Gestão da Cadeia de Suprimentos - Aulas de 01 a 10

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Aulas de 01 a 10 
 
 
Gestão na Cadeia 
de Suprimentos 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 1 
Exercício: GST0585_EX_A1_201404046399 Matrícula: 201404046399 
Aluno(a): CANDACE DE ALMEIDA BRITO Data: 10/04/2015 16:51:42 (Finalizada) 
 
 
 1a Questão (Ref.: 201404284067) Fórum de Dúvidas (7) Saiba (2) 
 
Considerando a cadeia de suprimentos constatamos que existem vários parâmetros a serem controlados para o 
sucesso do produto final.Dentre esses podemos destacar: 
 
 
 
qualidade,preço e prazo 
 
fabricação do produto, armazenagem e vendas 
 estoque,armazenagem e transporte 
 
fabricação do produto, marketing e vendas 
 
compra de materia prima,fabricação do produto e distribuição 
 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201404625180) Fórum de Dúvidas (7) Saiba (2) 
 
Escolha a afirmação INCORRETA. 
 
 
 
O desenvolvimento dos processos Logísticos necessitam de apoio fundamental da TI. 
 
A Logística foi posicionada dentro da empresa como uma das competências que contribuem para o 
processo fundamental da criação de valor para o cliente. 
 Um desempenho logístico integrado nem sempre produz melhores resultados que funções gerenciadas 
individualmente, sem coordenação entre si, constitui o paradigma fundamental da Logística. 
 
Quando as operações logísticas estão fortemente integradas e posicionadas como uma competência 
chave, elas podem servir como uma base para a obtenção de vantagem competitiva. 
 
Um dos fundamentos da Logística é o aumento do nível de serviço ao cliente. 
 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201404226788) Fórum de Dúvidas (7) Saiba (2) 
 
O termo cadeia de suprimentos representa produtos e informações que se deslocam ao longo da cadeia. É 
importante visualizar os fluxos de informações integrados aos fluxos físicos, com ampla visibilidade, em tempo 
real. A descrição acima está relacionada com o seguinte estágio: 
 
 
 
Logistica Externa 
 
Logistica Fragmentada 
 Integração Estratégica 
 
Logistica de Suprimentos 
 
Logistica Interna 
 
 
 
 
 
 
 
 2 
 
 4a Questão (Ref.: 201404286114) Fórum de Dúvidas (7) Saiba (2) 
 
Pode-se conceituar a Logística em etapas distintas que foram evoluindo ao longo dos anos. Dentre as alternativas 
abaixo marque a alternativa que não se enquadra na definição da fase correspondente: 
 
 
 
Fase 2 - A partir da década de 1940 , o advento da 2ª guerra mundial , a Logística recebeu uma configuração 
que se dividia em dois segmentos : Distribuição física e suprimentos 
 
Fase 4 - A fase da integração com o conceito e entendimento que todos os processos e elementos da Cadeia de 
Suprimentos são interligados, abrangendo também o relacionamento da empresa com seus fornecedores e 
clientes. 
 
Fase 3 - Fase da Integração Interna que se preocupava com o gerenciamento de transportes, suprimentos , 
gestão de estoques, armazenagem e distribuição 
 Fase Atual ou de integração estratégica - Em virtude principalmente da globalização, as empresas modernas 
devem buscar diferenciais que as projete no mercado. É necessário que as empresas aumentem seus estoques 
continuamente, oferecendo produtos e serviços de altíssima qualidade , flexibilizando suas ações , respeitando 
sistematicamente as necessidades dos clientes , assim trazendo confiabilidade para que possa fidelizar sua 
demanda e também aumenta-la 
 Fase 1 - a produção era eminentemente agrária e a Logística tratava de transportar e distribuir esses produtos 
agrícolas. 
 
 5a Questão (Ref.: 201404318745) Fórum de Dúvidas (7) Saiba (2) 
 
4. Uma cadeia de suprimentos é formada tipicamente por: 
 
 
 b) Fornecedores de matéria-prima, indústria principal, atacadista, distribuidores, varejistas e 
consumidor final. 
 c) Governo, fornecedores de matéria-prima, indústria principal, marketing e consumidor final. 
 a) Governo, fornecedores de matéria-prima, indústria principal e consumidor final. 
 e) Indústria principal, atacadistas, distribuidores, varejistas e consumidor final. 
 d) Fornecedores de matéria-prima, indústria principal, centro de distribuição, marketing, 
atacadista, varejista e consumidor final. 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201404190220) Fórum de Dúvidas (7) Saiba (2) 
 
Bastante influenciada pela Globalização a Logística passou a ser vista como poderosa arma na conquista de 
novos mercados. Isto propiciou uma integração muito forte entre todos os elementos da cadeia produtiva, 
levando-os a atuar de forma conjunta, visando alcançar um objetivo comum que gerasse benefícios a todos. A 
definição acima exprime as características de uma das etapas do desenvolvimento da Logística. Qual a 
denominação abaixo está relacionada com a definição citada 
 
 
 Logistica Integrada 
 
Integração Interna 
 
Integração Flexível 
 
Logistica Fragmentada 
 Integração Estratégica 
 
 
 3 
 
Exercício: GST0585_EX_A2_201404046399 Matrícula: 201404046399 
Aluno(a): CANDACE DE ALMEIDA BRITO Data: 13/04/2015 07:50:31 (Finalizada) 
 
 
 1a Questão (Ref.: 201404226795) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Esta incluida a responsabilidade pela coordenação conjunta com Marketing em áreas como apoio promocional, 
niveis de serviço ao cliente, padrões de entrega, manuseio de mercadoria. Qual a denominação deste ciclo ? 
 
 
 Suprimentos 
 
Transportes 
 Distribuição 
 
Produção 
 
Estoques 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201404190227) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Independentemente do número e dos diferentes de ciclos de atividades utilizados por uma empresa para 
satisfazer às suas exigências logísticas, cada um deve ser projetado individualmente e gerenciado 
operacionalmente Qual dos textos abaixo define operações, características ou processos do ciclo PRODUÇÃO? 
 
 
 
Como característica importante, vinculam fabricantes, atacadistas e varejistas nos canais que 
fornecem a disponibilidade de produtos como aspecto integrante de todo processo deste ciclo; 
 Várias atividades ou tarefas são necessárias para facilitar um fluxo ordenado de materiais, peças ou 
estoque de produtos intermediários para um complexo de produção ou distribuição; 
 
Trata da movimentação de produtos acabados aos clientes, como destino final dos canais de 
Marketing; 
 
O estoque de produtos acabados é alocado e distribuído diretamente para os clientes ou para centros 
de distribuição para entrega subseqüente para o cliente; 
 
Preocupa-se principalmente com bens acabados ou semi-acabados, ou seja, com mercadorias que a 
empresa disponibiliza para vender e que não planeja executar processamento posteriores; 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201404190224) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Cada ciclo ocorre na interface entre os dois estágios sucessivos da cadeia de suprimentos. De modo geral, são 
três ciclos de atividades na cadeia de suprimentos. Qual dos textos abaixo define operações, características ou 
processos do ciclo PRODUÇÃO? 
 
 
Da mesma forma que existe um canal para os fluxos de produtos acabados e de informações, há 
também um canal semelhante que dá início à cadeia e que visa satisfazer às necessidades de sistemas 
de operação; 
 
Inclui todos os processos necessários para garantir que os materiais estejam disponíveis e a fabricação 
ocorra sem atrasos; 
 
O objetivo deste ciclo é restaurar os estoques dos varejistas a um custo mínimo e oferecer 
simultaneamente a disponibilidade de produtos necessários ao cliente; 
 
Este ciclo tem influência direta no desempenho de Marketing e Vendas, pois proporciona a 
disponibilidade de produtos de maneira econômica e em tempohábil; 
 A principal responsabilidade é participar da formulação de uma programação de produção e providenciar 
em tempo hábil de materiais e componentes e estoque em processo, gerando os produtos acabados 
necessários; 
 4 
 
 4a Questão (Ref.: 201404190213) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Ao longo do tempo a Logística foi construída por etapas. Todas foram denominadas por características e traços 
de sua época. Escolha a frase que define a fase da LOGISTICA FRAGMENTADA 
 
 
 
O pensamento logístico apenas começou a assumir uma abordagem sistêmica. 
 
Os elementos chaves passaram a ser a otimização das atividades, em busca da racionalização dentro da 
visão de cadeia de suprimentos 
 
O pensamento logístico assumiu uma visão mais ampla no meio intra e interempresarial. 
 As atividades logísticas (transportes, estoques, processamento de pedidos, etc.) eram tratadas não sob a 
visão sistêmica. Como resultado desta estruturação, criava-se, entre os vários setores das empresas, 
conflitos de responsabilidades e objetivos. 
 
Esta fase é caracterizada pela mudança de natureza do planejamento que passou assumir um caráter 
mais adaptável respondendo melhor as necessidades dos processos. 
 
 5a Questão (Ref.: 201404672626) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
A competência logística é alcançada através da coordenação de seis atividades 
logísticas. 
Analise as alternativas a seguir e assinale aquela que NÃO representa uma atividade 
logística. 
 
 
 Embalagem e manuseio 
 Transportes 
 Tecnologia da informação 
 Produção 
 Estoques 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201404190223) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Cada ciclo ocorre na interface entre os dois estágios sucessivos da cadeia de suprimentos. De modo geral, são 
três ciclos de atividades na cadeia de suprimentos. Qual dos textos abaixo define operações, características ou 
processos do ciclo SUPRIMENTOS? 
 
 
 A movimentação e a armazenagem de produtos, materiais, componentes e peças semiacabadas entre 
instalações da empresa representam a responsabilidade operacional deste ciclo; 
 
O objetivo deste ciclo é restaurar os estoques dos varejistas a um custo mínimo e oferecer 
simultaneamente a disponibilidade de produtos necessários ao cliente; 
 Esse processo começa com a determinação da qualidade do material e sua quantidade, e termina com a 
sua entrega à produção, a tempo de atender à procura dos clientes no prazo marcado a preço mais 
baixo; 
 
Tem como principal objetivo estabelecer e manter um fluxo econômico de materiais e estoque em 
processo para dar apoio às programações de produção; 
 
Preocupa-se principalmente com bens acabados ou semi-acabados, ou seja, com mercadorias que a 
empresa disponibiliza para vender e que não planeja executar processamento posteriores; 
 
 5 
Exercício: GST0585_EX_A3_201404046399 Matrícula: 201404046399 
Aluno(a): CANDACE DE ALMEIDA BRITO Data: 30/04/2015 16:04:19 (Finalizada) 
 
 
 1a Questão (Ref.: 201404286202) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
A visão dos ciclos da atividade logística são muito úteis na compreensão dos processos operacionais, porque 
especifica claramente os papeis e responsabilidades de cada componente da Cadeia de Suprimentos. Qual dos 
textos abaixo define as características relacionadas a atividade denominada PRODUÇÃO? 
 
 
 
É composta pela retirada de materiais do fornecedor, transporte do material até o local de sua utilização 
e a estocagem do produto liberado na indústria para o seu consumo. 
 
Refere-se à parte de um sistema logístico que diz respeito à movimentação externa dos produtos, do 
vendedor ao cliente ou consumidor, ou seja, transporta e entrega algo ¿físico¿ ao cliente. 
 A principal responsabilidade é participar da formulação de uma programação de produção e 
providenciar em tempo hábil de materiais e componentes e estoque em processo, gerando os produtos 
acabados necessários. 
 
Tem inicio com a expectativa de venda ou os pedidos dos clientes. Abrange desde o processamento dos 
pedidos até a entrega dos produtos acabados. O objetivo é disponibilizar os produtos no tempo correto 
e ao preço adequado 
 
Esse processo começa com a determinação da qualidade do material e sua quantidade, e termina com a 
sua entrega à produção, a tempo de atender à procura dos clientes no prazo marcado a preço mais 
baixo. 
 
 2a Questão (Ref.: 201404283251) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Percebe-se que o gerenciamento dos ciclos de atividades logísticas torna-se essencial para alcançar a eficiência 
de toda a cadeia de suprimentos. Qual das descrições está relacionada com o ciclo de atividades SUPRIMENTOS 
? 
 
 
 
Esse ciclo envolve os subprocessos de armazenagem no processo produtivo e a movimentação interna de 
materiais ou semiacabados. 
 
Está diretamente relacionada à forma como comercialmente a empresa distribui seus produtos, ou seja, 
como ela estabelece seu canal de distribuição. 
 Refere-se as ações com relação aos insumos. Sendo assim, os insumos serão comprados, armazenados e 
transferidos para o processo produtivo à medida que forem solicitados para cumprir planos de produção. 
 
Refere-se a ações que atendem às necessidades de movimentação dos produtos desde a retirada no 
almoxarifado até a disposição desses nas diferentes etapas do processo produtivo. 
 
É necessário é definir sobre localização de unidades de movimentação, controle de expedição, tipos de 
embalagem, administração de frota ou contratação de especialistas em transporte, gerencia de rotas 
entre fábricas e centros de distribuição. 
 
 3a Questão (Ref.: 201404190235) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Gerencia a matéria-prima e seus componentes. Compreende o pedido ao fornecedor, o transporte, a 
armazenagem e a distribuição. Qual a denominação de ciclos de atividades citadas abaixo que está relacionada 
com a expressão ? 
 
 
Distribuição 
 
Estocagem 
 Suprimentos 
 
Reabastecimento 
 Produção 
 6 
 
 4a Questão (Ref.: 201404673039) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
A principal unidade de análise da Logística é o ciclo de atividades. A análise da integração 
logística em termos de ciclos de atividades fornece uma perspectiva básica da dinâmica, 
das interfaces e das decisões que devem ser vinculadas para a criação de um sistema 
operacional. 
Com relação ao ciclo de atividades de Produção, podemos afirmar que ele: 
 
 
 ocorre na interface entre o fabricante e o fornecedor. 
 ocorre na interface entre o distribuidor e o fabricante (ou varejista e 
fabricante). 
 ocorre na interface entre o varejista e o distribuidor ou fabricante. 
 ocorre na interface entre o cliente e o varejista. 
 ocorre na interface entre o cliente e o fornecedor. 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201404226804) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Concluída a produção, o estoque de produtos acabados é alocado e distribuído diretamente para os clientes ou 
para centros de distribuição para entrega subseqüente para o cliente. Qual o ciclo de atividades que está 
descrito ? 
 
 
 
Estoques 
 
Suprimentos 
 
Transportes 
 
Produção 
 Distribuição 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201404067274) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
O pleno desempenho logístico é alcançado através da coordenação das atividades logísticas O desafio está em 
gerenciar as atividades relacionadas, de tal forma orquestrada, com o objetivo de oferecer o nível elevado de 
atendimento aos clientes. Considere as afirmações abaixo. Escolha aquelas que estão relacionadas com a 
atividade logística denominada ESTOQUES. 
 
 
 
A adaptação de serviços tradicionaisàs modernas exigências de prestação de serviços e de redução de 
custos fazem parte dos requisitos desta atividade. 
 
Um depósito é considerado, geralmente, um lugar onde são guardados estoques de materiais e de 
produtos. 
 
Representa uma rede de relações de trabalho especializadas em movimentar e posicionar o estoque. 
 São poucas as situações em que empresas tem como manter em níveis tão elevados, em função do 
risco e do custo total proibitivos. 
 
As exigências de uma distribuição bem sucedida só serão plenamente satisfeitas através da 
cooperação no âmbito de todo o canal. 
 
 7 
Exercício: GST0585_EX_A4_201404046399 Matrícula: 201404046399 
Aluno(a): CANDACE DE ALMEIDA BRITO Data: 30/04/2015 16:21:01 (Finalizada) 
 
 
 1a Questão (Ref.: 201404226815) Fórum de Dúvidas (3) Saiba (0) 
 
É a capacidade da empresa de lidar com solicitações extraordinárias dentro de serviço do cliente. A competência 
da empresa esta diretamente relacionada a maneira como são tratadas as situações inesperadas,de ser 
¿maleável¿. Como se denomina este Nivel de Serviços. 
 
 
 Flexibilidade 
 
Consistência 
 
Velocidade 
 
Disponibilidade 
 
Confiabilidade 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201404226799) Fórum de Dúvidas (3) Saiba (0) 
 
Ocorre na interface entre o fabricante e o fornecedor e inclui todos os processos necessários para garantir que 
os materiais estejam disponíveis e a fabricação ocorre sem atrasos. Qual a denominação deste ciclo ? 
 
 
 
Distribuição 
 
Estoques 
 
Produção 
 Suprimentos 
 
Transportes 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201404674793) Fórum de Dúvidas (3) Saiba (0) 
 
Os estudos e pesquisas identificam três fatores fundamentais de serviço ao cliente: disponibilidade, desempenho 
e confiabilidade. Com relação ao fator desempenho pode-se afirmar que: 
I. O desempenho operacional envolve comprometimento logístico com o prazo de execução esperado e sua 
variação aceitável. 
II. Um aspecto importante do desempenho é a política de estoques da empresa. 
III. O desempenho está diretamente relacionado com a maneira como são tratadas as situações inesperadas. 
IV. Medidas operacionais determinam o desempenho do ciclo de atividades quanto à velocidade, consistência e 
flexibilidade. 
Está(ão) CORRETO(S): 
 
 
apenas o item I. 
 
apenas o item II. 
 apenas o item I e III. 
 
apenas o item I e II. 
 apenas o item I e IV. 
 8 
 
 4a Questão (Ref.: 201404226811) Fórum de Dúvidas (3) Saiba (0) 
 
Desenvolver uma função de importância considerável, pois é capaz de agregar valor ao produto através de um 
ambiente focado na integração entre processos, gerando disponibilidade de produtos e serviços no momento 
oportuno. Descreve o papel da área: 
 
 
 Logistica 
 
Exportação 
 
Recursos Humanos 
 
Marketing 
 
Finanças 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201404226822) Fórum de Dúvidas (3) Saiba (0) 
 
Este se refere à possibilidade de uma maior participação dos processos relacionados não só à movimentação, 
mas, principalmente, pela disponibilização dos produtos no lugar certo e na hora certa, que se refere ao 
processo de distribuição. 
 
 
 
Marketing 
 
Suprimentos 
 
Planejamento de Produção 
 
Finanças 
 Logística 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201404286675) Fórum de Dúvidas (3) Saiba (0) 
 
A logística visa disponibilizar o produto nas condições ideais para o consumo, no lugar certo e na hora certa. 
Assinale dentre as opções abaixo a que não se enquadra como desafio da Logística no ambiente atual. 
 
 
 Para as organizações alcançarem a posição de vantagem competitiva continua precisam se basear num 
sistema de gerenciamento integrado voltado para o mercado e pessoas que valorizam os serviços. 
 Captar as informações dos mercados consumidores e desenvolver a visão que irá definir como é possível 
oferecer mais valor ao cliente 
 
Com os ciclos de vida do produto cada vez menores a cada introdução de um novo produto resulta em 
implicações gerenciais, exigindo prazos menores de planejamento, aquisição de materiais, fabricação, 
montagem e entrega do produto final, com a qualidade desejada. 
 
Diferentes mercados com necessidades e características culturais próprias, em função disso é necessário 
que as empresas desenvolvam uma estratégia de fabricação flexível e o processo logístico eficiente 
 
Obter vantagem competitiva através de uma estratégia de serviços e um sistema de entregas bem 
desenvolvido e sistemático. Redução dos custos e manutenção da qualidade do produto. 
 
 
 
 
 9 
Exercício: GST0585_EX_A5_201404046399 Matrícula: 201404046399 
Aluno(a): CANDACE DE ALMEIDA BRITO Data: 30/04/2015 16:53:52 (Finalizada) 
 
 
 1a Questão (Ref.: 201404623821) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
É a base das operações logísticas; nele é realizado o principal processo logístico, o ciclo do pedido, no qual serão 
executadas tarefas, como entrada de pedidos, alocação de estoques, separação de pedidos, expedição, 
formação de preços e emissão de faturas. Também é caracterizado por regras formalizadas, comunicações inter-
funcionais, grandes volumes de transações e um foco operacional nas atividades cotidianas. Marque qual o nível 
de funcionalidade corresponde a sentença acima. 
 
 
 
Análise de decisão 
 
Controle gerencial 
 Sistema transacional 
 
Setor de Recebimento informatizado 
 
Planejamento estratégico 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201404190268) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Para atingir os níveis de serviços esperados pelos clientes é necessário alcançar níveis elevados de 
CONSISTÊNCIA. Considere as seguintes afirmações e escolha que está relacionada com o tema. 
 
 
 Refere-se à capacidade da empresa de executar dentro do prazo de entrega esperado durante vários 
ciclos de atividades 
 
Deve ser vista como uma oportunidade de desenvolver um diferencial frente ao mercado. Tornar-se uma 
empresa flexível significa estar apta a mudar e adaptar-se às solicitações do mercado. 
 
Esta vontade em adquiri-lo será tanto maior, quantos forem os benefícios que o cliente observar neste 
produto, seja em função de preço, da utilidade, da disponibilidade, dentre outros. 
 
Depende da capacidade para ser maleável quando apropriado para atender a uma necessidade 
apresentada por um cliente. 
 
As empresas estão investindo muito e aprendendo a utilizar para elaborar soluções logísticas inovadoras 
e únicas. 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201404226856) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
É o nível que utiliza as informações disponíveis no sistema transacional para o gerenciamento das atividades 
logísticas. Neste nível, podem-se encontrar atividades como mensuração financeira, gerenciamento de ativos, 
mensuração do serviço ao cliente e mensuração da qualidade e produtividade. Esta descrição de Sistema de 
Informações tem a denominação: 
 
 
 Controle Gerencial 
 
Apoio às Decisões 
 
Sistema Transacional 
 
Apoio Financeiro 
 
Planejamento Estratégico 
 
 10 
 
 4a Questão (Ref.: 201404226854) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
É a base das operações logísticas; nele é realizado o principal processo logístico, o ciclo do pedido, no qual serão 
executadas tarefas, como entrada de pedidos, alocação de estoques, separação de pedidos, expedição, 
formação de preços e emissão de faturas. Esse sistema transacional é caracterizado por regras formalizadas, 
comunicações inter-funcionais, grandes volumes de transações e um foco operacional nas atividades cotidianas. 
A denominação deste Sistema de Informações é :Planejamento Estratégico 
 
Apoio às Decisões 
 
Controle Gerencial 
 Transacional 
 
Tempo Hábil 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201404226444) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
As empresas devem lançar mão da Tecnologia da Informação (TI), como um dos direcionadores críticos do sucesso da implantação 
doSupply Chain Management (SCM), para desenvolver novas formas de comunicação e parceria. Assinale a opção que não 
corresponde a um benefício da TI na SCM. 
 
 
 
Disponibilidade de produtos. 
 
Status do pedido. 
 Maximização do Efeito Chicote. 
 
Rastreamento da entrega quando em trânsito, através de dispositivos eletrônicos que possibilitam em 
tempo real, a localização do pedido. 
 
Datas de entrega e faturas. 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201404668808) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Os sistemas de informações logísticas combinam hardware e software para propiciar um bom gerenciamento 
das operações logísticas. O software é composto de: 
 
 
Dispositivos para armazenagem de dados 
 
Instrumentos de leitura ótica 
 
Impressoras de códigos de barras 
 
Instrumentos de entrada e saída 
 Sistemas e aplicativos 
 
 
 
 
 
 
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Exercício: GST0585_EX_A6_201404046399 Matrícula: 201404046399 
Aluno(a): CANDACE DE ALMEIDA BRITO Data: 14/05/2015 21:55:11 (Finalizada) 
 
 
 1a Questão (Ref.: 201404626679) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Muitas firmas que ainda não resolveram optar pelo uso de tecnologias de informações como aliada ao 
desenvolvimento mais efetivo de suas operações. Todavia, egundo muitos autores, isso pode acarretar em 
muitos problemas. Assinale a única alternativa correta que aponta um desses problemas: 
 
 
 Níveis de inventários inadequados. 
 
Ordens de entrega cumpridas dentro dos prazos. 
 
Redução significativa no número de reclamações por atrasos. 
 
Localização mais rápida de itens armazenados em estoques. 
 
Alto percentual de acerto no preenchimento dos pedidos de compra. 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201404078148) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Pode se afirmar que PEDIDOS EM ATRASO significa: 
 
 
 
O estoque previsto postergado para os vários períodos ao longo do horizonte de planejamento. 
 
A capacidade contratada de terceiro exigido para o horizonte de planejamento. 
 
O número de funcionários/unidades de capacidade necessários para a produção. 
 Demanda não atendida no período em que surge, mas postergada para períodos futuros. 
 
O número de unidades concluídas por unidade de tempo. 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201404291942) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Qual dos itens abaixo NÂO representa um dos princípios básicos abrangidos pelos Sistemas Logísticos de informação: 
 
 
 Cooperação 
 Atualização rápida 
 Flexibilidade 
 Disponibilidade 
 Precisão 
 
 
 
 
 
 
 12 
 
 4a Questão (Ref.: 201404287564) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Segundo Feldens (2005) seis variáveis são impactadas pelo uso da Tecnologia da Informação na Gestão da 
Cadeia de Suprimentos. Indique qual das variáveis abaixo tem relação com a descrição a seguir: "É a extensão 
da conexão intra e entre as atividades da organização e de seus parceiros." 
 
 
 
Processos de Armazenagem ,Transportes e Movimentação 
 
Competitividade 
 Integração 
 
Velocidade 
 
Coordenação Interorganizacional 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201404284153) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
O programa computacional que integra todos os processos de uma empresa tem como sigla: 
 
 
 ERP 
 
MRPII 
 
WMS 
 
EDI 
 
MRP 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201404624742) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Os sistemas de informação devem abranger alguns princípios básicos, tais como: disponibilidade, precisão, 
atualização em tempo hábil e flexibilidade. Assinalar a alternativa correta sobre a definição de cada um deles. 
 
 
 
A satisfação do cliente tem pouca relação direta com a flexibilidade de um sistema de informação,pois a 
disponibilidade e o tempo de resposta são menos representativos que o preço a ser pago pelo produto. 
 
Diante dos efeitos das mudanças de paradigmas da produção ao longo do tempo,diminuiu a necessidade 
de disponibilizar informações logísticas em tempo hábil. 
 O tempo de atualização pode ser definido como a diferença entre o momento que determinada atividade 
ocorre, e o tempo em que ela é disponibilizada no sistema de informação. 
 
Diante dos efeitos das mudanças de paradigmas da produção ao longo do tempo,reduziu a necessidade 
de disponibilizar informações logísticas de forma consistente. 
 
A consistência entre o nível de estoque físico e o disponibilizado pelos sistemas de informação (precisão) 
representam uma baixa prioridade, já que a redução de custos é insignificante. 
 
 
 
 
 
 13 
Exercício: GST0585_EX_A7_201404046399 Matrícula: 201404046399 
Aluno(a): CANDACE DE ALMEIDA BRITO Data: 14/05/2015 22:06:03 (Finalizada) 
 
 
 1a Questão (Ref.: 201404625824) Fórum de Dúvidas (2) Saiba (1) 
 
Considerando os três fatores de custos que que compõem os custos totais decorrentes da necessidade de se 
manter estoques, pode-se dizer que: o aluguel do prédio para a função de armazenagem, a quantidade média 
estocada e a quantidade comprada; estão associados a: 
 
 Custos independentes, custos diretamente proporcionais e custos inversamente proporcionais. 
 
Custos independentes, custos diretamente proporcionais e custos diretamente proporcionais. 
 
Custos independentes, custos inversamente proporcionais e custos inversamente proporcionais. 
 
Custos diretamente proporcionais, custos independentes e custos inversamente proporcionais. 
 
Custos inversamente proporcionais, custos diretamente proporcionais e custos independentes. 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201404287697) Fórum de Dúvidas (2) Saiba (1) 
 
O Estoque tem uma participação crucial na capacidade da cadeia de Suprimentos em apoiar a estratégia 
competitiva das empresas. Os estoques se dividem em categorias, sendo estas vinculadas ao fluxo de material e 
à forma em que será encontrado. Qual das opções abaixo denominam o tipo de estoque relacionado a seguinte 
definição: São aqueles que ficam estocados esperando alguma operação a mais que os adaptem as variadas 
formas de uso. 
 
 Produto semi-acabado 
 
Estoque em consignação 
 
Estoque de distribuição 
 
Produto acabado 
 
Materia-prima 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201404291943) Fórum de Dúvidas (2) Saiba (1) 
 
Em relação aos conceitos preconizados nas estratégias de estoque, analise as alternativas abaixo: 
 
I. No estudo da Cadeia de Suprimentos, uma das abordagens mais contundentes é a definição da demanda. 
II. Não ter estoques, ou o que se chama de ¿estoque zero¿, é algo bastante improvável de ser conseguido pela grande 
maioria das empresas, mas o que se pretende é que os estoques sejam mínimos, não abrindo mão do nível de serviço 
ao cliente. 
III. A política dos estoques prioriza deixar faltar material, pois o mais importante é capitalização dos recursos financeiros 
e materiais, mesmo que prejudique o cliente. 
IV. O método ABC é um instrumento de planejamento que permite ao gerente orientar seus esforços em direção à 
aquisição máxima de produtos, o que acarreta na economia, no que se refere às questões relacionadas ao sazonalismo. 
 
A partir dessa análise, pode-se concluir que estão CORRETOS: 
 
 apenas os itens II e IV 
 apenas os itens I e III 
 apenas os itens I e II 
 apenas os itens I e IV 
 apenas os itens II e III14 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201404294940) Fórum de Dúvidas (2) Saiba (1) 
 
O giro de estoque de um item é a calculado pela relação entre a quantidade movimentada (vendida) pela 
quantidade que permaneceu paralisada no estoque num determinado período de tempo. O giro de um ítem A 
que, em um ano, tenha vendido 5.000 unidades, e mantido 2.500 unidades em média no estoque é de: 
 
 
 
2,5. 
 2,0. 
 
3,0. 
 
1,0. 
 
0,5. 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201404619979) Fórum de Dúvidas (2) Saiba (1) 
 
Para acompanhar bem a eficácia da gestão de estoques, um gerente implantou um indicador em seu Sistema, 
que divide o número de requisições atendidas no período, pelo número de requisições efetuadas nesse mesmo 
período. Dessa maneira, ele consegue conhecer: 
 
 
 
A classificação A, B, C. 
 
A acuracidade de estoque. 
 O nível de serviço. 
 
A cobertura de estoque. 
 
O giro de estoque. 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201404619991) Fórum de Dúvidas (2) Saiba (1) 
 
Há vários tipos de estoques, que o administrador precisa gerenciar, obedecendo às suas características. Um 
deles se refere aos itens que ficam estocados, esperando alguma pequena operação a mais, para serem 
adaptados às exigências dos pedidos dos clientes. Esses são considerados: 
 
 
 
Produtos acabados. 
 Produtos em processo. 
 Produtos semi-acabados. 
 
Produtos em distribuição. 
 
Produtos em consignação. 
 
 
 
 
 
 15 
Exercício: GST0585_EX_A8_201404046399 Matrícula: 201404046399 
Aluno(a): CANDACE DE ALMEIDA BRITO Data: 14/05/2015 22:11:02 (Finalizada) 
 
 
 1a Questão (Ref.: 201404628065) Fórum de Dúvidas (2) Saiba (0) 
 
Escolha a alternativa a seguir que descreve as características dos Centros de Distribuição no sistema CROSS 
DOCKING ? 
 
 
 As instalações de cross-docking que operam com alto nível de eficiência possuem apenas plataformaS 
com as docas de recebimento de um lado e as docas de expedição no outro. Os produtos apenas 
atravessam a plataforma para serem embarcados. 
 
A operação procura coordenar o fluxo dos componentes, gerenciando os respectivos lead times de 
produção e transporte, para que estes sejam consolidados em instalações próximas aos mercados 
consumidores. 
 
Avançam-se os estoques para um ponto próximo aos clientes e os pedidos são então atendidos. 
 
Permite rápido atendimento às necessidades dos clientes de uma determinada área geográfica distante 
dos centros produtores. 
 
é localizado de forma a atender uma determinada área de mercado distante dos armazéns centrais e 
opera como uma instalação de passagem, 
 
 2a Questão (Ref.: 201404067240) Fórum de Dúvidas (2) Saiba (0) 
 
Para não manter estoque e permitir um rápido fluxo de produtos a baixos custos de transporte, é possível 
utilizar instalações intermediárias entre as unidades produtoras e os clientes finais. As definições estão 
relacionadas com os seguintes conceitos citados abaixo, na ordem apresentada: a) Não apresentam estoque e 
os produtos que recebem já possuem destinos certos, não havendo a necessidade de espera por um pedido. b) 
São vários fornecedores atendendo a vários clientes. A operação consiste em receber mercadorias consolidadas, 
separá-las e recarregar os veículos de maneira que cada um siga para um único destino. c) Seu objetivo é 
montar produtos ao longo da cadeia de distribuição. Cada vez mais produtos possuem suas peças fundamentais 
produzidas em diversos países. 
 
 
 
Transit Point - Merge in Transit - Cross Docking 
 
Cross Docking - Merge in Transit - Transit Point 
 
Merge in Transit - Cross Docking - Transit Point 
 Transit Point - Cross Docking - Merge in Transit 
 
Merge in Transit - Transit Point - Cross Docking 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201404628045) Fórum de Dúvidas (2) Saiba (0) 
 
Os centros de distribuição podem oferecer indicativos de seu grau de eficiência e de operacionalidade. Escolha a 
alternativa abaixo relacionada com este objetivo. 
 
 
 
Elevado número de operações de retrabalh 
 
Baixa produtividade do trabalho e do capital aplicado em ativos fixos 
 
Operações 24 horas por dia, visando rapidez no recebimento e expedição 
 Cumprimento do tempo de entrega. 
 
Aumento das atividades de controle de qualidade. 
 
 16 
 
 4a Questão (Ref.: 201404318751) Fórum de Dúvidas (2) Saiba (0) 
 
8. A Toyota Motor Corporation é a fabricante número um de automóveis no Japão e registrou um crescimento 
notável nas vendas mundiais durante as duas últimas décadas do século XX. Um fator crucial para a Toyota é a 
estratégia de sua produção mundial e sua rede de distribuição. Para qualquer fabricante mundial como aToyota, 
surgem algumas questões relativas à configuração e à capacidade da cadeia de suprimento: 
I- A fábrica deve ser instalada somente para atender o mercado específico. 
II. A produção da fábrica deve atender a todos os mercados. 
III. A distribuição deve ser direta e contratando apenas dois ou mais modais logísticos. 
IV. A distribuição deve ser rígida, pois os custos já estão calculados. 
V. Deve haver uma flexibilidade na distribuição, pois a produção atende a necessidade do mercado. 
Assinale a opção incorreta: 
 
 
 
e) Todas estão incorretas. 
 
b) Apenas a I e IV. 
 d) Apenas a I, III e IV. 
 
a) Apenas a I e III. 
 
c) Apenas a II e V. 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201404283303) Fórum de Dúvidas (2) Saiba (0) 
 
No Centro de Distribuição os produtos são descarregados e redirecionados, na própria doca de descarga, para 
outros veículos de transporte, sem passar pela área de estocagem. Esse procedimento é chamado: 
 
 
 Cross Docking 
 
Drive In 
 
Transit Time 
 
Sistema Escalonado. 
 
Merge in Transit 
 
 6a Questão (Ref.: 201404672893) Fórum de Dúvidas (2) Saiba (0) 
 
Durante décadas, muitas empresas tiveram grandes perdas financeiras em seus negócios por não 
compreenderem realmente a relevância da distribuição física de seus produtos. Nos dias atuais, muito esforços 
são feitos por elas no sentido de estruturar sistemas de distribuição capazes de atender de forma econômica os 
mercados geograficamente distantes das fontes de produção. Assinale a alternativa que contempla uma maneira 
de contribuir com a distribuição física de produtos: 
 
 
 
Transportar produtos sem embalagem de proteção, pois os custos são muito elevados com este tipo 
de atividade. 
 
Armazenar matérias primas sem o uso de equipamentos de movimentação nos almoxarifados. 
 Trabalhar melhores níveis de serviço cada vez mais altos em termos de disponibilidade de estoque e 
tempo de atendimento ao cliente. 
 
Integrar o sistema de informações entre fornecedores e fábrica, sem necessariamente incluir pedidos 
de clientes. 
 Administrar efetivamente todas as informações dos fornecedores de insumos. 
 
 
 17 
Exercício: GST0585_EX_A9_201404046399 Matrícula: 201404046399 
Aluno(a): CANDACE DE ALMEIDA BRITO Data: 14/05/2015 22:17:31 (Finalizada) 
 
 
 1a Questão (Ref.: 201404210476) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
É possível executar um gerenciamento eficiente e integrado de toda a cadeia de suprimentos utilizando a 
tecnologia mais especifica. Indique a alternativa que corresponde a descrição a seguir. Na prática, quer dizer 
que o fornecedor passa a ser responsável por manter os níveis de inventário do cliente em valores pré-
estabelecidos. O fornecedor passa a ter acesso aos dados de inventário do cliente, sendo responsável por gerar 
ordens de compra para seu próprio material. 
 
 
 VMI Vendor Management Inventory; 
 
EDIEletronic Data Interchange; 
 
GPS Global Positioning System; 
 
WMS Warehouse Management System; 
 
TMS Transportation Management System; 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201404617809) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Na fase de planejamento das embalagens dos produtos, é muito importante considerar o modo de transportar, 
de movimentar e de estocar nos depósitos, para que haja maior eficácia nessas atividades. Essa afirmação é 
mais coerente para as embalagens: 
 
 
 
Terciárias. 
 
Secundárias. 
 Quaternárias. 
 
De quinto nível. 
 
Primárias. 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201404675255) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
A embalagem se tornou item fundamental da vida de qualquer pessoa e principalmente das atividades de 
qualquer empresa. O desenvolvimento da embalagem acompanhou o desenvolvimento humano, da necessidade 
inicial do homem de armazenar água e alimentos em algum recipiente, visando à sobrevivência própria, até o 
início das atividades comerciais, e à disseminação do uso das embalagens. Hoje estão presentes em todos os 
produtos, com formas e funções variadas, sempre com a evolução das tecnologias utilizadas, que as tornam 
cada vez mais eficientes e estratégicas. 
As embalagens podem ser classificadas, de acordo com as funções, em: primária, secundária, terciária, 
quaternária e de quinto nível. 
Nesse contexto, podemos afirmar que a embalagem "conteinerizada", ou embalagem especial para envio à 
longa distância é uma: 
 
 
 
embalagem quaternária. 
 
embalagem secundária. 
 
embalagem primária. 
 
embalagem terciária. 
 embalagem de quinto nível. 
 18 
 
 4a Questão (Ref.: 201404617794) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
A classificação das embalagens indica cinco tipos, com finalidades diferentes. A embalagem que fica diretamente 
em contato com o produto que contém é a do tipo: 
 
 
 
Terciária. 
 
Quaternária. 
 Primária. 
 
Secundária. 
 
De quinto nível. 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201404617816) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Durante o planejamento das embalagens de produtos a serem vendidos no varejo em supermercados, é muito 
importante considerar os espaços de manuseio e as dimensões das prateleiras desses estabelecimentos. Essa 
afirmação se aplica mais às embalagens: 
 
 
 
Secundárias e quaternárias. 
 
Primárias e terciárias. 
 
Terciárias e quaternárias. 
 Primárias e secundárias. 
 
Secundárias e terciárias. 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201404617789) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Dentre os tipos de embalagem que estudamos, a que tem a finalidade de facilitar a movimentação e a 
armazenagem é a denominada: 
 
 
 Quaternária. 
 
Secundária. 
 
Primária. 
 
Terciária. 
 
De quinto nível. 
 
 
 
 
 
 
 
 19 
Exercício: GST0585_EX_A10_201404046399 Matrícula: 201404046399 
Aluno(a): CANDACE DE ALMEIDA BRITO Data: 14/05/2015 22:25:24 (Finalizada) 
 
 
 1a Questão (Ref.: 201404210948) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Em empresas com uma grande quantidade de itens de materiais em estoque de valores diferentes e com 
utilização sujeita a variações freqüentes, o processo recomendável para o controle de estoques, em que os 
produtos de são divididos em níveis de importância, é conhecido como? 
 
 
 
Cobertura dos Estoques 
 
Estatisticas de Estoques 
 
Giro dos Estoques 
 Classificação ABC 
 
Nivel de Atendimento 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201404210943) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Um dos indicadores mais utilizados mundialmente para controlar estoques é a cobertura dos estoques. Assinale 
a alternativa correta relacionada à definição do indicador COBERTURA DOS ESTOQUES: 
 
 
 
Corresponde ao número de vezes em que o estoque é consumido totalmente durante um determinado 
período (normalmente um ano). 
 
Mede, em termos percentuais, os dias em que os estoques giram. 
 
Mede a percentagem de itens corretos em estoques, tanto em quantidade como em valor. 
 
Aumento ou redução dos níveis de estoques gera forte impacto nas finanças da empresa. 
 Indica o número de unidades de tempo; por exemplo, dias que o estoque médio será suficiente para 
cobrir a demanda média. 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201404284274) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
A frase "80% da vendas são provenientes de 20% de seus produtos" iremos encontrar esse fundamento : 
 
 
 na curva ABC 
 
no pós venda 
 
no setor de compras de suprimentos 
 
no programa EDI 
 
no marketing estratégico 
 
 
 
 
 
 20 
 
 4a Questão (Ref.: 201404210942) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
A relação da empresa com seu mercado é dependente de uma série de funções que precisam ser 
desempenhadas simultaneamente, entre elas a Gestão dos Estoques. Com base nesta afirmativa, assinale o 
item que se refere à principal função de um sistema de estoques: 
 
 
 
Manter os produtos estocados pelo maior tempo possível. 
 
Guardar todos os produtos que não têm utilidade para a empresa. 
 
Encontrar local para guardar os produtos comprados que se tornaram desnecessários. 
 
Desprezar as variações da demanda para as projeções. 
 Equilibrar as oscilações entre a demanda e o fornecimento. 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201404210650) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
A classificação das embalagens se subdivide em: primária, secundária, terciária, quaternária e embalagem de 
quinto nível. Sendo que: 
 
 
 
A embalagem primária facilita o manuseio no processo de armazenagem. 
 
A embalagem de quinto nível é a que protege a embalagem terciária; 
 A embalagem de quinto nível é a embalagem especial para o envio a longa distância; 
 
A embalagem de quinto nível protege a embalagem primária; 
 
A embalagem de quinto nível é a que facilita a movimentação e a armazenagem, qualquer tipo de 
contenedor; 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201404210946) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Uma prática comum no controle agregado do estoque é diferenciar produtos em um número limitado de 
categorias e então aplicar uma política de controle de estoque separada para cada uma. Aplicando 
seletivamente a política do estoque a esses grupos diferentes, os objetivos de gestão podem ser alcançados 
com níveis mais baixos de estoque do que com uma política única aplicada a todos os produtos. Assinale a 
alternativa que se refere a esta prática comum: 
 
 
 Classificação ABC. 
 
Cobertura dos Estoques 
 
Giro dos Estoques 
 
Just-in-time. 
 
Relação de estoque para a demanda