Processo de Pesquisa de Mercado

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PESQUISA DE MERCADO
	
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Lupa
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	Exercício: GST0455_EX_A1_
	
	Aluno(a): GILSON PEREIRA ANDRADE 
	
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	 1a Questão (Ref.: 201202963245)
	�Fórum de Dúvidas (0)�       �Saiba (0)� 
	
	As etapas do processo de pesquisa começam com:
	
	
	a definição do público alvo
	
	a seleção da equipe de entrevistadores
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	a identificação do problema e dos objetivos da pesquisa
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	a definição das questões a serem inseridas no questionário
	
	o dimensionamento do tamanho da amostra
	
	
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	 2a Questão (Ref.: 201202634340)
	�Fórum de Dúvidas (0)�       �Saiba (0)� 
	
	A pesquisa tem uma função de suporte no contexto do marketing e pode ser aplicada com o intuito de obter informações a respeito de diversas situações,
A essência do processo gerencial é a tomada de decisões. E esta, por sua vez, depende de informações oportunas. 
Nesse contexto, podemos afirmar que o objetivo principal da pesquisa é:
	
	
	Analisar dados secundários externos e dados e internos.
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	Aplicação de técnicas e procedimentos científicos.
	�� INCLUDEPICTURE "http://simulado.estacio.br/img/imagens/peq_ok.gif" \* MERGEFORMATINET 
	Subsidiar a tomada de decisão gerencial, ajudando a reduzir o grau de incerteza
	
	Coletar dados para processamento e análise gerencial.
	
	Levantamento de dados secundários.
	
�Gabarito Comentado�
�Gabarito Comentado�
	
	�
	 3a Questão (Ref.: 201203010207)
	�Fórum de Dúvidas (0)�       �Saiba (0)� 
	
	O processo de pesquisa de mercado é dividido em fases ou etapas. Nesse contexto, podemos afirmar que a primeira etapa do processo de pesquisa de mercado é denominada: 
	
	
	Análise de dados. 
	�� INCLUDEPICTURE "http://simulado.estacio.br/img/imagens/peq_nao.gif" \* MERGEFORMATINET 
	Definir o tamanho da amostra.
	
	Coleta de dados. 
	
	Definição do orçamento do processo. 
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	Identificação do problema. 
	
	
	�
	 4a Questão (Ref.: 201203036332)
	�Fórum de Dúvidas (0)�       �Saiba (0)� 
	
	Além de monitorar um ambiente de marketing em constante mudança, os profissionais de marketing precisam adquirir conhecimentos específicos sobre seu mercado. Malhotra (2010,p.10). Por este motivo, o uso da pesquisa de mercado se faz presente no dia a dia desses profissionais.
Sobre a Importância da Pesquisa de Mercado e o processo de tomada de decisão, podemos afirmar que: 
I. Avaliar as informações necessárias e fornecer à gerência informações relevantes, precisas, confiáveis, válidas e atuais para auxilio na tomada de decisão. 
II. Decisões sólidas; não baseadas no instinto, na intuição e no puro julgamento, mas sim em informações sólidas. 
III. Identificar o nível de satisfação dos clientes. 
IV. É necessário informações sobre os concorrentes, além de outras características, como as tendências do mercado. 
	
	
	( ) III e IV estão corretas;
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	( ) I é a correta; 
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	( ) Todas as afirmativas estão corretas. 
	
	( ) I, III e IV estão erradas; 
	
	( ) II, e IV estão corretas;