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ANÁLISE ORGANIZACIONAL Simulado: GST0032_SM_201408304597 V.0 Fechar Aluno(a): TAMIRES DE SOUSA LUDUVICO Matrícula: 201408304597 Desempenho: 0,0 de 0,5 Data: 31/03/2015 18:22:11 (Não Finalizada) 1a Questão (Ref.: 201408933760) Pontos: / 0,1 Amplitude de controle refere-se ao número de colaboradores que cada órgão ou cargo pode ter, a fim de que possa supervisioná-los adequadamente. Quais são os fatores que influenciam a amplitude de controle? Sistemas de qualidade; Tecnologia da informação; Controle dos colaboradores; Qualificação dos colaboradores externos; Utilização de staff terceirizado; Estabilidade do quadro de funcionários. Tecnologia utilizada; Interdependência dos colaboradores; Similaridade de funções supervisionadas; Qualificação dos colaboradores; Utilização de assessores ou assistentes; Delegação de autonomia; Estabilidade do ambiente. Sistemas de informação gerencial; Controle dos colaboradores; Empowerment; Pesquisa de clima organizacional; Utilização de assessores ou assistentes oriundos de auditorias externas; Delegação de autonomia controlada; Estabilidade do quadro de pessoal. Tecnologia utilizada na produção; Configuração de similaridade de funções supervisionadas; Normatização; Utilização de procedimentos-padrão; Delegação de auto-gestão. Autonomia aos colaboradores; Estabilidade do quadro de pessoal e respeito no trato com os colaboradores. 2a Questão (Ref.: 201408933764) Pontos: / 0,1 As empresas estão investindo intensamente em empowerment ¿ ou seja, no fortalecimento das pessoas e das equipes para melhorar o ambiente de trabalho. Quais são as características do empowerment? Envolve intensificação dos sistemas de qualidade; Configura sistemas de controle gerenciais e promove motivação das pessoas através de estabilidade do quadro de pessoal. Envolve a educação técnica e o desenvolvimento profissional em especialidades únicas que garantem o cumprimento das metas de produção. Proporciona motivação através de maiores e melhores salários. Proporciona maior grau de autonomia e liberdade para as pessoas e equipes de trabalho; Envolve intensificação da educação corporativa e desenvolvimento intelectual tanto dos gestores quanto dos colaboradores; Envolve, também, aperfeiçoamento da cultura gerencial da empresa para transformar diretores, gerentes, coordenadores e supervisores em líderes de pessoas ¿ e não em controladores de pessoas; Envolve mudar o estilo gerencial e substituir o trabalho do gerente tradicional ¿ focado em controle e condução ¿ pelo gerente contemporâneo ¿ focado em comunicação e motivação. Proporciona maior grau de controle para as pessoas e equipes de trabalho; Envolve intensificação da produção e desenvolvimento dos sistemas produtivos; Envolve aperfeiçoamento dos sistemas de informações gerenciais e monitoração do estilo gerencial. 3a Questão (Ref.: 201408933692) Pontos: 0,0 / 0,1 O desenho organizacional constitui uma das prioridades da administração, pois define como a organização irá funcionar e como seus recursos serão distribuídos e aplicados. O desenho organizacional contribui de quatro maneiras diferentes para organização: estrutura básica, mecanismos de operação, mecanismos de decisão e mecanismos de coordenação. O requisito mecanismo de operação corresponde a: divisão do trabalho e diferenciação regras e regulamentos centralização hierarquia de autoridade descentralização 4a Questão (Ref.: 201408925965) Pontos: / 0,1 Identifique as sentenças abaixo como V (Vantagem) ou D (Desvantagem) da Centralização: ( ) As decisões são tomadas por administradores que têm uma visão global da empresa. ( ) As linhas de comunicação mais distanciadas provocam demoras prolongadas. ( ) Certas funções provocam maior especialização e aumento de habilidades. ( ) Administradores nos níveis mais baixos são frustrados porque estão fora do processo decisorial. ( ) Pelo envolvimento de muitas pessoas nas comunicações, há mais possibilidade de erro e de distorções pessoais. A sequência CORRETA é: D, V, V, D, V D, V, D, D, V V, D, D, V, D V, D, V, D, D V, V, V, D, V 5a Questão (Ref.: 201408933723) Pontos: 0,0 / 0,1 É fundamental ter clareza sobre os objetivos (estratégicos, táticos e operacionais) da empresa antes de se delinear a estrutura organizacional. Uma vez definidos os objetivos, é a hora de programar as atividades necessárias para alcançá-los. Portanto, são três os sistemas que compõem a estrutura organizacional: Sistemas de responsabilidade; Sistemas de autoridade; e Sistemas de comunicação. Sistemas de informações gerenciais; Sistemas de gestão estratégica, tática e operacional; e Sistemas de qualidade. Sistemas de informações; Sistemas de gestão; e Sistemas de comunicação. Sistemas de qualidade; Sistemas de normatização; e Sistemas de informações. Sistemas de gestão pela qualidade total; Sistemas de informações gerenciais; e Sistemas de certificação ISO. 1a Questão (Ref.: 201408934086) Pontos: 0,1 / 0,1 A diferenciação refere-se à divisão do trabalho organizacional em departamentos ou subsistemas e em camadas de níveis hierárquicos. A diferenciação pode ser feita da seguinte forma: I - Diagonal: desdobramento em níveis secundários. II - Vertical: desdobramento em níveis hierárquicos pela criação de vários escalões de autoridade. III - Horizontal: desdobramento em departamentos ou divisões pela departamentalização. Com base nas afirmações acima, podemos concluir: ( ) as afirmações I, II e III estão corretas ( ) as afirmações I e III estão corretas ( ) a afirmação I está correta ( ) as afirmações I e II estão corretas ( ) as afirmações II e III estão corretas 2a Questão (Ref.: 201408933691) Pontos: 0,0 / 0,1 O desenho organizacional constitui uma das prioridades da administração, pois define como a organização irá funcionar e como seus recursos serão distribuídos e aplicados. O desenho organizacional contribui de quatro maneiras diferentes para organização: estrutura básica, mecanismos de operação, mecanismos de decisão e mecanismos de coordenação. O requisito mecanismo de decisão corresponde a: descentralização hierarquia de autoridade divisão do trabalho e diferenciação regras e regulamentos centralização 3a Questão (Ref.: 201408346827) Pontos: 0,0 / 0,1 Se uma ________________________, os funcionários dispõem de um mínimo de arbítrio sobre o que deve ser feito, quando deve ser feito e como devem fazê-lo. Organização é altamente departamentalizada Organização é altamente especializada Organização é altamente descentralizada Organização é altamente formalizada Organização é altamente centralizada 4a Questão (Ref.: 201408353592) Pontos: 0,1 / 0,1 A departamentalização por cliente é um método de agrupamento das tarefas, atividades e recursos pelo tipo de cliente que a organização busca servir. Qual das características abaixo é uma das vantagens da departamentalização por cliente. Pode gerar redundância de funções e maior ineficiência. Assegurar economias de escala e o uso mais eficiente de recursos. Contar com funcionários que conhecem bem as expectativas e as demandas dos clientes. Atendimento personalizado. Possibilita a inovação e a melhoria contínua dos produtos e seus processos de produção. Pode gerarineficiência em virtude da natural redundância de funções. 5a Questão (Ref.: 201408933723) Pontos: 0,0 / 0,1 É fundamental ter clareza sobre os objetivos (estratégicos, táticos e operacionais) da empresa antes de se delinear a estrutura organizacional. Uma vez definidos os objetivos, é a hora de programar as atividades necessárias para alcançá-los. Portanto, são três os sistemas que compõem a estrutura organizacional: Sistemas de qualidade; Sistemas de normatização; e Sistemas de informações. Sistemas de informações gerenciais; Sistemas de gestão estratégica, tática e operacional; e Sistemas de qualidade. Sistemas de responsabilidade; Sistemas de autoridade; e Sistemas de comunicação. Sistemas de gestão pela qualidade total; Sistemas de informações gerenciais; e Sistemas de certificação ISO. Sistemas de informações; Sistemas de gestão; e Sistemas de comunicação. Aluno(a): TAMIRES DE SOUSA LUDUVICO Matrícula: 201408304597 Desempenho: 0,4 de 0,5 Data: 15/06/2015 22:31:55 (Finalizada) 1a Questão (Ref.: 201408995324) Pontos: 0,1 / 0,1 Sobre a força tarefa é correto afirmar que tem como principais características: Ser especializada, temporária assim como a tarefa e situacional. Ser resiliente, flexível e pouco especializada. Tarefas efêmeras, virtualizada e especializada. Focada na tarefa, definitiva assim com a tarefa e periódica. Tarefas efêmeras, ênfase na missão e muito especializada. 2a Questão (Ref.: 201408934086) Pontos: 0,1 / 0,1 A diferenciação refere-se à divisão do trabalho organizacional em departamentos ou subsistemas e em camadas de níveis hierárquicos. A diferenciação pode ser feita da seguinte forma: I - Diagonal: desdobramento em níveis secundários. II - Vertical: desdobramento em níveis hierárquicos pela criação de vários escalões de autoridade. III - Horizontal: desdobramento em departamentos ou divisões pela departamentalização. Com base nas afirmações acima, podemos concluir: ( ) as afirmações II e III estão corretas ( ) as afirmações I e III estão corretas ( ) a afirmação I está correta ( ) as afirmações I, II e III estão corretas ( ) as afirmações I e II estão corretas 3a Questão (Ref.: 201408924182) Pontos: 0,1 / 0,1 Dentre as atividades tradicionais de Organização & Métodos, o desenho organizacional envolve a compatibilização entre : diferenciação, formalização, centralização e integração sistematicidade e informalidade. flexibilidade, sistematicidade, eficiência e efetividade. burocratização, horizontalidade e efetividade. hierarquização, descentralização e intercambiabilidade 4a Questão (Ref.: 201408346747) Pontos: 0,1 / 0,1 Qual dos seguintes elementos da estrutura organizacional descreve a base para agrupar os cargos? Amplitude de controle Formalização Departamentalização Especialização do trabalho Cadeia de comando 5a Questão (Ref.: 201408933693) Pontos: 0,0 / 0,1 Apesar de alguns autores mais modernos da teoria administrativa, criticarem as organizações contemporâneas quanto ao excesso de formalismo na observância do modelo burocrático e de estruturas rígidas de autoridade, acenando com a possível substituição dessas características nas organizações do futuro, podemos afirmar que a estrutura organizacional: I - É a representação gráfica ou descritiva das áreas que compõe as unidades, distribuídas em níveis hierárquicos; II - O fluxograma é a representação gráfica de determinados aspectos da estrutura organizacional; III - Estabelece a estrutura formal da empresa num determinado momento. Com base nas afirmações acima, podemos concluir: as afirmações II e III estão corretas as afirmações I e III estão corretas as afirmações I, II e III estão corretas as afirmações I e II estão corretas a afirmação I está correta
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