avaliação de Planejamento estratégico

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1. A análise SWOT permite a identificação dos pontos fortes e fracos, das ameaças e das 
oportunidades organizacionais. A partir do diagnóstico da situação atual da empresa, é 
possível formular uma estratégia de negócios adequada. Desta forma, uma empresa que 
optou por uma estratégia de manutenção do status quo, adotando uma postura defensiva, 
localiza-se em um quadrante. Sobre esse quadrante, assinale a alternativa CORRETA: 
 a) Quadrante 1 (superior esquerdo). 
 b) Quadrante 1 (inferior direito). 
 c) Quadrante 3 (inferior esquerdo). 
 d) Quadrante 2 (superior direito). 
 
2. Conforme Luz (2009), a cultura organizacional de qualquer empresa é composta por quatro 
elementos: rituais, valores, tabus e mitos. Cada um desses elementos descreve o "modo de 
ser" da organização e de seus membros. Sabendo que a cultura organizacional é constituída 
por esses quatro elementos, qual deles corresponde às histórias imaginárias empregadas 
para reafirmar às crenças da organização entre os membros? 
 
FONTE: LUZ, R. Gestão do clima organizacional. 4. reimp. Rio de Janeiro: Qualitymark, 2009. 
 a) Rituais. 
 b) Mitos. 
 c) Tabus. 
 d) Valores. 
 
3. É um tipo de estratégia organizacional que sugere que a empresa adquira ou inicie negócios 
alternativos aos produtos existentes e aos mercados em que a empresa atua. Assinale a 
alternativa CORRETA que apresenta esse tipo de estratégia: 
 a) Estratégia de desenvolvimento de produto. 
 b) Estratégia de diversificação. 
 c) Estratégia de penetração de mercado. 
 d) Estratégia de desenvolvimento de mercado. 
 
4. À medida que a empresa interage com o ambiente organizacional, cabe a ela identificar as 
oportunidades que podem favorecê-la, bem como as ameaças e os riscos ambientais que 
podem prejudicá-la. De forma geral, os riscos referem-se às incertezas sobre a ocorrência 
ou não de uma perda ou prejuízo. Assim como ocorre com as oportunidades e ameaças, 
conforme Zaccarelli (1980, p. 35 apud OLIVEIRA, 2011), os riscos ambientais podem ser 
classificados em três tipos: risco de compatibilidade, risco de evolução e risco do poder. 
Com relação aos tipos de riscos advindos do ambiente organizacional, classifique V para as 
sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) O risco de compatibilidade está relacionado à identificação das transformações e 
evoluções do ambiente, considerando o grau de intensidade em que elas ocorrem. 
( ) O risco de evolução está associado à capacidade que a organização apresenta ao 
acompanhar o ritmo de evolução do ambiente no qual está inserida, a fim de manter-se no 
mercado. 
( ) O risco do poder é relativo à capacidade da empresa em superar as resistências 
ambientais, independentemente dos resultados apresentados. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 
FONTE: OLIVEIRA, D. de P. R. de. Planejamento estratégico: conceitos, metodologia e 
práticas. 29. ed. São Paulo: Atlas, 2011. 
 a) V - F - V. 
 b) F - V - V. 
 c) V - V - F. 
 d) F - F - V. 
 
5. O ambiente interno de uma organização é a base da capacidade da gestão empresarial 
perante os desafios do mercado e da oferta de produtos. Sobre os fatores que fazem parte 
do ambiente interno, analise as seguintes sentenças: 
 
I- Mudança na renda dos consumidores nos mercados onde atua a empresa. 
II- Qualquer mudança da estrutura organizacional e de gestão da empresa, objetivando gerar 
melhores resultados. 
III- Aprimoramento dos processos e investimento em novo equipamento, visando ter custos 
mais eficientes. 
IV- Novas normas ambientais a serem consideradas no processo produtivo. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 a) Somente a sentença IV está correta. 
 b) As sentenças II e III estão corretas. 
 c) As sentenças I, II e III estão corretas. 
 d) As sentenças III e IV estão corretas. 
 
6. As cinco forças de Porter é um modelo para a análise da competitividade do ambiente 
externo de uma empresa e o setor em que está inserida. Este modelo foi criado por Michael 
Porter na década de 1970. O método também demonstra que compreender as forças rivais 
de um ramo de negócio é de extrema importância para que o desenvolvimento do seu plano 
estratégico seja bem-sucedido. O modelo das cinco forças de Porter possibilita checar o 
grau de atratividade de um setor da economia. Esta ferramenta ajuda a identificar quais são 
os fatores que interferem na competitividade, dentre as quais uma das forças faz parte do 
próprio setor, enquanto que os outros são externos (NOVO NEGÓCIO, 2018). Sobre as 
forças de Porter, analise as sentenças a seguir: 
 
I- A rivalidade entre os concorrentes acontece por meio de preços, serviços ao consumidor, 
utilização do produto, sofisticação técnica e propaganda. 
II- A rivalidade com produtos substitutos acontece porque o preço, a qualidade e o grau de 
substituição limitam os preços e em consequência os lucros. 
III- O poder de barganha dos compradores e fornecedores é evidenciado quanto mais os 
clientes barganham os preços, menor eles tendem a ficar; mas se isso acontece com os 
fornecedores a tendência é que os custos fiquem mais baixos. A união destes dois fatores 
de barganhar aumentam os lucros da empresa. 
IV- Quanto mais empresas no mesmo ramo de atuação, mais opções de escolhas os 
clientes têm e assim há o risco de a sua empresa ser mais atrativa. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 
FONTE: NOVO NEGÓCIO. As Cinco Forças De Porter E Como Aplicá-Las No Seu Negócio. 
Disponível em: <http://www.novonegocio.com.br/lideranca-e-gestao/as-cinco-forcas-de-
porter/>. Acesso em: 28 jun. 2018. 
 a) I e II. 
 b) II e III. 
 c) I e IV. 
 d) I, III e IV. 
 
7. Dois elementos são essenciais para a elaboração de um planejamento estratégico: missão 
organizacional e visão organizacional. Ambos devem ser claros e bem definidos, sendo 
conhecidos por todos os membros da organização. Especialmente, a visão organizacional 
de uma empresa deve contemplar o desenvolvimento da empresa. Com relação às 
características da visão organizacional da empresa, classifique V para as sentenças 
verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) É voltada para o futuro da organização. 
( ) Identifica o negócio da empresa. 
( ) Corresponde à perspectiva desejada para o negócio. 
( ) É um elemento imutável, pois serve de orientação para a empresa. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) V - V - V - F. 
 b) V - F - V - F. 
 c) V - F - F - V. 
 d) F - V - V - V. 
 
8. Em um mercado competitivo e globalizado, muitas empresas estão se destacando por 
apresentar um diferencial. Fernandes e Berton (2005) afirmam que a combinação de alguns 
fatores pode contribuir para o sucesso da estratégia empresarial. No que tange à matriz 
produto e mercado, segundo Fernandes e Berton (2005), existem quatro estratégias. Sobre 
essas estratégias, associe os itens, utilizando o código a seguir: 
 
I- Penetração de mercado. 
II- Desenvolvimento de mercado. 
III- Desenvolvimento de produto. 
IV- Diversificação. 
 
( ) Seu objetivo é buscar novas oportunidades por meio da compra ou início de 
operações/negócios fora da área de atuação atual da empresa. 
( ) Possui como objetivo maiores vendas, sem ter que mudar o produto/serviço. Isto pode 
ser atingido através de descontos/redução de preços, propaganda e uma maior exposição 
do produto. 
( ) Possui como objetivo ofertar novos produtos/serviços ou melhoras nos atuais, 
utilizando, para isso, os mercados atuais que a empresa já possui. 
( ) Seu objetivo é buscar e desenvolver potenciais mercados utilizando os produtos atuais, 
usando, para isso, mercados como geográficos, demográficos ou institucionais. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 
FONTE: FERNANDES, Bruno H. R.; BERTON, Luiz H. Administração Estratégica: da 
competênciaempreendedora à avaliação de desempenho. São Paulo: Saraiva, 2005. 
 a) I - II - III - IV. 
 b) III - I - II - IV. 
 c) II - III - IV - I. 
 d) IV - I - III - II. 
 
9. Com base na participação e crescimento de mercado, a Matriz BCG classifica os produtos 
de uma empresa em quatro tipos: estrela, ponto de interrogação ou criança problema, vaca 
leiteira e abacaxis. Este produto é bem-sucedido e consolidado, normalmente é o líder de 
mercado e apresenta boa lucratividade. Como pode ser classificado, segundo a Matriz BCG, 
um produto que apresenta essas características? 
 a) Estrela. 
 b) Abacaxi. 
 c) Vaca leiteira. 
 d) Ponto de interrogação ou criança problema. 
 
10. Para ter um bom planejamento empresarial, é preciso que tanto a missão como a visão dos 
negócios sejam bem definidas. No contexto da visão, devemos observar que ela aponta 
para onde a empresa deseja ir e, para atingir isso, o planejamento é, de fato, uma peça-
chave. Considerando a visão de uma empresa, analise as sentenças a seguir: 
 
I- Ser uma empresa que possa produzir com o menor impacto ambiental nas suas 
atividades, gerando satisfação para seus clientes e um bom ambiente de trabalho aos 
funcionários. 
II- Continuar tendo o reconhecimento do mundo empresarial como uma empresa que possui 
o melhor desempenho e comprometimento nas suas atividades, sendo este uns dos valores 
de nossos funcionários. 
III- Atingir a satisfação do cliente por meio de diversos tipos de produtos diferenciados de 
alta qualidade e valor agregado. 
IV- Oferecer às pessoas a oportunidade de comprar produtos de qualidade com preço baixo, 
sendo este um dos valores de nossos acionistas e funcionários. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 a) As sentenças I, II e III estão corretas. 
 b) As sentenças I e III estão corretas. 
 c) Somente a sentença III está correta. 
 d) As sentenças III e IV estão corretas.