Banco de dados - Logistica e Distribuicao

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1 - Acerca de planejamento e controle da produção, e gestão da cadeia de suprimentos, Supply Chain Management 
(SCM), assinale a alternativa correta. 
 A importância do planejamento da produção decorre principalmente da necessidade de se prever e se buscar 
uma situação futura desejada, dado o período de tempo que será gasto entre a tomada de decisão e sua respectiva 
implantação. 
2 - O conceito de cadeia de suprimentos tem evoluído ao longo do tempo, com as suas diferentes funções sendo 
paulatinamente integradas. O fluxo de materiais e serviços característicos do quarto estágio evolutivo pode ser 
representado por; 
 Fornecedores - Cadeia interna de suprimentos ¿ Clientes 
3 - Os serviços de agregação de valor a um cliente podem ser identificados em cinco áreas de atuação. Assinale a 
alternativa que NÃO apresenta uma dessas áreas: 
 Serviços Focados no Custo 
4 - E um fornecedor de serviços logísticos especializado em gerenciar e executar todas as fases das atividades 
logísticas nas várias fases da cadeia de abastecimento de seus clientes, agregando valor aos produtos dos mesmos, 
e que tenha competência para prestar simultaneamente serviços nas três atividades básicas de controle de estoques, 
armazenagem e gestão de transportes. Esta afirmativa refere-se ao: 
 Operador Logístico. 
5 - Em um estoque de material, onde se tenha elevado número de itens armazenados, é fundamental verificar o 
consumo, num determinado período, em valor monetário ou em quantidade, e classificá-los em ordem de 
importância para que se tenha maior controle dos materiais estocados. Para este tipo de classificação utiliza-se: 
 Método ABC 
6 - O trade-off (troca compensatória) fundamental entre vantagens e custos do serviço ao cliente é: 
 A escolha entre manter um baixo custo da operação ou atender os requisitos do cliente. 
7 - Hoje, há uma constatação da importância do capital intelectual nas empresas. Portanto, podemos apontar dois 
pontos desafiadores para aqueles que habitam o mundo corporativo 
 Aprender e compartilhar. 
8 - Muitos autores têm estabelecido uma comparação entre o mundo corporativo e uma tsunami. Por essa relação 
estabelecida pelos autores, podemos afirmar que o mundo corporativo 
 Muito agitado, nada tranquilo e repleto de mudanças 
9 - Podemos afirmar que a realidade do mundo corporativo contemporâneo é de total estabilidade para as empresas 
e para os profissionais. Em relação a esta afirmação responda 
 É falsa, porquanto tanto empresas quanto profissionais vivem um cenário extremamente instável e inseguro. 
10 - Ultimamente o mercado de trabalho tem passado por constantes mudanças. Especialmente após o final da 
última grande crise mundial. Neste contexto, em que as mudanças no mercado influenciam no futuro de funções e 
cargos? 
 As mudanças exigem que o profissional busque atualizações e novos conhecimentos. 
11 - Através de algumas análises organizacionais, surgem os objetivos, as meta e métodos, ambientes, tecnologia e 
recursos humanos que ajudam a máquina organizacional a desenvolver as suas atividades. Para Peter Drucker, o 
resultado da ação sobre as informações é gerador de três análises principais que serão: 
 Análise das atividades, Análise das decisões e Análise das relações 
12 - A estrutura organizacional da atividade Logística pode ser configurada de diferentes maneiras. No tocante à 
aquisição, os modelos tradicionais consistem na aquisição centralizada ou descentralizada. São identificadas como 
vantagens das aquisições centralizadas: 
 Grandes aquisições com menor custo unitário e melhor controle de qualidade 
 
13 - No que tange às diferentes classificações de Demanda, os produtos que apresentam este tipo de comportamento 
tornam a sua projeção de vendas bastante difícil. 
 Demanda Irregular 
14 - Quando priorizamos o consumo de um determinado produto em detrimento outro produto, existe então, algo 
que chamamos de desejo. O desejo é a forma pela qual buscamos satisfazer as nossas necessidades. Baseado nessa 
premissa, podemos afirmar que a demanda é: 
 Uma disposição de comprar determinada mercadoria ou serviço, por parte dos consumidores. 
15 - Definimos a demanda, como a quantidade de um bem ou serviço que os consumidores desejam adquirir por um 
preço definido em um dado mercado, durante uma unidade de tempo. A quantidade demandada depende de 
variáveis que influenciam a escolha do consumidor pela compra ou não de um bem ou serviço. Dessa forma, será 
certo dizer que: 
 É a demanda que determina o movimento da oferta. 
16 - As técnicas qualitativas para previsão de demanda privilegiam principalmente: 
 Dados subjetivos 
17 - O assunto Gestão Integrada da Cadeia e Suprimentos ou o Supply Chain Management - SCM é altamente 
discutido no meio acadêmico e empresarial, a definição de gestão da cadeia logística é mais abrangente que o 
conceito de logística. A gestão da cadeia logística, integra eficazmente fornecedores, fabricantes e lojas, de forma 
que as mercadorias sejam produzidas e distribuídas nas quantidades ideais, na localização certa e no tempo certo, 
com o objetivo de satisfazer o nível de serviço e diminuir os custos ao longo do sistema. Ainda em complemento, 
podemos dizer, sobre as principais vantagens relacionadas ao SCM de forma representativa para os agentes 
envolvidos no processo serão: 
 A eficiência, redução de custos e competitividade 
18 - As organizações podem classificar estoques em função da natureza de sua demanda. Dessa forma, a demanda 
permanente será a produtos que têm ciclo de vida muito longo, ou que serão sempre comercializados. Sendo assim, 
os estoques para esses produtos requerem que tipo de ressuprimento? 
 Contínuo. 
19 - A divisão de mercado em pequenos grupos é um processo derivado do reconhecimento de que o mercado total 
representa um conjunto de grupos com características distintas. Dessa forma, serão identificados grupos de 
consumidores distintos e com necessidades homogêneas, fazendo com que a organização possa ofertar produtos ou 
serviços que atendam as especificidades daqueles consumidores. Levando em consideração alguns requisitos, na 
segmentação mercadológica o segmento deverá ser: 
 Identificável, mensurável, acessível, rentável e estável 
20 - A minimização dos estoques, tanto de matérias primas quanto de produtos acabados e a redução dos tamanhos 
dos lotes e consequentemente dos "lead times" se configuram como agentes de redução de custos. A ferramenta 
mais adequada para isto é: 
 JUST IN TIME 
21 - Ao identificarmos na segmentação de mercado o público alvo a se atingir, verificaremos que este nunca será 
homogêneo. Pois este público será composto por milhares ou milhões de indivíduos, com hábitos, gostos e exigências 
diferentes uns dos outros. Esta situação exige do marketing metodologias para uma atuação eficaz junto ao público 
alvo. Segundo Kotler, as empresas podem adotar cinco níveis de segmentação, que serão: 
 Marketing de Massa, Marketing de Segmento, Marketing de Nicho, Marketing Local e Marketing Individual. 
22 - A segmentação de mercado ocorre, quando esse mercado, é dividido em pequenos grupos. Esse processo ocorre 
do reconhecimento de que o mercado total representa o conjunto de grupos com características distintas, que são 
chamados segmentos. Abaixo, identifique três níveis de segmentação de mercado? 
 Marketing de Massa, Marketing de Segmento e Marketing de Nicho 
 
23 - Leila Aparecida herdou uma loja de departamentos de uma tia e uma de suas primeiras providencias foi 
segmentar seu mercado consumidor. O objetivo de Leila Aparecida com esta atitude era 
 Atender seus consumidores de maneira mais eficaz 
24 - A segmentação é um esforço para o aumento de precisão de alvo de uma empresa. Conforme Kotler, asempresas 
podem adotar cinco níveis, dois deles, são: 
 Marketing de massa, marketing de segmento 
25 - De uma forma geral, a Administração da Produção e Logística dizem respeito àquelas atividades orientadas para 
a produção de um bem físico ou a prestação de um serviço. Sendo assim, fazemos a distinção entre Produção e 
Logística dizendo que: 
 Produção implica na fabricação de um produto físico, tangível e Logística está vinculada à ação da prestação de 
serviços. 
26 - Layout ou arranjo físico é a maneira como os homens, máquinas e materiais estão dispostos dentro de uma 
organização, ou qualquer outro local, desde que arranjados com certa ordem. O layout ideal, tem o objetivo de: 
 Minimizar o custo operacional do tratamento de materiais. 
27 - O planejamento de armazéns NÃO inclui o planejamento de: 
 Sistemas de acompanhamento de estoques 
28 - Em relação à técnica de armazenagem, considere as seguintes sentenças: 
I - A armazenagem normalmente não gera impacto direto nos custos do negócio como um todo, pois assimila 
pequena parcela dos custos logísticos considerados na cadeia de suprimentos 
II - Dá-se o nome de movimentação de materiais a todo o fluxo de materiais para fora da empresa 
III - A movimentação pode ser horizontal, vertical ou inclinada 
IV - A definição pela armazenagem é uma decisão estratégica que passa por um amplo planejamento, considerando 
as necessidades e o nível de serviço que se deseja oferecer ao cliente. 
Assinale as sentenças verdadeiras (V) e falsas (F) 
 F, F, F, V 
29 - Marque a alternativa correta: Os objetivos do Layout são a redução de custos e maior produtividade por meio 
de: 
 Menor tempo para o desenvolvimento dos processos. 
30 - No Arranjo Físico Posicional os recursos transformados não se movem entre os recursos transformadores como 
exemplo podemos citar: 
 Construção de rodovia 
31 - Para obter maior confiabilidade, credibilidade e competitividade frente aos desejos e anseios dos consumidores, 
a cadeia de abastecimento deverá: 
 Compartilhar as informações com os fornecedores e clientes. 
32 - Para a montagem de um layout que se caracteriza como ótimo devemos fazer algumas perguntas. Qual das 
perguntas abaixo não devemos fazer? 
 A cor das paredes deve ser trocada? 
33 - Através da escolha do layout, objetivamos redução de custos e maior produtividade na empresa. Podemos 
conseguir isso através de: 
 Melhor utilização do espaço disponível e melhor condição do trabalho 
34 - O layout mais adequado para um restaurante que serve seus clientes a la carte é o arranjo 
 Posicional 
35 - O atual contexto do mercado, com alta competição, grande qualidade demandada pelos clientes e atividades 
realizadas em espaços de tempo cada vez mais curtos podem sugerir a criação do moderno termo de logística 
 Gestão da Cadeia de Suprimentos 
36 - Novos produtos a serem fabricados, aquisição de máquinas e/ou ferramentas, ampliação de algumas seções e 
novos processos de fabricação são alguns dos aspectos que determinam o estudo de um novo Lay-Out, devido à 
situação conhecida como: 
 Obsoletismo das instalações 
37 - A atividade que tem por função básica garantir que o produto entregue esteja em conformidade com as 
especificações constantes do Pedido de Compras é chamada de 
 Recebimento de materiais 
38 - Quando as operações de deslocamento físico de materiaias de um local para outro dentro da instalação são 
efetuadas por equipamentos de movimentação de materiais e dirigidas por homens, estamos falando de operações 
do tipo 
 Mecanizada 
39 - Em termos de almoxarifado de uma indústria de calçados, marque a alternativa correta: 
O almoxarifado deve assegurar que o material adequado esteja, na quantidade devida, no local certo, quando 
necessário. 
 A eficiência do almoxarifado depende fundamentalmente da utilização média de sua capacidade volumétrica 
40 - Uma máquina usada principalmente para carregar e descarregar mercadorias em paletes é chamada de 
 Empilhadeira 
41 - Conforme estudado na aula 7, a movimentação de materiais também pode ser considerada como tendo, entre 
outras, as funções de 
 Movimento, quantidade e espaço. 
42 - A operação de deslocamento físico de materiais de um local para outro, dentro da instalação de armazenamento, 
é chamada de Equipamentos de Movimentação. Consequentemente podemos dizer, que esse deslocamento físico, 
poderá ser executado de forma: 
 Manual, mecanizada e automatizada 
43 - Quando o critério de avaliação de estoque considerar que os primeiros artigos que entrarem no estoque serão 
os que primeiro sairão (PEPS), o custo da matéria-prima será 
 Considerado pelo valor de compra dos primeiros artigos 
44 - Podemos afirmar que o Just in Time, é um sistema que ¿puxa¿ a produção a partir da demanda, produzindo 
somente o necessário em cada estágio de produção. Dessa forma, a redução dos desperdícios serão efetivos se a 
organização praticar: 
 A melhoria contínua nos processos e procedimentos, agregando valor ao produto 
45 - O princípio base do JIT é 
 Evitar enormes armazéns de estoques 
46 - A quantidade mínima que deve existir em estoque que se destina a cobrir eventuais atrasos no suprimento, 
objetivando a garantia do funcionamento duradouro e eficiente da empresa, sem o risco de faltas, chama-se 
 Estoque de segurança 
47 - Marque a única opção correta: O dimensionamento de estoque de segurança está intimamente ligado 
 à previsão de demanda permitindo que seu volume de estoque fique a um nível adequado, tentando evitar a 
escassez de produtos 
48 - Em relação ao KANBAN, marque a alternativa incorreta 
 No sistema Kanban os componentes para a produção aguardam seu uso em estoques particionados por lote 
49 - Padrões são um meio de assegurar qualidade. Gustavo assumiu a gerência geral da empresa de seu pai e resolveu 
reduzir a variedade de materiais que a empresa utilizava. Ele foi muito questionado por isso e tranquilizou a todos, 
argumentando que: 
 A redução da variedade de materiais nos leva a uma simplificação do controle de estoques, reduzindo os custos 
50 - No planejamento dos estoques, o estabelecimento do Nível de Serviço tem como objetivo: 
 Atender às necessidades do cliente com relação a datas de entrega de pedidos. 
51 - Quando falamos em padronização de materiais, temos que um dos aspectos é obedecer a padrões de mercado, 
que significa (marque a opção correta) 
 Preferir materiais que sejam facilmente encontrados no mercado 
52 - Não são considerados padrões técnicos para serem utilizados na padronização de materiais: 
 DIN, NEMA, ABTN 
53 - Em relação a código de barras, marque a alternativa incorreta: 
 O código de barras deve ser lido e decodificado para acessar informações pertinentes ao consumidor 
54 - São vantagens da padronização de materiais (marque a opção incorreta) 
 Os padrões são necessariamente adotados internacionalmente 
55 - O SIG (Sistema de Informações Gerenciais) possui informações para (marque a opção correta) 
 Ajudar os gestores a decidirem em melhor condição 
56 - Não são atividades do planejamento estratégico aplicado à logística 
 Contratação de gerentes operacionais 
57 - Ao transportar mercadorias, a logística do transporte considera: (marque a opção correta) 
 A integridade da carga, no prazo combinado e abaixo custo 
58 - O SIG (Sistema de Informações Gerenciais) é um sistema (marque a opção correta) 
 Que possui, entre outras, informações sobre todos os equipamentos do fluxo operacional da empresa 
59 - O planejamento, é uma ferramenta utilizada na administração ou intuitivamente por nós mesmos em nosso dia 
a dia. Quando se planeja, percebe-se a realidade, avalia-se os caminhos, surge a possibilidade de construirum 
referencial futuro, estrutura-se o trâmite adequado e reavalia-se todo o processo a que o planejamento se destina. 
Ainda em nossas aulas, falamos de níveis de planejamento. Listamos abaixo vários níveis de planejamento. Qual 
deles, compreende as decisões políticas que envolvem o horizonte de planejamento de longo prazo? 
 Nível estratégico 
60 - O nível estratégico de planejamento da empresa envolve: 
 Planejamento de longo prazo 
61 - O pleno desempenho logístico é alcançado através da coordenação das atividades logísticas O desafio está em 
gerenciar as atividades relacionadas, de tal forma orquestrada, com o objetivo de oferecer o nível elevado de 
atendimento aos clientes. Considere as afirmações abaixo. Escolha aquelas que estão relacionadas com a atividade 
logística denominada ESTOQUES. 
 São poucas as situações em que empresas tem como manter em níveis tão elevados, em função do risco e do 
custo total proibitivos. 
62 - Em termos de estoques, é característica da política de resposta rápida 
 O uso frequente de transporte expresso 
63 - Quando a empresa se preocupa com produção, distribuição e promoção de massa de um produto para todos os 
compradores, a isto se denomina: 
 Marketing de Massa 
64 - O planejamento de armazéns abrange 5 aspectos básicos. Apenas um deles está relacionado dentre as opções a 
seguir: 
 Sistemas de armazenagem 
65 - A armazenagem é constituída por um conjunto de funções de recepção, descarga, carregamento, arrumação e 
conservação de matérias-primas, produtos acabados ou semi-acabados. Atenção caro aluno, podemos ainda, 
conceituar a armazenagem como: 
 A administração do espaço que se dispõe para manter os estoques. 
66 - Podemos afirmar que: 
I - A expressão "estar em todos os lugares com produtos acessíveis para todos os consumidores" é a premissa da 
Logística que é a arte de comprar, receber, armazenar, separar, expedir, transportar e entregar o produto/serviço 
certo, na hora certa, no lugar certo, ao menor custo possível. 
II- O conceito de Logística é "o planejamento, implementação e controle eficiente e eficaz do fluxo e armazenagem 
de mercadorias, serviços e informações desde o ponto de origem até o ponto de consumo com o objetivo de atender 
as necessidades do cliente." 
III- Cadeia de abastecimento integrada consiste no estabelecimento de relações de parcerias de longo prazo, entre 
os componentes de uma cadeia produtiva, que passarão a planejar estrategicamente suas atividades e partilhar 
informações de modo a desenvolverem as suas atividades logísticas de forma integrada, através e entre suas 
organizações. 
 I, II e III são as Corretas 
67 - Os Elementos da Logística Integrada são 
 Alinhamento de esforços entre fornecedores, fabricantes, distribuidores e comerciantes. 
68 - Quanto à Visão do Processo de uma Cadeia de Suprimento, as duas maneiras de visualizar os processos realizados 
são: 
 Visão cíclica e a Visão push/pull. 
69 - NÃO é fator influenciador da demanda: 
 Treinamento da mão de obra para a manufatura 
70 - Demora ou atraso no fornecimento de materiais, sazonalidade no suprimento e riscos de dificuldade no 
fornecimento são neutralizados através de: 
 Um bom gerenciamento de estoques 
71 - O que é a cadeia de abastecimento integrada 
 Conjunto de processos para obter materiais, agregar-lhes valor de acordo com o cliente e disponibilizá-lo para 
o local e na data desejada pelos consumidores. 
72 - Os CDs podem proporcionar bom desempenho operacional de uma rede de instalações. O desafio está em 
gerenciar as atividades relacionadas, de tal forma orquestrada, com o objetivo de oferecer o nível de atendimento. 
Considere as seguintes afirmações abaixo. Escolha aquelas que estão relacionadas com a atividade logística 
denominada ARMAZENAGEM 
 Em muitos projetos logísticos, é considerado mais uma instalação de processamento do que um local de guarda 
de mercadorias 
73 - Chiavenato descreve que a dimensão de mercado de trabalho está em situação de procura, quando 
 Existe um maior número de candidatos para uma procura por parte das empresas significativamente pequena. 
74 - Qual das funções a seguir NÃO pode ser exercida por um profissional em Logística? 
 Gestão de Recursos Humanos 
 
75 - Considerando que a Logística é o elo de ligação do mercado com a atividade operacional da empresa, envolvendo 
toda a organização, podemos dizer que a oportunidade de alavancagem da Cadeia Logística é: 
 Relacionamento com o cliente 
76 - Para efetuar um correto controle de estoques é necessário preencher diversos requisitos, que podem variar em 
função do tipo de linha de produção. Há, porém, algumas características básicas que se adaptam a qualquer condição, 
entre elas podemos destacar: 
 Emissão de relatórios regulares de materiais comprados, entregues, saldos, e itens obsoletos 
77 - Sobre canais de distribuição, qual afirmação NÃO ESTÁ CORRETA? 
 Nos canais múltiplos o varejo dirige as suas vendas tanto aos grandes consumidores como aos pequenos 
consumidores. 
78 - A frase "Se as empresas não garantem sua própria estabilidade, como vão garantir o emprego das pessoas". 
 Significa que o mundo corporativo é extremamente competitivo e que requer muita qualificação de empresas 
e profissionais para se manterem no mercado. 
79 - O processo de segmento comporta 4 etapas, uma delas é: 
 Descrição das características de cada segmentação 
80 - Previsão pode ser vista como: 
 O processo de desenvolver a visão mais provável de qual será o nível de demanda futura, assumindo um 
conjunto de premissas sobre tecnologia, ambiente, competição, evolução dos preços, marketing e os esforços de 
vendas. 
81 - A formulação de políticas de estoque requer o conhecimento do papel do estoque nas áreas de: 
 Produção e Marketing. 
82 - Atualmente a demanda por profissionais de logística tem aumentado, principalmente visando melhorar o 
desempenho na cadeia de abastecimento. O que é preciso que um profissional da área saiba antes de buscar a 
melhora da cadeia de abastecimento integrada? 
 Entender a organização da empresa e seu processo de abastecimento, como os requerimentos dos 
consumidores, clientes e fornecedores, a informação sobre como movimentar e manusear os produtos, como essas 
informações são usadas e como influem no processo. 
83 - Quais os setores que devem ser envolvidos diretamente no planejamento da cadeia de abastecimento? 
 Produção, compras e distribuição. Se estes setores tomarem decisões isoladas, irão afetar diferentes processos 
da cadeia de abastecimento. 
84 - A fim de analisar a cadeia de abastecimento e seus processos, o tema foi abordado por partes, tendo assim uma 
compreensão melhor de cada elemento da cadeia de suprimento. Assinale alternativa correta que fala sobre o 
processo de compra. 
 É o processo de aquisição que também inclui a seleção dos fornecedores, os contratos de negociação e as 
decisões que envolvem compras locais ou centrais. 
85 - Estoques auxiliam a função de marketing a vender os produtos da empresa. Estes podem ser localizados 
próximos ao ponto de vendas e com quantidades mais adequadas. O principal benefício deste procedimento é: 
 Melhorar o nível de serviço 
86 - Determinado profissional, com especialização profissional em logística procura um emprego em uma empresa 
de movimentação de safras agrícolas, como ele poderá defender e maximizar sua empregabilidade para o 
contratante? 
 Poderá dizer que tem senso empreendedor e procura a visão estratégica de análise do sistema logístico 
87 - A manutenção de um nível adequado de confiabilidade na Logística exige: 
1 - Capacidade de manter níveis de disponibilidade de estoque. 
2 - Manter um desempenho operacionalplanejado. 
3 - Capacidade de alterar continuamente a sua programação sem repassar nenhum custo para o cliente. 
4 - Capacidade e a disposição para fornecer rapidamente informações precisas ao cliente sobre a operação logística. 
5 - Capacidade e a disposição de fornecer informações sobre o status do pedido. 
Podemos dizer que: 
 Somente as afirmações 1, 2, 4 e 5 são verdadeiras. 
88 - Como é definida a cadeia de abastecimento? 
 Uma ferramenta utilizada na logística, para desenvolver-se a integração e a colaboração entre os participantes do 
processo, um grande sistema que leva o nome de Cadeia de abastecimento integrada ou Supply Chain Management, com 
a responsabilidade da logística posiciona-se tanto com relação a materiais em movimento (fluxo) quanto a materiais 
parados (armazenagem) e Gestão das informações geradas neste processo. 
89 - Demora ou atraso no fornecimento de materiais, sazonalidade no suprimento e riscos de dificuldade no 
fornecimento são neutralizados através de: 
 Um bom gerenciamento de estoques. 
90 - Considerando que armazenagem é a administração do espaço que se dispõe para manter os estoques. Podemos 
afirmar que .... Marque a única afirmativa falsa. 
 A armazenagem não possui impacto direto nos custos do negócio como um todo, pois não é responsável por uma 
parcela dos custos logísticos da cadeia de suprimentos. 
91 - É um fornecedor de serviços logísticos especializado em gerenciar e executar todas as fases das atividades 
logísticas nas várias fases da cadeia de abastecimento de seus clientes, agregando valor aos produtos dos mesmos, 
e que tenha competência para prestar simultaneamente serviços nas três atividades básicas de controle de estoques, 
armazenagem e gestão de transportes. Esta afirmativa refere-se ao: 
 Operador Logístico. 
92 - Devemos fazer um estudo sobre layout (arranjo físico) em situações tais como: 
 Obsolescência das instalações. 
93 - Dentre as opções a seguir, apenas uma NÃO faz parte da política de suprimento, dimensionamento e controle 
de estoques definidas por Slack: 
 Reposição no sistema estoque zero. 
94 - Considerando que o Controle de Estoques é fundamental para o sucesso financeiro do empreendimento, as 
ações mais adequadas para essa tarefa, são: 
 Utilização de fichas de estoque e classificação ABC. 
95 - Uma técnica que nos permite estudar e decidir sobre produtos, sem analisar todos os produtos é a técnica. 
 Curva ABC. 
96 - Quando há necessidade de recolher produtos do mercado, devido a data de validade vencida ou outro motivo, 
podemos chamar essa ação de. 
 Logística Reversa. 
97 - O uso de tecnologia de informação (TI), cada vez mais difundido no gerenciamento de transportadoras, tem 
como principal objetivo: 
 Reduzir o custo operacional dos veículos e seu sistema de manutenção. 
98 - No contexto de economia em escala, produção em massa, oferta de produtos padronizados, abertura de novos 
mercados, o que os países fazem para ampliarem o alcance do seu mercado externo? 
 Firmam acordos comerciais com nações vizinhas. 
99 - A Gestão estuda e sistematiza as práticas usadas para administrar uma empresa. A logística é a área da gestão 
responsável em prover recursos, equipamentos e informações para a execução de todas as atividades de uma 
empresa. Nesse contexto organizacional, informe, o objetivo principal da Administração de Materiais? 
 Assegurar o abastecimento contínuo dos itens que entram na fabricação dos produtos e serviços. 
100 - O Ciclo de Distribuição compreende 
 Estas atividades incluem recebimento e processamento de pedidos, posicionamento de estoques, 
armazenagem, manuseio e transporte dentro de um canal. 
101 - Pela sua _____________ a logística se tornou importante demais para merecer destaque nos diversos campos 
de atuação econômica, nas organizações ______________, indústrias, bancos, hospitais, corpo de bombeiros, entre 
outros. 
 Abrangência, militares. 
102 - O que é ESTOQUE SAZONAL? 
 É o estoque criado para combater a variabilidade previsível da demanda. 
103 - As cadeias de suprimentos normalmente são categorizadas como sistemas empurrados e puxados. 
Provavelmente, isso surge na revolução da produção da década de 80, na qual os sistemas de produção foram 
divididos em duas categorias. Explique em que consiste a diferença entre a cadeia de abastecimento de sistema 
puxado e a de sistema empurrado, bem como justifique o reflexo do uso de cada um desses sistemas para as questões 
como estoque, variabilidade da demanda, lead time, dentre outros. 
 O suprimento de sistemas empurrados, tende a fábrica implicar diretamente na demanda do mercado, fazendo 
assim um sistema que demore a se adequar nas mudanças de mercado. O sistema puxado, tem uma relação mais 
focada na demanda, procura se ajustar, mais rapidamente, para atender as necessidades dos clientes. 
104 - São características do modal hidroviário 
 Baixo custo total; dependência de outro modal; velocidade baixa. 
105 - A padronização de materiais é importante porque (marque a alternativa correta) 
 representa um meio de assegurar qualidade, reduzindo custos 
106 - A codificação do material, veio facilitar e simplificar as operações dentro das empresas uma vez que com um 
único código podem ser identificadas as características do material, como outros registros. Existem 3 tipos de 
sistemas de codificação, um desses sistemas combina letras e números, que sistema de codificação é esse? 
 Sistema alfanumérico 
107 - Padrões são um meio de assegurar qualidade. Gustavo assumiu a gerencia geral da empresa de seu pai e 
resolveu reduzir a variedade de materiais que a empresa utilizava. Ele foi muito questionado por isso e tranquilizou 
a todos, argumentando que: 
 A redução da variedade de materiais nos leva a uma simplificação do controle de estoques, reduzindo os custos 
108 - Padronização de Materiais é um meio de assegurar qualidade, reduzindo custos pela diminuição da variedade 
de materiais usados na empresa. Dentre os conceitos abaixo sobre padronização de materiais, há um FALSO. 
Identifique-o. 
 Uma das implicações da padronização de materiais é o aumento nos custos da elaboração de projetos. 
109 - Um dos fatores que revolucionou a logística de distribuição, a partir de 1990, foi: 
 A utilização do Intercâmbio Eletrônico de Dados (EDI) 
110 - Organizacionalmente o layout pode ser sinônimo de "arranjo físico", ou o modo como estão organizados os 
equipamentos, máquinas, ferramentas, produtos finalizados e mão de obra dentro da empresa. Dessa forma, 
podemos afirmar, que o layout poderá arranjar fisicamente: 
 Homens, máquinas e materiais 
111 - O arranjo físico por processo tem como característica, o agrupamento de equipamentos por processo e o 
arranjo físico celular tem como característica principal, células de manufatura definidas através de similaridades em 
processo e geometria. Ao pensarmos no arranjo físico posicional, é certo dizer, quê: 
 os recursos transformados não se movem entre os recursos transformadores. 
 
112 - O Almoxarifado é o local destinado à guarda e conservação de materiais, em recinto coberto ou não, adequado 
à sua natureza, tendo a função de destinar espaços onde permanecerá cada item aguardando a necessidade do seu 
uso, ficando sua localização, equipamentos e disposição interna acondicionados à política geral de estoques das 
empresas. 
Dentre as alternativas relacionadas abaixo, assinale aquela que NÃO representa uma das funções de um 
almoxarifado. 
 Realizar a identificação, a marcação, a embalagem e a separação da documentação dos produtos que serão 
expedidos para o cliente. 
113 - Quando as operações de deslocamento físico de materiais de um local para outro dentro da instalação sãoefetuadas por equipamentos de movimentação de materiais e dirigidas por homens, estamos falando de operações 
do tipo 
 mecanizada 
114 - São equipamentos industriais comumente utilizados internamente em uma área de armazenagem, EXCETO: 
 Caminhões 
115 - Conceitualmente o processo "Just in Time" se caracteriza por: 
 Atender as necessidades dos clientes como também aspectos ligados à produção sem estoques, eliminação de 
desperdícios, manufatura de fluxo contínuo, esforço contínuo na resolução de problemas e melhoria contínua dos 
processos 
116 - Como é chamado o método de avaliação de estoques mais utilizado nas empresas brasileiras para atendimento 
à legislação fiscal? 
 Preço Médio Ponderado 
117 - Um dos critérios de avaliação de estoque é o PEPS, que é o: 
 Primeiro a entrar e o primeiro a sair 
118 - A política de gestão de estoques com sustentação mais formal e científico auxilia na mensuração do impacto 
de certas atividades nos processos logísticos da empresa, identificando pontos críticos e apontando para 
oportunidades de melhoria. Os critérios de avaliação de estoques são altamente importantes para a o sucesso da 
gestão organizacional, quais são os critérios avaliação de estoques mais utilizados? 
 PEPS, UEPS, PREÇO MÉDIO PONDERADO E CUSTO PADRÃO 
119 - Dentre os conceitos abaixo sobre demanda, há um FALSO. Identifique-o. 
 Demanda irregular é quando se encerra a demanda por um determinado 
120 - Vamos relacionar o produto ao tipo de demanda. 
ITENS PRODUTO TIPO DE DEMANDA 
1 aparelhos de CD latente 
2 bronzeador de pele irregular 
3 cigarros irregular 
4 celulares que acessam e-mails latente 
 2 e 4 
121 - Dentre os conceitos abaixo sobre armazenagem, há um FALSO. Identifique-o. 
 O principal objetivo da armazenagem é aproveitar bem o espaço em suas duas dimensões físicas. 
122 - Indique a opção correta em relação a estoque de segurança. 
 Quantidade de material destinada a evitar ruptura do estoque, ocasionada por dilatação do tempo de 
ressuprimento ou aumento da demanda. 
123 - Podemos afirmar que: 
I - Estimativas possibilitam melhores serviços e são obtidas por empresas por meio de investimento em tecnologia 
avançada e melhorias do processo; ferramentas de informática e colaboração entre empresas que compõem a 
cadeia. 
II- Relacionamentos: a cadeia é composta por organizações internas e externas. Ela demanda forte relacionamento 
e tem modelos variáveis de acordo com número de empresas, infra-estrutura, local, clientes, fornecedores, 
distribuidores; formato da relação pode gerar vantagem competitiva e parceria deve estabelecer responsabilidade 
das partes e foco final. 
III- Importância para obter vantagem competitiva, a gestão de uma cadeia deve levar em conta a integração 
financeira; serviço ao cliente; integração do abastecimento e dos processos internos e externos; velocidade e 
flexibilidade e qualidade de serviço. 
 I, II e III são as Corretas 
124 - Quais as características da produção para atender níveis de estoque? 
 A produção para atender níveis de estoque é caracterizada por atender previsões de venda, ter menor tempo 
de entrega, fluxo contínuo e vendas em volumes maiores, o que é feito com produtos como detergente, cremes 
dentais, cimento, etc. 
125- O que é a cadeia de abastecimento integrada? 
 Na cadeia de abastecimento pode-se identificar a necessidade de conhecer a localização dos clientes e 
fornecedores, como funciona a distribuição física da empresa, sua administração de estoques, o modo de transporte 
utilizado, o fluxo de informação disponível na cadeia, as previsões da empresa e seu relacionamento com clientes e 
fornecedores. 
126- Descreva os principais obstáculos que devem ser superados para gerenciar a cadeia de suprimentos com 
sucesso. 
 O aumento na variedade de produtos, a redução dos custos de vida dos produtos, clientes mais exigentes e 
concorrência global dificultam a criação de estratégias para a cadeia de suprimentos, pois esses fatores podem se 
tornar estorvos para o desempenho da cadeia. O aumento da globalização e a fragmentação da propriedade da 
cadeia de suprimento também dificultam a execução das estratégias da cadeia de suprimentos. 
127- O arranjo físico mais aconselhável para um hospital é o arranjo físico 
 por processo 
128- O principal cliente da empresa X está com problemas de extravio de produtos após a expedição da fábrica até 
chegar ao varejo. Qual das respostas abaixo NÃO representa uma possível solução para o cliente? 
 Troca de prestadora de serviço logístico. 
129- Os fatores-chave de desempenho da cadeia de suprimento não determinam apenas o desempenho da cadeia 
em termos de responsabilidade e eficiência, mas também determinam se o alinhamento estratégico é ou não 
alcançado em toda a cadeia de suprimento. C om base nessas informações, cite e explique os fatores- chave da cadeia 
de suprimentos. 
 Estoque: é a matéria-prima, os produtos em processamento e os produtos acabados dentro da cadeia. As 
mudanças em suas políticas podem alterar a eficiência e a responsividade da cadeia; - Transporte: significa 
movimento de estoque de um ponto a outro na cadeia de suprimento. É feito a partir de várias combinações de 
meios e rotas cada uma com características particulares de desempenho. As escolhas sobre o transporte exercem 
um forte impacto na responsavidade e na eficiência da cadeia de suprimento; - Instalações: são os locais na rede da 
cadeia de suprimento onde o estoque é armazenado, montado ou fabricado. Os dois tipos de instalações principais 
são os locais de produção e os locais de armazenamento. Qualquer que seja função da instalação, as decisões a 
respeito da localização, capacidade e flexibilidade das instalações influenciam significativamente o desempenho da 
cadeia de suprimentos; e-Informação: consiste em dados ou análises a respeito de estoque, transporte, instalações 
e clientes, que fazem parte da cadeia de suprimento. A informação é potencialmente o maior fator chave de 
desempenho da cadeia, pois afeta diretamente cada um dos demais fatores chave. A informação propicia ao 
gerenciamento a oportunidade de tornar as cadeias de suprimentos mais responsivas e eficientes. 
130- Uma máquina usada principalmente para carregar e descarregar mercadorias em paletes é chamada de 
 empilhadeira 
131- Em relação a estoques, marque a alternativa incorreta 
 O método UEPS tende a maximizar os lucros das operações 
132- Sabe-se que o manuseio de materiais em estoque é diretamente proporcional ao tamanho da carga manuseada. 
Com base no exposto. A) Explique a importância da Paletização para os processos de armazenagem e movimentação 
de cargas. B) Conceitue Unitização de carga e analise e explicite quais as vantagens de se unitizar uma carga. 
 A) Deve-se explicar que paletização é a forma de organização de materiais em um pallet, de forma a otimizar a 
carga em ocupação de espaço no armazém, bem como facilitar sua movimentação e manuseio da carga. B) 
Conceituar unitização até usando a resposta anterior como exemplo de unitização, e destacar vantagens tais como 
proteção, movimentação segura, acuracidade do estoque etc. 
133- Quando a Logística passa a englobar processos de negócios fundamentais para a competitividade empresarial, 
ela entra na segunda fase, com a sua estrutura integrada. Como se caracteriza esta segunda fase da Logística? 
 A estrutura integrada de Logística passa a gerenciar toda a cadeia de abastecimento, desde a entrada de 
matérias-primas até a entrega final do produto. 
134- Ao ter que decidir sobre o ressuprimento de seu estoque, você necessita considerar entre outros valores 
(marque a opção correta) 
 o custo do estoque e o lote econômico. 
135-Por que o conhecimento de tecnologia da informação é importante para o profissional da cadeia de 
abastecimento? 
 Ter conhecimento em tecnologia de informação permite o uso de ferramentas avançadas que são essenciais 
nas atividades da cadeia de abastecimento. 
136- Um produto ou serviço tem pouco valor se não estiver disponível aos clientes no tempo e no lugar em que eles 
desejam consumi-lo." A afirmativa é verdadeira? Justifique sua resposta 
 Sim, pois não basta ter um produto de qualidade, é preciso que os serviços, dentre eles o da distribuição atenda 
o cliente de forma rápida e precisa. Saber identificar necessidades de clientes, antes mesmo que sejam solicitadas, 
agregar valor ao produto final, estar atento ao mercado e oferecer inovações aos clientes por meio de produtos, 
embalagens ou entregas, todos esses requisitos são fundamentais para conquistar a confiança e fidelizar o cliente. 
137- Na administração de materiais dizemos que a ocasião influencia no tamanho dos estoques. Como você explicaria 
esta afirmativa? 
 Preencher antecipadamente o almoxarifado ocasiona, em regra, estoques altos, acima das necessidades 
imediatas da organização. Por outro lado, a cautela excessiva após o momento poderá levar à falta ou quantidade 
além do tamanho ideal do lote de compras de material necessário ao atendimento de determinada necessidade da 
administração 
138- Quais são os principais critérios para a avaliação de estoques? 
 PEPS (primeiro a entrar, primeiro a sair); UEPS (último a entrar, primeiro a sair); Preço médio ponderado; Custo 
Padrão (Standard Cost). 
139- O que é rede imediata de fornecimento e rede total de suprimento? 
 São os fornecedores e clientes que têm contato direto na rede e fornecedores dos nossos fornecedores e 
clientes dos nossos clientes. 
140- Um dos grandes problemas observados no Brasil no tocante à multimodalidade 
 Incoerências na legislação 
141- Qual das afirmativas abaixo não é verdadeira? (ou seja, é falsa) 
 devemos reduzir ao máximo a distância entre operações 
142- Todo o processo se relaciona com processamento de pedidos e estimativas de vendas, compras, aquisições e 
planejamento de produção, capacidades de Armazenagem e Manuseio e custo/benefício para obter informação, 
onde é ligado ao movimento físico de produtos e materiais, referindo-se ao 
 Fluxo da Informação 
143- "Um produto ou serviço tem pouco valor se não estiver disponível aos clientes no tempo e no lugar em que eles 
desejam consumi-lo." A afirmativa é verdadeira? Justifique sua resposta. 
 Sim, pois não basta ter um produto de qualidade, é preciso que os serviços, dentre eles o da distribuição atenda 
o cliente de forma rápida e precisa. Saber identificar necessidades de clientes, antes mesmo que sejam solicitadas, 
agregar valor ao produto final, estar atento ao mercado e oferecer inovações aos clientes por meio de produtos, 
embalagens ou entregas, todos esses requisitos são fundamentais para conquistar a confiança e fidelizar o cliente. 
144- A movimentação de materiais também pode ser considerada como tendo a função de movimento, lugar, tempo, 
quantidade e espaço. Identifique abaixo qual o único equipamento que é classificado como sendo do tipo 
transportador contínuo. 
 Plano inclinado