Simulado ADMRH de 1-4

Prévia do material em texto

1a Questão (Ref.: 200802097722)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	O profissional de RH desempenha dois papeis básicos nas organizações: especialista e estrategista. Assinale a alternativa que se refere ao papel de especialista:
		
	
	Auxilia a empresa nos processos de mudança, visando reduzir as resistências das pessoas às mudanças, adaptá-las e comprometê-las com os resultados esperados.
	 
	Assessora os gerentes da organização nas atividades de gestão de pessoas.
	
	Auxilia a empresa a atingir seus resultados, vinculando as estratégias de RH às estratégias da organização.
	
	Prever e adaptar as necessidades de capital humano aos objetivos de negócio da empresa.
	
	Contribui na promoção das mudanças necessárias, sensibilizando, preparando, conscientizando e envolvendo os colaboradores, a fim de diminuir as resistências e comprometê-los com os resultados esperados.
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 2a Questão (Ref.: 200802220953)
	Pontos: 0,0  / 0,1
	O progresso na aprendizagem é identificado por fatores. Aponte-os:
		
	
	assertividade, qualidade e significância do material a aprender.
	 
	quantidade, familiaridade e significância do material a aprender.
	
	qualidade, quantidade e significância do material a aprender.
	
	intensidade, familiaridade e significância do material a aprender.
	 
	qualidade, familiaridade e significância do material a aprender.
		
	
	
	 3a Questão (Ref.: 200802316126)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	Sobre as soluções proporcionadas pelas práticas de administração de RH, observa-se que elas:
 I - reduzem os custos associados à realização e ao controle do método de trabalho.
II - se filiam à estratégia empresarial para fornecer um ajuste que leva a resultados.
III - transferem conhecimentos e idéias de empresa para empresa convertendo em rotina as melhores práticas de um ramo produtivo.
Observando as alternativas anteriores, responda:
		
	 
	d) as alternativas II e III estão corretas.
	 
	a) apenas a alternativa II está correta.
	 
	b) apenas a alternativa III está correta.
	 
	e) as alternativas I, II e III estão corretas.
	 
	c) as alternativas I e II estão corretas.
		
	
	
	 4a Questão (Ref.: 200802689840)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	As organizações brasileiras percebem a importância da revisão dos seus modelos de gestão, objetivando a sua sobrevivência e sustentabilidade no mercado e, por conseguinte, cumprir seu dever de fornecer serviços/produtos de qualidade à sociedade. Diante deste contexto, verificamos, na atualidade, que todo processo produtivo somente se realiza com a participação conjunta dos stakeholders da organização.
		
	 
	Acionistas, investidores, fornecedores, clientes, consumidores e empregados.
	
	Acionistas, investidores, concorrentes, clientes, consumidores e empregados.
	
	Acionistas, sindicatos, fornecedores, clientes, consumidores e empregados.
	
	Acionistas, investidores, concorrentes, clientes, consumidores e empregador.
	
	Acionistas, governo, fornecedores, clientes, consumidores e empregador.
		
	
	
	 5a Questão (Ref.: 200802127499)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	Quando o trabalhador experimenta uma incapacidade de prover a própria sobrevivência ou a de sua família, é reconhecido que ele sofre de um determinado tipo de "Risco". A que "Risco" este enunciado se refere?
		
	
	Risco Biológico.
	
	Risco Físico.
	
	Risco.
	
	Risco Químico.
	 
	Risco Social.
	1a Questão (Ref.: 200802244955)
	Pontos: 0,0  / 0,1
	Os canais de comunicação, a estrutura de autoridade da organização, a especialização do trabalho e a propriedade da informação, são fatores que podem influenciar, fortemente, os ambientes organizacionais. O que eles influenciam nesses ambientes?
		
	
	Autoridade
	
	Informação
	 
	Trabalho
	
	Estrutura
	 
	Comunicação
		
	
	
	 2a Questão (Ref.: 200802203065)
	Pontos: 0,0  / 0,1
	Referente à Hierarquia das necessidades de Maslow marque a alternativa INCORRETA:
		
	 
	Segundo Maslow quando a necessidade não é satisfeita e não sobrevindo as situações desejada significa que o indivíduo permanecerá eternamente frustrado. De alguma maneira a necessidade não será transferida ou compensada. Daí percebe-se que a motivação é um estado cíclico e constante na vida pessoal.
	
	A hierarquia de necessidades de Maslow foi introduzida por Abraham Maslow e se refere a uma pirâmide que representa uma divisão hierárquica a respeito das necessidades humanas. Na base da pirâmide estão as necessidades de nível mais baixo, sendo que, apenas quando satisfeitas escala-se em direção às hierarquias mais altas para atingir a auto-realização que é o nível mais alto.
	
	Abraham Maslow sugeriu que muito do comportamento do ser humano pode ser explicado pelas suas necessidades e pelos seus desejos. Quando uma necessidade, em particular se torna ativa, ela pode ser considerada um estímulo à ação e uma impulsionadora das atividades do indivíduo. Essa necessidade determina o que passa a ser importante para o indivíduo e molda o seu comportamento como tal. Na teoria de Maslow, portanto, as necessidades se constituem em fontes de motivação.
	
	A teoria de Maslow é conhecida como uma das mais importantes teorias de motivação. Para ele, as necessidades dos seres humanos obedecem a uma hierarquia, ou seja, uma escala de valores a serem transpostos. Isto significa que no momento em que o indivíduo realiza uma necessidade, surge outra em seu lugar, exigindo sempre que as pessoas busquem meios para satisfazê-la. Poucas ou nenhuma pessoa procurará reconhecimento pessoal e status se suas necessidades básicas estiverem insatisfeitas.
	 
	A teoria de Maslow sobre o comportamento motivado, por analogia, poderia ser utilizada para entendermos um pouco melhor os clientes das organizações. Poderíamos dizer que o ato de comprar um produto ou serviço é motivado por uma tensão interna no nosso cliente, gerada por uma necessidade. Após a compra do produto ou serviço, essa tensão é aliviada. d) Segundo Maslow quando a necessidade não é satisfeita e não sobrevindo as situações desejada significa que o indivíduo permanecerá eternamente frustrado. De alguma maneira a necessidade não será transferida ou compensada. Daí percebe-se que a motivação é um estado cíclico e constante na vida pessoal.
		
	
	
	 3a Questão (Ref.: 200802264829)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	Para que o programa de Treinamento possa ocorrer de maneira assertiva, é necessário atender vários pontos. Qual opção abaixo contempla alguns desses pontos?
		
	
	Objetivo, Projeto, Valor dos Custos, Prioridade.
	
	Métodos, Valor dos Investimentos, Controle, Organização.
	
	Métodos, Justificativos, Financeiro, Marketing.
	 
	Objetivo, Justificativa, Métodos, Valor dos investimentos.
	
	Programa, Controle, Financeiro, Organização
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 4a Questão (Ref.: 200802270730)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	Chiavenato (Gestão de Pessoas, 2004) destaca que existem muitos métodos para desenvolver pessoas numa organização. As técnicas nas quais equipes de funcionários ou de gerentes competem umas com as outras, tomando decisões computadorizadas a respeito de situações reais ou simuladas de empresas, são denominadas:
		
	
	Rotação de cargos.
	 
	Jogos de empresas.
	
	Coaching.
	
	Posições de assessoria.
	
	Estudos de casos.
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 5a Questão (Ref.: 200802681418)
	Pontos: 0,0  / 0,1
	Analise as afirmativas abaixo e marque a opção correta. Afirmativa 1 - Quando a empresa cumpre a lei, não manipulando a indicação dos membros da CIPA, está permitindo o acesso dos seus colaboradores a um de seus poderes informais. Afirmativa 2 - ARH éo conjunto de decisões integradas sobre as relações de emprego que influenciam a eficácia dos funcionários e das organizações. Afirmativa 3 - A não rotatividade de pessoal gera acomodação e falta de renovação. Além disto ela retira parcialmente da empresa o ingresso de Know-how de outras empresas, a entrada de Pessoas com diferentes experiências e expertises.
		
	
	Se as alternativas 1 e 3 estiverem erradas
	 
	Se todas as alternativas tiverem certas
	 
	Se apenas a alternativa 3 estiver errada
	
	Se todas as alternativas estiverem erradas
	
	Se apenas a alternativa 1 estiver errada
	1a Questão (Ref.: 200802094807)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	Com início da década de 1990, a Era da Informação tem como principal característica as mudanças, que se tornaram mais rápidas, imprevistas, turbulentas e inesperadas. Nesta Era, as organizações precisam de agilidade, mobilidade, inovação e mudanças necessárias para enfrentar as ameaças e oportunidades dos novos tempos. Os processos organizacionais e aspectos dinâmicos tornam-se mais importantes que os Órgãos - aspectos estáticos. Com base nesta afirmação, assinale a única alternativa correta.
		
	
	A ARH privilegiou a Gestão de processos relacionados com a produção rápida e segura, para atender melhor e sobrepujar a concorrência com um atendimento mais eficaz.
	
	As organizações modernas estão cada vez mais investindo em tecnologia como saída para o fator competitivo. A busca de novos mercados leva as organizações a estabelecer como prioridades ferramentas tecnológicas, a administração de seus investimentos, bem como o corte de custo com pessoal.
	
	As organizações conservadoras e seus processos e padrões de sustentabilidade priorizam a antiga cultura industrial e desta forma se mantêm competitivas por meio de seus valores e métodos na administração de recursos humanos.
	 
	As organizações, aos poucos, deixam de privilegiar as tradições antigas, a manutenção do status e o conservacionismo, para dar lugar a inovação e mudança de hábitos e da maneira de pensar e agir. A ARH e seu departamento de RH focaram em visualizar as pessoas como seu principal fator competitivo.
	
	A cultura organizacional passou a receber forte impacto do mundo exterior e por este motivo as organizações passaram a privilegiar apenas as pessoas que dominam as tecnologias mais recentes. As organizações, como fator competitivo, procuram e valorizam apenas os profissionais que possam executar várias tarefas simultaneamente por meio de ferramentas tecnológicas de última geração.
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 2a Questão (Ref.: 200802127757)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	Existe uma relação de troca e compartilhamento entre as pessoas e as organizações em que elas trabalham. Isto quer dizer que para alcançar os objetivos organizacionais torna-se necessário que os funcionários também... Assinale a alternativa que completa corretamente esta sentença afirmativa.
		
	
	... sintam que são importantes para a empresa!
	
	... consigam se desenvolver!
	
	... queiram trabalhar para o sucesso da empresa!
	 
	... atinjam os seus objetivos individuais!
	
	... alcancem melhores salários!
		
	
	
	 3a Questão (Ref.: 200802099285)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	Considerado um dos mais importantes executivos e líderes empresariais do mundo hoje, Jack Welch afirmou que "O RH não deve estar na agenda do presidente da empresa. O RH é a agenda do presidente. No fim das contas, o resultado da empresa é sempre a soma do resultado do desempenho das pessoas. O negócio é gente". O pensamento de Jack Welch remete ao argumento de que:
		
	
	os executivos devem trabalhar para reduzir os índices de turnover e absenteísmo.
	
	os funcionários devem ser administrados com cuidado e eficiência para que os clientes fiquem satisfeitos.
	
	as pessoas representam um dos principais recursos financeiros das empresas.
	
	os executivos devem utilizar o estilo democrático de liderança, permitindo a participação das pessoas nas decisões.
	 
	as pessoas representam o diferencial competitivo das empresas.
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 4a Questão (Ref.: 200802667180)
	Pontos: 0,0  / 0,1
	Em uma organização, é função das equipes dos departamentos ou unidades de RH ou de gestão de pessoas
		
	 
	alocar pessoas com base no planejamento e no dimensionamento do trabalho em setores específicos da organização
	
	informar as expectativas e os planos da organização a suas áreas de negócio.
	
	decidir sobre a dinâmica e os objetivos da organização e dos recursos disponíveis ou necessários.
	 
	assessorar gestores ou ocupantes de cargos de chefia na solução de problemas específicos de pessoal.
	
	tomar decisões acerca de novas admissões, promoções, avaliações e outras medidas relacionadas a pessoal.
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 5a Questão (Ref.: 200802264824)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	Atualmente, estamos vivendo a sociedade da informação onde a prioridade é o conhecimento. Nesse sentido, qual o papel que se exige de cada trabalhador?
		
	
	Que ele esteja investindo nas compra de livros e revistas especializadas para melhorar o seu nível de conhecimento.
	
	Que ele esteja já trabalhando com o máximo empenho.
	
	Que ele esteja investindo o seu tempo e recursos em cursos à distância para conciliar com o trabalho.
	 
	Que ele esteja preparado, capacitado e motivado, a fim de gerar produtos e/ou prestar serviços de qualidade.
	
	Que ele esteja investindo seus recursos em treinamento, para melhorar o seu nível de treinamento.
	1a Questão (Ref.: 200802263395)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	Considere que uma organização necessita de completar seu quadro de trabalhadores e, para tanto, começa a analisar quais serão as formas de comunicar suas necessidades ao mercado de trabalho. Ao final dessa análise, chega à conclusão de que deverá elaborar um edital, a ser publicado, a fim de que esta comunicação se estabeleça ao mercado de trabalho formalmente. Esta declaração diz respeito a:
		
	
	Uma empresa de capital misto, realizando a integração de pessoas;
	
	Uma organização pública, realizando a seleção de pessoas;
	 
	Uma organização pública, realizando o recrutamento de pessoas
	
	Um processo de recrutamento, para qualquer tipo de organização, pública ou privada.
	
	Uma empresa privada, realizando o recrutamento de pessoas;
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 2a Questão (Ref.: 200802099595)
	Pontos: 0,0  / 0,1
	José Claudio é gerente de Recursos Humanos de um banco de investimentos que exige um perfil de funcionário competitivo, agressivo e dinâmico. Para a seleção de um trainee, após uma pré-seleção baseada em análise dos currículos, você considera mais vantajoso convidar os candidatos para um(a):
		
	
	teste eminentemente objetivo, que confirme as habilidades técnicas e emocionais do candidato e permita a identificação da sua capacidade para resolver problemas.
	 
	entrevista estruturada, que permita que se criem perguntas subjetivas à medida que a entrevista prosseguir, gerando uma conversação amistosa.
	
	entrevista rápida, de cinco minutos, para que se confirmem os dados escritos no currículo, oferecendo uma oportunidade para maiores discernimentos quanto às diferenças entre os candidatos.
	
	entrevista num clima de estresse, com perguntas argumentativas e provocativas, o que permite verificar como o candidato reagirá sob pressão.
	 
	entrevista num clima de estresse, com perguntas argumentativas e provocativas, o que permite verificar como o candidato reagirá sob pressão.
		
	
	
	 3a Questão (Ref.: 200802681418)
	Pontos: 0,0  / 0,1
	Analise as afirmativas abaixo e marque a opção correta. Afirmativa 1 - Quando a empresa cumpre a lei, não manipulando a indicaçãodos membros da CIPA, está permitindo o acesso dos seus colaboradores a um de seus poderes informais. Afirmativa 2 - ARH é o conjunto de decisões integradas sobre as relações de emprego que influenciam a eficácia dos funcionários e das organizações. Afirmativa 3 - A não rotatividade de pessoal gera acomodação e falta de renovação. Além disto ela retira parcialmente da empresa o ingresso de Know-how de outras empresas, a entrada de Pessoas com diferentes experiências e expertises.
		
	
	Se apenas a alternativa 1 estiver errada
	 
	Se todas as alternativas tiverem certas
	 
	Se apenas a alternativa 3 estiver errada
	
	Se as alternativas 1 e 3 estiverem erradas
	
	Se todas as alternativas estiverem erradas
		
	
	
	 4a Questão (Ref.: 200802676805)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	Para iniciar o processo seletivo, a maioria das empresas necessitam de um documento chamado de Requisição/ Solicitação de Pessoal, que:
		
	
	É preenchido pelo RH, com a descrição e análise do cargo a ser preenchido e contém as etapas escolhidas para a realização do processo seletivo.
	
	É preenchido pelo requisitante e assinado pelo RH, contendo o salário a ser pago, os benefícios oferecidos e a data prevista para contratação.
	
	É preenchido pelo candidato que solicita espontaneamente uma vaga na empresa.
	
	Contém, apenas, as informações referentes às competências comportamentais necessárias ao cargo.
	 
	É preenchido pelo requisitante e contém dados como o cargo, a experiência e conhecimentos desejados, a escolaridade, o horário de trabalho e o tipo de contratação.
		
	
	
	 5a Questão (Ref.: 200802674461)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	O autor Chiavenato (2004), em suas considerações sobre o recrutamento interno, destaca as vantagens de se priorizar o aproveitamento de colaboradores da empresa para suprir demandas de RH da organização. Qual das alternativas abaixo não se enquadra como uma vantagem para a empresa?
		
	 
	O recrutamento interno altera, dentro do setor envolvido, o patrimônio humano.
	
	O recrutamento interno motiva e encoraja o desenvolvimento profissional dos funcionários da empresa.
	
	O recrutamento interno aproveita melhor os recursos que foram investidos em treinamento e desenvolvimento feitos pela empresa junto aos colaboradores.
	
	Financeiramente o recrutamento interno custa menos do que um recrutamento externo.
	
	O recrutamento interno tem um maior índice de validade e segurança em relação ao recrutamento externo.