AV - RECRUTAMENTO E SELEÇÃO

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Avaliação: GST0575_AV_201310135371 » RECRUTAMENTO E SELEÇÃO 
Tipo de Avaliação: AV 
Aluno: 201310135371 - DÉBORA DA COSTA SILVA 
Professor: ANA CRISTINA GUIMARAES Turma: 9003/AC 
Nota da Prova: 3,5 Nota de Partic.: 1,5 Data: 30/08/2014 11:06:54 
 
 
 1a Questão (Ref.: 201310376583) Pontos: 1,0 / 1,5 
O perfil dos profissionais valorizado pelas organizações destaca-se pela capacidade de entendimento do cenário 
atual, o aperfeiçoamento constante e a busca de melhores resultados. Comente 3 características muito 
desejadas pelas empresas nos dias atuais, justificando. 
 
 
Resposta: Conhecimento - Pois ele define boa parte do que pode ser aquele profissional Experiência - Por que 
"facilita" a integração daque profissional dentro de uma organização. Habilidades - No quesitos de proatividade, 
competitividade saudável. 
 
 
Gabarito: O aluno deve citar três dessas características: Dinamismo, inovação, foco na qualidade, 
relacionamento interpessooal, capacidade realizadora, comunicação e justificá-las face ao contexto atual. 
Dinamismo relaciona-se com a velocidade necessária para realizações; inovação relaciona-se com a necessidade 
de mudanças de novidades nesse mercado competitivo; foco na qualidade refere-se a fazer bem e com eficácia, 
e também com o nível de exigência dos consumidores; relacionamento interpessoal tem ligação com a questão 
da cooperação e do trabalho em equipe; comunicação é uma característica relevante face a quantidade de 
informações disponíveis, a capacidade de filtrá-las e de interpretá-las e capacidade realizadora, pois as 
empresas buscam o saber-fazer, a atitude. 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201310392920) Pontos: 1,0 / 1,5 
As entrevistas de desligamentos, conduzidas pelos Recursos Humanos geralmente no momento de saída do 
funcionário da organização. É considerado um processo voluntário de participação para aqueles que solicitam 
desligamento ou são desligados. Como se elabora e qual a importância destes resultados para o RH? Justifique 
sua resposta. 
 
 
Resposta: Um entrevista de desligamento é feita com algumas perguntas referente ao trabalho, relação 
interpessoal com colegas e chefias, pois a partir desta "entrevista" pode-se notar falhas de procedimento, 
"abuso de poder" ou até mesmo sugestões a serem seguidas a partir daquele momento para que não haja 
outras demissões talvez injustas. 
 
 
Gabarito: Através de perguntas realizadas em um formulário específico, são registradas as expressões da 
percepção do candidato em relação aos indicadores organizacionais, como: liderança, capacitação, clima 
interno, remuneração, benefícios, comunicação interna, processo de seleção, carreira, entre outros fatores. Com 
tais dados o RH avalia eventuais problemas no processo de seleção. 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201310222905) Pontos: 0,0 / 0,5 
Ela surge da aplicação de novos conhecimentos às formas tradicionais de se trabalhar, fazendo com que pessoas 
e organizações adotem estratégias diferenciadas de adaptação. De agora em diante, tem-se uma espécie de 
equilíbrio entre os trabalhadores do conhecimento (como diria Peter Drucker) e as empresas, que devem 
apresentar oportunidades e desafios excepcionais para que eles se tornem eficazes. A afirmação acima refere-
se: 
 
 
Criatividade 
 Conhecimento 
 
 Inovação 
 
Missão 
 
Estratégia 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201310222909) Pontos: 0,5 / 0,5 
Com essa amplitude de propósitos, entende-se que a administração de Recursos Humanos deva ter uma 
atuação integrada e eficiente. Dessa forma, a área de RH é composta por subsistemas que apresentam atributos 
de responsabilidade relacionados à estratégia global da área, estando interligados entre si de forma processual e 
não mais funcional. Abaixo, qual alternativa NÂO condiz com um subsistema de RH? 
 
 Segurança Patrimonial 
 
Relações Trabalhistas 
 
Remuneração e Benefícios 
 
T&D 
 
Planejamento de RH 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201310376632) Pontos: 0,5 / 0,5 
Na administração de rh, o conceito de modelo que nos remete a um conjunto de padrões, procedimentos e 
ações alinhadas que refletem toda a cadeia produtiva da empresa 
 
 
análise de processos 
 
foco nos resultados 
 gestão por competências 
 
educação corporativa 
 
administração de pessoal 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201310396489) Pontos: 0,0 / 0,5 
Vimos que a primeira etapa do processo de recrutamento é o entendimento do perfil de competências do 
profissional a ser contratado, que se irá definir: 
 
 
o lugar da estrutura organizacional para o qual o profissional será contratado. 
 os profissionais que possuem maior perspectiva e opções de escolha. 
 
o desenvolvimento de uma visão abrangente da necessidade identificada. 
 as competências organizacionais e do cargo. 
 
os indicadores da eficácia e eficiência do processo. 
 
 
 
 7a Questão (Ref.: 201310159127) Pontos: 0,5 / 0,5 
Em um anúncio fechado é obrigatório conter: 
 
 
Data e horário da entrevista. 
 
O que a organização oferece. 
 
Salário e benefícios. 
 
Carga horária a ser trabalhada. 
 Título do cargo oferecido. 
 
 
 
 
 8a Questão (Ref.: 201310388314) Pontos: 0,0 / 0,5 
Para Aquino, Cléber Pereira de. (1989), a qualidade primordial do selecionador é saber analisar as informações 
transmitidas pelos candidatos, montando, ao término da entrevista um quadro global do perfil do candidato, 
sendo assim, ele precisa evitar a subjetividade na avaliação ou, pelo menos, amenizar as influências dos 
julgamentos estereotipados. A partir do texto apresentado acima, assinale alguns dos perfis que o selecionador 
deve possuir para que o objetivo do processo seletivo seja atingido. 
 
 
Foco em resultados, sem rapidez, mas, com qualidade nos processos seletivos. 
 
Visão parcial, buscando compreender aspectos culturais e do cargo específico. 
 Assertividade e segurança na transmissão das opiniões de outros. 
 
Facilidade de relacionamento interpessoal com os superiores mediatos. 
 Boa articulação de ideias, sabendo utilizar o questionamento para esclarecimento de dúvidas. 
 
 
 
 9a Questão (Ref.: 201310159220) Pontos: 0,0 / 1,0 
Qualquer pessoa pode e deve fazer entrevistas? 
 
 
Não, porque o entrevistador deve apresentar resultados de assertividade quanto a seleção de pessoas 
durante o tempo trabalhado. 
 Não, porque é necessário estar treinado para exercer a atividade com competência. 
 Sim, porque todos são profissionais e possuem competência para realizar perguntas. 
 
Sim, porque todos profissionais apresentam experiência, esta oportuniza desenvolvimento e garante 
qualidade no trabalho. 
 
Não, porque somente o profissional de RH deve fazê-lo. 
 
 
 
 10a Questão (Ref.: 201310159179) Pontos: 0,0 / 1,0 
É característica da entrevista coletiva: 
 
 
Apenas um entrevistador deve estar presente para fazer as perguntas. 
 Envolve comparação de respostas e observações do candidato. 
 
Deve evidenciar um candidato em relação aos demais. 
 
Possui uma estrutura de perguntas de alta complexidade. 
 Exige um mínimo de 5 questões para favorecer a comparação de respostas.