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Características de Questionários e Escalas de Avaliação

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PESQUISA DE MERCADO
	
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Lupa
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	Exercício: GST0455_EX_A6_ 
	
	Aluno(a): GILSON PEREIRA ANDRADE 
	
	�
	 1a Questão (Ref.: 201203023550)
	�Fórum de Dúvidas (0)�       �Saiba (0)� 
	
	Um questionário refere-se de um conjunto formalizado de perguntas, para obter informações do entrevistado. Os questionários podem apresentar perguntas estruturadas e não estruturadas. 
Assinale a alternativa que corresponde a característica de uma pergunta estruturada: 
	
	
	Permite opiniões sem a tendência de se oferecer respostas preparadas para escolha. 
	�� INCLUDEPICTURE "http://simulado.estacio.br/img/imagens/peq_ok.gif" \* MERGEFORMATINET 
	É oferecida uma série de opções de respostas, e solicitado que entrevistado escolha uma ou mais. 
	
	Permite que o entrevistado emita a sua opinião, ou seja, o entrevistado pode responder o que desejar. 
	
	Podem ser úteis na identificação de aspectos desconhecidos de determinado produto, por exemplo. 
	
	Perguntas abertas respondidas pelo entrevistado com as suas próprias palavras. 
	
	
	�
	 2a Questão (Ref.: 201203015369)
	�Fórum de Dúvidas (0)�       �Saiba (0)� 
	
	Os pontos extremos de uma escala de Likert são em geral:
	
	
	nem concordo nem discordo
	
	discordo e concordo
	
	muito bom e muito ruim
	
	excelente e péssimo
	�� INCLUDEPICTURE "http://simulado.estacio.br/img/imagens/peq_ok.gif" \* MERGEFORMATINET 
	concordo totalmente e discordo totalmente
	
	
	�
	 3a Questão (Ref.: 201202634051)
	�Fórum de Dúvidas (0)�       �Saiba (0)� 
	
	A elaboração do questionário é a atividade que exige maior atenção em todo o processo de pesquisa, visto que é nele que são extraídas as informações essenciais do mercado, assegurando a fidedignidade e a validade dos dados.
Para alcançar o sucesso na coleta de dados o questionário deve apresentar as seguintes caraterísticas, EXCETO.
	
	
	Não fazer perguntas embaraçosas.
	�� INCLUDEPICTURE "http://simulado.estacio.br/img/imagens/peq_ok.gif" \* MERGEFORMATINET 
	Colocar as perguntas mais complexas no inicio do questionário.
	�� INCLUDEPICTURE "http://simulado.estacio.br/img/imagens/peq_nao.gif" \* MERGEFORMATINET 
	Não obrigar o entrevistado a fazer cálculos.
	
	Adequar o perfil dos entrevistadores ao dos para que tenham a mesma linguagem.
	
	Verificar se as perguntas formuladas atendem aos objetivos do projeto.
	
�Gabarito Comentado�
�Gabarito Comentado�
	
	�
	 4a Questão (Ref.: 201202985560)
	�Fórum de Dúvidas (0)�       �Saiba (0)� 
	
	A escala que possui cinco gradações, ente elas concordo plenamente e discordo plenamente é chamada de: 
	
	
	A Escala de Stapel. 
	�� INCLUDEPICTURE "http://simulado.estacio.br/img/imagens/peq_ok.gif" \* MERGEFORMATINET 
	A Escala Likert. 
	�� INCLUDEPICTURE "http://simulado.estacio.br/img/imagens/peq_nao.gif" \* MERGEFORMATINET 
	A Escala Ordinal. 
	
	Nenhuma das escalas citadas.
	
	A Escala de Diferencial Semântico. 
	
	
	�
	 5a Questão (Ref.: 201202416946)
	�Fórum de Dúvidas (0)�       �Saiba (0)� 
	
	O formato de questão que se utiliza de escalas bipolares de 7 pontos é denominado de:
	
	
	Ranking Completo. 
	
	Escala de Likert.
	�� INCLUDEPICTURE "http://simulado.estacio.br/img/imagens/peq_ok.gif" \* MERGEFORMATINET 
	Diferencial Semântico de Osgood. 
	�� INCLUDEPICTURE "http://simulado.estacio.br/img/imagens/peq_nao.gif" \* MERGEFORMATINET 
	Ranking Inverso. 
	
	Avaliação Composta. 
	
�Gabarito Comentado�

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