Buscar

INTRODUÇÃO A ADIM. - AVALIANDO O APRENDIZADO

Faça como milhares de estudantes: teste grátis o Passei Direto

Esse e outros conteúdos desbloqueados

16 milhões de materiais de várias disciplinas

Impressão de materiais

Agora você pode testar o

Passei Direto grátis

Faça como milhares de estudantes: teste grátis o Passei Direto

Esse e outros conteúdos desbloqueados

16 milhões de materiais de várias disciplinas

Impressão de materiais

Agora você pode testar o

Passei Direto grátis

Faça como milhares de estudantes: teste grátis o Passei Direto

Esse e outros conteúdos desbloqueados

16 milhões de materiais de várias disciplinas

Impressão de materiais

Agora você pode testar o

Passei Direto grátis

Você viu 3, do total de 21 páginas

Faça como milhares de estudantes: teste grátis o Passei Direto

Esse e outros conteúdos desbloqueados

16 milhões de materiais de várias disciplinas

Impressão de materiais

Agora você pode testar o

Passei Direto grátis

Faça como milhares de estudantes: teste grátis o Passei Direto

Esse e outros conteúdos desbloqueados

16 milhões de materiais de várias disciplinas

Impressão de materiais

Agora você pode testar o

Passei Direto grátis

Faça como milhares de estudantes: teste grátis o Passei Direto

Esse e outros conteúdos desbloqueados

16 milhões de materiais de várias disciplinas

Impressão de materiais

Agora você pode testar o

Passei Direto grátis

Você viu 6, do total de 21 páginas

Faça como milhares de estudantes: teste grátis o Passei Direto

Esse e outros conteúdos desbloqueados

16 milhões de materiais de várias disciplinas

Impressão de materiais

Agora você pode testar o

Passei Direto grátis

Faça como milhares de estudantes: teste grátis o Passei Direto

Esse e outros conteúdos desbloqueados

16 milhões de materiais de várias disciplinas

Impressão de materiais

Agora você pode testar o

Passei Direto grátis

Faça como milhares de estudantes: teste grátis o Passei Direto

Esse e outros conteúdos desbloqueados

16 milhões de materiais de várias disciplinas

Impressão de materiais

Agora você pode testar o

Passei Direto grátis

Você viu 9, do total de 21 páginas

Faça como milhares de estudantes: teste grátis o Passei Direto

Esse e outros conteúdos desbloqueados

16 milhões de materiais de várias disciplinas

Impressão de materiais

Agora você pode testar o

Passei Direto grátis

Prévia do material em texto

�����������	
����
������	
���������������������������������	
���
����
����
����������������������
	������
��
���
������������
���������������	�	
��������
���
����������
����	
�	��������������������	����
������������	�� �!�����
���
�
��������������������	����
�
��������
����������"�#�$ ��	
�
������������%�
�������
��
���
��������������	
������
������	������
��
��	��������
���	��
���
���&�'�����
�
�����
�������	������������
��
����	��������
��%�
���	
�
��
�������
���
����	
�����������
����
���
�������
��
�����
�����
�
(�
�����#�%������
�����
�
�&
"Atuar de forma segura e rentável, com responsabilidade social e ambiental, nas atividades da indústria de óleo, gás e
energia, nos mercados nacional e internacional, fornecendo produtos e serviços adequados às necessidades de seus
clientes e contribuindo para o desenvolvimento do Brasil e dos paises onde atua". (Felipe Sobral e Alketa Peci)
Podemos afirmar que se trata da:
��������
�
��
�
����	
����
�����	
���)���	
�������������������%�
��*����������
���	��	
���
)��
��+,�����
�-
��
� �'�����
	
�	
���)�������
��
�������	���
�����	�����	���
�
����	�
��	��)��
���	�������������
��
��	��
�
����	�� �!
�����	��
�����������
������������	��
���
����
�.�
��,�
���%�����	
�������
�����������	��/�01'2"
���������	�
�����
������
 �� �3 45"56 �	
�74���� � 8��� �
2����"�
������
�����������
� 9���.����"����
������
!���������"�:+;47<4�#���������
�
���� =
�.�	��2��	 "�����������
�� ��!����	
=�
��	��>�?�2����>�?�
@��A�������
�����
���	��"#"������$�	
���B�8
���
#�
�%�
�
��
�
(
��.��� �������������������� ����
�������� ������������������� ��
�
�����
������������	
�%�
��C
��	
��D�������
����,��>E? 
2�*����������������	��
(
��.��������A��
�����
�������
������� �2����
��
�������
������������������
��
���	
���	
�%�
��C
��%�
��
������	����
����2@�
�2@+ 
��
�
!����
�������	
�����
��������	�	
����
������������
������
���
���������������	
�	
�
�������
����	��
��������	�	
��	
��
*���� 
� ;
����*
���������.�������
���F��������
��������������	
��
��������
�
���*
���� 
��
������	
�����
������
��������	���	���������	
����	���������(��	
����������������������
��*
�������
����
���������(�����
��������� 
@�����	
�
���
�����
��*
���������
������	
��������
*������������
�����	��	���������	��
���
����
������	
���	�	
����
��������� 
���
������	
�����
�����	
��
������������.����������������(������������	�������	���
������������
�������������
��	������	
������	� 
��%&%'()*�"*+,-)%.* ��%&%'()*�"*+,-)%.*
��
@�����	��'����	��G�����
� @����
��	��'����������������'�
�
H
� 9������	��=
������� 
@�����%�
��	
��������
�
�����
�
�%�������������	�	
��	��
���
���>��	D������	
�*�
���
���
�
�
�
��? 
9������
(��
���������������%�
�
���
���	
�
)���,
��"��
���.	
������
����	
�
�
�
���
���������
���������
�
�
�������%�
�	�����������
�������������#��� 
��%&%'()*�"*+,-)%.*
��
��.���
I���������
� ���
9
��
@
������
��%&%'()*�"*+,-)%.*
2�-����#-���
��
��+ 2 ��
�A��
���	����
��
�����
����	��
���
�� �!�����
�������
��������
����
�
��������������
������
�����������
��������������������	
��
����������
��
���	
�
��������
���
%�
���
�
�	
�����������
�	
��	
�������C
��
��
�.�������������	����
��	��
���
���������
����������
�����
������	
��
����)
����� �-���
�������C
�����
����
��	��
���
���
�����
������	������������
	
�
����
O conceito de valores organizacionais está diretamente relacionado:
J�
������	
������	�	
���������������
��������������
�����	�����������������
���
����
��������
��������	�&
�
� ����
)��
��� 
	��
��� 
� ����	
����� 
�������
 
��
�������� 
��%&%'()*�"*+,-)%.* ��%&%'()*�"*+,-)%.*
��
�
Às crenças, questões éticas e morais que orientam o comportamento da organização e das pessoas que nela
trabalham.
Aos ganhos de capital que a organização consegue obter ao longo de um período.
�
É o caráter da organização, é a maneira como ela se apresenta para os seus stakeholders, declarando o que
pretende ser e fazer. Em razão dos diferentes públicos aos quais atende, os valores são descritos de forma
genérica e não específica.
Ao volume de vendas que a organização consegue alcançar durante um período.
Ao valor que a organização representa para seus consumidores em termos práticos.
��%&%'()*�"*+,-)%.*
/�
� 2����	�	
�������
������	�	
���
��
2����	�	
����.����
������	�	
������
� 2����	�	
�������
������	�	
�����������
2����	�	
���
���
������	�	
�����������
2����	�	
����.����
������	�	
���
��
��%&%'()*�"*+,-)%.*
$��
��0
��
�
��
������
1�����0
��
8
�	�"���� �J�
����������
����	�	�� � �J�
���������
����	�� � �J�
�����
����	�
'(
��.���������	��
��57�4K�L457�5E"E7"74 
���������	
����
�
����������
�����
���
���������������
��������
�������
����������������
�
����
��
���
���
���
���
��
������
��
�
��
�����
������������
�
����������
��������
����
���
����
 �����
���
��������������!�������������"��������	��!�#�$��
���
�
���
�
����!������
������
�����
�����������
������
��
���������
��
�����#�%�����
����������&�
������������	��!���
��
�������
�������
�
�����
����
���������
�����!�����������
�����!�'
(��
������
������������
���
���������������
���������������	���
�����
������������������������
���������
�
�������#�)
���
��������
������������
�
���
�����
�
�
��
������������
�����
���
����
*���������
�
�������
���
�������
�����
���������
�
��
������+������&�
���������	��������#�*����	!�
�������
����
�����,�
���
�����
�������������
���
����
���������������������������������
���
���
�+�����
�����
���
������
��������#�*���
���!����
��
����-���������
�����
���
��������
������������
���������	�
�����
������
 �� �. //�00 ��
�1/����# � 2��� �
$������
������
�����������
� 3���&���������
������
)�����������4(5/16/�����������
�
���� �
�&����$���#������������
�� ��!�7��	
��
	����8�9�$����8�9�
:��-����+��������
���	��"#"������$�	
���;�2
���
��
�
�
�
��
�
�
��&��� ������������������!� ����
�+������ �����������������!�#� 
�
�����
�+�����������
�
�
���
���
��<�������
����,��8=9#
$�>����������	��!�����
�
��&��������-��
�+���
���������������#�$����
��
�������
����������	�������
��
����
����
�
�
���
��
�
��
�+���������
����$:�
�$:(#
��
� 
����������#
� �
�
�����#
��
��������#
�+����#
�
������
����#
��%&%'()*�"*+,-)%.* ��%&%'()*�"*+,-)%.*
��
?����&�
����
�
������
���
��������#
?����&�
����
�
������
��������������#
� ?����&�
�����������������
���
��������#
� *������������&�
��#
?���&�
���������������#
��%&%'()*�"*+,-)%.* ��%&%'()*�"*+,-)%.*
��
����
���
�����
�������������+�����
��
�
�����@
����
���
������+�������
������
�����
���
��������@
����
���
������+�������
������
�����
�
����������@
� ����
���
�����
�������������+�����
���
��������@
����
���
������+�������
������
�����
��
�
�����@
��%&%'()*�"*+,-)%.*
�
 �����
���
����
�����������������������������
����
�
����
�����
����������������������������!�����
���
��#
�
 �����
���
�����+������
�
��
��������
���
����
����������������������
���
������
��������������
�
��
��
�
�
�#
 �����
���
������
������������
��������������!���
����������������!���
�����������
������#
 �����
���
�������
�����
���������
�
��
������+������&�
���������	��������#�*����	!���������
����
����,�
���
�����
�������#��������
����,�
���
���'
)
������������
��
����A��������
��������������
���������
���������������������
���������������
�������B
,���
������
��������������������+�
�������
��-��������������
����
�
�������
���
�
����>���������
���
������
����������
�����������
�����
������������������
���
�
�#�%��
�
��
����"�������-�������������
���
�����������	����������
��
�����
���
���
��������������
������
���	��#�*����,�����
��������������!��
�
��
��
���������������
���
�����
����������	�����
�����������
 �����
���
�����+��������
������������������
���
����
����������������
�
�������������
���
���#
�
 �����
���
������
������������
���������������
���
������+������
�
�����������
	���
��������������
���
���
����������#
��
����
���
����
����������������
���
�����
��
��������
���
������
��������#
����
���
����
����������������
���
�����������
�����������
���
����
��
�&����#
� ����
���
����*����������������
���
�����+�����
�����
���
�����������
�����#
� ����
���
����
���������������
���
�����+�����
�����
���
������
��������#
����
���
����*����������������
���
������
���������
�����
���
����������
�����#
��%&%'()*�"*+,-)%.*
/�
� (>��
��������"��
���
�����
��
������#
C�
����������
�����
�
��
���
��&�
����
��������#
D�
����������������
�����
�����
���
�����
�
�����������!����������������
���������
����
������������
�+�����#
5����	
��������
�������
�����
�����
������
��
�&���������������
������
�����������������EF�����B
�����
������
����
�������!�#
� 5
������
����
����!��
��
����
��
��
�������������������������	��!���
����
��
������
��
�
��
���#
��%&%'()*�"*+,-)%.*
$��
��0
��
�
��
������
1�����0
��
2
�
�������� ���
��!���!���
��������� � ���
��!���!���������� � ���
��!���������
*�
��&������������
��0G7/=7H/01�//�==�I0#
���������	��
�������
�����������������	��	����������������������������
��������������������	����
�������������������	��������	�������
���������������������
���������������������
�����������	
��
�������
��������
�	�	�
����������������
�	������
�	���
�	��
������
�����
����������������
�
�����	�� ���������������
����
����!"#�$$�%&'
%��
�(�������	������������
����������� �����������	�
������ ���	���� ������
���
����
�	��
��
�������	��
�����
��������� ��������(����'
���������	��
�������
�������������
�����������
���
���
��)�
�
��'
���������	��
�������*��	�������
�	�������
�����	����
�������
������������������
+���
�	�'��
�������������
�	�����������������	��#�	�
���
��)�
�
���
�
�
���
)��
������������	�����
����*����
�	'
���������	�
����
����
���� �� �, --'./ ����0-�	��� � 1��� �
&����'�
������
�����������
� 2�
�)
���'���
����
����
3��
������'�45%-06-�(���������
�
���� 7��)����&
���'���
��
����
�� ��!�8��	
7��*����9�:�&����9�:�
;�
������������������	��"#"������$�	
���<�1�	���(���������
���=��
)
�� �����
�������	���� � �����������
� ����������������� ����
	��	�������
�	���
���������
+������	>�
�������
�����9?:�
&�@����������*�� ������=��
)
������
��
�����
��������������
���&������
������������	������*���
�	���
��	�������������
+��������������������
����&;���&;5�
�
�������	��
���� ��������������
�����������
��������
�	����������
� ���������	��
���� �����������������
�����������
��������
�	�
�	���
�	��
�������
�
�����
���������������
�����������
��������
�	�	�
������ ������	����������
���	��
���
���������	���� �����������������
�����������
��������
�	���
�	���
� A��=�����
��=�������	��
��������������� ���=�	��������������	��
���
��
;������B
;�� �B
2��� �B
� 7��)
�
�B
����
����B
��%&%'()*�"*+,-)%.*
��
�
C���
��������������
���� ��
�	���������*�����
�	����*��������
�����
������������
�	�*�� ������	�=�	�*�� �
��������
�����
���������������������
���)������� �����������������������
�����
��������
���������
�	��
����=�
�
�������
�����
��������������
��
������������������
�������
��
���
��
� D�	��
����E������������
������������	��������
�	�
�
��
���
�	��
�
�������
%�	�
���
����	����
��
���������������	������
���������
�
���
��
7��
��������	�
���������������*������������
����
� 7��
���������	����
����
��
)���������
���
����
3�
��+������
������������
�	���9�����������������
��������
���:
3�
��+���������	������
���
�	��
������������	������	��
��
���������	��
����	������	�
�	����������������������
���������
�������
��@���������������
�	���������
�� ����������������*�������	��������*��������������������	��
�����*����
�	��
7��
��
���������������
���
���������������
����������������	��
���
�	����������
�������
��@���'
&������
������
���
��)�
�
�������������	��
��
�
�
��� �'�!�(�D������
�������������
������@=�	�������
�
����������
���������	�������	��)������������
�	��
����!!�(�!�
����������	�
�	��
��
�	���
��	��������+�����	����
��
�����������
�������	����
��
�����!!!�(�&�������	�����������
)��
��9
�	�
�	������
�	��
������	������� ������	�����:�������������*���!;�(�5 ��	�
������*������	�������
���7����� ���A����
���������2��F�
��������$�
������G�	�������
�
��
� �������
���������
��������
�	�
���
�����
��
���
�
���
����������
�
���������
�������
��
���
����
�	�
���
����	����
��
�
���
����������� ����
����
��������
���
����	����
��
�������
�����������������
���
��
� &��
��������
�������
����
���������� ��������)���������
����������� ����
����
�����
/�
� 5�	��
����!!!���
���$$&3&
%�������
 ��#�$$�%&5
5�	��
����!!���
���$$&3&
5�	��
����!;���
���$$&3&
� 5�	��
����!���
���$$&3&
��%&%'()*�"*+,-)%.* ��%&%'()*�"*+,-)%.*
$��
��0
��
�
��
������
1�����0
��
1������'���� �H���
 ��� ������������� � �H���
 ��� ���������� � �H���
 ���������
�=��
)
�����
������	�I08-?8I-.0�I?'?J'/6�
�������������	
������
���������
��
��	
���
����������������
�������	�
��������������
��������
��
	���	�������	�����
���������������������������������������������������
�������
�������������������
���������
��
�����
�����������������
�����������
��
��
�����
��
��������
�
��
������
����	���	�������	�������	���	���
��	�
����������� ���
���������������������
���!�����
�
������
����
�
�����"
���
�����
�
������	
��	����
�
��������
�����
������
��	
���
��
����
�
��
���
������	��������
��
�
������������	
�
�
#������
�
���������
�����������	
���������
������������
�������������������	�
������
�
#����
��
������	
�!����������
��������$�������
���������
��
�����������
���������
����
�����
%
��
�����������
������
���������
����
�����
&����
�
�	���	�����
�
�������	�
��������������������	��������������������
��
����������
������
���"
���������
�����$�������
��
����	�
��������
��
��
�����������������
�������������������
�
���������	�
����
����
���� �� �' ((�)* �
��+(����� � ,��� �
#���
��
������
�����������
� -����	�������
����
����
.��	��������/&0(+1(�2���������
�
���� %���
�#	�
�����
��
����
�� ��!�3��	
%����
�4�5�#���
4�5�
6
	7����8���
��������	��"#"������$�	
���9�,�����2�������������!��	�	�
 �:�
�	�
�����������
 ������8��
��
 ������������������
���
����
����8�	
��
��
�
�������$���
���;���������	
�"��4<5�
#�=��������������
�
��!��	�	�
���
	7����8��	���
��
��������
��#��
���������������������������	
��������
��
�
�������$����������8����
���
����#6���#6&�
�
>��!�����	"���
���	
���
�	
���������"���8����	
����������
������
��
��������"
����	�
�������?
� >��!�����	"���
���	
������
���������"���8����	
����������
������
��
��������"
����	�
�������?
#��������
���
���	
������
���������"���8������������
�������
��
��������"
����	�
�����
�����
� >��!�����	"���
���	
���
�	
���������"���8����	
��������
�������
��
��������"
����	�
�������?
#��������
���
���	
������
���������"���8����	
�����
�	
������
��
��������"
����	�
�����
����?
��%&%'()*�"*+,-)%.* ��%&%'()*�"*+,-)%.*
��
� @�
�?
� A��	�
���?
,�����?
,��"�2�����?
-����	����
��%&%'()*�"*+,-)%.* ��%&%'()*�"*+,-)%.*
��
0����2���
�����������������
�����
	������
��
�����
�������
���
����8��
������������������	��	�����
�
�
���
����$���
�
&��������
��B�������������������������
��
	��������
���
���$������
���������
��
����������������
�
����	�
������
���
	��������������$����������������
���
�
C������������
�����	�
������
�����
������
�
�	"����	
�������������
���
�����	���������	
����	���
��
�������������������
������
������	�
������
�
D���	������2����������
	��
�����
����$�����
�
	������
�����
�:���
����������������
�
��
�	������
�$��
�����
�����
������
����
&��������������������
�
�������
	���
��
�����
�����������
�
���
�����
�
����!	����������������
����
�����
�
��
����
	���
��
��%&%'()*�"*+,-)%.* ��%&%'()*�"*+,-)%.*
��
� ���	�
������
�������������
�������
�����
�
����
����
	���
���
��	���������
#��������
���
��
�����������������	�����:�����
��
�
��
�����������������
�
#������������!
���������������������������������
��
��
�������������	
�����������������
��
��	
���
����������������
�������	�
�������������
��������
���	���	�������	�����
���������������������������������������������������
���	�
������
�������
����	�
������
����
��
��
��������
����
����
	���
���
��	���������
� ���	�
������
�������������
�������
����
��
��
��������
����
����
	���
���
��	���������
��������������
�������������
�������
����
��
��
��������
����
����
	���
���
��	���������
���	�
������
�������������
�������
����
��
��
��������
����
����
	���
���
��
�����
�
��%&%'()*�"*+,-)%.*
��
%
��D�������
%
��D����������%�
���
�
%
��%�
���
�
#�����������A��	�
���
� %
��%�
	���
�
��%&%'()*�"*+,-)%.* ��%&%'()*�"*+,-)%.*
/�
� #��������
���
���	
������
���������"���8����	
�����
�	
������
��
��������"
����	�
�����
����?
#��������
���
���	
������
���������"���8����	
��������
�������
��
��������"
����	�
�����
�����
#��������
���
���	
���
�	
���������"���8����	
��������
�������
��
��������"
����	�
�����
����?
� >��!�����	"���
���	
���
�	
���������"���8����	
��������
�������
��
��������"
����	�
�������?
>��!�����	"���
���	
���
�	
���������"���8����	
����������
������
��
��������"
����	�
�������?
��%&%'()*�"*+,-)%.* ��%&%'()*�"*+,-)%.*
$��
��0
��
�
��
������
1�����0
��
,����
������ � �����
���
�����
�
�
�� � � �����
���
������
�� � � �����
������
�
E!��	�	�
���	��
����)+3(*3F()+�)<�<1�+G�
������������	
���
��
�������
����
��������
������������������
��
������
�
�����
�
�������
������ ����������������!��������
��"��#�����
��
���������
����
�����������
��������
�����������
�
����
�������
�� ����$
%
&�����
�&���
'���
�������(������)�����
�������
����
�����������
��
��&
������
�������!����
��
���
)��*+�������������������������
*+��������
�&��� �
��&���
�����*+�!��������
��
�
���
�����
���,�
��������
����
��+�$
������
�����)����*-
���
�����������.�)��*+����������
��������
�����
��/
�����
�&���
��������
�����
������
�0������!
�����
*+��������������)��*+���
�����������
�)�(
�������
�
����
�������(�����
�&�
����&��������
�� 
�
�����������������*+�!�������������
����)��*+���
)
�
1�
�����
���&���
��
��*-
�2
���������	�
�����
������
 �� �3 44$55 ��
�64����! � 	�&� �
�����$�
������
�����������
� ����0����$����
������
%����&����$�7�84694�1���������
�
���� �
�0��������!$�����������
�� ��!�:��	
��
(����;�<������;�<�
=��,�)�� ��������
���	��"#"������$�	
���>�	
�"�
1�
���
�
��
�
#
��0��� ����&�������������+� ����
� �&���� �&��������������*+�!�
�
�����
� ����&������
���
��-
���
��?���&���
����@��;A<!
�&B����)�����(�*+�����
#
��0��������,��
� ���
���������"�����!��&���
��
�&�����
�)��������(�������
��
����
����
���
��-
����
��
� ���������
�����=�
��=�!
��
��7C���D���EF�F
	G7FH�:���FH����
HF�	���7
:��8F�����C8
����	FI�D/
� �C8
����	FI�D/
��EF�F
	G7FH�:���FH�����7C���D����
HF�	���7
:��8F��
� EF�F
	G7FH�:���FH�����7C���D����
HF�	���7
:��8F�����C8
����	FI�D/
�7
:�CF8
���8F����EF�F
	G7FH�:���FH�����7C���D����
HF�	���C8
����	FI�D/
�
HF�	��EF�F
	G7FH�:���FH�����7C���D����7
:��8F�����C8
����	FI�D/
��%&%'()*�"*+,-)%.* ��%&%'()*�"*+,-)%.*
��
� ������*+������
���*��
�&��
����������!
7
�,������������*+��
����
���*�!
� H�������*+���������*+��
����
���*�!
H�������*+����
�,�����
�&��
����������!
������*+���&��
�����������
���������*+�!
��%&%'()*�"*+,-)%.* ��%&%'()*�"*+,-)%.*
��
� %���������
#
��
�����������
�
��
���
�&��� �
��&
�����
���-
����
������!
�����
*+��)�����������)
�������������&���
��
������!
� �&���1�
�������������
���)�����!
%
&
��
��
�
���������������(��������;@�
�������<�&�����
��
#
�����!
�&��
��&
��
��
�.�������(�*+��
���
#
������&
������&���
���������!
��%&%'()*�"*+,-)%.*
�
� �
��
�&����"������
������
����
��
������������0�
������������(�*+��
�����
����
�&
���������"���������
�
������
��*+�������
����
��
������������0�
������������(�*+��
�����
����
�&
���������"���������
� ���
�&
������������
����
��
������������0�
������������(�*+��
�����
����
�&
���������"���������
�
�������(�*+�������
����
��
������������0�
������������(�*+��
�����
����
�&
���������"���������
J������)��*+���������������*+����
����
�&��� �
��&
��������*+��
�&
������
���*+������*+�
�&�
�������&����
������������(�*+��������������
���
���(�����
����������� �
���
��0�
�����
�&�
��!�K�����)��*+��&�
��������
�
��
���������&�������
�
�&
�@������&
��������������
&��&�����������������*-
���
�
�� �����&����)�(
�������
�
�!
%
����������)��*-
�����������������������
����������
��������
���������
*+�������������
���&�
#���������
��
�
����)�����
������������
���
��
�����&
�����!�H��������"��*-
��������
*+�
�
���$
�
����������
������
����
��
������������0�
������������(�*+��
�����
����
�&
���������"���������
��%&%'()*�"*+,-)%.*
��
� %��
*+�!
����
'��
���!
H������
!
�����(�*+�!
������*+�!
��%&%'()*�"*+,-)%.* ��%&%'()*�"*+,-)%.*
/�
� 
�����(��L����
���L����������!
� H��������L����
���L��������!
�����(��L����������L��������!
H��������L����
���L����������!
H��������L����
���L�&���
�!
��%&%'()*�"*+,-)%.*
$��
��0
��
�
��
������
1�����0
��
	
�
���$���� �J�
��+���+���
�&������� � �J�
��+���+���������� � �J�
��+���������
�#
��0������������
��M6:4N:54M6�MA$AN$5O!
���������	
����������
��	
��������������	���������������	���
��	���������	��������	��������������
��
��	�� 
��	�������
�
����
��
��������������������!��������	��	��������������������"���	�������
�������#�����
��	�	�	�����
������������
�
������������
��"���
������
	�	����
���	��	������������
"���	�������������������"���	�����������	�������"���	����������������������
��
�	�����	����
�"��
����������
��������
���������
����$��
������
�
������!�	�����#��%���!�
����
���������	
��
������
���	�����"�������������	���
��	���������	�����
�&���
��������"�����
����������
�����"��
������������������'!�
��������
	�����	
�����������()
*
���	�	����
����%������������������
��������	�����	�&�	��"�������+�������������
����������
�
��	
����"����#�,��"�����
����-�
���������
���
���	�������	�������"����
�&������	������
��������������
���������.
�	��
����%����������������
����������
��
��!�����/������*��	�	
����	���%���������������
���	�����"����0�1������
�������	
�����������
�����
�������	����������
	�����
	���������������	
��������	���������������2���������
�����	���-�
#�00�1�3�������	�	������.��	���������.���������������&�	�
������
�
�"����	�	
#�000�1�����
����
����$�	�����&�	������
�����
�����	�������.����������	����#
*
	���������������	���04%5
��*�!�
�������������	����������������	�	
����	���%��������
���������	�
����
����
���� �� �6 77�78 ����97��	�# � :��� �
*������
������
�����������
� ,���.��������
����
����
;	
�	��	����<��79=7�1���������
�
���� ���.����*���#����
��
� ��
��!��"�>��	
��������'�(�*����'�(�
?��@����&�������
����	��#$#������%�	
���A�:��!��1
��"����
����+���.�	� �$����	��������
���� ������&������ ������
�������	����#�5
��
���
��&������
������"��
�-�
����� ��	�����
������'B(#
*�C
����	���	����������+���.�	������@����&����
�������!��	��#�*�����	��������
�����	�	��	���������
�������������"��
�-�
�"���
��&��
������
���*?���*?�#
�
������������	�.�	���������.���
�������������.��������������	��
� �����������
���	�������	
�C�	��
� ��$1�������������������	��
�����������
���	��������
���	����
��&'&()*+�#+,-.*&/+ ��&'&()*+�#+,-.*&/+
��
5���$1����������������������	�������������
����������
����+������#
� 5�%��������%���.��������������	����������������������"�������������#
� 5�%��������D	
�C�	�������@������������@��	���
����	��-�
���������#
5���$1��������������	��������	���������������������C
���
��������@��	�#
5�%��������D	
�C�	���������
�����	��
������������+���������������
�#
��&'&()*+�#+,-.*&/+ ��&'&()*+�#+,-.*&/+
��
����������000��
�&��������
� 0���00��
�����������
� 0���000��
�����������
����������0��
�&��������
����������00��
�&��������
��&'&()*+�#+,-.*&/+
��
��!�����/������*��	�	
����	���%���������������
���	�����"����0�1�;����
�������	
�����������
�����
�������	����������
	���������������������	
��������	���������������2���������
�����	���-�
#�00�1�3�������	�	������.��	���������.���������������&�	�
������
�
�"����	�	
#�000�1�����
����
����$�	�����&�	�����������	����#
*��������%��������$��	�	�	��������@
�������
��"���
��������	����
���)
� ;������
���
	�������
���
�	�
�	����	�	����
��������������������
������
��
������
������������
#
���
��+�������
�����
	����������������	�����
�����
��	�����������
�����
����2���
#
� ����������������"���"������
���@
��.��	
���������
�>�����	�����#
/����������������������	�������
���������
������
�
����!2��	��
#
0�	�	�1
���������
��!����	�������������-�
����������1
�����������!���������������C�	�
#
��&'&()*+�#+,-.*&/+ ��&'&()*+�#+,-.*&/+
��
0���000��
�����������
� 00���000��
�����������
� ����������00��
�&��������
0���00��
�����������
����������000��
�&��������
��&'&()*+�#+,-.*&/+ ��&'&()*+�#+,-.*&/+
��
� %���������
����$�	����%���������&�	�����%��������5�����	����#
%��������0�	�	����%��������0�������	&�	����%��������<����#
� %���������
����$�	����%���������&�	�����%��������<����#
%�����������<�
�����%���������&�	�����%��������<�����	��#
%��������5����	���	������%��������<�����	�����%��������5�����	����#
��&'&()*+�#+,-.*&/+ ��&'&()*+�#+,-.*&/+
%��
��0
��
�
��
������
1�����0
��
:����������� �E��
����������
����	��� � �E��
���������������� � �E��
�����������
�+���.�	��	��	�������F9>7G>H7F9�FB�I7�BF#
����������	
��
�������	
����������
�
	�
���
��
���������
��	�����
����	�
���
��������������	
�
�
�
�
��������
���
��	�
��	
�
	��
�
	��
��������
�����
	����
��
�����
��
		��
�
��������	�
�	����	�
����	�	���������������	�������	���	���������������	�������
��	�
�	����	���
�����	�����	���������� !"""���
��	�
	��#�$%��&�$'� �(�()�*�� *�$�$� �!"+" 
�+,+�-�
����������
������
.�����
����
��������	������	������/���
��.��������������
����	0
)����	��	��	����.���������	��������������
����	�����
����1�� ��������������
����
����2����3�
�	�
�
���	��4����
�������
����1��0
)����	��	��	����.���������	��������������
����	�5��
����1�� ��������������
����
����2����
�����
�
���������
��6�
�����	��#�����	�0
���������	�
����
����
���� �� �7 ""0+8 ����8"����� � $�
� �
����	0�
������
�����������
� 9�
�6����0���
����
����
)����
����0�4#�"8,"�5���������
�
���� :��6	�	������0���
��
����
�� ��!�;��	
:��<��	���-�����	��- 
%	������.��/	��������	��"#"������$�	
���=�$�����5���2�����
���>���6��	 �?�	
��	��� �������	 ������.�
	�
	 �
����������������	���
����	����.��	�
	�
	����2���
1�������@�
�
������	�A���B-�
�
C����������<���	��	��>���6��	 ��	���
��.������	��	�/�����
	���
�	���
��
����������������<����	����
���	���	����2���
1���2������.�����	���
�����%����%#�
�
� 	��
����
!��
����"
��	
����
������
��	
������
� #
���������
!��
�����
��
$�!��
����%�&�$�!��
��������
�
'!�&�$�!��
�����	��
���
	�
����
!��
����	
������
�
	�
��	
��������	��
������
��%�&�$�!��
���
'
��	
����
���
	�
��(���
��(
��
$�!��
����'!�&�$�!��
���
��
9��D�
��/
*	�
���������
� �
����1��
E�����	��'����	�
&��������	
��%&%'()*�"*+,-)%.* ��%&%'()*�"*+,-)%.*
��
� �������
����	����
	2���������
?����5
�����������
�	��
	��������	��
�	���������1�������
������	�������F	���6���	���������
����1���
(�
���������	������
�����������
�	����	�
:�	F�
���	����>�������	�
�	F�
	����
�	��
	��
� �	���������1�������
�����G���/���
���	���
	����	�����
	�����������	�
�	��
	�
��%&%'()*�"*+,-)%.* ��%&%'()*�"*+,-)%.*
��
:�	��<������
��/6����������.�����
:	����
��
���
���	����	�
�
	��	��	��	������	��
#�	�������.���� ���
	�? �
	���������	�
��	���������	��
� *	����	���
�	����	���	������
H��	��
� :	������������<����	��
)�
	��������
����������������1����	�������
��	���������	�
�
�
���� ���.��������������
����	���
	
����1���
���������<���	�
����F����
	�����	
����1��������
���������	�	�2����	����
�<��	�
	�F�
��	����
��
?/��	� �
	����	������1������������	�����/������
��
	���9��2�����������
����&�$#�
�������
������������
��
	���������
�����
����	�F�
��	�0
I������.��������������
����	����2���	��/��
	����
�����������������.����������1����	�
��>�� �2��
��	�������	�
�	F�
	��	�
�	��
	 �
������	�
������
���������	������
�����������
�	����	���
���
�	����<���	��������
����1�����)�������
���?��2���
	�G����	�A���	��
�	����	�����
�	����	����	�
�����F	���6���	��
��%&%'()*�"*+,-)%.* ��%&%'()*�"*+,-)%.*
��
�
:$��(J�9(����)���EE��J��&K#�*�0�(�
��
���������
�
���	�
����F����
	���
��
?/��	��	����
������
	
����1���
��
���	�
����F����
	��	������F	��6���	�	���	����L	�
� �	����F� ����	���������	����	�����������
:$��(J�9(����)��*�:�*�)�)(0�)�
	������
	������������	��	����	��
�	��
	����������	����������
�	��<��	� 
��
�C>�����
�
���	�
����F����
	�����	
����1���
��
�����������	��	��������
���������	����
�������	
����1���
(����
����F����
	�������	��5�������
����
���	������>
��
�
������������������
�������	�/���<���	�
:$��(J�9(����)��$�*�$�M�N3�0�(�
��
�
	����
����F����
	�
��
�����������	�2���
	�G��	����<���	�/�	/�.����
�������
����1������������
�����
�
:E�J(���)(�:E�)�������#(E%�N�0�(�
���
���������	����
�����
	��������������	����������	��	��
�	��
	��	�
������	��2�����	�/���<���	�2����
�	��<���
:$��(J�9(����)��:E�*(##��)(�:E�)�N3�0�(�
���
�
���	�
����F����
	������������������	��	���?
	�	��	�
?����������
�	����	���������2���	��
�������	
����1������������
�����
��%&%'()*�"*+,-)%.*��%&%'()*�"*+,-)%.*
/�
� &�������
� �
����1���
9��D�
��/�
$	/6�
���
*	�
����������������
	��
��%&%'()*�"*+,-)%.* ��%&%'()*�"*+,-)%.*
$��
��0
��
�
��
������
1�����0
��
$�/����0���� �I���
�	���	����
	������ � �I���
�	���	�/������� � �I���
�	�/������
(>���6��	�������	����+8;"O;!"+8�+B0P+0"Q�
�����������	��
�������
������������
�����
�����������
���������
��������������������������������
�
�����
���������
��������
���
����
����
�����������
��������
���
����������
�����
���������
����
����������
�����
����
���
��
�����
��	
��������
������������ ���
�
�!����"����#��
���������
���$"�����%��&���������
��������������	
����
����
���
�����������
�����	���
�
�
���"
��'
�����%%��#
�
������������������(&�
�
)���
��
����
��������
��������*�"
��
������
�����������
������
��������������%%%��#������
����(&�������)���������
��
������
��
������
�� ���+���
������������
���
��������%,��&�������������	
�������������
��'
�������������
�
�
����-����
��������
�
�*����
����������
.���������
����
	
���������
�
����"
��
��������� 
�����������
���
�����
����������"�
����������
��
"�����/�
����*
��0���
������������
�
�������������
���������������
�����
�
�����
�
��
�
��������
��
�������
��������������
	
�
����������
���
�������������1�
����	���
��
����
���������
��������"��
����
�����
���������
�������������
������������������������
�
�����
�
������	�
�������
���������
��
�����&�������
�������������������
������
������
�%��0�-�
������'�����
�����
��"�
�����
�!����"�
�������������	��
�
��"�
�	���
���
�
�����������
%%��0���
���������������
���	
����������
������������������
�����
�����
��
���������
���
%%%��0���
����
��������������	�������������������������
��������
�����
���
�
�����
��	
�������
�
���������	�
�����
������
 �� �2 33�45 ����63����� � 0�
 �
�������
������
�����������
� �
��-���
�����
������
�����
���
��7/83693�����������
�
���� &��-������
��������������
�� ��!�:��	
&��'
���(
)������(
)�
,��+��
���
"��
������	��"#"������$�	
���;�0������������������� ���-��� ����
����
����
����� �	
�����
���� �
�
���
�
	
��
������
��������������
�������������<�������=���
�
������*
�(5)�
�
$��
����
��'
�������� ���-�����	��+������
������
��"
�
�������
��	�����
�
�����
����
��'
��������������������������<��������������
����
��
��,����,/�
��
&������
��������
��
&��
"
��
� �� �����
�!����"
� ����-���
0
��
�����
��%&%'()*�"*+,-)%.*
��
� %��%%��%%%���%,�
%%%���%,�
%��%%���%%%�
%%��%%%���%,�
� %%���%%%�
��%&%'()*�"*+,-)%.*
��
8��
��
��
�����
��	
��������������
��
/�������
�
�����
��	
�%%������������
�
� ���
�����
��	
��%%���%%%�������������
��
� ���
�����
��	
��%���%%�������������
��
/�������
�
�����
��	
�%������������
�
��%&%'()*�"*+,-)%.* ��%&%'()*�"*+,-)%.*
1����
��������
�!����"��������
���������������	��
�����
����������
���	���
���
��
	���
��
���������������"�����/�������������
���
�����������������
�����
���"
��'
����
������
���
���*���
������
���
�������������
���������'���������������������
���������������"����
���"����
�����������������
�������������������
�����
���������-�������/�����
�����
����
���
�
�����
��	
����
�����
�������"�������������
�����������
���
�
���������
�����
�
��
���
������������
����
�����������
�������������	��
�
�����
���
��������
��>��
���������
�������
����������������
���	��
��
�
�
������	�	+���
���
��"$��������������?
��
���
�������������
�������
�����	�������������
�
��
�
�
������������	��
������
��������
�����
	�����������	�������
������	����
�
�������	������
����	��
����
�������
��������	�����
�
�������
�����	�	��������
�	���
������
�������	��������	�������	
��
���	����� �����������!�
�
�
���������	�����
����	��
�
��
��
���
����"��	�
�
� #����������
� %�������@�
�
�����
��
#����
���
����-���
��%&%'()*�"*+,-)%.* ��%&%'()*�"*+,-)%.*
��
���������
��������+���
��
�
���"����
������
������
��"�
�
��
��������
����
������A����
������
�<���
� �����������
������������
����
'�����
����������
���������������
����������
?��
���������������
���
���
�
� ����"-����
������
����
��
�
�
������������������
��������
��%&%'()*�"*+,-)%.* ��%&%'()*�"*+,-)%.*
/�
����#����$%�	&�������	�	�
��'
(�	
&�������������
	���
	�
� ����)�����	�&������������$%�	&�������*
�����$%�	
� ����#����$%�	&������������$%�	&�������*
�����$%�	
����+��	��,	���&�������	�	�
��'
(�	
&���������
���
����)�����	�&�������	�	�
��'
(�	
&�������������
	���
	�
��%&%'()*�"*+,-)%.*
$��
��0
��
�
��
������
1�����0
��
0�"���
����� �B��������������
�����
� � �B�����������"�
	
�
� � �B�������"�
	
�
1 ���-��������
������46:3C:D346�45�E4�6D�
����������	
�	��	����
�����
�	�
�	���������
	��������
���
���
����������	��
��
�
������
����
�
���
����
��
�
�	�������
���������
����	���
���������������	�	���
��
�����
��
�	�����
���
�
��	�	��������
����������
�	����
����
�
�	���� !
"����
��
��������
���	����
�������	
�
�
��
�
��������
����	������
�	�	��#
��
�������
��	
$�	�����������
	���%
����
�	����������
����	���
�
����������
�
�
��
����
������
���
�����������
����&��	
	���������
�'
������
(���
���)&'(*������� �������
	
��
���
��
�
����	�
���)+,-*����������
�����������
��������	�	�
��
�������
�
�	�
��������	�	���
��
���	���
����
��
���
.�
	�������
��	�
���
�����
�	��
�	�������/��	������
	�����#�0
��
���
�
�����
������
�������%
�����	��������
������
�������
�������
��������������
�����	
	��������
+,-#
1��	��������
�����	
��	��
��
�
���	
���
�	����������
	���%
���	������
���
��
�	���
�
��
����
�����
�&'(#�2�
�
����	����
	���������
��
��	������������������
�����
�
����	������
���%
�
����
���%
��
��
���
���
���
��
����
�����#�&
��	�
���������
�����
�
������
����	
��
����
�
��
�034��
��
�
��������
�����	
����
�	��#
���������	�
����
����
���� �� �5 67!89 ��
�96��	
# � :��� �
&��
�!�
������
�����������
� ;���<����!���
����
����
-	��	��	
�!�=>+69?6�����������
�
���� "
�<����&���#!���
��
����
�� ��!�@��	
"�
�����)�*�&��
�)�*�
1����������������
���	��"#"������$�	
���A�:
���
��
���
�
��
�
�
��<�	� � ����	�
��������
�� ����
�����
�� ��������������	����#�4
�
�����
�������������
���
��%
���
��.��	����
�������)B*#
&�/�����	
��	���������
�
��<�	���������
�����
������������	��#�&����
	�
�������
����	�	��	��������
��
����
����
���
��%
����
��
���������
�
����&1�
�&1>#
�
&��	
	���������
����C
�	
�
� &��	
	���������
��
�����������
��
� &��	
	���������
���
���%
�
&��	
	���������
����
�	�	�
&��	
	���������	
�
�
	��
��%&%'()*�"*+,-)%.*
��
(1) Implantação do programa; (2) Levantamento das necessidades de treinamento; (3) Avaliação dos
resultados; (4) Elaboração de um programa que atenda as necessidades de treinamento;
�
(1) Levantamento das necessidades de treinamento; (2) Elaboração de um programa que atenda as
necessidades de treinamento; (3) Implantação do programa e; (4) Avaliação dos resultados.
(1) Levantamento das necessidades de treinamento; (2) Avaliação dos resultados; (3) Elaboração de um
programa que atenda as necessidades de treinamento; (4) Implantação do programa.
(1) Avaliação dos resultados; (2) Elaboração de um programa que atenda as necessidades de treinamento;
(3) Levantamento das necessidades de treinamento e (4) Implantação do programa.
�
(1) Elaboração de um programa que atendaas necessidades de treinamento; (2) Avaliação dos resultados;
(3) Implantação do programa; (4) Levantamento das necessidades de treinamento.
��%&%'()*�"*+,-)%.*
��
-
������	�!�4�������
���	������D��
������	������ ���������	�������
������
���
�
��������	������������
�
�������������
��
����
������	
�	�
���������
�����
�&'(#
�
:
�	������!�&���
	���������	���������%
�����������
���	����	�	�	�	���
���
��
���������������
�����	
��	����
	��������������
�����
�&'(#
=�����	�����!�&�������	�������
��
�
�������� �	
��
������
�����	�	���
��
E�	����
��������	��
� �������������
��
�
����$
�����
���������	���	
.�
�����
���	���������������	��	�
�	���
��
�����������
��#
�
F���
���!�4���
��	�
����
�����
���
����
�
��
������
����������������<�	����
��
�����������
��������
�
���	
�����������������������������������
��
�����	���
	�	�	�������
���
���
���#
G0��>����H
���&	��	
�����
������
����
��
�����������
��� ����������	��	������
�
����
�����
�	��������879��
�����#�4��
������
����
��
�����������
�����
��������������
��
������%
�����
���
�����
���
��������	��������������	���
�
#�F���
���
��������������
�
���������>����H
������
����IJK#�&����	
	����������������
�	�������������������
�
	
������������
��
�	�������
�	�����#G�)L
��
���M��	
���N
�C�8II9���#OI*#�0
��
��������
����
�	�
�����	�	������
��������
�	�������
�
������
�����
!
4�������������
�+�
	
��
���
�-
�
����	�
���)+�,�-*���
��
���
���	�	���
����&��	
	���������
'
�������(���
����
����
��
������������
�����!
8�F�����������
���������������
���
������
�
��	���
�#
7�&���	����������
�������������
�����#
B�P���
�
�����������������#
Q�:
��
���
�������
�
��	���
�#
&��
���
�	������
����
�
�
�������
�����
������ !
&��
�
����
��������
�	
���
���
�
�
�������
�� ���
�	�
�������
�
��
���
���
������
�	�	��
��������
���
���#����������������
�	�����
���	�����&��	
	���������
�'
�������(���
��� !
+
�
����	�!�4��
�
����	�
����
�
��/�	���	
���
�	������
�
�
���&'(�����
������������
�����
��	����
��
����
	���	�
�	�#
��%&%'()*�"*+,-)%.* ��%&%'()*�"*+,-)%.*
��
'
������
��
� "�������
&���	���������
�
��
��
� >
�
���
&
��	�
��
�����<����
��%&%'()*�"*+,-)%.* ��%&%'()*�"*+,-)%.*
��
8R�QR�BR�7
� QR�8R�BR�7#
BR�8R�QR�7
� BR�QR�8R�7#
QR�BR�8R�7#
��%&%'()*�"*+,-)%.* ��%&%'()*�"*+,-)%.*
/�
� =���
�	�������	���
��� �	�����
�	�������
�����#
&���������������������
��	��������
�	�
��	��#
-
�
����
�������	�	���
��
��	�
��
��������	�
���
�#
� P�
�	�	����
�����	���
����������	�	������
�����
�
�
�#
L
�����
��������
��������
�	�
���
��
�����
����
��
��
�����#
��%&%'()*�"*+,-)%.*
$��
��0
��
�
��
������
1�����0
��
:
�
��!���� �S�
�����
����
���
�	��� � �S�
�����
����������� � �S�
������������
F�
��<�	��	
�	����
��89@6O@7689�8B!BI!8J#
���������	��
��
���
��
���
�����
�����������
����
�������������������
�
��
��������������
����������	��
������
��������������
��� ��������!�������
���"�#�
��
��
�$��
������������
�
	�����%�������
�%�
�����	�������&
��
������'	��
������%	��(���
)�������
��������
���
��%��������
��
��
�
�*
������������&
+��������
���
����������,���������%	��(����
��
�
�*
������������"������������
���
��	�������%���
-��%	��(���
)�������
��������
���
��%��������
����
���
�
�*
"
#��	���
�'���.���
����'�������
�
��'�������
������	��
�/�������
����
���	�
������
���
�������
���
��%��������
"�#����������
����
����
&����
�
�
���
���$���
��
	��������
�����������
%��������
"0
��������
���
��������
����
���
���
���%�����&
1���0
�
�
���
����
����
�
�%	���
��	�������
��������
�������������
�
�������������	��
������
���������	�
������
������
 �� �2 33&45 ����63����" � 7	�� �
��	�
&�
������
�����������
� 8�
�)�	��&����
������
9���������&�:�;36<3�����������
�
���� =��)
�
�����"&�����������
�� ��!�>��	
=��.��
���!���	�
��!$
?
�/�%�����'
�����	��	��"#"������$�	
���@�7����������	����
���*���)��
 ���
���
���$�������
 ���������
�
 �������	����������
"�+
����
�������
��
�
�����	��
(���������
��������
�,���A!"
��B����%�����.���
��
��*���)��
$��
�/�
���������
��
�'�����
"����
���
����������%��������.����
����
���
���
�����	��
(����	�������	���
���
�	���?����?�"
��
#����������������$���������
��	�
�����%)��
���
��%�����
����
������������
� #����������������$�
���	.����������	���������
��������
������
��
��-��
�	������
#����������������$�
��	���������
��	��
���������
#����������������$��	��
����
���������������
�����	���
�������
#����������������$����������
�������
���
�����
��������'	��������
��
�%��������
��%&%'()*�"*+,-)%.* ��%&%'()*�"*+,-)%.*
��
�������$�����������
����
�
�
���%��������
C�
�������������(�����������
����
C�
�������������(�����
%����������
�������$�����������
����
�
�
���%��������
C�
�������������(����������
�%��������
C�
�������������(�����
%����������
�
�������$�����������
����
�
�
���%��������
C�
�������������(�����������
����
C�
�������������(�����
������
����
�
�
���%��������
�������$�����������
����
�
�
���������*�C�
�������������(�����������
����
C�
�������������(�����
%����������
�
�������$�����������
����
�
�
���%��������
C�
�������������(�����������
����
C�
�������������(�����
���	���.$��	�
�������
�%��������
��%&%'()*�"*+,-)%.*
��
=���
����0��'
����������
�$���������
������������,
$�1�������
���
������
'��������������
���
"
�
�������$�����������
����
�
�
���%��������
$�;
�������������(�����������
����
���;
�������������(�����
%����������
"
1�������
���
������
'��������������
���
$�;
�������������(�����������
����
���=���
����0��'
���
������
�"
;
�������������(������%����������
$��������$�����������
����
�
�
���%��������
���=���
����0��'
���
������
�"
��������
������������,
$�1�������
���
������
'������
����������
���
���;
�������������(�����
%����������
"
��%&%'()*�"*+,-)%.* ��%&%'()*�"*+,-)%.*
�
�'���.���
"�#�
���
���������	����������������
��������
B��
��'������������
���
�$�������
��
���(��
%�����������������������
����
�������	�
��%������"
11���;��
	��������
������
����
��	�������
��������������'���������
���������%������������	����
������
�����
�����
������'��
$��
�
����������
����
�������*��������
�$������
����
�����������)�����
���%
������
���$���'����
��
���
���
����
�����
�'���.���
���
	
�����
������������������"
111�+�9����
����
����=���������
����������
�
����
�
��
���	���
�����������������������%
�
�����
%����������
$������
�
��������������������
����
��
����������
����
������
�
��	���
�������
��
���	��)���
�%��������
��
���'B��
���
�������������	�����
��"
�������������
����
�����
���
�
+�
���
��
���
�����
�����������
����
�%�����������������
�
��
�������������������������
�
�����
��������������
��������
�"�D�������
�&
+����'�B�
��
�%��������
������
����
�
��������������
�����������
������'	����
����%	������
���"
������������	���
���
�����������
��
��������
���"
1�������������������
�'���.���
������'��������	�
��
�����%
���������	������
�������
��
���$��	�
����������	�����
�������	�����
���������C
11�������������������
�'���.���
������,
�������	���
���
����
�$���
��������	���	��)���
�%��������
C
111������%���/��������
�'���.���
�����������
����
�����	����
���������
������
����"
�
���
�����%������
�1���
���
���
�
� ����%�����(���1$�11��111���
�
��
���
��"
����%�����(���1���111����
��
���
��"
�
���
�����%������
�11���
���
���
�
� �
���
�����%������
�111���
���
���
�
��%&%'()*�"*+,-)%.* ��%&%'()*�"*+,-)%.*
��
�������
����
�%�����������B��������
�����������������������
7	��
������
���
��������
������
�
��
�$��
������������������
����
�
��
����
��
����"
���
���
�����
���������������
��
��
������
����
���
�����
��������
����
�������	�
�������
���
��������
"
� 7	��
�����������������������"
��%&%'()*�"*+,-)%.* ��%&%'()*�"*+,-)%.*
/�
� 1$�11���111���
�
��
���
��"
1���111���
�
��
���
��"
11���111���
�
��
���
��"
1���11���
�
��
���
��"
�
���
��1���
���
���
�"
��%&%'()*�"*+,-)%.*
$��
��0
��
�
��
������
1�����0
��
7�'����&���� �E	��
�
���
�����
������ � �E	��
�
���
�'������� � �E	��
�
�'������
#*���)��
�������
����46>3F>G346�4A&HF&AI"

Outros materiais