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Aprendizado Organizacional - Livro Texto – Unidade I

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Aprendizado 
Organizacional
Professor conteudista: Evandro Prestes Guerreiro
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APRENDIZADO ORGANIZACIONAL
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Unidade I
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Orientações gerais
Apresentação da disciplina e do conteúdo
Disposições gerais, para compreensão da disciplina a ser 
estudada. Leia com atenção todas as informações presentes 
neste material. Parta do princípio de que o que aprendeu 
até o presente momento sobre os diversos assuntos relativos 
ao conhecimento nada mais é do que uma referência 
conceitual que muda ao longo do tempo; sendo assim, 
esteja flexível para rever suas crenças e “verdades” sobre 
você mesmo, sobre o seu trabalho, sobre a organização com 
que colabora e sobre o mundo a sua volta. Agindo desta 
forma, conseguirá entrar em contato com o conteúdo da 
disciplina Aprendizado Organizacional. 
Quando estiver estudando, perceberá que a disciplina 
trata de um tema contemporâneo e que cada vez mais é a 
razão de ser de organizações dinâmicas, atuais, inovadoras 
e empreendedoras. Perceberá também que você é o centro 
do sistema corporativo que se retroalimenta com o capital 
intelectual dos indivíduos que participam e colaboram para 
o desenvolvimento organizacional. Finalmente, perceberá 
que a aprendizagem resulta da relação entre atores que se 
encontram para concretizar um objetivo comum. Definindo 
assim, aprender significa desenvolver as potencialidades 
individuais para melhor viver socialmente em grupo e 
colaborar com a solução de problemas corporativos. 
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Ementa
Diferença conceitual de aprendizagem, informação e 
conhecimento; processos e tipos de aprendizagem; aprendizagem 
e inteligência; aprendizagem e mudança nas organizações; 
organizações em aprendizagem; aprendizagem e gestão de 
pessoas; fator humano na aprendizagem; a aprendizagem 
cognitiva e a comportamental: domínio pessoal e modelo 
mental; excelência na aprendizagem.
Objetivos gerais
Preparar o discente para aplicar competências fundamentais 
no desenvolvimento organizacional a partir da identificação 
dos problemas de aprendizagem, bem como sua compreensão, 
considerando o refinamento pessoal, o senso crítico e a 
capacidade de contextualização. Ainda, instrumentalizar o futuro 
profissional para saber como identificar, analisar e solucionar 
problemas, estabelecer a comunicação e a expressão, o trabalho 
em equipe, a orientação para processos e resultados, assim como 
a visão sistêmica e estratégica do mundo a sua volta.
Objetivos específicos
Caracterizar a importância do aprendizado nas organizações; 
desenvolver a orientação para aprendizagem sistêmica; 
desenvolver as práticas de benchmarking; desenvolver o conceito 
de mentor de aprendizagem organizacional (ou business coach); 
desenvolver políticas de recursos humanos que estimulem o 
aprendizado organizacional.
Iniciação ao aprendizado organizacional
Aprender é muito mais do que simplesmente entrar em 
contato com informações novas ou produzir conhecimentos 
aplicados; aliás, vale ressaltar que aprender e conhecer são 
coisas específicas e diferentes que se tocam ou convergem em 
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algumas situações e, em outras, simplesmente não se conversam. 
Alertamos que a disciplina aborda a relação entre o sujeito e o 
objeto do conhecimento, implicando dizer que a matéria-prima 
do seu estudo, aqui, não é o conhecimento em si, mas o impacto 
que causa este conhecimento em sua vida ou em seu modelo 
mental, conforme define Peter Senge na obra A quinta disciplina, 
considerando que, no curso de administração da Universidade 
Paulista, existe outra disciplina que trata especificamente da 
gestão do conhecimento. 
A disciplina Aprendizado Organizacional procura deixar 
claro que devemos estar abertos para incorporar as novidades 
do mundo moderno, permitindo-nos rever os fundamentos 
de nossa própria razão de ser e existir no âmbito pessoal, 
sem perder de vista que somos seres sociais e, portanto, 
aprendemos quando estabelecemos relações grupais com 
nossos semelhantes, seja dentro de casa, seja em uma 
organização, seja por meio das redes sociais existentes na 
Internet. Obviamente que o indivíduo atravessa estágios de 
apreensão cognitiva e afetiva dos fenômenos da realidade, o 
que significa dizer que, em determinados momentos, tendemos 
a pensar que aprendemos sozinhos, mas isso é um engano, 
conforme você poderá estudar pelos livros sugeridos ao longo 
deste material didático. 
Sem querer ser redundante, torna-se importante reforçar 
que, em uma disciplina como Aprendizado Organizacional, 
nunca é demais alertar para o fato de que você não deve 
pensar que os conhecimentos abordados neste material 
são verdades absolutas e definitivas; sendo coerente com 
o que propõe a disciplina, este conhecimento será sempre 
inacabado e dinâmico, considerando as recentes descobertas 
no campo da biotecnologia, da cibernética, da robótica, da 
neurociência, da nanotecnologia e de todas as experiências 
com o desenvolvimento da capacidade cerebral humana, até 
as mais avançadas matrizes tecnológicas de simulação da 
inteligência coletiva e holográfica. 
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O estudo da aprendizagem
Mesmo que nos esforcemos no desenvolvimento lógico 
do raciocínio na apresentação textual e ilustrativa do assunto 
aprendizagem, torna-se necessário que você vivencie os 
problemas de obstáculos de processo dentro da organização, 
buscando gerar caminhos alternativos e inovadores para 
gerenciar o aprendizado individual, mas, essencialmente, 
organizacional, no ponto de vista dos objetivos traçados para 
a disciplina. Pensando dessa maneira, você conseguirá observar, 
com algumas exceções obviamente, que os próprios grupos e 
redes de relacionamentos de que você participa no mundo real 
ou na Internet favorecerão o entendimento de que aprender 
sobre um fenômeno de realidade é muito mais que simplesmente 
conhecer o mundo a sua volta.1
1 INTRODUÇÃO: CONSTRUINDO O CONCEITO 
DE APRENDIZAGEM
Aprender significa evoluir na escala de conhecimento 
racional do mundo e nas atitudes e posturas individuais 
diante de fatos novos que possam desestabilizar a estrutura 
de personalidade de qualquer indivíduo. Aparentemente, não 
é complexo falar de aprendizagem, considerando que todo ser 
humano necessita aprender, como condição de seu processo 
evolutivo; para tanto, essa necessidade pode ser satisfeita 
individualmente ou em grupo. Não entraremos no mérito 
sobre qual oferece melhores condições de aprendizagem, uma 
vez que precisamos das duas.
1 Nota: gostaríamos de alertar que as citações de autores 
existentes neste documento resultam de pesquisa bibliográfica selecionada 
especificamente para este fim, considerando abordagens clássicas sobre 
o tema e abordagens inovadoras que emergem na atualidade, fruto de 
investigações pioneiras desenvolvidas no campo da inteligência e da 
neurociência. Sugerimos que você possa entrar em contato com essas 
fontes bibliográficas como forma de ampliar o domínio sobre o conteúdo 
da disciplina Aprendizado Organizacional. 
Com essa análise introdutória, esperamos ter sensibilizado para o 
conteúdo da disciplina Aprendizado Organizacional, bem como orientado 
sua compreensão para a continuidade dos estudos. 
Importante (nota do professor ao 
aluno): lembre-se de que haverá,

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