Trabalho AVA Globalização, terceirização e estudo de caso

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ANHANGUERA EDUCACIONAL
DIREITO – 2º SEMESTRE/ NOTURNO
Autodesenvolvimento: “Globalização, Outsourcing e Estudo de caso”
GUARULHOS – 2015
Sumário:
Introdução												3
Pontos Negativos e Positivos da Globalização						4
Outsourcing											5
Vantagens e desvantagens do Outsourcing							5
Estudo de caso											6
Conclusão												9
Bibliografia											10
Introdução:
A globalização é um processo caracterizado pelo aprofundamento da intensificação das relações econômicas, comerciais e culturais entre os países, cujas progressivas inovações tecnológicas nas áreas de transportes e telecomunicações são capazes de diminuir as distâncias e extrapolar as fronteiras nacionais.
O advento das Grandes Navegações é o ponto de partida para o processo da Globalização, isto é, de certa forma foi a expansão marítima quem possibilitou o desenvolvimento do capitalismo, pois foi objetivando encontrar fontes consumidoras e fontes fornecedoras de matérias-primas que os europeus iniciaram suas descobertas marítimas.
Por uma necessidade de aumentar a escala de produção, surge a Revolução Industrial durante os séculos XVIII e XIX. Nesse período, as modificações na estrutura de produção substituíram gradualmente o trabalho artesanal e a manufatura, principalmente com a introdução da máquina a vapor e posteriormente a utilização da energia elétrica.
No século XX a expansão dos mercados financeiros e das empresas transnacionais correspondeu ao evento mais relevante no que diz respeito à ampliação dos fluxos de capitais e mercadorias no mundo globalizado. A partir da década de 1950 as empresas transnacionais começaram a direcionar suas filiais para os países subdesenvolvidos e, em pouco tempo, passaram a dominar o comércio internacional.
Deste modo, a globalização permite aos países realizarem transações comerciais, financeiras e culturais, prestando serviços e comunicando-se em todas as partes do mundo. A quebra de fronteiras gerou uma expansão capitalista onde foi possível realizar transações financeiras e expandir os negócios - até então restritos ao mercado interno - para mercados distantes e emergentes. Outra faceta da globalização é a formação de blocos econômicos, que buscam se fortalecer no mercado que está cada vez mais competitivo.
O processo da globalização não é apenas econômico, financeiro e tecnológico, embora tais aspectos sejam determinantes no seu curso, suas consequências se estendem também aos campos político-estatal, social e cultural. Em termos culturais, a globalização do mundo pode ser vista como a ocidentalização do mundo, esta tese refere-se à exportação dos padrões socioculturais europeus e norte-americanos para todo o planeta, recriando hábitos, costumes, necessidades, novas formas de ser pensar, agir e trabalhar, pois interfere nos aspectos culturais de uma determinada população. O grande fluxo de informações obtidas por meio de programas televisivos e, principalmente, pela Internet, exerce influência em alguns hábitos humanos. 
Pontos Positivos da Globalização:
A diminuição de barreiras geográficas, políticas e econômicas,
A difusão e propagação de conhecimentos e notícias,
Maior fluxo de capitais, pessoas e mercadorias,
Avanços no campo científico e do conhecimento,
Redução do preço dos produtos, embora essa não seja uma característica constante. Através da integração política mundial, como a formação dos Blocos Econômicos, muitos produtos tornaram-se mais baratos e acessíveis,
Maior disponibilidade de meios para gerir empresas e governos; 
Possibilidade de maiores e mais amplos tipos de financiamentos de dívidas fiscais;
Integração do sistema bancário mundial,
Redução nos custos das empresas na produção dos seus produtos,
Aumento de intercâmbio cultural entre as pessoas.
Pontos negativos da Globalização:
Em caso de crise econômica, há uma forte contaminação entre os países,
Facilidade de especulações financeiras,
Precarização do trabalho (mão de obra barata),
Consumo de bens culturais como febres globais,
O surgimento das megacorporações,
Surgimento do crime organizado (paraísos fiscais, tráfico de pessoas, de mercadorias, de entorpecentes e órgãos)
Referidas características negativas tornam-se mais presentes entre os países emergentes, onde o grau de dependência com países desenvolvidos pode levar sobremaneira a amplo desemprego, formação de grandes desigualdades sociais, acarretando sociedades desequilibradas social e economicamente.
“de fato, para a maior parte da humanidade, a globalização está se impondo como uma fábrica de perversidades. O desemprego crescente torna-se crônico. A pobreza aumenta e as classes médias perdem em qualidade de vida. O salário médio tende a baixar. A fome e o desabrigo se generalizam em todos os continentes. A educação de qualidade é cada vez mais inacessível. Alastram-se e aprofundam-se males espirituais e morais, como os egoísmos, os cinismos, a corrupção” (Milton Santos)
Outsourcing:
Outsourcing é uma prática empresarial que objetiva ao aumento da qualidade nas suas atividades, considerada como uma maneira de redução de custos com trabalhadores das atividades-meio da empresa. Pode ser usada em larga escala por grandes corporações e é observada principalmente em empresas de telecomunicações, mineração, indústrias etc. Pequenas e médias empresas também podem se beneficiar dessa prática, uma vez que elimina burocracias internas com as atividades-meio. 
O processo de terceirização precisa considerar múltiplos fatores de interesse, tais como a redução de custos e principalmente o foco na sua atividade que se tem interesse em terceirizar. As principais vantagens na terceirização de serviços é o acesso à tecnologia, transferência de risco, acesso a serviço mais especializado, redução de custos e enxugamento de estrutura. Por outro lado, os riscos nesta contratação são: custo que poderão ficar acima da previsão, falta de conhecimento do negócio e ou comprometimento dos subcontratados. 
Muitas empresas utilizam dessa estratégia para se beneficiarem em países subdesenvolvidos, isto é, uma empresa projeta um determinado produto e faz uma parceria/terceirização, para a outra produzir o mesmo, geralmente contratam empresas que possuem mão de obra barata, para custear seu produto, e até mesmo utilizar matéria-prima do local, para ganhar mais na venda e menos na fabricação do mesmo.
Por meio da terceirização as empresas obtêm trabalho qualificado com o custo reduzido e sem comprometer a qualidade do produto. Assim, as empresas responsáveis pelo produto ganham milhões com a venda e com a marca, tornando-se líderes no mercado e um lugar na competitividade com outras empresas do mesmo ramo de atuação. 
Vantagens:
Os estudos feitos sobre o assunto dizem que, em média, o outsourcing conduz a uma redução de custos de 9% e ao aumento da produtividade em 15%. Em termos genéricos, podemos destacar as seguintes grandes vantagens do conceito:
Acesso a tecnologias e a especialistas não existentes dentro da organização;
A penetração em novas indústrias ou mercados com elevadas barreiras à entrada;
Desempenho de atividades de difícil gestão ou controle;
Possibilita uma afetação mais racional e eficiente de recursos, fazendo com que estes sejam utilizados apenas quando necessário;
Permite a transformação de custos fixos em custos variáveis;
É uma forma de redução de custos operacionais e de garantir um maior controle e melhor orçamentação dos custos;
Pode ser uma forma de partilhar os riscos do negócio com o subcontratado.
Desvantagens:
Perda de controle da execução das atividades e maior necessidade de controle;
Perda de confidencialidade;
Possibilidade de conflitos de interesse (se a subcontratada prestar o mesmo serviço aos concorrentes);
Má qualidade do serviço prestado e diminuição do nível da satisfação - quer dos clientes, quer dos empregados;
Menor envolvimento e dedicação por parte do subcontratado,
Menor alinhamento com a estratégia e a cultura daempresa,
Perda de flexibilidade e reação lenta à mudança - sobretudo às alterações de tecnologia e de mercado;
Dependência excessiva em relação ao subcontratado;
Inocorrências em custos mais elevados do que se as atividades tivessem sido executadas com os meios internos;
Perda de know-how (conhecimentos técnicos);
Elevados custos de um eventual regresso ao desempenho interno das atividades subcontratadas;
Desmotivação do pessoal gerada pelas instabilidades associadas ao processo;
Elevados custos associados à gestão dos subcontratados - quer devido à necessidade de controle do seu desempenho, quer por eventuais dificuldades de integração com as atividades internas.
Estudo de caso:
A americana NIKE é um dos principais exemplos de terceirização. Além de ser pioneira nesse movimento, é uma das maiores fabricantes de artigos esportivos. A sede mundial da NIKE, conhecida como World’s Headquarters (WHQ), está localizada em Beaverton, uma pequena cidade localizada no estado de Oregon, no Condado de Washington. 
Sem fábricas próprias, a empresa transformou sua marca em um ícone mundial utilizando mão de obra terceirizada, sem se descuidar da performance. Com o crescente aumento de sua produção, a partir da visita de Phil Knight à Coréia em 1974 o relacionamento entre a Nike e o Oriente se estreitou. Em virtude dos gastos com fábricas fora dos EUA serem menores, a opção pela produção nos países da Ásia, pois a mão de obra era mais barata e a legislação mais flexível. 
Assim, os componentes passavam a ser fabricados nos EUA e montados nas fábricas asiáticas. A Empresa passou a ter a garantia de uma melhor qualidade, com uma produtividade e eficiência cada vez maiores. Além disso essa terceirização trouxe outras diversas vantagens para a Nike, como a redução de custos.
E esse é um recurso valioso, o corte de custos através da contratação de mão de obra barata ou o trabalho em fábricas de menor custo permitem um lucro maior, permitindo à empresa investir, por exemplo, em propaganda, aumentando ainda mais seu crescimento. 
Outra vantagem é que a Nike fica desobrigada de algumas obrigações financeiras relacionadas à legislação tributária, e assume riscos menores ligados à produção como indenizações por exemplo. 
Um dos reveses da terceirização enfrentados pela Nike foi a acusação por grupos de direitos humanos de se valer de trabalho escravo (e/ou infantil) na produção dos seus tênis, assim como acusação de maus tratos contra empregados e racismo por não empregar trabalhadores das minorias.
O certo é que terceirizando seus serviços, produzindo a custos reduzidos e de forma mais eficiente, a Nike oferece preços mais competitivos e aumenta sua participação no mercado. 
Por meio de fortes campanhas publicitárias a Nike, associou o seu logotipo, o Swoosh, a atletas de ponta, fazendo com que os consumidores desejassem o produto por entenderem que o uso de que os faria assim como os seus ídolos. 
Alguns dados importantes sobre a marca:
● Origem: Estados Unidos 
● Fundação: 1972 
● Fundador: Phill Knight e Bill Bowerman
 
● Sede mundial: Beaverton, Oregon 
● Proprietário da marca: Nike Inc. 
● Capital aberto: Sim (1980)
 
● Chairman: Phill Knight 
● Presidente & CEO: Mark Parker 
● Faturamento: US$ 16.3 bilhões (2007) 
● Lucro: US$ 1.5 bilhões (2007) 
● Valor de mercado: US$ 27.4 bilhões (2007) 
● Valor da marca: US$ 12 bilhões (2007) 
● Lojas: + 200 (Niketown, Nike Women e NikeFactory Outlets)
 
● Fábricas: + 700 (empregando indiretamente 650 mil pessoas) 
● Presença global: 200 países 
● Presença no Brasil: Sim 
● Maiores mercados: Estados Unidos e Japão 
● Principais produtos: Calçados esportivos, relógios, óculos, roupas e acessórios 
● Outros negócios: Converse All-Star, Umbro, Bauer, Hurley e Cole Haan 
● Ícones: Swoosh, Michael Jordan, Nike Air, Phill Knight, o slogan “Just Do It”
 
● Slogan: Just do it. 
● Website: www.nike.com 
A NIKE líder mundial em vendas de material esportivo, só é a número 2 do mercado na Europa perdendo apenas para a Adidas em países como França, Espanha e Alemanha e na Inglaterra onde a marca Umbro, agora de sua propriedade, é líder de mercado. O certo é que a Nike caiu no gosto do público alcançando uma das maiores extensões internacionais do mercado, sempre investindo em produtos revolucionários, com tecnologias inovadoras, através de campanhas que fizeram história, fabricando, montando e vendendo em todos os cantos do planeta.
Conclusão:
A globalização é um fenômeno social que se caracteriza como sendo um processo de integração dos aspectos econômicos, sociais, culturais e políticos entre diferentes países, com seus inúmeros e diversificados avanços tecnológicos ela é responsável por trazer determinados resultados satisfatórios em economia e também pela disseminação das perversidades, caracterizando assim o aspecto social como de precária qualidade em nossa contemporaneidade.
O aumento da concorrência com a abundância de produtos que entram nos países a preços mínimos, gerando falências, perda de produtividade, e novamente desemprego e problemas sociais. Entende-se assim que a globalização da economia é melhor para países desenvolvidos, que podem aproveitá-la com maiores benefícios, do que para os países emergentes. Os Estados Unidos e o Japão são os maiores beneficiários da globalização pois praticam um protecionismo sofisticado. 
No caso da Nike, apesar dessas contradições, a empresa soube sobressair a todas elas, globalizando a marca, terceirizando serviços e se tornando mais que um produto, isto é, um sonho de consumo.
Bibliografia:
AFONSO, Luiz Antônio. Estudo de caso: Nike, Estratégia de Marketing e Terceirização da Produção. TCC/Unicamp, 2008.
BELLUZZO, Luiz Gonzaga. Os antecedentes da tormenta: origens da crise global. São Paulo: Ed. UNESP, 2009.
CINTRA, Josiane C. Desenvolvimento Pessoal e Profissional. São Paulo: Ed. Anhanguera Publicações. 2011.
DAMASCENO, Aderbal O. D. et al. Desenvolvimento econômico. 2. ed. Campinas: Alínea, 2012. (Livro-Texto).
GARCIA, Márcio G. P. O sistema financeiro e a economia brasileira durante a grande crise de 2008. Associação Brasileira das Entidades dos Mercados Financeiro e de Capitais. Rio de Janeiro: ANBIMA, 2011. 71p. Disponível em: <http://www.anbima.com.br/mostra.aspx/?id=1000001380>. Acesso em: 21 abril de 2015. 
PAOLUCCI, Luciana. Um case de Marketing Global: Nike Inc. São Paulo: Intercom, 2007.
SANTOS, Milton. Por uma outra globalização: Do pensamento único à consciência universal. São Paulo: Record, 2000.
http://www.suapesquisa.com/globalizacao/. Acesso em: 28/04/2015.