Gestão da Qualidade - Exercícios 8 2015.1

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18/06/2015 BDQ Prova
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Exercício: GST0445_EX_A8_201408054396  Matrícula: 201408054396
Aluno(a): RODOLFO NOGUEIRA DA SILVA Data: 17/06/2015 22:19:53 (Finalizada)
  1a Questão (Ref.: 201408292555)  Fórum de Dúvidas (1)       Saiba   (1)
Uma Auditoria  da Qualidade  é  um exame  sistemático  e,  principalmente,  independente  para  determinar  se  as
atividades  da  qualidade  e  os  seus  resultados  estão  atendendo  todos  os  objetivos  planejados,  se  estes  estão
sendo desenvolvidos com eficácia e se estão adequados para atingir esses objetivos. A Auditoria da Qualidade
pode ser realizada para atingir tanto propósitos internos como externos.
Uma Auditoria pode ter como resultado(s) a(s) seguinte(s) informação(ões):
I. Uma medida de quanto o sistema de qualidade está em conformidade com os requisitos especificados.
II. As sugestões básicas e incentivos para a ação corretiva de qualquer não conformidade.
III. A verificação de que a ação corretiva foi efetuada em tempo e de maneira eficiente.
Está(ão) CORRETO(S):
apenas os itens I e II
  os itens I, II e III
apenas o item I
apenas os itens I e III
apenas o item II
 Gabarito Comentado
  2a Questão (Ref.: 201408729661)  Fórum de Dúvidas (1)       Saiba   (1)
O sistema da qualidade documentado é geralmente descrito como um conjunto de documentos de três níveis.
Qual o nível superior de documentação de um sistema da qualidade?
  Relatórios do sistema
  Manual da qualidade
Instruções de trabalho relacionados ao sistema
Procedimentos relacionados ao sistema
Formulários do sistema
  3a Questão (Ref.: 201408729589)  Fórum de Dúvidas (1 de 1)       Saiba   (1 de 1)
Como aspectos importantes de uma auditoria, qual afirmativa NÃO está correta:
  O auditor deve ter sempre como princípio que os entrevistados falam a verdade, pois o princípio básico
da qualidade é a confiança;
Ela é uma tentativa de avaliar a efetividade de um sistema de qualidade, e não qualidade do produto;
  O processo de auditoria enfatiza a evidência objetiva e incorpora as respostas objetivas e claras às
indagações;
Os resultados devem ser sempre documentados e registrados para que se tenha uma memória do que
18/06/2015 BDQ Prova
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aconteceu;
O auditor deve ter sempre a atitude de verificar se o que o entrevistado falou é realmente executado e
como é feito.
  4a Questão (Ref.: 201408295723)  Fórum de Dúvidas (1)       Saiba   (1)
Quando se realiza a auditoira de qualidade valendo­se de uma organização independente credenciada, está se
efetuando:
  Auditoria de terceira parte.
Auditoria interna.
Auditoria de primeira parte.
Auditoria e controle de qualidade.
Auditoria de segunda parte.,
 Gabarito Comentado
  5a Questão (Ref.: 201408296341)  Fórum de Dúvidas (1)       Saiba   (1)
Podemos definir Auditoria da Qualidade como sendo:
  Um exame das atividades para verificar se os resultados foram alcançados de forma planejada;
Um exame independente para verificar se as atividades e resultados forma alcançados de forma
planejada.
  Um exame sistemático e independente para determinar se as atividades desenvolvidas e os resultados
foram alcançados de forma planejada;
Um exame de atividades para verificar se as normas estão sendo desenvolvidas de forma planejada;
Um exame sistemático das atividades para verificar se as mesmas foram desenvolvidas de forma
planejada;
 Gabarito Comentado
  6a Questão (Ref.: 201408729654)  Fórum de Dúvidas (1 de 1)       Saiba   (1 de 1)
Escolha a opção de resposta que NÃO faz parte dos deveres de um auditor líder
  Definir os preços dos produtos de forma a garantir maior competitividade da organização
Definir os requisitos para cada tarefa na auditoria
Instruir a equipe de auditoria
Planejar a auditoria
Agir de acordo com os requisitos aplicáveis de auditoria
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18/06/2015 BDQ Prova
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