Controle do escopo do projeto

Prévia do material em texto

1 
 
 
Controle do escopo do projeto 
 
Controlar o escopo do projeto envolve: 
 
· Monitoramento do andamento do escopo do projeto e do produto; 
· Gerenciamento das mudanças na linha de base do escopo; 
· Confirmação de que todas as mudanças de escopo foram aprovadas através de 
processo de controle integrado. 
 
As mudanças são inevitáveis e, portanto, exigem controle. 
 
Verificação do escopo do projeto 
 
Verificar o escopo do projeto envolve: 
 
· A concordância formal do cliente das entregas concluídas pelo projeto; 
· A revisão de entregas solicitadas pelo cliente. 
 
Basicamente este processo consiste no controle de qualidade da equipe do cliente. 
 
Diferença entre verificação do escopo e controle da qualidade 
 
A verificação do escopo formaliza a aceitação das entregas do projeto pelo cliente. 
Ela é diferente do controle da qualidade porque trata da aceitação das entregas 
enquanto o controle da qualidade trata do atendimento aos requisitos de qualidade. 
 
Normalmente, o controle da qualidade é realizado antes da verificação do escopo, 
mas pode ser feito em paralelo. 
 
No caso de projetos de tecnologia da informação, a inspeção da documentação e 
testes do sistema são exemplos de controle de qualidade. Já a homologação do 
sistema é a aceitação do cliente. 
 
Existem várias técnicas e ferramentas utilizadas para o controle de qualidade: 
 
· Diagrama de causa e efeito ou Ishikawa ou espinha de peixe; 
· Gráficos de controle; 
· Elaboração de fluxogramas; 
· Histograma; 
· Diagrama de Pareto; 
· Diagrama de dispersão; 
· Amostragem estatística; 
· Inspeção.