AV GESTÃO INTEGRADA DE RH

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Avaliação: GST1070_AV_201407035118 » GESTÃO INTEGRADA DE RH Tipo de Avaliação: AV
Aluno: 201407035118 - THAYNA PEREIRA RIBEIRO 
Nota da Prova: 7,0 Nota de Partic.: 2 Data: 11/11/2014 19:08:35 (F)
1a Questão (Ref.: 249357) Pontos: 0,5 / 0,5
Maria Luíza, tecnóloga em Gestão de RH, foi contratada por uma empresa do ramo de prestação de serviços de 
informática, localizada na região metropolitana de São Paulo, com filiais nos estados de Goiás, Rio de Janeiro, 
Bahia, Paraná, Pará e Amazonas. No planejamento estratégico da área de RH elaborado pela gestora, foi definido 
como um dos objetivos estratégicos suprir a organização de profissionais qualificados para as diversas áreas da 
organização, com foco no posicionamento competitivo junto ao mercado, por meio da ampliação do capital humano 
da empresa. Maria Luíza, então, iniciou a elaboração de uma política de R&S, a ser desenvolvida por toda a 
organização, para direcionar as futuras contratações de pessoal e alcançar, assim, os objetivos esperados. Na 
situação descrita acima, qual seria a postura adequada de Maria Luíza na definição de fontes de recrutamento, para 
se alcançar o objetivo estratégico proposto? (ENADE 2012) 
Não definir as fontes de recrutamento interno e externo, deixando a critério das áreas solicitantes do 
preenchimento de vagas escolher as fontes de recrutamento adequadas
Utilizar diversas fontes de recrutamento como memorandos, cartazes e quadros de aviso.
Utilizar jornais, agências de recrutamento on line e consultoria especializada como fontes de recrutamento.
Utilizar fontes de recrutamento interno e externo.
Utilizar apenas fontes de recrutamento interno, oferecendo oportunidades aos empregados da organização.
2a Questão (Ref.: 135288) Pontos: 0,5 / 0,5
A capacitação dos colaboradores de uma Organização pertence a um subsistema da área de RH. Aponte-o: 
Desenvolvimento de RH. 
Monitoração de RH.
Remuneração de RH.
Captação de RH.
Aplicação de RH.
Gabarito Comentado.
3a Questão (Ref.: 42146) Pontos: 0,5 / 0,5
Entre os públicos que a empresa necessita considerar em suas ações encontramos comunidade / acionistas / 
clientes / fornecedores e principalmente : 
Creche local.
Empregados. 
Limpeza dos banheiros.
Concorrentes.
Cozinha terceirizada.
Gabarito Comentado.
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4a Questão (Ref.: 14083) Pontos: 1,0 / 1,0
Como podemos definir o significado da palavra absenteísmo?
Benefícios
Insalubridade
Programa de produtividade
Turno
Faltar ao trabalho
Gabarito Comentado.
5a Questão (Ref.: 10999) Pontos: 1,0 / 1,0
Administrar uma empresa requer muito mais do que as funções básicas de gerenciamento e gestão - planejar, 
organizar e controlar. As ameaças às organizações vindas dos clientes, da concorrência, bem como em decorrência 
das mudanças no cenário socioeconômico, requerem habilidades humanas com alto grau de refinamento em todos 
os setores. A própria compreensão do comportamento individual e das equipes em situação de trabalho é 
relacionada a liderança e poder; estrutura e base de aprendizagem; percepção; atitude; processo de mudança; 
conflito; dimensionamento de trabalho e etc. Assinale a resposta correta para saber qual é o desafio da Gestão de 
Pessoas na relação entre pessoas e organizações quanto ao desenvolvimento do potencial competitivo individual e 
coletivo.
A Gestão de Pessoas deve, por meio do processo de recrutamento e seleção, captar profissionais com maior 
experiência de mercado e aplicar maciçamente treinamentos para buscar o desenvolvimento esperado pela 
organização.
É fato que a desmotivação das pessoas retarda o processo evolutivo e competitivo das organizações. A 
gestão de pessoas tem como desafio maior identificar os indivíduos que exercem suas funções com menor 
comprometimento e desenvolvê-los, se possível for.
A saída para as organizações é cada vez mais a automação de processos e setores na busca pela redução 
de investimentos relacionados com pessoal. Este cenário é resultado da globalização e do avanço 
tecnológico que, de maneira geral, estimulam a concorrência desenfreada. A ARH é forçada à recessão 
interna e a administrar equipes mais enxutas, com indivíduos mais preparados e multitarefas.
A gestão de pessoas ou RH tem como desafio maior estabelecer critérios de avaliação de desempenho dos 
integrantes nas organizações. É unicamente de responsabilidade do RH a elaboração de planos e projetos 
para a motivação das pessoas, para que estas se comprometam com a estratégia competitiva das 
organizações.
A ARH - Administração de Recursos Humanos tem como seu papel de liderança extrair da diversidade 
humana e da complexidade gerada pela globalização os benefícios para as organizações. Levar em conta a 
estrutura contingencial e considerar situações específicas para entender à relação de causa e efeito, bem 
como examinar variáveis tais como o ambiente de trabalho, a tecnologia, a personalidade e a cultura.
6a Questão (Ref.: 10442) Pontos: 0,5 / 0,5
Segundo Ricardo Luz, a missão do RH é promover o desenvolvimento das pessoas e das organizações. Neste 
sentido, a contribuição da Gestão de Pessoas no desenvolvimento das organizações está em: 
desenvolver os recursos humanos, promovendo ações de capacitação e atualização, além de manter as 
pessoas motivadas e comprometidas com a empresa.
desenvolver e promover ações de responsabilidade social e ambiental, conscientizando as lideranças 
internas da importância da imagem da empresa perante a sociedade.
desenvolver uma política salarial que permita reduzir os custos com despesas de pessoal, que têm forte 
impacto no custo operacional. 
obter o máximo empenho das pessoas em suas tarefas diárias, oferecendo-lhes benefícios sociais 
diferenciados. 
desenvolver mecanismos de redução dos índices de rotatividade e absenteísmo na empresa.
Gabarito Comentado.
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7a Questão (Ref.: 242998) Pontos: 0,5 / 0,5
No período inicial na nova empresa o funcionário admitido 
tem seu desempenho igual aos demais 
sua produtividade ainda não está plena 
apresenta alto rendimento 
merece um reajuste salarial 
Vai aumentar a rotatividade 
Gabarito Comentado.
8a Questão (Ref.: 570487) Pontos: 0,5 / 0,5
Geralmente através da área de Treinamento e Desenvolvimento, é que realizamos a integração dos novos 
funcionários. Alguns colaboradores da área de RH são designados para apresentar as informações pertinentes a 
empresa. Podendo ser através de um vídeo institucional, por exemplo. Sendo assim, quais as principais 
informações que devem constar no vídeo? 
Histórico da empresa
Todas as respostas acima
Estrutura organizacional
Missão, visão e cultura organizacional.
Principais fornecedores
Gabarito Comentado.
9a Questão (Ref.: 228795) Pontos: 1,5 / 1,5
Clarice trabalha em uma grande empresa na área de tecnologia e precisa realizar um processo de Recrutamento. 
Ela optou por realizar um Recrutamento Interno (RI). Sabendo que cada tipo de recrutamento possui vantagens e 
desvantagens, apresente, pelo menos, 2 (duas) vantagens do RI. 
Resposta: O Recrutamento interno, desenvolve um tipo de competitividade positiva: quando os funcionários 
percebem que há oportunidade para crescimento na empresa e quer crescer, acaba se esforçando para alcançar 
esse objetivo. Além da competitividade, outra vantagem é a economia. Por exemplo: quando o recrutamento é 
interno, pode-se divulgar as vagas através de e-mails, circulares e murais. O recrutamento externo exige que sua 
divulgação seja dada de forma aberta através de mídias, o que gera custos maiores.
Gabarito: As principais vantagens deste processo de recrutamento interno são: Menor custo - pois evita despesas 
com anúncios em geral, custo de admissão, custo da seleção,honorários de consultoria externa e custo de 
integração. Menor tempo - evita demoras frequentes do processo de recrutamento externo a espera de candidatos; 
É uma fonte rica de motivação - pode ser uma das vantagens mais importantes neste método, pois eleva a auto-
estima interna. Onde há possibilidade decrescimento os funcionários buscam cada vez mais o aperfeiçoamento na 
sua carreira. Melhor adaptação - o funcionário já conhece a cultura da empresa.
10a Questão (Ref.: 236679) Pontos: 0,5 / 1,5
A Administração de Cargos e Salários tem a finalidade de atender a uma série de necessidades e condições para 
que os trabalhadores se comprometam de forma plena com o cumprimento das metas da organização. Há alguns 
objetivos específicos a serem atingidos nessa atividade. Apresente um objetivo. 
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Resposta: Um dos objetivos a serem atingidos através da Administração de Cargos e salários é possuir um controle 
organizacional sobre a empresa:
Gabarito: O aluno deverá apresentar uma finalidade entre as mencionadas a seguir: incentivar desempenhos, reter 
funcionários, atrair candidatos ao emprego na empresa, recompensar funcionários pelo trabalho realizado. 
Período de não visualização da prova: desde 06/11/2014 até 25/11/2014.
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