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GESTÃO DA CADEIA DE SUPRIMENTOS �� Lupa �� Exercício: GST0189_EX_A4_ Aluno(a): GILSON PEREIRA ANDRADE � 1a Questão (Ref.: 201202528597) �Fórum de Dúvidas (3)� �Saiba (0)� Para atingir o Nível de Serviços esperado pelos clientes é necessário atender aos fatores de desempenho. É a capacidade de ter o produto no momento que ele é desejado pelo cliente. Uma das práticas mais comuns em obtê-la é armazenar em antecipação aos pedidos dos clientes. O planejamento da demanda é baseado, normalmente, em previsões das necessidades e pode incluir estratégias diferenciadas para itens específicos. Escolha a denominação do fator que corresponde à descrição apresentada acima. Consistência �� INCLUDEPICTURE "http://simulado.estacio.br/img/imagens/peq_nao.gif" \* MERGEFORMATINET Velocidade �� INCLUDEPICTURE "http://simulado.estacio.br/img/imagens/peq_ok.gif" \* MERGEFORMATINET Disponibilidade Confiabilidade Flexibilidade �Gabarito Comentado� � 2a Questão (Ref.: 201202565151) �Fórum de Dúvidas (3)� �Saiba (0)� Ocorre na interface entre o fabricante e o fornecedor e inclui todos os processos necessários para garantir que os materiais estejam disponíveis e a fabricação ocorre sem atrasos. Qual a denominação deste ciclo ? Produção Estoques �� INCLUDEPICTURE "http://simulado.estacio.br/img/imagens/peq_ok.gif" \* MERGEFORMATINET Suprimentos �� INCLUDEPICTURE "http://simulado.estacio.br/img/imagens/peq_nao.gif" \* MERGEFORMATINET Transportes Distribuição �Gabarito Comentado� �Gabarito Comentado� � 3a Questão (Ref.: 201202565167) �Fórum de Dúvidas (3)� �Saiba (0)� É a capacidade da empresa de lidar com solicitações extraordinárias dentro de serviço do cliente. A competência da empresa esta diretamente relacionada a maneira como são tratadas as situações inesperadas,de ser ¿maleável¿. Como se denomina este Nivel de Serviços. Disponibilidade �� INCLUDEPICTURE "http://simulado.estacio.br/img/imagens/peq_nao.gif" \* MERGEFORMATINET Consistência �� INCLUDEPICTURE "http://simulado.estacio.br/img/imagens/peq_ok.gif" \* MERGEFORMATINET Flexibilidade Velocidade Confiabilidade �Gabarito Comentado� � 4a Questão (Ref.: 201202633225) �Fórum de Dúvidas (3)� �Saiba (0)� O fator de nível de serviço associado à capacidade de ter o produto em estoque no momento que ele é desejado pelo cliente é conhecido como: Consistência. �� INCLUDEPICTURE "http://simulado.estacio.br/img/imagens/peq_ok.gif" \* MERGEFORMATINET Disponibilidade. Confiabilidade. Flexibilidade. Velocidade. �Gabarito Comentado� � 5a Questão (Ref.: 201202565174) �Fórum de Dúvidas (3)� �Saiba (0)� Este se refere à possibilidade de uma maior participação dos processos relacionados não só à movimentação, mas, principalmente, pela disponibilização dos produtos no lugar certo e na hora certa, que se refere ao processo de distribuição. Finanças Suprimentos �� INCLUDEPICTURE "http://simulado.estacio.br/img/imagens/peq_ok.gif" \* MERGEFORMATINET Logística Marketing �� INCLUDEPICTURE "http://simulado.estacio.br/img/imagens/peq_nao.gif" \* MERGEFORMATINET Planejamento de Produção �Gabarito Comentado� � 6a Questão (Ref.: 201203012947) �Fórum de Dúvidas (3)� �Saiba (0)� Os estudos e pesquisas identificam três fatores fundamentais de serviço ao cliente: disponibilidade, desempenho e confiabilidade. Com relação ao fator disponibilidade pode-se afirmar que: I. A disponibilidade é a capacidade de ter o produto em estoque no momento que ele é desejado pelo cliente. II. A disponibilidade é a capacidade da empresa de lidar com solicitações extraordinárias dentro de serviço do cliente. III. Uma das práticas mais comuns em obter disponibilidade é armazenar em antecipação aos pedidos dos clientes. IV. Para alcançar altos níveis de disponibilidade de estoque, de forma consistente, é necessário muito mais planejamento do que estoque em depósitos com base nas previsões de vendas. Está(ão) CORRETO(S): �� INCLUDEPICTURE "http://simulado.estacio.br/img/imagens/peq_nao.gif" \* MERGEFORMATINET apenas os itens II, III e IV. apenas o item II. apenas o item I. �� INCLUDEPICTURE "http://simulado.estacio.br/img/imagens/peq_ok.gif" \* MERGEFORMATINET apenas os itens I, III e IV. apenas os itens I, II e III. �Gabarito Comentado� �Gabarito Comentado�
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