Revisão das Aulas de Administração

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Introdução à Administração
Profa. Marília de Sant’Anna
Revisão das Aulas de 01 a 05
Revisão das Aulas de 01 a 05
Este vídeo compreende a Revisão das seguintes Aulas:
Aula 1 – Fundamentos da Administração
Aula 2 - O Planejamento como etapa inicial do processo administrativo
Aula 3 - Os tipos e os benefícios do planejamento
Aula 4 - A Função Organização 
Aula 5 – A Função Direção 
Revisão das Aulas de 01 a 05
1) Administrarsignifica liderar pessoas e gerir recursos escassos e valiosos (tecnológicos, econômicos, financeiros, humanos, entre outros), visando a otimização da aplicação desses recursos para as organizações alcançarem seus objetivos.Paraque as funções do administrador funcionem na prática e proporcionem resultados eficientes, eficazes e efetivos, o administrador deve possuir habilidades:
( ) Habilidades técnicas, humanas e conceituais.
( ) Habilidade de planejar, centralizar e delegar funções.
( ) Habilidades técnicas, autoritária e centralizadora.
( ) Habilidades técnicas, estratégia e autoritária.
( ) Habilidade de planejar, habilidade humana e centralizadora.
Fundamentos de Administração
ADMINISTRADORES 
HABILIDADES:
TÉCNICA – Conhecimento especializado / Capacidade Analítica
HUMANA – Trabalhar com pessoas e obter resultados a partir delas, ter boa Comunicação
 CONCEITUAL – Visualizar a organização como um conjunto integrado
Revisão das Aulas de 01 a 05
1) Administrarsignifica liderar pessoas e gerir recursos escassos e valiosos (tecnológicos, econômicos, financeiros, humanos, entre outros), visando a otimização da aplicação desses recursos para as organizações alcançarem seus objetivos.Paraque as funções do administrador funcionem na prática e proporcionem resultados eficientes, eficazes e efetivos, o administrador deve possuir habilidades:
(X) Habilidades técnicas, humanas e conceituais.
( ) Habilidade de planejar, centralizar e delegar funções.
( ) Habilidades técnicas, autoritária e centralizadora.
( ) Habilidades técnicas, estratégia e autoritária.
( ) Habilidade de planejar, habilidade humana e centralizadora.
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2) I- Oplanejamento formal engloba a definição dos objetivos e dos planos. Enquanto os objetivos especificam os estágios futuros que a organização busca atingir, os planos estabelecem os meios paraalcançá-los. II- OsPlanos são a tradução formal do planejamento em documentos que estipulam como os objetivos devem ser alcançados, descrevendo como os recursos devem ser alocados e quais atividades devem serrealizadas.(Fonte:Amaru,Moarese módulo Sobral eAlketaPeci.) Podemos afirmar:
( ) Dependendodo foco do planejamento, os planos apresentam características diferentes, e podem ser classificados de acordo com sua abrangência, horizonte temporal, grau de especificidade e permanência.
( )Emtermos de abrangência os planos podem ser estratégicos, táticos ou operacionais.
( )Umadiferença crucial entre os planos estratégicos, táticos ou operacionais reside na dimensão temporal.
( )Osplanos estratégicos são de natureza geral, e à medida que se desce na hierarquia organizacional, os planos tornam-se mais específicos.
( )Asorganizações só aplicam o planejamento se houver a necessidade de correção pelos impactos negativos.
O Planejamento como etapa inicial do processo administrativo
ESTRATÉGICO
OPERACIONAL
TÁTICO
PLANOS - Horizonte TEMPORAL 
(dependem do grau de mudança ambiental)
NÍVEL
TEMPO
ABRANGÊNCIA
ESTRATÉGICO
Longo Prazo
(3 ou mais anos)
TODA empresa /
Global
TÁTICO
Médio prazo
(1 ano)
Somente a áreaDepartamental /
Funcional
OPERACIONAL
Médio prazo (períodos curtos e variáveis)
Somente oSetor / Planejamento de Tarefas
ou Atividades
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2) I- Oplanejamento formal engloba a definição dos objetivos e dos planos. Enquanto os objetivos especificam os estágios futuros que a organização busca atingir, os planos estabelecem os meios paraalcançá-los. II- OsPlanos são a tradução formal do planejamento em documentos que estipulam como os objetivos devem ser alcançados, descrevendo como os recursos devem ser alocados e quais atividades devem serrealizadas.(Fonte:Amaru,Moarese módulo Sobral eAlketaPeci.) Podemos afirmar:
(V) Dependendodo foco do planejamento, os planos apresentam características diferentes, e podem ser classificados de acordo com sua abrangência, horizonte temporal, grau de especificidade e permanência.
(V)Emtermos de abrangência os planos podem ser estratégicos, táticos ou operacionais.
(V)Umadiferença crucial entre os planos estratégicos, táticos ou operacionais reside na dimensão temporal.
(V)Osplanos estratégicos são de natureza geral, e à medida que se desce na hierarquia organizacional, os planos tornam-se mais específicos.
(F)Asorganizações só aplicam o planejamento se houver a necessidade de correção pelos impactos negativos.
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3) O departamento de Marketing de uma organização ao elaborar uma análise Swot, verificou situações incontroláveis no seu macroambiente, dificultando a implementação do projeto do lançamento de um novo produto. Podemos considerar a seguinte fase desta análise:
( ) Ameaças
( ) Forças
( ) Fraquezas
( ) Oportunidades
( ) Colaboração
MATRIZ SWOT – Matriz para Análise de Ambiente
Fatores INTERNOS
Fatores EXTERNOS
PONTOS FRACOS
PONTOS FORTES
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3) O departamento de Marketing de uma organização ao elaborar uma análise Swot, verificou situações incontroláveis no seu macroambiente, dificultando a implementação do projeto do lançamento de um novo produto. Podemos considerar a seguinte fase desta análise:
(X) Ameaças
( ) Forças
( ) Fraquezas
( ) Oportunidades
( ) Colaboração
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4) Asorganizações não existem no vácuo. Elas estão inseridas em ambientes e se relacionam com seus elementos. Abaixo, identifique a opção em que são apresentados corretamente três elementos do ambiente tarefa (também chamado de imediato, ou direto):
( ) Clientes, concorrentes e fornecedores.
( ) Fornecedores, grupos reguladores e demografia.
( ) Legislação, demografia e fornecedores.
( ) Ecologia, demografia e legislação.
( ) Ecologia, concorrentes e legislação
Fundamentos de Administração
Clientes
Stakeholder
Grupos Reguladores
Fornecedores
Concorrentes
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4) Asorganizações não existem no vácuo. Elas estão inseridas em ambientes e se relacionam com seus elementos. Abaixo, identifique a opção em que são apresentados corretamente três elementos do ambiente tarefa (também chamado de imediato, ou direto):
(X) Clientes, concorrentes e fornecedores.
( ) Fornecedores, grupos reguladores e demografia.
( ) Legislação, demografia e fornecedores.
( ) Ecologia, demografia e legislação.
( ) Ecologia, concorrentes e legislação
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5) OBalancedScorecard (BSC) desenvolvido por Robert Kaplan e David Norton, em 1992, é uma metodologia aceita no mercado e pode ajudar na gestão estratégica.
Comrelação ao BSC podemos afirmar:
I- Asprincipais perspectivas envolvidas são: financeira, do cliente, dos processo internos e do aprendizado e desenvolvimento das pessoas.
II- Refleteo equilíbrio entre objetivos de curto e longo prazo
III- BSC vem sendo utilizado por organizações do setor privado, público e
emONGs no mundo inteiro.
Está(ão)correta(s)a(s) seguinte(s) afirmativa(s):
( ) Ie II
( ) Ie III
( ) SomenteIII
( ) I, II e III
( ) Ie II
BALANCED SCORECARD - BSC
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5)OBalancedScorecard (BSC) desenvolvido por Robert Kaplan e David Norton, em 1992, é uma metodologia aceita no mercado e pode ajudar na gestão estratégica.
Comrelação ao BSC podemos afirmar:
I- Asprincipais perspectivas envolvidas são: financeira, do cliente, dos processo internos e do aprendizado e desenvolvimento das pessoas.
II- Refleteo equilíbrio entre objetivos de curto e longo prazoIII- BSC vem sendo utilizado por organizações do setor privado, público e
emONGs no mundo inteiro.
Está(ão)correta(s)a(s) seguinte(s) afirmativa(s):
( ) Ie II
( ) Ie III
( ) SomenteIII
(X) I, II e III
( ) Ie II
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 6)Aprimeira das funções administrativas é o planejamento. Ele se dá em três diferentes níveis: estratégico, tático e operacional.
Sobreo planejamento tático é correto afirmar:
I - É projetado para as atividades atuais da empresa em nível de departamentos
II - Representa a ligação entre o planejamento estratégico e os planos institucionais
III - É elaborado em cada departamento no nível intermediário da empresa
IV - Aborda um departamento ou uma divisão da empresa no longoprazo
( ) SomenteI e III estão corretas
( ) SomenteII e IV estãocorretas
( ) SomenteI e IV estãocorretas
( ) SomenteII e III estãocorretas
( ) SomenteIII e IV estão corretas
ESTRATÉGICO
OPERACIONAL
TÁTICO
Os tipos e os benefícios do planejamento
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6)Aprimeira das funções administrativas é o planejamento. Ele se dá em três diferentes níveis: estratégico, tático e operacional.
Sobreo planejamento tático é correto afirmar:
I - É projetado para as atividades atuais da empresa em nível de departamentos
II - Representa a ligação entre o planejamento estratégico e os planos institucionais
III - É elaborado em cada departamento no nível intermediário da empresa
IV - Aborda um departamento ou uma divisão da empresa no longoprazo
(X) SomenteI e III estão corretas
( ) SomenteII e IV estãocorretas
( ) SomenteI e IV estãocorretas
( ) SomenteII e III estãocorretas
( ) SomenteIII e IV estão corretas
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7) Quandoestamos tratando de distribuição de autoridade e responsabilidade, observando o número de pessoas subordinadas a um administrador, estamos observando:
( ) Amplitudede controle
( ) Cadeiade comando
( ) Departamentalização
( ) Organograma
( ) Fontesde poder
Aula 4: A Função Organização
AMPLITUDE DE CONTROLE ou de COMANDO
Grande
 empresa
Micro/Peq.
 empresa
Quanto maior 
a ampli-tude
Maior o
Número
de subordinados
Menor o 
grau de 
atenção e controle a cada um deles
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7) Quandoestamos tratando de distribuição de autoridade e responsabilidade, observando o número de pessoas subordinadas a um administrador, estamos observando:
(X) Amplitudede controle
( ) Cadeiade comando
( ) Departamentalização
( ) Organograma
( ) Fontesde poder
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8)Quala função da administração que é responsável pela condução e pela orientação da ação empresarial por meio da dinamização das atividades realizadas em todas as áreas e níveis da empresa. É uma função predominantemente voltada para o desempenho das pessoas, visando proporcionar as condições necessárias para fazer acontecer.
( ) Direção
( )Organização
( )Controle
( )Planejamento
( )Avaliação
Função administrativa de Direção
Orienta a AÇÃO empresarial / atividades da empresa
Voltada para o desempenho das pessoas
Pessoas: grande patrimônio da empresa
Relações interpessoais dos gestores com os subordinados
em TODOS os níveis da organização
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8)Quala função da administração que é responsável pela condução e pela orientação da ação empresarial por meio da dinamização das atividades realizadas em todas as áreas e níveis da empresa. É uma função predominantemente voltada para o desempenho das pessoas, visando proporcionar as condições necessárias para fazer acontecer.
(X) Direção
( )Organização
( )Controle
( )Planejamento
( )Avaliação
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9) Dizrespeito à maximização da eficiência no planejamento para a administração de uma organização:
( ) Obrigaros administradores a enfrentarem as mudanças.
( )Promovera integração e a coordenação das atividades dos membros organizacionais.
( )Facilitara identificação das pessoas com a organização.
( )Otimizaresforços e recursos organizacionais, ajudar a estabelecer prioridades, evitar os desperdícios e as redundâncias.
( )Fornecerum fundamento lógico para a tomada de decisão.
O Planejamento como etapa inicial do processo administrativo
ADMINISTRAÇÃO DA ESTRATÉGIA
CRITÉRIOS:
EFICÁCIA 
Minimizar a utilização dos recursos e 
Desempenhar corretamente as tarefas
Fazer mais com menos!
Foco = MEIOS
EFICIÊNCIA
Realizar as atividades e alcançar os objetivos determinados
Foco = FINS
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9) Dizrespeito à maximização da eficiência no planejamento para a administração de uma organização:
( ) Obrigaros administradores a enfrentarem as mudanças.
( )Promovera integração e a coordenação das atividades dos membros organizacionais.
( )Facilitara identificação das pessoas com a organização.
(X)Otimizaresforços e recursos organizacionais, ajudar a estabelecer prioridades, evitar os desperdícios e as redundâncias.
( )Fornecerum fundamento lógico para a tomada de decisão.
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10) Paralelamenteà diferenciação vertical, organizar compreende tomar decisões relativas à diferenciação horizontal, denominada departamentalização. Mencione qual o tipo de departamentalização representado na figura.
( ) Porclientela
( ) Funcional
( ) Porprodutos ou serviços
( ) Portipo de venda
( ) Porprocesso
DEPARTAMENTALIZAÇÃO FUNCIONAL
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Xx
DEPARTAMENTALIZAÇÃO GEOGRÁFICA (TERRITORIAL)
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Departamentalização por Produtos ou Serviços
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DEPARTAMENTALIZAÇÃO POR CLIENTE
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DEPARTAMENTALIZAÇÃO POR PROCESSO
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10) Paralelamenteà diferenciação vertical, organizar compreende tomar decisões relativas à diferenciação horizontal, denominada departamentalização. Mencione qual o tipo de departamentalização representado na figura.
(X) Porclientela
( ) Funcional
( ) Porprodutos ou serviços
( ) Portipo de venda
( ) Porprocesso
Agradecimentos finais!
“Esforço – nesta curta palavra brilham todas as glórias e vitórias da vida”
Livro 365 dias – Frases para mulheres
Professor e filósofo Dr. Daisaku Ikeda
Bom estudo! 
Muito obrigada! Profa. Marília Sant’Anna
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