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01/04/2019
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Profa. Me. Thaisa Bechelli Yamanaka
Objetivos
\u2022 Conhecer o conceito de eficiência e eficácia e 
entender a importância da liderança na eficiência e 
eficácia de uma equipe.
\u2022 Estudar aspectos de liderança que contribuem para 
alcançar bons resultados
\u2022 Conhecer os modelos contemporâneos de liderança.
Eficiência x Eficácia
Eficiência = fazer certo as coisas
Eficácia = fazer certo as coisas certas
Fonte: https://jornaldoempreendedor.com.br/destaques/inspiracao/dinamismo-e-
eficiencia-elementos-infaliveis-para-o-sucesso/
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Eficiência x Eficácia
Stephen P. Robbins (2009a) avaliou 4 causas que
influenciam a eficiência e eficácia dos indivíduos:
\u2022 Absenteísmo
\u2022 Rotatividade
\u2022 Cidadania Organizacional
\u2022 Satisfação no trabalho
Fonte: https://blog.sst.com.br/como-reduzir-o-indice-de-absenteismo-na-minha-empresa/
Relação entre eficiência, eficácia e 
desempenho organizacional
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Os líderes em um 
mundo globalizado 
precisam animar e 
motivar os 
subordinados, criar 
cultura 
organizacional, 
sustentar a cultura 
criada e promover 
mudanças. Fonte: https://www.todamateria.com.br/globalizacao/
Falha no plano de mudanças dos líderes
\u2022 Incapacidade do líder de influenciar pessoas
\u2022 Falta de liderança focada nas necessidades das 
pessoas
\u2022 Falta de capacidade dos líderes de antecipar situações 
ameaçadoras
https://www.udf.org.br/artigos/sete-erros-que-um-lider-nao-pode-cometer/
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\u2022 Habilidade de enxergar e 
conhecer o sistema 
empresarial como um 
todo, de modo a permitir 
a análise ou a 
interferência a qualquer 
momento.
\u2022 O gestor que possui 
visão sistemica e coloca 
a serviço da organização 
exerce um papel de 
liderança realmente 
eficiente e eficaz.
Visão 
Sistêmica
A liderança e os resultados
Propósito comum
\u2022 O líder ajuda e integra a equipe identificar o seu
propósito, bem como contribui para que ela
compartilhe e busque um propósito comum entre
os componentes das equipes
Metas específicas
\u2022 O líder de discutir, avaliar e definir metas
conjuntamente com a equipe.
A liderança e os resultados
Tomada de decisões:
1. Definir o problema
2. Identificar os critérios para a decisão
3. Atribuir pesos específicos a cada um desses 
critérios
4. Desenvolver alternativas
5. Auxiliar as alternativas
6. Escolher a melhor alternativa
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Confiança
\u2022 Expectativa positiva em 
relação à outra pessoa.
\u2022 Dimensões:
\ufffd Integridade
\ufffd Competência
\ufffd Consistência
\ufffd Lealdade
\ufffd Abertura
https://www.mensagenscomamor.com/frases-confianca
Os três tipos de confiança
Como construir a 
confiança
\u2022 Mantenha-se aberto
\u2022 Seja justo
\u2022 Exponha seus 
sentimentos
\u2022 Diga a verdade
\u2022 Demonstre 
consistência
\u2022 Cumpra suas 
promessas
\u2022 Mantenha sigilo 
sobre confidências
\u2022 Demonstre 
competência
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Como manter e 
desenvolver a equipe?
Através de 
modelos 
contemporâneos 
de liderança 
http://miauproject.com.br/blog/dicas-para-desenvolver-a-equipe-de-projetos-2/
Liderança carismática
\u2022 Capacidade heroicas ou 
extraordinárias de liderança.
Características:
1. Visão e articulação
2. Risco pessoal
3. Sensibilidade ao ambiente
4. Sensibilidade para as 
necessidades dos liderados
5. Comportamentos incomuns
http://somossegurosla.com/descubre-lider-carismatico/
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Liderança transacional e 
transformacional
\u2022 Líderes transacionais conduz e motiva
seus seguidores na direção das metas
estabelecidas por meio do esclarecimento
dos papéis e das exigências da tarefa.
\u2022 Líderes transformacionais inspiram seus
seguidores a transcender seus próprios
interesses para o bem da organização e
são capazes de causar um efeito profundo
e extraordinário sobre seus liderados
http://www.portal-administracao.com/2015/11/tipos-de-lideranca-estilos.html
Atividades do Leitura Ativa
\u2022 Leitura do livro: Liderança e desenvolvimento de 
equipes \u2013 Unidade 4 \u2013 Pag 81. a 101.
\u2022 Conteúdo complementar: Leitura e vídeos
Atividades avaliativas:
\ufffd Fórum avaliativo
\ufffd Exercício (questionário com 8 questões)
\ufffd Avaliação complementar (2 questões)
Boa semana e 
bons estudos!
Profa. Thaisa