Avaliação Parcial MARKETING DIGITAL 03

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Avaliação Parcial: CCA0251_SM_201607145881 V.1 
	Aluno(a): ALINE DE SOUZA LIMA PERSICO
	Matrícula: 201607145881
	Acertos: 7,0 de 10,0
	Data: 17/05/2018 19:47:37 (Finalizada)
	
	
	1a Questão (Ref.:201607940642)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Nos primórdios da internet, os usuários não sabiam muito bem como navegar. Havia a necessidade de um ponto de partida, alguma ferramenta que ajudasse o internauta a encontrar sites e conteúdos. Qual destas empresas nasceu com o objetivo pioneiro de listar a internet, categorizando diversos sites:
	
	
	E-bay
	 
	Yahoo!
	
	Google
	
	Amazon
	
	Bing
	
	
	
	2a Questão (Ref.:201608286573)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Na estratégia de Cauda Longa a oferta de mais opções de sortimento, possibilita a obtenção de vendas onde não se conseguia atingir pelos métodos convencionais, assim:
	
	
	A variação de preços não pode ser adotada porque afeta a imagem do site agregador;
	
	A gratuidade é sempre sinal de produtos piratas;
	 
	A gratuidade pode ser uma forma de atrair clientes que depois podem render grandes margens em produtos/ serviços mais avançados da mesma linha.
	
	A variação de preços não deve ser adotada pois afeta a imagem do produto;
	
	A gratuidade é sempre sinal de encalhe;
	
	
	
	3a Questão (Ref.:201608287111)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Na era digital surgiram diversas redes sociais funcionando com as novas tecnologias de informação e comunicação, que ao mesmo tempo passaram a ser novas mídias para a comunicação das organizações com seus públicos. Mas as mídias tradicionais como tv, rádio e imprensa permaneceram existindo, impondo um desafio aos profissionais de Marketing que têm a missão de integrar todas essas modalidades de mídia. Como decorrência desse novo momento surgem alguns novos fenômenos como a Transmídia que significa:
	
	
	Que as mídias sociais devem ser conectadas necessariamente entre si;
	
	Que as mídias sociais não podem conviver com as mídias tradicionais porque existem técnicas e linguagens diferentes entre elas.
	
	Que as mídias tradicionais devem ser a origem das mensagens que são veiculadas;
	
	Que as mídias sociais agora são a fonte de todas as histórias sobre a marca;
	 
	Que uma história ou mensagem sobre uma campanha ou sobre uma marca pode começar a ser contada em uma mídia tradicional e terminar e ser complementada em outra mídia;
	
	
	
	4a Questão (Ref.:201608286640)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	O modelo de Marketing de serviços que leva em consideração a maior complexidade deste fornecimento é composto de três dimensões que, quando devidamente estudadas e desenvolvidas, permitem um bom desempenho do prestador e uma boa experiência de serviço por parte do cliente. Este modelo é composto de :
	
	
	Marketing Online, Marketing Offline e Marketing Interno;
	
	Marketing de Guerrilha, Marketing Direto, Marketing Online;
	
	Marketing Online, Marketing de Guerrilha, Marketing Interno;
	
	Marketing Externo; Marketing Offline, Marketing de Guerrilha.
	 
	Marketing Interno, Marketing Externo e Marketing Interativo;
	
	
	
	5a Questão (Ref.:201608286629)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	O que é busca orgânica no Google?
	
	
	É o resultado de uma pesquisa que mostra como organizar as informações;
	 
	É o resultado de pesquisa no Google, representado por uma lista de endereços de sites relacionadas às palavras-chave digitadas;
	
	É uma busca, com várias etapas, que deve respeitar o funcionamento orgânico do Google.
	
	É uma medida da saúde da marca, através de indicadores orgânicos;
	
	É uma pesquisa funcional nos sites do Google;
	
	
	
	6a Questão (Ref.:201608286623)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	O Google é uma empresa voltada para facilitar a tarefa dos usuários da Internet de organizar as informações disponíveis para na rede, visando à boa experiência de navegação, com resultados rápidos e eficientes. Seus fundadores, Larry Page e Sergey Brin, começaram a empresa em seus alojamentos, na Universidade de Stanford, em meados da década de 1990. A missão da empresa desde seu início foi:
	
	 
	Organizar as informações do mundo e torná-las disponíveis e universalmente acessíveis e úteis;
	
	Ser o maior site de mapas virtuais com fotos de satélite;
	
	Dominar as informações disponíveis no mundo e fazer desse acervo o seu maior ativo.
	 
	Dominar a informação disponível na Internet, para disponibilizá-la às organizações;
	
	Ser a maior interface de informações para os internautas;
	
	
	
	7a Questão (Ref.:201608286638)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Tendo em vista a aplicação do conceito de estratégias de Marketing, ou 4Ps ao varejo online, pode ser afirmado que:
	
	
	Na loja virtual as principais propostas ou promoções devem ser colocadas nas páginas internas do site para provocar uma navegação mais longa.
	 
	Upselling é uma técnica de vendas na qual um vendedor tenta levar o cliente a comprar bens de maior preço ou extras e complementos para produzir um faturamento melhor.
	
	Quando o varejista online também tem loja física, sempre o preço deve ser o mesmo nos dois tipos de loja;
	
	No varejo online nunca se pode ter preços maiores que os concorrentes para produtos da mesma categoria;
	
	Todos os produtos que fazem sucesso no comércio físico, vão também ser sucesso no varejo online;
	
	
	
	8a Questão (Ref.:201608286637)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	Uma das mais antigas recomendações para o sucesso de uma loja de varejo é a observação da concorrência. Na frase: "No varejo online (1) os gestores de lojas virtuais devem também observar constantemente os concorrentes e os comentários de seus visitantes porque (2) o ambiente digital possibilita maior e mais rápida obtenção de informações pelos consumidores":
	
	
	A primeira afirmação é falsa e a segunda afirmação é verdadeira.
	
	A primeira afirmação é verdadeira e a segunda informação é falsa;
	 
	A primeira e a segunda afirmações são falsas;
	 
	As duas afirmações são verdadeiras e a segunda justifica a primeira;
	
	As duas afirmações são verdadeiras, mas a segunda não justifica a primeira;
	
	
	
	9a Questão (Ref.:201608286643)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	O modelo do ¿Funil de Decisão¿ descreve as várias etapas pelas quais o cliente passa até tomar a decisão de comprar um produto ou serviço. Seguindo esse modelo no caso dos serviços online, após o recebimento de informações através da comunicação feita pelo fornecedor do serviço, o consumidor deverá confrontar a marca do serviço com a sua memória e filtrar as marcas que sejam mais lembradas, em seguida o consumidor deve:
	
	
	Fazer uma experiência comprando imediatamente o serviço;
	
	Pesquisar se mais alguém conhece a marca e o serviço e comprar uma vez como experiência.
	 
	Buscar referências com pessoas conhecidas na vida real ou no mundo virtual e que já vivenciaram aquela experiência, visando saber se o serviço é confiável;
	
	Defender a marca e o serviço a ela associado;
	
	Entrar no site do fornecedor para se informar, e fazer um pedido;
	
	
	
	10a Questão (Ref.:201609985474)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	A Era Digital surge em resposta às necessidades que foram colocadas em evidência pela nova ordem econômica. A velocidade de desenvolvimento de novas tecnologias digitais passou a determinar o ritmo das inovações, principalmente, aquelas de caráter disruptivo.
Leia atentamente as assertivas a seguir:
Promovem rupturas com os hábitos e crenças existentes. 
Promovem respeito aos hábitos e tradições estabelecidas.
 Promovem quebras de paradigmas. 
Promovem métodos tradicionalmente aceitos.
Promovem a aceitação das crenças existentes.
 
Indique a seguir a única opção correta que apresenta as características dasinovações de caráter disruptivo:
	
	
	Somente as assertivas B, D e E estão corretas
	 
	Somente as assertivas A e C estão corretas
	 
	Somente as assertivas A, C e E estão corretas
	
	Todas as assertivas estão corretas
	
	Somente as assertivas B e E estão corretas