Administração da Produção  AVALIAÇÃO II
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Administração da Produção AVALIAÇÃO II


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11/04/2019 Administração da Produção - Portal do Aluno - Grupo UNIASSELVI
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Disciplina: Administração da Produção (ADM64)
Avaliação: Avaliação II - Individual FLEX ( Cod.:443094) ( peso.:1,50)
Prova: 10357571
Nota da Prova: 8,00
Legenda: Resposta Certa Sua Resposta Errada 
1. A partir do momento em que a empresa decide se instalar em uma determinada localização, tem início outro processo. Esse processo é o de orga
empresa com os mais variados leiautes, que dependem de cada ramo de negócio para se por em prática o melhor formato, para que o fluxo de pr
serviço seja satisfatório para a organização. Sobre o leiaute, assinale a alternativa CORRETA:
 a) O leiaute tem como base resolver apenas os problemas de paradas de produção.
 b) O processo de leiaute interno de uma organização tem apenas o intuito de minimizar os erros na produção.
 c) Cada mudança de leiaute tem a função da racionalização e organização dos insumos, minimizar os custos de produção e, consequentemente, 
desperdícios.
 d) O leiaute tem a necessidade de verificar o processo de organização do almoxarifado.
2. Uma organização deve estar atenta à questão do controle da qualidade, para isso, ela utiliza quatro ferramentas. A ferramenta A contém um conju
itens que podem aparecer em determinado processo e cuja ocorrência ou não ocorrência devem ser assinaladas, geralmente, em forma de tabela
ferramenta B é um modelo de gráfico no formato de barras que ordena as frequências de ocorrência. A ferramenta C é um diagrama com o forma
espinha de peixe, que facilita a visualização das causas de determinado problema. A ferramenta D é um modelo gráfico que determina o levantam
ações com relação à observação do que está ocorrendo na produção ou no serviço prestado. Sobre o exposto, analise as sentenças a seguir:
 
I- A ferramenta A é a Folha de Verificação, cujo uso facilita as ações de coletar, organizar e classificar dados, localizar defeitos e identificar a relaç
causa e efeito.
 II- A ferramenta B é o Diagrama de Pareto, que mostra a informação e torna evidente a priorização dos problemas, além de separar as causas crí
triviais.
 III- A ferramenta C é o Diagrama de Ishikawa, que apresenta a relação entre os resultados de um processo (efeito) e seus fatores (causas).
 IV- A ferramenta D é o check list para que sejam apresentados de forma clara os ganhos recebidos e perdidos. 
 
Assinale a alternativa CORRETA:
 a) As afirmativas II e IV estão corretas.
 b) As afirmativas I, II e III estão corretas.
 c) Somente a afirmativa I está correta.
 d) As afirmativas II, III e IV estão corretas.
3. A partir do momento em que a empresa escolheu o local de sua instalação, passa a trabalhar na parte interna, com a organização, e principalmen
arranjo físico. Esse, por sua vez, muito importante para diminuir custos e desperdícios. Para tanto, é necessário realizar estudos e projetos para n
despesas desnecessárias para a organização. O arranjo físico pode afetar a competitividade da empresa, proporcionando facilidade no fluxo de in
e materiais, aumento da produtividade tanto das pessoas como dos equipamentos, redução dos riscos de acidentes e à saúde dos trabalhadores.
desse fato, existem quatro tipos de arranjo físico. Sobre os modelos utilizados nas organizações, analise as opções a seguir:
 
I- Por status.
 II- Posicional.
 III- Por produto.
 IV- Celular.
 V- Por processo.
 VI- Por lote.
 
Assinale a alternativa CORRETA:
 a) As opções II, III, IV e V estão corretas.
 b) As opções II, III, V e VI estão corretas.
 c) As opções I, III, V e VI estão corretas.
 d) As opções I, II, IV e V estão corretas.
4. Quando uma organização tem a necessidade de gerir qualidade nos processos de fabricação ou na execução de serviços, deve ser levado em co
inúmeras variáveis. Para alcançar a qualidade, é necessário seguir algumas situações. Joseph M. Muran criou a trilogia da qualidade na busca pa
atendimento e melhora na qualidade dos produtos. Dessa forma, foi criada a trilogia (planejar, controlar e melhorar). Sobre as práticas necessárias
trilogia, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
 
( ) Pesquisar quais as necessidades de demanda do cliente.
 ( ) Desenvolver melhor o processo na produção de um determinado produto ou na realização de um serviço.
 ( ) Desoperacionalização dos produtos com os clientes.
 ( ) Testar os procedimentos para melhorar as características do produto.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) V - V - F - V.
 b) V - F - V - V.
 c) F - V - V - V.
 d) F - V - F - F.
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5. Tendo em vista que a Administração da Produção é o gerenciamento das atividades, recursos e materiais que serão utilizados para criação de pro
serviços, está nítido que no interior destas atividades existe um processo de transformação, que é constituído por Inputs (Entradas), geralmente m
prima, que sofre um processo de transformação, tendo como resultado a criação de produtos e/ou serviços, que são os Outputs (Saídas). O proce
transformação é a parte onde os inputs serão alterados/transformados, ele pode ser constituído por diversas ferramentas (tecnológicas, intelectua
humanas, eletrônicas etc.). Nesse momento, aquilo que entrou (input/entrada) terá sua matéria desfeita para se transformar em um novo bem/pro
Assim, ao conjunto de ações que transformam a matéria-prima/insumos em produtos chamamos de processos. Existem duas classes de processo
relação a este assunto, analise as seguintes sentenças:
 
I- Processos elementares são compostos por processos complexos.
 II- Processos elementares correspondem à célula de um processo composta pelas entradas, transformações e saídas de uma atividade.
 III- Processos complexos são compostos por processos de insumos na produção.
 IV- Processos complexos são compostos por processos elementares.
 
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
 
FONTE: Disponível em: <http://www.administradores.com.br/artigos/academico/o-processo-de-transformacao-input-e-output-entrada-e-saida/7869
Acesso em: 20 out. 2015.
 a) As sentenças II, III e IV estão corretas.
 b) As sentenças I, II e III estão corretas.
 c) Somente a sentença I está correta.
 d) As sentenças II e IV estão corretas.
6. Como os consumidores estão cada vez mais informados, e trocam informações entre si através das redes sociais, principalmente quando se trata
qualidade de um produto ou serviço. Em poucas empresas ainda ocorre isso, deixam a qualidade em segundo plano. Atualmente, a qualidade não
diferencial e sim uma necessidade, uma obrigação. Reid e Sanders (2005) especificam o que é qualidade, sendo que não existe um consenso na 
definição, mas depende da percepção para chegar a essa qualidade. Sobre cada tipo de qualidade, associe os itens, utilizando o código a seguir:
 
I- Conformidade com as especificações.
 II- Adequação ao uso.
 III- Valor pelo preço pago.
 IV- Serviços de suporte.
 V- Critérios psicológicos.
 
( ) O produto produzido tem o valor correto para o que será utilizado.
 ( ) Avaliação dos serviços prestados aos clientes.
 ( ) O produto está especificado conforme o projeto efetuado pela engenharia.
 ( ) O produto cumpre sua função que foi especificado.
 ( ) São qualificados pela tradição da marca.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 
FONTE: REID, R. D.; SANDERS, N. R. Gestão de Operações. Rio de Janeiro: LTC, 2005.
 a) II - I - IV - V - III.
 b) III - IV - I - II - V.
 c) III - II - I - V - IV.
 d) V - II - IV - III - I.
7. Em todos os segmentos da nossa sociedade, a sobrevivência das organizações está condicionada