Competências Gerenciais

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COMPETÊNCIAS GERENCIAIS
	
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Lupa
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	Exercício: GST0615_EX_A5_
	
	Aluno(a): GILSON PEREIRA ANDRADE 
	
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	 1a Questão (Ref.: 201202963803)
	�Fórum de Dúvidas (1)�       �Saiba (0)� 
	
	As organizações, agora, devem ser estudadas dentro de um contexto da sociedade como um todo, pois,assim como a sociedade, elas estão em um contínuo estado de mudança, tendo em vista que seus aspectos importantes como objetivos, estruturas, tecnologia e relações informais são construções sociais. No caso da mudança, um primeiro passo da estruturação do problema seria:
	
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	a definição do que é necessário mudar e de como tornar o problema público
	
	buscar reduzir drasticamente os custos, preservando a qualidade, de forma a manter e, se possível, conquistar novos clientes.
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	preparar o terreno para as mudanças, formulando a estratégia organizacional, que deve estar em consonância com a estratégia pessoal
	
	o levantamento do clima e da estrutura de poder que nem sempre também fornece informações sobre a ocorrência de distorções e de resistências às mudanças.
	
	um requisito fundamental a ser atendido por quem pretende obter ganhos em eficácia e eficiência, pois só assim a organização estará habilitada a alcançar seus objetivos estabelecidos. 
	
�Gabarito Comentado�
	
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	 2a Questão (Ref.: 201202411789)
	�Fórum de Dúvidas (1)�       �Saiba (0)� 
	
	O modelo "descongelar-mudar-recongelar" foi desenvolvido por:
	
	
	Weber
	�� INCLUDEPICTURE "http://simulado.estacio.br/img/imagens/peq_nao.gif" \* MERGEFORMATINET 
	Ford
	�� INCLUDEPICTURE "http://simulado.estacio.br/img/imagens/peq_ok.gif" \* MERGEFORMATINET 
	Kurt Lewin
	
	Fayol
	
	Taylor
	
�Gabarito Comentado�
	
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	 3a Questão (Ref.: 201202963919)
	�Fórum de Dúvidas (1)�       �Saiba (0)� 
	
	As empresas hoje vêm sofrendo o impacto forte de mudanças provenientes do mercado muito mais competitivo por causa da concorrência não só dos fornecedores locais, mas também de outras localidades. Agrava-se a situação também pela necessidade de absorção rápida de novas tecnologias.Assim não se pode deixar de lado a necessidade de:
	
	
	dinâmicas em que se constrói os conceitos da necessidade de melhorar as qualidades de liderança na organização.
	�� INCLUDEPICTURE "http://simulado.estacio.br/img/imagens/peq_ok.gif" \* MERGEFORMATINET 
	despertar a sensação de urgência em relação à mudança é a principal e mais crítica das etapas. 
	
	conseguir os resultados e modos de comunicar-se, bem como as diferenças peculiares, a visualização dos pontos fortes e fracos pessoais e organizacionais.
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	construção de modelo motivacional a partir das experiências das pessoas e a introdução de conceitos novos.
	
	uma avaliação das condições facilitadoras pessoais para o processo sinérgico em implantações de programas de melhoria contínua.
	
�Gabarito Comentado�
	
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	 4a Questão (Ref.: 201202963820)
	�Fórum de Dúvidas (1)�       �Saiba (0)� 
	
	O enfoque na necessidade de constante adaptação das organizações contemporâneas, as quais são dotadas de paradigmas que fazem parte de sua cultura organizacional, está relacionada com:
	
	
	o desenho do serviço
	
	a administração de transições
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	a reengenharia de processos
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	a gestão de mudanças
	
	a gestão corporativa
	
�Gabarito Comentado�
	
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	 5a Questão (Ref.: 201202441213)
	�Fórum de Dúvidas (1)�       �Saiba (0)� 
	
	Uma das ações de um gestor é realizar a chamada para a ação de envolver os interessados na mudança para o processo de realização dela. Ao contrário do sentido normal da palavra contratação, normalmente utilizada para atos externos, aqui estamos falando de:
	
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	Um contrato no sentido de envolver os indivíduos para que juntos tenham o compromisso de preencher as lacunas referentes ao problema.
	
	Um contrato no sentido de definir regras no comportamento do indivíduo a fim de resolver o problema.
	
	Um contrato no sentido de definir regras para que os indivíduos tenham o compromisso de preencher as lacunas referentes ao problema. 
	
	Um contrato no sentido de estabelecimento de metas que os indivíduos terão para a solução do problema. 
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	Um contrato para estabelecer para os indivíduos qual o comportamento que terão para preencher as lacunas referentes ao problema. 
	
�Gabarito Comentado�
�Gabarito Comentado�
	
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	 6a Questão (Ref.: 201202618539)
	�Fórum de Dúvidas (1)�       �Saiba (0)� 
	
	Qual o modelo gerencial de mudança proposto por Lewin; 
	
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	Descongelar-muda-recongelar;
	
	Transição; 
	
	6 estágios de mudança; 
	
	Mudança planejada;
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	Administração da mudança; 
	
�Gabarito Comentado�