BDQ Prova 1

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08/06/2015 BDQ Prova
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   INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO
Simulado: GST0580_SM_201408053161 V.1   Fechar
Aluno(a): JOICE TAVARES DE ALMEIDA RIBEIRO Matrícula: 201408053161
Desempenho: 5,0 de 8,0 Data: 26/04/2015 09:04:04 (Finalizada)
  1a Questão (Ref.: 201408301255)
As empresas não agem na pura improvisação e nem querem depender da sorte ou do acaso. Tudo nelas é
planejado para que possa ser feito da melhor maneira possível, da primeira vez e sem erro. Assim, caracterize
os tipos de planejamento que você conhece.
Sua Resposta: Estratégico, tático e operacional.
Compare com a sua resposta:
O planejamento estratégico é elaborado a partir de três atividades básicas: a análise ambiental, a análise
empresarial e a formulação de estratégias capazes de compatibilizar as condições internas da empresa às
condições externas do ambiente. Normalmente a longo prazo. Aborda a empresa em sua totalidade.
O planejamento tático da empresa apresenta três características principais: é projetado no médio prazo, está
voltado para as relações entre a empresa e o seu ambiente de tarefa.
O planejamento operacional está relacionado com as atividades operacionais, de curto prazo, aborda cada
tarefa ou operação isoladamente e é detalhado e analístico.
  2a Questão (Ref.: 201408664551) Pontos: 0,0  / 1,0
São fatores ambientais que afetam as organizações e estão presentes no ambiente indireto ou macroambiente,
EXCETO:
Economia.
  Concorrência.
Tecnologia.
Política.
  Demografia
 Gabarito Comentado.  Gabarito Comentado.
  3a Questão (Ref.: 201408298163) Pontos: 1,0  / 1,0
As organizações não existem no vácuo. Elas estão inseridas em ambientes e se relacionam com seus
elementos. Abaixo, identifique a opção em que são apresentados corretamente três elementos do ambiente
tarefa (também chamado de imediato, ou direto):
Fornecedores, grupos reguladores e demografia.
Ecologia, concorrentes e legislação
Ecologia, demografia e legislação.
Legislação, demografia e fornecedores.
  Clientes, concorrentes e fornecedores.
 Gabarito Comentado.
Joice
Realce
Joice
Realce
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  4a Questão (Ref.: 201408299062) Pontos: 1,0  / 1,0
Administração é um processo integrado por meio do qual se busca obter resultados específicos. Esse processo
administrativo é classicamente composto pelas funções:
Operações, finanças, recursos humanos e marketing.
Input, processamento, output e feedback.
  Planejamento, organização, direção e controle.
Objetivos, decisões e recursos.
Eficiência, eficácia e efetividade.
 Gabarito Comentado.
  5a Questão (Ref.: 201408304857) Pontos: 0,0  / 1,0
Assinale, dentre as opções abaixo, aquela que representa a função administrativa que se refere ás relações
interpessoais dos administradores com seus colaboradores de modo a alcançar os objetivos adequadamente.
  Controle
Planejamento
  Direção
Talento
Organização
 Gabarito Comentado.
  6a Questão (Ref.: 201408624490) Pontos: 0,0  / 1,0
A empresa Logiciel está passando por um processo de reestruturação. Após um diagnóstico organizacional
notou­se que a empresa estava com uma estrutura linear, rígida e inflexível. A empresa está elaborando um
plano de ação, direcionado para uma mudança da cultura organizacional; um extensivo programa de
treinamento e desenvolvimento dos colaboradores, assim como uma melhor gestão dos processos operacionais.
Marque a alternativa que melhor representa o tipo de ambiente que é objeto do plano de ação que está sendo
implementado pela empresa.
  Ambiente externo
Ambiente de mercado
Ambiente tarefa
Ambiente geral
  Ambiente interno
 Gabarito Comentado.  Gabarito Comentado.
  7a Questão (Ref.: 201408668185) Pontos: 1,0  / 1,0
Para lidar com os três grandes desafios e mudanças do mundo atual, as organizações se estruturam por meio
de três níveis: Institucional ou Estratégico, Intermediário ou Tático, e Operacional. Assinale a afirmativa
CORRETA que melhor define o Nível Intermediário:
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  Também chamado de gerencial por seu caráter mediador;
Está diretamente associado à produção de bens e serviços.
É onde é possível ter a visão da organização, com foco na sustentabilidade para o mercado;
Nele são tomadas as principais decisões para o futuro da organização;
Conhecido como o nível mais técnico, que concentra o maior número de pessoas;
 Gabarito Comentado.
  8a Questão (Ref.: 201408103613) Pontos: 1,0  / 1,0
As atividades vinculadas diretamente à missão da empresa, por manterem uma relação direta com a razão de
ser da organização, são chamadas de:
Atividades­direção
Atividades da Visão
  Atividades­fim
Atividades da Missão
Atividades­meio
  9a Questão (Ref.: 201408692626) Pontos: 1,0  / 1,0
Além dos níveis organizacionais, toda empresa deve ter sua missão, sua visão e seus valores, que norteiam os
rumos do negócio, de forma muito clara para todos os interessados.
Correlacione os itens abaixo:
I ­ A razão de ser do próprio negócio, por que ele foi criado e para que ele existe. 
II ­ É a imagem definida pela organização a respeito do seu futuro, ou seja, o que ela pretende vir a ser.
III ­ São as crenças e atitudes básicas que ajudam a definir o comportamento individual.
(  ) ­ Missão
(  ) ­ Visão
(  ) ­ Valores
III, I, II
II, I, III
  I, II, III
III, II, I
I, III, II
 Gabarito Comentado.  Gabarito Comentado.
  10a Questão (Ref.: 201408118697)
A Senhora Marise tem uma pequena empresa que está em fase de crescimento, para melhorar sua
administração ela está pensando em departamentalizar; para tanto, começou a estudar as vantagens e
desvantagens de cada tipo de departamentalização. Após analisar todos os tipos de departamentalização, ela
escolheu o tipo funcional, por ter mais vantagens para seu tipo de empresa, ou seja, uma agência de viagens.
Quais seriam estas vantagens?
Sua Resposta: Melhora a coordenação intradepartamental, que é a facilidade de contatos e comunicações
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dentro de um mesmo departamento, pois existe um compartilhamento de um mesmo conhecimento técnico.
Incentiva à especialização técnica, pois estabelece carreiras para os especialistas dentro de sua área de
especialização, supervisionando­os por meio de pessoas de sua própria especialidade. Orienta as pessoas para
uma específica atividade, concentrando sua capacidade de maneira eficaz, garantindo o máximo de utilização
das habilidades técnicas, simplificando o treinamento do pessoal. Ocorre uma redução de custos, devido ao
trabalho em um mesmo tipo de tarefa em conjunto.
Compare com a sua resposta: R. As vantagens da departamentalização funcional é assegurar economias de
escala e o uso mais eficiente de recursos, bem como alocar os recursos humanos em unidades organizacional
de acordo com suas habilidades e aptidões.