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GESTÃO DA CADEIA DE SUPRIMENTOS Simulado: GST0189_SM_201402082517 V.1 Fechar Aluno(a): CRISTIANE LIMA SILVA Matrícula: 201402082517 Desempenho: 7,0 de 8,0 Data: 15/04/2015 18:11:32 (Finalizada) 1a Questão (Ref.: 201402249328) Tanto Logistica como Marketing desempenham papeis importantes no Nivel de Serviços ao cliente. Qual o papel de Marketing no Nivel de serviços ao cliente ? Sua Resposta: O marketing é a área responsável por captar as informações dos mercados consumidores e desenvolver a visão que irá definir como é possível oferecer mais valor. O marketing é um processo social por meio do qual as pessoas e os grupos de pessoas obtêm aquilo que necessitam e o que desejam com a criação, com a oferta e com a livre negociação de produtos e serviços de valor com outros. Compare com a sua resposta: O marketing é a área responsável por captar as informações dos mercados consumidores e desenvolver a visão que irá definir como é possível oferecer mais valor. O marketing é um processo social por meio do qual as pessoas e os grupos de pessoas obtêm aquilo que necessitam e o que desejam com a criação, com a oferta e com a livre negociação de produtos e serviços de valor com outros (KOTLER e KELLER, 2006). Por exemplo, pode-se dizer que este processo se inicia nas pesquisas, desenvolvimento de produtos, que é alimentado por informações coletadas pela área de marketing e termina com a disposição final dos resíduos, após o consumo ou uso do produto pelo usuário final, que o fará influenciado pela forma como a organização faz sua divulgação. 2a Questão (Ref.: 201402100659) Qual (ou quais ) alternativa(s) não corresponde(m) à Gestão da Cadeia de Suprimentos? - Previsão de demanda. - Requisição de Materiais. - Gestão de Inventário. - Programação de Produção. Sua Resposta: Programação de Produção Compare com a sua resposta: Programação de Produção. 3a Questão (Ref.: 201402334548) Pontos: 1,0 / 1,0 O processo-chave para a Cadeia de Suprimentos, que pode influenciar no planejamento dos demais processos em relação às necessidades futuras: Distribuição. Produção. Suprimentos. Processamento de pedidos. Previsão de Demanda. Cris Realce Cris Realce Cris Realce 4a Questão (Ref.: 201402266526) Pontos: 1,0 / 1,0 E a atividade logística que posiciona geograficamente os produtos. Devido a sua importância fundamental e a visibilidade de seu custo, recebendo uma atenção especial entre as atividades logísticas. Qual a denominação desta atividade ? Distribuição Armazenagem Estoques Transportes Produção 5a Questão (Ref.: 201402334530) Pontos: 1,0 / 1,0 Dentre os macro-processos que definem as atividades logísticas na Cadeia de Suprimentos, aquele encarregado de transformar as matérias-primas e outros materiais em produtos finais é denominado: Logística de Suprimentos. Logística de Produção. Logística de Distribuição. Logística de Armazenagem. Logística de Recursos. 6a Questão (Ref.: 201402342619) Pontos: 1,0 / 1,0 A relação da empresa com seu mercado é dependente de uma série de funções que precisam ser desempenhadas simultaneamente, entre elas a Gestão dos Estoques. Com base nesta afirmativa, assinale o item que se refere à principal função de um sistema de estoques: Guardar todos os produtos que não têm utilidade para a empresa. Encontrar local para guardar os produtos comprados que se tornaram desnecessários. Equilibrar as oscilações entre a demanda e o fornecimento. Manter os produtos estocados pelo maior tempo possível. Desprezar as variações da demanda para as projeções 7a Questão (Ref.: 201402229957) Pontos: 1,0 / 1,0 Independentemente do número e dos diferentes de ciclos de atividades utilizados por uma empresa para satisfazer às suas exigências logísticas, cada um deve ser projetado individualmente e gerenciado operacionalmente Qual dos textos abaixo define operações, características ou processos do ciclo PRODUÇÃO? Como característica importante, vinculam fabricantes, atacadistas e varejistas nos canais que fornecem a disponibilidade de produtos como aspecto integrante de todo processo deste ciclo; Várias atividades ou tarefas são necessárias para facilitar um fluxo ordenado de materiais, peças ou estoque de produtos intermediários para um complexo de produção ou distribuição; Preocupa-se principalmente com bens acabados ou semi-acabados, ou seja, com mercadorias que a empresa disponibiliza para vender e que não planeja executar processamento posteriores; Trata da movimentação de produtos acabados aos clientes, como destino final dos canais de Marketing; O estoque de produtos acabados é alocado e distribuído diretamente para os clientes ou para centros de distribuição para entrega subseqüente para o cliente; 8a Questão (Ref.: 201402713718) Pontos: 0,0 / 1,0 O ciclo de atividades de Suprimentos ocorre na interface entre o fabricante e o fornecedor e inclui todos os processos necessários para garantir que os materiais estejam disponíveis e a fabricação ocorra sem atrasos. Nesse contexto, assinale a alternativa que apresenta um processo que NÃO pertence ao ciclo de atividades de Suprimentos. Programação da produção do fornecedor. Fabricação e transporte. Recebimento pelo fabricante. Pedido baseado na programação do fabricante ou nas suas necessidades de estoque. Fabricação e transporte dos componentes. 9a Questão (Ref.: 201402229970) Pontos: 1,0 / 1,0 Administra a demanda do cliente e os canais de distribuição. Compreende o estoque do produto acabado, a armazenagem, o transporte e a entrega ao cliente. Qual das denominações de ciclos de atividades citadas abaixo que está relacionada com a expressão ? Distribuição Estoques Armazenagem Suprimentos Produção 10a Questão (Ref.: 201402322981) Pontos: 1,0 / 1,0 Percebe-se que o gerenciamento dos ciclos de atividades logísticas torna-se essencial para alcançar a eficiência de toda a cadeia de suprimentos. Qual das descrições está relacionada com o ciclo de atividades SUPRIMENTOS ? Esse ciclo envolve os subprocessos de armazenagem no processo produtivo e a movimentação interna de materiais ou semiacabados. É necessário é definir sobre localização de unidades de movimentação, controle de expedição, tipos de embalagem, administração de frota ou contratação de especialistas em transporte, gerencia de rotas entre fábricas e centros de distribuição. Refere-se a ações que atendem às necessidades de movimentação dos produtos desde a retirada no almoxarifado até a disposição desses nas diferentes etapas do processo produtivo. Está diretamente relacionada à forma como comercialmente a empresa distribui seus produtos, ou seja, como ela estabelece seu canal de distribuição. Refere-se as ações com relação aos insumos. Sendo assim, os insumos serão comprados, armazenados e transferidos para o processo produtivo à medida que forem solicitados para cumprir planos de produção. GESTÃO DA CADEIA DE SUPRIMENTOS Simulado: GST0189_SM_201402082517 V.1 Fechar Aluno(a): CRISTIANE LIMA SILVA Matrícula: 201402082517 Desempenho: 8,0 de 8,0 Data: 22/05/2015 18:53:56 (Finalizada) 1a Questão (Ref.: 201402249152) Na utilização de informações na Logística são necessárias algumas características. Qual a definição da característica PRECISÃO ? Sua Resposta: As informações disponíveis pelos sistemas de informaçãonuma base de dados centralizada precisam ser precisas, ou seja, apresentar conformidade com as novas informações que entram no sistema, tais como status atualizado e contagens físicas. Compare com a sua resposta: As informações disponíveis pelos sistemas de informação numa base de dados centralizada precisam ser precisas, ou seja, apresentar conformidade com as novas informações que entram no sistema, tais como status atualizado e contagens físicas. A consistência entre o nível de estoque físico, e o estoque disponibilizado pelos sistemas de informação eliminam a necessidade de manter estoques de segurança, o que gera por decorrência, redução de custos de armazenagem. 2a Questão (Ref.: 201402358478) Uma visão push/pull da cadeia de suprimento é muito útil ao considerarmos decisões estratégicas relacionadas ao projeto da cadeia de suprimento. Essa visão nos força uma análise mais global dos processos da cadeia de suprimento ligados ao pedido do cliente. Considerando esta visãopush/pull, descreva o comportamento dos dois modelos: Sua Resposta: Nos processos pull, a execução é iniciada em resposta aos pedidos dos clientes. Os processos push são aqueles executados em antecipação aos pedidos dos clientes. Compare com a sua resposta: Todos os processos integrantes do ciclo de pedido do cliente são, dessa maneira, processos pull. O atendimento ao pedido é feito com um estoque de produtos organizados em antecipação aos pedidos do cliente. O objetivo do ciclo de reabastecimento é garantir a disponibilidade do produto quando o pedido chega. Todos os processos do ciclo de reabastecimento são realizados em antecipação à demanda, portanto, são processos push. 3a Questão (Ref.: 201402666386) Pontos: 1,0 / 1,0 Quando estudamos sobre tecnologias de informação, aprendemos que existem alguns princípios básicos que precisam ser conhecidos e que existem nos sistemas de informação. Assinale a alternativa que contém dois desses princípios básicos: Precisão e custo de manutenção de equipamentos. Atualização em tempo hábil e margem de lucro reduzida. Disponibilidade e margem de lucro reduzida. Disponibilidade e precisão. Flexibilidade e custo de manutenção de equipamentos. Gabarito Comentado. Cris Realce Cris Realce Cris Realce 4a Questão (Ref.: 201402331673) Pontos: 1,0 / 1,0 Em relação aos conceitos preconizados nas estratégias de estoque, analise as alternativas abaixo: I. No estudo da Cadeia de Suprimentos, uma das abordagens mais contundentes é a definição da demanda. II. Não ter estoques, ou o que se chama de ¿estoque zero¿, é algo bastante improvável de ser conseguido pela grande maioria das empresas, mas o que se pretende é que os estoques sejam mínimos, não abrindo mão do nível de serviço ao cliente. III. A política dos estoques prioriza deixar faltar material, pois o mais importante é capitalização dos recursos financeiros e materiais, mesmo que prejudique o cliente. IV. O método ABC é um instrumento de planejamento que permite ao gerente orientar seus esforços em direção à aquisição máxima de produtos, o que acarreta na economia, no que se refere às questões relacionadas ao sazonalismo. A partir dessa análise, pode-se concluir que estão CORRETOS: apenas os itens II e IV apenas os itens I e II apenas os itens I e III apenas os itens II e III apenas os itens I e IV Gabarito Comentado. 5a Questão (Ref.: 201402659711) Pontos: 1,0 / 1,0 Preocupado em acompanhar bem o grau de imobilização de capital com estoque, um gerente implantou em seu Sistema um indicador, para cada item de estoque, que se baseia na divisão da demanda média mensal, pelo consumo médio mensal. Assim, ele passou a ter: A classificação A, B, C. O nível de serviço. A acuracidade de estoque. O giro de estoque. A cobertura de estoque. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 6a Questão (Ref.: 201402665632) Pontos: 1,0 / 1,0 O sistema ABC, também denominado classificação ABC, tem como objetivo identificar itens que devem ter uma maior atenção na gestão dos estoques de uma empresa. Segundo essa técnica, os itens classificados como Classe : (IBGE, 2010 - ÁREA DE CONHECIMENTO: RECURSOS MATERIAIS E LOGÍSTICA) "B" formam o conjunto de itens em estoque com valores monetários de consumo anual mais elevados entre os itens em estoques. "C" formam o conjunto de itens do estoque que tem pouca demanda acumulada anual. "A" são os itens em estoque que têm o maior impacto financeiro, considerando-se a sua demanda e o seu valor unitários. "C" são poucos no conjunto, cujo valor financeiro movimentado durante o ano é o mais alto do estoque. "A" são os itens em estoque cujos valores unitários são os mais altos e devem ser controlados com mais atenção. Gabarito Comentado. 7a Questão (Ref.: 201402659702) Pontos: 1,0 / 1,0 Um gerente de suprimentos instalou um controle em seu Sistema, que mostra, para cada item do estoque, o resultado da divisão do valor consumido no período, pelo valor do estoque médio desse mesmo período. Com esse controle ele fica conhecendo: A classificação A, B, C. A acuracidade de estoque. O nível de serviço. O giro de estoque. A cobertura de estoque. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 8a Questão (Ref.: 201402665604) Pontos: 1,0 / 1,0 No almoxarifado de uma grande empresa, durante um período de 5 meses, foram apresentadas 3.000 requisições de materiais, com um número médio de 2,50 itens por requisição. Foram entregues 6.900 unidades do total de itens solicitados. Qual o nível de atendimento do almoxarifado? 86% 96% 88% 94% 92% Gabarito Comentado. 9a Questão (Ref.: 201402334670) Pontos: 1,0 / 1,0 O giro de estoque de um item é a calculado pela relação entre a quantidade movimentada (vendida) pela quantidade que permaneceu paralisada no estoque num determinado período de tempo. O giro de um ítem A que, em um ano, tenha vendido 5.000 unidades, e mantido 2.500 unidades em média no estoque é de: 0,5. 2,5. 3,0. 1,0. 2,0. 10a Questão (Ref.: 201402712623) Pontos: 1,0 / 1,0 Durante décadas, muitas empresas tiveram grandes perdas financeiras em seus negócios por não compreenderem realmente a relevância da distribuição física de seus produtos. Nos dias atuais, muito esforços são feitos por elas no sentido de estruturar sistemas de distribuição capazes de atender de forma econômica os mercados geograficamente distantes das fontes de produção. Assinale a alternativa que contempla uma maneira de contribuir com a distribuição física de produtos: Administrar efetivamente todas as informações dos fornecedores de insumos. Trabalhar melhores níveis de serviço cada vez mais altos em termos de disponibilidade de estoque e tempo de atendimento ao cliente. Integrar o sistema de informações entre fornecedores e fábrica, sem necessariamente incluir pedidos de clientes. Armazenar matérias primas sem o uso de equipamentos de movimentação nos almoxarifados. Transportar produtos sem embalagem de proteção, pois os custos são muito elevados com este tipo de atividade.
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