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1a Questão (Ref.: 201308091524)
Por que precisamos gerenciar o Conhecimento ?
Sua Resposta: Porque ele é importante para o processo de inovação da empresa e para que ela se mantenha
sempre atualizada e competitiva no mercado.
Compare com a sua resposta:
Para não repetir os erros , isto é, "aprender com a experiência"; Registrar o conhecimento dos colaboradores;
Registrar as melhores práticas; Disponibilizar conhecimento gerado na organização.
  2a Questão (Ref.: 201308091527)
De que maneira ocorre a conversão entre o conhecimento tácito em explícito?
Sua Resposta: É quando se materializa o conhecimento que está apenas na cabeça do ser humano em algo
concreto como tutoriais, manuais, video aula etc..
Compare com a sua resposta: Esta conversão pode ser dar de quatro modos: socialização, externalização,
combinação e internalização
  3a Questão (Ref.: 201308645327) Pontos: 0,0  / 1,0
Analise as proposições abaixo de acordo com as referências citadas e, em seguida, marque a opção correta:
I) Revolução Industrial ­ Diferenciação do papel do investidor e do empreendedor.
II) Fordismo ­ Inovação e importância de quem a implementa no mercado.
III) Revolução Digital ­ Diferenciação do papel do gerente e do empreendedor.
  As proposições II e III estão corretas.
  As proposições I e II estão corretas.
Apenas a proposição II está correta.
Apenas a proposição I está correta.
Nenhuma das proposições está correta.
  4a Questão (Ref.: 201308645358) Pontos: 0,0  / 1,0
A Tecnologia da Informação é um dos paradigmas tecnológicos das diferentes acepções do termo Empreendedor.
Analise as proposições abaixo e, em seguida, marque as que estão incompatíveis com este paradigma:
I) As inovações em Tecnologia da Informação, que possibilitam o desenvolvimento de redes, favorecendo o incremento
no  número de empreendedores coletivos e sociais.
II) A ampliação dos limites da firma, gerando novas oportunidades de negócio.
III) A inovação e a importância de quem a implementa no mercado.
IV) A emergência do empreendedor social, contrapondo­se à lógica de acumulação de riqueza capitalista.
Apenas a proposição IV está incompatível.
Apenas a proposição I está incompatível.
As proposições I e II estão incompatíveis.
  Todas as proposições estão compatíveis.
  As proposições II e III estão incompatíveis.
  5a Questão (Ref.: 201308601466) Pontos: 1,0  / 1,0
Vários pensadores procuraram ao longo dos anos definirem o comportamento do empreendedor. Assinale qual
das alternativas abaixo está incompatível com o significado do termo empreendedor:
É um agente de mudança ao propor novas soluções ou resolver problemas novos
Combina recursos de forma diferenciada
Cria valor explorando oportunidades
  Não aceita o estabelecimento de metas
Identifica oportunidades onde outras pessoas não enxergam
 Gabarito Comentado.
  6a Questão (Ref.: 201308294230) Pontos: 0,0  / 1,0
Para se tornar um empreendedor é importante desenvolver os comportamentos necessários para atuar dessa
forma em suas interações na sociedade e com o mundo. Conforme nossas aulas, aprendemos que existem
diversas motivações para empreender. Citaremos o empreendedorismo por necessidade que trabalham no
setor informal, podemos afirmar que :
tem a possibilidade de receber verbas do governo
abrem um negócio devido a certeza do lucro
  não tem outra opção de trabalho
devem obter empréstimos com facilidade
  existe a segurança do emprego fixo
 Gabarito Comentado.
  7a Questão (Ref.: 201308263245) Pontos: 1,0  / 1,0
A palavra empreendedor (entrepreneur) foi utilizada pela primeira vez no início do século XVI, na França, para
designar homens envolvidos na coordenação de operações militares. O significado do termo empreendedor está
diretamente relacionado a um conjunto de comportamentos que possibilitam ao ser humano atuar e agir em
suas interações como um catalisador de mudanças na sociedade. Analise cada afirmativa seguinte,
classificando­os como V (verdadeiro) ou F (falso):
1. Mas para ser um empreendedor é necessário criar uma empresa e se tornar um milionário famoso. Podemos
agir de forma empreendedora em nosso dia a dia, em várias dimensões: Social, Afetiva, Profissional, etc;
2. O funcionário de uma empresa que se antecipa aos problemas, que é proativo e demonstra os
comportamentos empreendedores é um empreendedor corporativo, atuando para alavancar os negócios de sua
empresa;
3. Ser um empreendedor depende de classe social, nacionalidade, formação acadêmica e outros fatores sócio­
econômico­culturais;
4. Para se tornar um empreendedor é importante desenvolver os comportamentos necessários para atuar
dessa forma em suas interações na sociedade e com o mundo. É correto, apenas, o que se afirma em:
1­F; 2­F; 3­V; 4­F
1­V; 2­F; 3­V; 4­V
1­V; 2­V; 3­F; 4­F
  1­F; 2­V; 3­F; 4­V
1­V; 2­V; 3­V; 4­F
 Gabarito Comentado.
  8a Questão (Ref.: 201308263253) Pontos: 1,0  / 1,0
O empreendedor possui um conjunto de características próprias e, não necessariamente, necessita ter um
negócio próprio ou ser um empresário para atuar usando o empreendedorismo. Identifique a única alternativa
que NÃO pertence às principais características do comportamento empreendedor:
Estabelecimento de metas
  Rejeição aos riscos
Busca de oportunidades e iniciativa
Exigência de eficiência e qualidade
Persuasão e redes de contatos
 Gabarito Comentado.
  9a Questão (Ref.: 201308645373) Pontos: 1,0  / 1,0
A ação dos empreendedores provoca grande impacto na economia, ao mesmo tempo em que gera progresso e
desenvolvimento.  Segundo  Schumpeter,  é  possível  identificar  cinco  tipos  básicos  de  inovação  que  são
propostos por mentes empreendedoras.
Marque  qual  das  alternativas  abaixo  está  incompatível  com  os  tipos  básicos  de  inovação  segundo
Schumpeter:
Desenvolvimento de novas fontes provedoras de matérias­primas e outros insumos.
Introdução de novos métodos de produção.
Introdução de novos produtos.
Abertura de novos mercados.
  Manutenção das estruturas de mercado em uma indústria.
  10a Questão (Ref.: 201308294909) Pontos: 0,0  / 1,0
O empreendedor possui um conjunto de características próprias e, não necessariamente, necessita ter um
negócio próprio ou ser um empresário para atuar usando o empreendedorismo. Podemos citar como uma das
principais características do comportamento empreendedor:
  comprometimento de dividir tarefas
definir metas de curto prazo sem consultar especialistas
subtarefas com prazos indefinidos
investir em aplicações financeiras com valores sempre fixos
  persistência e busca de informações
 Gabarito Comentado.
1a Questão (Ref.: 201308263231)
Para que uma inovação aconteça é preciso que existam pessoas que façam com que ela aconteça. Estas
pessoas, consideradas inovadoras, destacam­se por serem criativas e cheias de energia, prontas para criar,
experimentar, inspirar e construir a partir de novas ideias. Quando agrupamos pessoas inovadoras de acordo
com suas características específicas podemos utilizar o termo 'personas', que representa certos personagens
que devem fazer parte da estrutura de cada um dos inovadores. Quais são as 3 classes apresentadas por Tom
Kelley em seu livro 10 Personas importantes no processo de inovação tecnológica?
Sua Resposta: Esta conversão pode ser dar de quatro modos: socialização, externalização, combinação e
internalização
Compare com a sua resposta: 1. Personas que aprendem; 2. Personas que organizam; 3. Personas de
construção.
  2a Questão (Ref.: 201308082941)
Defina Conhecimento
Sua Resposta: n
Compare com a sua resposta: Toda a experiência humana adquirida até o momento. É a soma de todos os
pensamentos, criações e invenções da mente humana.
  3a Questão (Ref.: 201308651064) Pontos: 1,0  / 1,0
O  significado  do  termo  empreendedor  está  diretamente  relacionado  a  um  conjuntode  comportamentos  que
possibilitam ao ser humano atuar e agir em suas interações como um catalisador de mudanças na sociedade.
Assinale qual das afirmativas abaixo está incompatível com o comportamento do empreendedor:
Para ser um empreendedor não é necessário criar uma empresa e se tornar um milionário famoso. Podemos
agir de forma empreendedora em nosso dia a dia, em várias dimensões: Social, Afetiva, Profissional, etc.
Muitos empreendedores  também se desenvolvem através do exemplo de  familiares ou amigos,  com os quais
convive.
Para se tornar um empreendedor é  importante desenvolver os comportamentos necessários para atuar dessa
forma em suas interações na sociedade e com o mundo.
  Ser  um empreendedor  depende  de  classe  social,  nacionalidade,  formação  acadêmica  e  outros  fatores  sócio­
econômico­culturais.
O funcionário de uma empresa que se antecipa aos problemas, que é proativo e demonstra os comportamentos
empreendedores é um empreendedor corporativo, atuando para alavancar os negócios de sua empresa.
 Gabarito Comentado.
  4a Questão (Ref.: 201308089938) Pontos: 1,0  / 1,0
O funcionário de uma empresa que se antecipa aos problemas, que é pró­ativo e que demonstra
comportamentos empreendedores é considerado um:
  empreendedor corporativo.
empreendedor autônomo.
empreendedor de desenvolvimento local.
empreendedor cívico.
empreendedor regionalizado.
 Gabarito Comentado.
  5a Questão (Ref.: 201308089511) Pontos: 1,0  / 1,0
O Google pode ser considerado um caso de sucesso no processo de inovação tecnológica em várias dimensões
porque:
oferece buscas por livros raros, gerando um novo mercado e continua oferecendo buscas por notícias
atualizadas.
  gerou um produto, gerou uma nova empresa, gerou um novo processo e gerou um novo mercado.
permite apenas a geração de um novo mercado, apesar de não contribuir para a geração de uma nova
empresa.
gerou um grande bem, que é a manipulação e aquisição de conhecimento.
permite apenas a realização de buscas por imagens e notícias atualizadas.
 Gabarito Comentado.
  6a Questão (Ref.: 201308089743) Pontos: 1,0  / 1,0
Podemos definir inovação tecnológica como:
desenvolvimento, produção ou aprimoramento de um produto, bem ou processo, em que a tecnologia
desenvolvida atenda às necessidades ou aos anseios humanos, incorporando­se às atividades humanas.
Uma empresa não entra neste contexto de desenvolvimento ou aprimoramento.
o desenvolvimento de uma estratégia de negócios na qual os clientes atendem às necessidades da
empresa e dos empresários do conselho administrativo.
  desenvolvimento, produção ou aprimoramento de um produto, bem, processo, empresa ou mercado em
que a tecnologia desenvolvida atenda às necessidades ou aos anseios humanos, incorporando­se às
atividades humanas.
a invenção de um produto, em que a tecnologia desenvolvida atenda às necessidades ou aos anseios
humanos, incorporando­se às atividades humanas.
o desenvolvimento de uma empresa em que a tecnologia desenvolvida atenda às necessidades da
empresa e dos clientes da mesma.
  7a Questão (Ref.: 201308089814) Pontos: 1,0  / 1,0
Pode­se perceber que em algumas empresas, a inovação não foi uma inovação simples. Foi despendido
pesquisa e desenvolvimento de novas ferramentas, que revolucionam o mercado em que atua. Portanto, trata­
se de uma inovação de valor, que agrega alguns outros conceitos:
Criação de uma grande demanda suficiente para a abertura de um novo mercado; Lançamento do
produto com campanha de Marketing; Recursos ilimitados.
Atendimento de necessidades não satisfeitas; Recursos ilimitados; Produto inovador.
  Atendimento de necessidades não satisfeitas; Viabilidade financeira; Criação de uma grande demanda
suficiente para a abertura de um novo mercado.
Criação de uma grande demanda suficiente para a abertura de um novo mercado; Produto inovador;
Recursos ilimitados.
Recursos limitados; Viabilidade financeira; Lançamento de produtos sem estratégia definida de
marketing; Produto inovador.
 Gabarito Comentado.  Gabarito Comentado.
  8a Questão (Ref.: 201308641629) Pontos: 0,0  / 1,0
Analise as proposições abaixo sobre inovação e, em seguida, assinale a opção verdadeira:
I)  A Empresa  LOGÍSTICA XPTO aumentou  a  produção ou  a  capacidade  dos  serviços  através  da  adição  de
sistemas de fabrico ou logísticos semelhantes aos já em utilização.
II) A Empresa TELEFONIA Z desenvolveu um produto assistido por computador.
III) A Empresa Vendas S.A. melhorou os equipamentos de teste para monitorizar a produção.
Os itens I e II não são considerados inovação de processo ou produto.
Apenas o item III não é considerado inovação de processo ou produto.
  Os itens II e III não são considerados inovação de processo ou produto.
  Apenas o item I não é considerado inovação de processo ou produto.
Apenas o item II não é considerado inovação de processo ou produto.
  9a Questão (Ref.: 201308641616) Pontos: 1,0  / 1,0
Analise as proposições abaixo sobre inovação e, em seguida, assinale a alternativa correta:
I)  A  Empresa  XPTO  fez  mudanças  no  design  que  não  alteraram  a  função,  a  utilização  pretendida  ou  as
características técnicas do bem ou serviço.
II) A Empresa ELETRO Z de eletrodomésticos utilizou software que facilita a utilização ou conveniência, como
torradeiras que se desligam automaticamente quando o pão está torrado.
III) A Empresa Vendas S.A. personalizou o produto de acordo com as necessidades de um cliente, mas não
incluiu atributos significativamente diferentes quando comparados com produtos feitos para outros clientes.
 
Apenas o item II não é considerado inovação.
  Os itens I e III não são considerados inovação.
Apenas o item I não é considerado inovação.
Os itens II e III não são considerados inovação.
Apenas o item III não é considerado inovação.
  10a Questão (Ref.: 201308641618) Pontos: 0,0  / 1,0
Analise as proposições abaixo sobre inovação e, em seguida, assinale a alternativa correta:
I)  A  Empresa  XPTO  fez  mudanças  no  design  que  não  alteram  a  função,  a  utilização  pretendida  ou  as
características técnicas do bem ou serviço.
II) A Empresa ELETRO Z de eletrodomésticos utilizou software que facilita a utilização ou conveniência, como
torradeiras que se desligam automaticamente quando o pão está torrado.
III) A Empresa Vendas S.A personalizou o produto de acordo com as necessidades de um cliente, sem incluir
atributos significativamente diferentes quando comparados com produtos feitos para outros clientes.
Os itens II e III são considerados inovação.
  Apenas o item II é considerado inovação.
Apenas o item I é considerado inovação.
  Os itens I e III são considerados inovação.
Apenas o item III é considerado inovação.
  1a Questão (Ref.: 201308082944)
Defina Conhecimento Tácito
Sua Resposta: n
Compare com a sua resposta: é aquele que o indivíduo adquiriu ao longo da vida, que está na cabeça das
pessoas. Geralmente é difícil de ser formalizado ou explicado a outra pessoa, pois é subjetivo e inerente as
habilidades de uma pessoa, como "know­how". A palavra tácito vem do latim tacitus que significa "não expresso
por palavras". Isto se deve ao fato que lidamos com algo subjetivo, não mensurável, quase impossível de se
ensinar, de se passar através de manuais ou mesmo numa sala de aula.
  2a Questão (Ref.: 201308091520)
(Adaptada de: prof.Luiz Fernando Barbieri e prof. Ricardo Thielmann) Uma reunião de trabalho com a realização
de um workshop, teve como participantes toda a equipe de materiais, incluindo a sua gerência, um consultor e
o tutor de um dos membros da equipe. Como produto deste workshop foi gerado um padrão interno para
efetivação das compras de material da área. Ao término, o gerente se reuniu com a equipe para dar o
feedback, orientando­a nas questões em que ele percebeu a necessidadede melhorias. O padrão foi
disponibilizado na intranet da empresa, e logo na primeira semana na rede a área de engenharia fez uso do
padrão para comprar algumas peças para a oficina, tendo observado algumas melhorias, que foram notificadas
ao departamento responsável pelo padrão. Tendo em vista este cenário, responda: Em que momento houve a
transferência do conhecimento explicito para o outro time?
Sua Resposta: n
Compare com a sua resposta: A transferência do conhecimento se deu no momento em que o padrão foi
disponibilizado na intranet
  3a Questão (Ref.: 201308089937) Pontos: 1,0  / 1,0
Há cerca de uma década o termo empreendedorismo vem sendo amplamente utilizado no Brasil, com várias
definições e aplicações nos negócios, na educação e em diversos setores e atividades da sociedade. O termo
Empreender está diretamente relacionado:
a criação de um negócio qualquer sem fins lucrativos.
a fazer uma descoberta, sem correr risco.
a desenvolver algo que não tenha necessariamente alguma coisa de valor para a sociedade, mas que
tenha valor apenas para o empreendedor.
a inventar algo novo.
  identificar oportunidades, planejar como organizar as soluções que vão para o mercado, levantar
recursos e administrar o processo de construção de empreendimentos.
 Gabarito Comentado.
  4a Questão (Ref.: 201308089940) Pontos: 1,0  / 1,0
O empreendedor possui um conjunto de características próprias e não necessariamente precisa ter um negócio
próprio ou ser um empresário para atuar usando o empreendedorismo. Podemos dizer que são características
do empreendedor:
Estabelece metas; Não aceita o erro; Corre riscos.
Independência e baixa autoestima; Corre riscos de forma imprudente.
  Negociação e rede de contatos; Comprometimento; Correr riscos calculados.
Independência e autoconfiança; Não aceita o erro; Não estabelece metas.
Corre riscos; Estabelece metas; Comprometimento.
 Gabarito Comentado.  Gabarito Comentado.
  5a Questão (Ref.: 201308293995) Pontos: 0,0  / 1,0
O empreendedor possui um conjunto de características próprias e, não necessariamente, necessita ter um
negócio próprio ou ser um empresário para atuar usando o empreendedorismo. Qual as características do
empreendedor ?
  independência e autoconfiança
  busca de competências
iniciativa de participar de grandes projetos
eficiência e reconhecimento
procurar ser bem reconhecido
 Gabarito Comentado.
  6a Questão (Ref.: 201308601478) Pontos: 1,0  / 1,0
Todo empreendedor possui um conjunto de atributos e, não necessariamente, necessita ter um negócio próprio
ou ser um empresário para atuar usando o empreendedorismo. Assinale qual das alternativas abaixo está
incompatível com os atributos de um Empreendedor:
Motivação
Criatividade
  Intolerância ao risco
Adaptabilidade
Comprometimento
 Gabarito Comentado.
  7a Questão (Ref.: 201308089942) Pontos: 1,0  / 1,0
Sr. Cannes é um homem persistente, com uma família numerosa, que aceitou riscos ao abrir um negócio
próprio. Pesquisou algumas informações pertinentes ao negócio que desejava, buscou eficiência e qualidade no
negócio, é muito comprometido com o trabalho, vem estabelecendo metas, planejando e monitorando
sistematicamente o seu negócio, é autoconfiante e possui uma grande rede de contatos. Com relação às
características de Sr. Cannes, podemos afirmar que:
Sr. Cannes não é um empreendedor, pois com uma família numerosa não estará comprometido com o
trabalho.
  Sr. Cannes é um empreendedor.
Sr. Cannes precisa alterar seu comportamento empresarial para ser considerado um empreendedor.
Sr. Cannes não é um empreendedor, pois somente buscou algumas informações sobre o negócio
desejado.
Sr. Cannes precisa garantir mais algumas características para ser um empreendedor.
 Gabarito Comentado.
  8a Questão (Ref.: 201308090678) Pontos: 1,0  / 1,0
Para ser um empreendedor, não é necessário criar uma empresa e se tornar um milionário famoso. Podemos
agir de forma empreendedora em nosso dia a dia, por exemplo, profissionalmente da seguinte forma:
O funcionário de uma empresa se antecipa aos problemas, mas sem proatividade, atuando para que os
negócios de sua empresa não evoluam.
  O funcionário de uma empresa se antecipa aos problemas, é proativo e demonstra os comportamentos
de um empreendedor corporativo, atuando para alavancar os negócios de sua empresa.
O funcionário de uma empresa participa dos problemas da empresa, sem no entanto demonstrar
proatividade. Ele não demonstra os comportamentos de um empreendedor corporativo.
O funcionário não participa do dia­a­dia da empresa, demonstrando desinteresse pelos problemas. Ele
atua para alavancar os negócios de sua empresa.
O funcionário de uma empresa espera que os problemas aconteçam, é cauteloso e demonstra os
comportamentos de um empreendedor inventivo.
 Gabarito Comentado.
  9a Questão (Ref.: 201308089818) Pontos: 1,0  / 1,0
A empresa Gil e CIA dominou grande parte do mercado ao longo de anos por meio de uma série de sistemas
mais novos e eficientes para barbear. Recentemente, a empresa injetou recursos em um projeto de um
barbeador motorizado e, ao longo tempo, procurou realizar ações que a mantivesse um passo à frente de suas
concorrentes. Assinale a opção correta. A empresa Gil e CIA é:
apenas um exemplo de gestão externa para ganhar o mercado externo.
um exemplio clássico de gestão indevida de seus produtos.
apenas um exemplo de gestão interna para ganhar o mercado interno.
um exemplo de empresa que, esporadicamente, aprimora seus produtos.
  um exemplo de uma cultura de inovações contínuas.
 Gabarito Comentado.
  10a Questão (Ref.: 201308591807) Pontos: 0,0  / 1,0
O tema em torno da inovação é ainda complexo, permite variadas interpretações e também adaptações. Inovar
envolve uma série de competências tecnológicas, mercadológicas e gerenciais. Entender o conceito de inovação
e praticá­lo demanda tempo, dedicação e investimentos. Identifique os itens que comentam corretamente sobre
os modelos de mudanças tecnológicas. I. O modelo interativo do processo de inovação combina interações no
interior das empresas e interações entre as empresas individuais e o sistema de ciência e tecnologia. II. O O
modelo linear não se apoia na pesquisa científica como fonte de novas tecnologias . III. O modelo linear de
inovação sustentado pelas teorias clássica e neoclássica passou a ser considerado superado.
  II, III
  I, III
  I, II, III
  I, II
  III
 Gabarito Comentado.