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GESTÃO DA CADEIA DE SUPRIMENTOS
	
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Lupa
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	Exercício: GST0189_EX_A4_
	
	Aluno(a): GILSON PEREIRA ANDRADE 
	
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	 1a Questão (Ref.: 201202528597)
	�Fórum de Dúvidas (3)�       �Saiba (0)� 
	
	Para atingir o Nível de Serviços esperado pelos clientes é necessário atender aos fatores de desempenho. É a capacidade de ter o produto no momento que ele é desejado pelo cliente. Uma das práticas mais comuns em obtê-la é armazenar em antecipação aos pedidos dos clientes. O planejamento da demanda é baseado, normalmente, em previsões das necessidades e pode incluir estratégias diferenciadas para itens específicos. Escolha a denominação do fator que corresponde à descrição apresentada acima. 
	
	
	Consistência
	�� INCLUDEPICTURE "http://simulado.estacio.br/img/imagens/peq_nao.gif" \* MERGEFORMATINET 
	Velocidade
	�� INCLUDEPICTURE "http://simulado.estacio.br/img/imagens/peq_ok.gif" \* MERGEFORMATINET 
	Disponibilidade
	
	Confiabilidade
	
	Flexibilidade
	
�Gabarito Comentado�
	
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	 2a Questão (Ref.: 201202565151)
	�Fórum de Dúvidas (3)�       �Saiba (0)� 
	
	Ocorre na interface entre o fabricante e o fornecedor e inclui todos os processos necessários para garantir que os materiais estejam disponíveis e a fabricação ocorre sem atrasos. Qual a denominação deste ciclo ?
	
	
	Produção
	
	Estoques
	�� INCLUDEPICTURE "http://simulado.estacio.br/img/imagens/peq_ok.gif" \* MERGEFORMATINET 
	Suprimentos
	�� INCLUDEPICTURE "http://simulado.estacio.br/img/imagens/peq_nao.gif" \* MERGEFORMATINET 
	Transportes
	
	Distribuição
	
�Gabarito Comentado�
�Gabarito Comentado�
	
	�
	 3a Questão (Ref.: 201202565167)
	�Fórum de Dúvidas (3)�       �Saiba (0)� 
	
	É a capacidade da empresa de lidar com solicitações extraordinárias dentro de serviço do cliente. A competência da empresa esta diretamente relacionada a maneira como são tratadas as situações inesperadas,de ser ¿maleável¿. Como se denomina este Nivel de Serviços.
	
	
	Disponibilidade
	�� INCLUDEPICTURE "http://simulado.estacio.br/img/imagens/peq_nao.gif" \* MERGEFORMATINET 
	Consistência
	�� INCLUDEPICTURE "http://simulado.estacio.br/img/imagens/peq_ok.gif" \* MERGEFORMATINET 
	Flexibilidade
	
	Velocidade
	
	Confiabilidade
	
�Gabarito Comentado�
	
	�
	 4a Questão (Ref.: 201202633225)
	�Fórum de Dúvidas (3)�       �Saiba (0)� 
	
	O fator de nível de serviço associado à capacidade de ter o produto em estoque no momento que ele é desejado pelo cliente é conhecido como:
	
	
	Consistência.
	�� INCLUDEPICTURE "http://simulado.estacio.br/img/imagens/peq_ok.gif" \* MERGEFORMATINET 
	Disponibilidade. 
	
	Confiabilidade.
	
	Flexibilidade.
	
	Velocidade.
	
�Gabarito Comentado�
	
	�
	 5a Questão (Ref.: 201202565174)
	�Fórum de Dúvidas (3)�       �Saiba (0)� 
	
	Este se refere à possibilidade de uma maior participação dos processos relacionados não só à movimentação, mas, principalmente, pela disponibilização dos produtos no lugar certo e na hora certa, que se refere ao processo de distribuição. 
	
	
	Finanças
	
	Suprimentos
	�� INCLUDEPICTURE "http://simulado.estacio.br/img/imagens/peq_ok.gif" \* MERGEFORMATINET 
	Logística
	
	Marketing
	�� INCLUDEPICTURE "http://simulado.estacio.br/img/imagens/peq_nao.gif" \* MERGEFORMATINET 
	Planejamento de Produção
	
�Gabarito Comentado�
	
	�
	 6a Questão (Ref.: 201203012947)
	�Fórum de Dúvidas (3)�       �Saiba (0)� 
	
	Os estudos e pesquisas identificam três fatores fundamentais de serviço ao cliente: disponibilidade, desempenho e confiabilidade.
Com relação ao fator disponibilidade pode-se afirmar que:
I. A disponibilidade é a capacidade de ter o produto em estoque no momento que ele é desejado pelo cliente.
II. A disponibilidade é a capacidade da empresa de lidar com solicitações extraordinárias dentro de serviço do cliente.
III. Uma das práticas mais comuns em obter disponibilidade é armazenar em antecipação aos pedidos dos clientes.
IV. Para alcançar altos níveis de disponibilidade de estoque, de forma consistente, é necessário muito mais planejamento do que estoque em depósitos com base nas previsões de vendas.
 
Está(ão) CORRETO(S):
	
	�� INCLUDEPICTURE "http://simulado.estacio.br/img/imagens/peq_nao.gif" \* MERGEFORMATINET 
	apenas os itens II, III e IV.
	
	apenas o item II.
	
	apenas o item I.
	�� INCLUDEPICTURE "http://simulado.estacio.br/img/imagens/peq_ok.gif" \* MERGEFORMATINET 
	apenas os itens I, III e IV.
	
	apenas os itens I, II e III.
	
�Gabarito Comentado�
�Gabarito Comentado�