AV2_2015_INTROD. À ADM

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Avaliação: GST0260_AV2 » INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO
	Tipo de Avaliação: AV2
	Aluno: 
	Professor:
	VOLMER AVELINO S P SILVEIRA
	Turma: 9019/S
	Nota da Prova: 2,5 de 8,0         Nota do Trab.: 0        Nota de Partic.: 1        Data: 02/06/2015 18:17:38
	
	 1a Questão (Ref.: 201201623422)
	Pontos: 0,0  / 0,5
	Para um melhor entendimento do papel do administrador, é necessário que você conheça os três níveis organizacionais: estratégico, tático e operacional. No nível operacional, o administrador realiza tarefas como:
		
	
	No nível operacional, o administrador tem que pensar muito mais a empresa ao invés de executar. Além disso, ele deve estar preocupado com o que pode acontecer com a empresa em um futuro distante.
	 
	O nível operacional equivale ao nível gerencial de uma organização. Ele é responsável pela articulação do que é feito em cada subsistema da empresa como, por exemplo, Recursos Humanos, Logística, Marketing, Finanças, entre outros, atuando para que as pessoas que se encontram na base possam desenvolver suas atividades com qualidade
	
	O nível operacional e o responsável por desenvolver tarefas importantes para organização, como formar equipes multidisciplinares, visando melhorar o clima organizacional.
	 
	O nível operacional é o responsável pela execução e realização das tarefas e atividades cotidianas. Nesse nível, o administrador deve possuir conhecimento técnico para orientar e dirigir os funcionários que realizam as tarefas.
	
	O nível operacional deve atuar como um articulador para assegurar o alinhamento entre todos os níveis, para que todas as tarefas sejam realizadas de acordo com o planejamento realizado pelos departamentos da empresa.
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201201619474)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	A capacidade de realização das atividades da organização, minimizando a utilização de seus recursos, ou seja, a capacidade de desempenhar corretamente as tarefas, chamamos de:
		
	
	Efetividade
	
	Eficácia
	
	Competência
	
	Excelência
	 
	Eficiência
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201201622224)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	A estratégia empresarial constitui, um conjunto de objetivos e de políticas principais capazes de orientar as atividades gerais de uma empresa no longo prazo, em relação ao seu ambiente externo. Fazem parte do proceso de estruturação da estratégia organizacional os seguintes elementos:
		
	
	Controle financeiro e de estoque.
	 
	Análise do ambiente externo e interno da organização, incluindo os recursos disponíveis, acompanhamento e avaliação dos resultados alcançados.
	
	Reduzir o nível de inadimplência, criar um novo programa de treinamento e desenvolvimento.
	
	Compra de equipamentos e contratação de pessoal.
	
	Diminuir a rotatividade de pessoal em 20% e aumentar a produtividade dos colaboradores em 5%.
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201201651262)
	Pontos: 0,0  / 0,5
	O processo de departamentalização pode ser implementado em uma empresa de várias maneiras, sempre visando fortalecer o seu desempenho funcional. A empresa que se baseia no princípio de que todas as atividades que se realizam em determinado território devem ser agrupadas e colocadas sob as ordens de um mesmo responsável,utiliza o modelo de departamentalização denominado:
		
	 
	Por base territorial.
	
	Por processo;
	 
	Por produtos ou serviços;
	
	Por clientela;
	
	Funcional;
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201201409153)
	Pontos: 0,0  / 0,5
	De acordo com a Hierarquia das necessidades de Maslow, apresentada na função administrativa Direção, assinale a alternativa que apresenta um exemplo de atendimento das necessidades social:
		
	 
	oportunidade de desenvolvimento, desafios, criatividade e autonomia.
	
	responsabilidades aumentadas, prestígio, reconhecimento e status.
	
	segurança no trabalho e vínculo estável com a organização.
	
	horário de trabalho, condições de trabalho confortáveis e salário-base.
	 
	bom ambiente de trabalho, cooperação e sociabilidade entre todos.
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201201615554)
	Pontos: 0,0  / 0,5
	O processo de controle é uma atividade cíclica e contínua e envolve quatro etapas sequenciais. Assinale a afirmativa que apresenta a segunda e quarta etapa deste processo. 
		
	
	Comparar o desempenho atual com os objetivos e estabelecer objetivos e padrões de desempenho.
	
	Estabelecer objetivos e padrões de desempenho e adotar a ação corretiva necessária.
	 
	Comparar o desempenho atual com os objetivos e adotar a ação corretiva necessária.
	
	Avaliar o desempenho atual e comparar o desempenho atual com os objetivos.
	 
	Avaliar o desempenho atual e adotar a ação corretiva necessária.
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201201450112)
	Pontos: 1,5  / 1,5
	O que é ambiente organizacional?
		
	
Resposta: Ambiente organizacional é a interação de todas as condições, eventos e influencias que envolvem e integram nesse ambiente.
	
Gabarito: É a agregação de todas as condições, eventos e influências que envolvem e interagem nesse ambiente.
	
Fundamentação do(a) Professor(a): Lido seu texto e aceito como uma forma alternativa de compor uma resposta para questão de prova.
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201201625268)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	A área funcional da organização responsável pela transformação das necessidades e dos desejos dos clientes em produtos e serviços concretos é denominada:
		
	
	Administração de Marketing
	 
	Administração de Recursos Humanos
	
	Administração Contábil
	
	Administração Financeira
	 
	Administração de Operações
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201201958360)
	Pontos: 0,0  / 1,5
	A área de administração de operações cuida dos processos presentes em todas as organizações, sejam de serviços ou de produção. Realmente, o que existe em comum nas organizações, sejam elas de que tipo forem, é o processo de transformação que se constitui a base da área de administração de operações. O que pode diferenciar uma organização de outra é a natureza dos bens produzidos. Qual a diferença entre as organizações de manufatura e as organizações de serviços?
		
	
Resposta: .
	
Gabarito: Organizações de manufatura: são aquelas responsáveis por produzir bens tangíveis (por exemplo, fabricantes de mesas, de geladeiras ou de carros). Organizações de serviços: são responsáveis por produzir bens imateriais, os chamados serviços (por exemplo, hospitais, universidades, salão de cabeleireiros).  
	
Fundamentação do(a) Professor(a): SEM TEXTO POSTADO.
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201201955082)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	Entre as opções que se seguem , assinale a que corresponde às ações relacionadas diretamente com a etapa do Recrutamento de uma empresa :
		
	 
	Treinar , qualificar e remunerar os profissionais de acordo com suas produtividades.
	
	Avaliar conhecimento , habilidades sem considerar atitudes .
	
	Oferecer condições de trabalho compatíveis com as necessidades dos colaboradores .
	
	Analisar a situação da empresa através do emprego da ferramenta SWOT.
	 
	Localizar , reconhecer e captar profissionais qualificados .