COMP GERENCIAIS 5

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John Kotter, um professor e pesquisador da Harvard Business School, definiu um método de oito estágios para realização
de mudanças. O estágio que, segundo ele, envolve estabelecer confiança de que os resultados podem ser alcançados e
de que as barreiras para a mudança serão removidas é chamado de:
O gerenciamento de mudanças requer alguns conhecimentos básicos sobre novos modelos e modismos e isso a
psicologia ajuda a conhecer o processo da interação humana e suas importantes variáveis, que nas atuais organizações
contemporâneas tem-se discutido as formas de gerir os seus colaboradores.Assim ao criar uma coalizão orientadora é
preciso:
Estruturar um problema de mudança envolve atar duas questões fundamentais. Que questões são essas?
kurt Lewin desenvolveu a teoria de campos de força sociais, que define o status quo como a diferença entre forças
impulsoras e forças de resistência. Os diferentes ritmos de interação entre essas forças geram três estágios de mudança,
definidos para serem trabalhados na seguinte sequência:
GST0253_EX_A5_201201039452 » 01:46 de 50 min. Lupa
Aluno: ALBIRAN CRISTOFONUS DE GODOI Matrícula: 201201039452
Disciplina: GST0253 - COMPETÊNCIAS GERENC. Período Acad.: 2015.1 (GT) / EX
Prezado (a) Aluno(a),
Você fará agora seu EXERCÍCIO DE FIXAÇÃO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo
será composto de questões de múltipla escolha (3).
Após a finalização do exercício, você terá acesso ao gabarito. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na
sua AV e AVS.
1.
Aumentar a urgência.
Acertar a visão.
Consolidar ganhos.
Comunicar a visão
Fortalecer a ação.
Gabarito Comentado Gabarito Comentado
2.
entender que as pessoas têm potencial criativo, podem gostar de trabalhar, que é uma atividade natural do ser
humano.
entender que as organizações não devem mudar para se manterem atualizadas com as variações ocorridas no
ambiente ao seu redor.
identificar, primeiramente, as pessoas que estão mais dispostas a realizar a mudança e depois, elas receberem
ajuda para que influenciem os outros a participar do processo.
perceber a tendência a fazer-nos semelhantes para ajustamento à cultura da qual somos parte e no ambiente de
trabalho, supõe-se que a interação se dê de acordo com um esquema inteligível de ação.
Identificar uma administração que torne-se participativa, ponha em evidência as iniciativas pessoais.
Gabarito Comentado
3.
Quem é o responsável financeiro pelo projeto? Qual o valor do projeto?
Quem é(são) o(s) cliente(s) da mudança? Qual é o escopo da mudança (amplitude e quantidade)?
Quem é(são) os donos da empresa? Para que faremos este novo processo de mudança?
Quem são os beneficiados no novo processo? Quanto este novo processo movimenta?
Será que esse novo processo atende ao disposto da ISO 9000? Qual é amplitude da mudança?
Gabarito Comentado
4.
Exercício http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp?p0=3805885...
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Qual a etapa da estruturação que envolve mobilizar os interessados em que a mudança ocorra para que eles participem
desse processo?
Tomando como base a aula sobre o gerenciamento da mudança, marque a afirmativa correta:
Descongelar; Recongelar e Mudar.
Mudar, Descongelar; e Recongelar.
Descongelar; mudar e Recongelar.
Recongelar; mudar e Descongelar.
Gabarito Comentado
5.
Consolidação de resultados.
Exteriorização de ameaças e inimigos.
Definição de metas como resultados.
Chamada para ação.
Gabarito Comentado
6.
A melhor motivação da mudança é o medo.
Funcionários com mais idade não mudam.
Fatos instigantes são fundamentais para a mudança.
É importante criar a motivação para que a mudança ocorra.
FINALIZAR AVALIANDO O APRENDIZADO
Legenda: Questão não respondida Questão não gravada Questão gravada
Exercício inciado em 23/04/2015 08:54:10.
Exercício http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp?p0=3805885...
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