce existem informações de entrada e saída, além do banco de dados e senhas de segurança.
Até meados da década 90 as transações de compra e venda pela internet ainda não eram bem vistas pelo público brasileiro em geral. Durante anos o cliente depositou sua confiança em coisas concretas e tangíveis e na segurança do atendimento presencial.
As compras não eram feitas a todo instante, pois era necessária a locomoção até as lojas, ou ainda, a visita de um representante que deveria trazer toda a “parafernália” da loja e de seu mostruário para que o cliente pudesse manusear sentir, experimentar e fazer uma série de questionamentos sobre a qualidade do produto, procedência, até a forma de pagamento, chegando a assistência do pós-venda.
Percebeu-se então que o fator preponderante na decisão de compra era na verdade o atendimento, que era responsável por transmitir segurança na compra.
Hoje essas questões continuam tendo seu papel nas transações comerciais em todo mundo, porém a cultura ou o perfil de compra do consumidor brasileiro e mundial está mudando, graças às transmissões eletrônicas de informação, que estão cada vez mais seguras e confiáveis.
Existem hoje, tecnologias modernas como a criptografia e o firewall, que respectivamente bloqueiam o acesso à rede aos usuários não autorizados e protegem os arquivos por meio de códigos secretos baseados em algoritmo.
Também é de extrema importância o cliente pesquisar informações a respeito da empresa, como reputação, seus parceiros financeiros e logísticos, história da empresa e sua infraestrutura.
3. desenvolvimento
3.1. Projeto Star in the Box
O Projeto de E-commerce Star in the Box consiste em uma loja virtual de acessórios femininos e masculinos, direcionados ao público jovem e adulto.
O site será criado com um design moderno e descolado, utilizando-se das mais modernas tecnologias de internet e interatividade entre usuário e site. 
A primeira etapa da criação do projeto foi a seleção das imagens dos produtos que seriam vendidos no site, juntamente com o desenho do layout e elaboração de logotipo. O nome do site foi inspirado nas mais conhecidas lojas de importados, como Light em the Box e Mini in the Box, por serem familiares aos usuários e transmitirem a ideia comercializar muitas variedades de produtos, da mesma maneira que os sites acima. 
A seleção das imagens foi feita de forma cuidadosa de modo que o produto seja atrativo e cause um impacto inicial, prendendo a atenção do usuário e despertando o interesse dele na mercadoria. Os produtos foram divididos nas seguintes categorias: celulares (capinhas e piercings), bijuterias (masculinas e femininas), decoração (luminárias, adesivos de parede, arranjos e lâmpadas coloridas), bolsas (femininas e masculinas), acessórios para cabelo, óculos escuros (femininos e masculinos) e carteiras (femininas e masculinas). 
O layout foi criado com base nos melhores e-commerces da internet, como o site brasileiro bijoulux.com.br, e os de importados, lightintebox.com e miniinthebox.com que comercializam produtos similares. As cores predominantes no site são o branco, o roxo e o azul, que chamam a atenção por tornar o layout moderno e unissex.
 O logotipo é posicionado na parte superior esquerda do site, bem no topo da página; os menus estão distribuídos logo abaixo do logotipo ocupando uma posição de destaque que facilita a visualização e navegação do usuário entre menus e submenus. Em seguida foi criada uma transição de banners interativa, que mostra aos usuários alguns dos produtos comercializados no site.
No corpo do site serão colocados os produtos em destaque e os lançamentos.
Na parte inferior será inserida uma foto de um modelo utilizando acessórios semelhantes aos comercializados no site, será modificada uma vez por semana e intitulada como “Look do Dia”. Ao clicar na imagem, o cliente será redirecionado à sessão de artigos utilizados pelo modelo.
No rodapé serão inseridos gadgets das redes sociais do site, juntamente com os tópicos sobre nós e fale com a Star in the Box.
Os programas utilizados para a construção do site foram o notepad++++, onde foi feita a parte de programação e layout e o macromedia fireworks, onde foram criados o logotipo, os banners e onde foi feita a edição de figuras. Algumas tecnologias utilizadas foram o CSS e o BootStrap, para a criação do layout e dos efeitos interativos, respectivamente. O banco de dados para o cadastro dos produtos ficou por conta do MySql.
Foi criada a página do carrinho de compras, vinculada ao botão “comprar” de todos os produtos cadastrados no site. O carrinho de compras calcula o total de produtos inseridos pelo cliente. Posteriormente, o projeto poderá ser incrementado com o cálculo do frete, cadastro do cliente e formas de pagamento, tornando possível a venda de artigos por meio do site.
3.2. Estrutura do site Star in the Box
Figura 6 - Home Page do site Star in the Box 
Fonte: Próprio autor, (2016).
Conforme disposto acima, o cliente poderá navegar facilmente através da barra de menus, procurando itens conforme o seu interesse. Para retornar a home page, basta clicar no logotipo do site, que será redirecionado á Página inicial. A transição de banners visa demonstrar de forma rápida e atrativa alguns dos produtos comercializados. 
Figura 7- Bloco de Destaques
Fonte: Próprio autor, (2016).
O bloco de destaques expõe alguns dos produtos mais vendidos do site, bem como as ofertas da semana.
Figura 8 - Look do Dia
Fonte: Próprio autor, (2016).
O “look do dia” é mais uma tacada comercial para chamar a atenção, dando destaque a uma categoria específica de produtos e direcionando o cliente diretamente a ela. No painel acima, ao clicar na imagem do produto mostrada na transição de banners o cliente será redirecionado para a página “Pulseiras” e poderá escolher dentre as várias opções para montar seu look.
Figura 9 - Rodapé do site
Fonte: Próprio autor, (2016).
Na última sessão, composta pelo rodapé, terá uma breve descrição sobre os artigos comercializados no site, bem como os links “Quem somos”, que vai falar um pouco sobre a história da loja e “Fale Conosco”, contendo um formulário de contato. Também constará o telefone para contato e o e-mail para atendimento do consumidor. 
Figura 10 - Página “Sobre Nós”
 
Fonte: Próprio autor, (2016)
Na sessão “Sobre nós”, falamos um pouco sobre a história da Star in the Box e dos diferenciais da loja em relação aos e-commerce tradicionais.
 Figura 11 - Pulseiras Femininas
Fonte: Próprio autor, (2016)
A sessão “pulseiras” faz parte do submenu “BijuteriasFemininas” e é uma demonstração das várias sessões de produtos que serão comercializados no site. Abaixo mais exemplos de produtos disponíveis:
Figura 12 - Luzes Decorativas
Fonte: Próprio autor, (2016)
“Luzes Decorativas” é uma das páginas que compõem o submenu de “Decoração”.
Figura 13 - Colares Femininos
Fonte: Próprio autor, (2016).
Outra página pertencente à categoria “Bijuterias Femininas”.
Figura 14 - Descrição do Produto
Fonte: Próprio autor, (2016).
Modelo de página de “Descrição do Produto”.
Figura 15 - Bolsas Masculinas
 Fonte: Próprio autor, (2016).
Figura 16 – Carrinho de Compras
 Fonte: Próprio autor, (2016).
Carrinho de compras do site, com subtotal e quantidade de produtos
conclusão
Com o projeto Star in the Box buscou-se evidenciar o grande progresso do comércio assim como o da Informática, já que se fez necessário utilizar de ferramentas modernas e sofisticadas para construir um site atrativo e interativo ao público jovem.
O site possui um design limpo e responsivo e conteúdo de qualidade, que prende a atenção do público de imediato devido à qualidade das imagens dos produtos, cores e layout de fácil navegação. 
Neste primeiro momento, a funcionalidade do site vai até o carrinho de compras, que faz o cálculo do total de produtos selecionados pelo cliente. Posteriormente poderá ser incrementado com a ferramenta para cálculo do frete, as páginas de cadastro do cliente e formas de pagamento, podendo ser lançado na rede para a comercialização dos itens.
Como mencionado por Zappe (2016), a sociedade está passando por uma de suas melhores fases de mudança estrutural, formando uma nova sociedade, marcada por mudanças estruturais profundas e uma verdadeira revolução cultural.
A quebra das barreiras geográficas possibilitando o contato com diferentes partes do mundo, além do tráfego imediato das informações, mudou completamente a forma das transações comerciais, sendo possível realizar compras em loja virtual que permanece no ar 24 horas por dia, e pode ser acessada a qualquer momento, de qualquer lugar do mundo.
Entramos numa Era que evolui a cada ano que passa e vai se tornando cada vez mais complexa, exigindo de cada um de nós uma grande capacidade de adaptação para podermos lidar com as novas tecnologias emergentes. A geração “Coca-Cola” foi substituída por “Geração Google”, que expressa brilhantemente as características da sociedade atual: modernidade, rapidez e eficiência.
referÊncias
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Dietrich, Érico. Revolução Neolítica. Aulas On-Line de História. Disponível em: <http://aulasonlinedehistoria.blogspot.com.br/2016/01/neolitico-oneolitico-vem-juncao-de-duas.html>. Acesso em: 29 mar. 2016.
DUFAUR, Luis. O rei e o feudalismo na sociedade e nos Estados medievais. Idade Média. Disponível em: <https://idademedia.wordpress.com/2011/10/30/o-rei-e-o-feudalismo-na-sociedade-e-no-estado-medievais/>. Acesso em: 29 mar. 2016.
Heyenbrock, Herman. A Fundição de Ferro em Blocos. Sobre História. Disponível em: <http://sobrehistoria.com/todo-sobre-la-revolucion-industrial/todo-sobre-revolucion-industrial/>. Acesso em: 29 mar.2016.
MACHADO, Fernanda. Feudalismo: Servidão, impostos, taxas, suserania e vassalagem. Uol Educação Pesquisa Escolar. Disponível em: <http://educacao.uol.com.br/disciplinas/historia/feudalismo-servidao-impostos-taxas-suserania-e-vassalagem.htm>. Acesso em: 29 mar. 2016.
MENDES, Renann. Os Números do Mercado de E-commerce. Profissional de E-commerce. Disponível em: <http://www.profissionaldeecommerce.com.br/e-bit-numeros-do-e-commerce-no-brasil/ >. Acesso em: 29 mar. 2016.
NASCIMENTO, André Ribeiro do et al. E-Commerce: O Melhor Caminho no Mercado Atual. Marília: 2009. 81 p.
OLIVIERI, Carlos. Renascimento comercial: Fim do feudalismo e o capitalismo comercial. Uol Educação Pesquisa Escolar. Disponível em: <http://educacao.uol.com.br/disciplinas/historia/renascimento-comercial-fim-do-feudalismo-e-o-capitalismo-comercial.htm>. Acesso em: 29 mar. 2016.
Sousa, Rainer Gonçalves. Transformações na Sociedade Feudal. Brasil Escola. Disponível em: <http://brasilescola.uol.com.br/historiag/transformacoes-sociedade-feudal.htm>. Acesso em: 29 mar. 2016. 
ZAPPE, Odilon Jr. Fundamentos de E-business. Faculdade Sagrada Família. Disponível em: <http://www.fasf.com.br/admin/app/webroot/anexos/Aula5-Comercioeletronico(PrincipaisConceitos)eTipos.pdf>. Acesso em: 29 mar. 2016.