AV1 - Inovação Tecnologica
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AV1 - Inovação Tecnologica


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1a Questão (Ref.: 201107208660) Pontos: 0,0 / 0,5 
No processo de criação do conhecimento, a organização tem a função de fornecer a ambiência apropriada para 
facilitar as atividades em grupo e também o acúmulo do conhecimento individual. Neste contexto, para Nonaka 
& Takeuchi, o desenvolvimento da espiral do conhecimento precisa de cinco condições básicas: 
 
 
Intenção, Inteligência, Variedade, Esforço, Flutuação 
 Intenção, Autonomia, Flutuação, Caos Criativo, Variedade 
 
Intenção, Esforço, Variedade, Estudo, Flutuação 
 
Estudo, Intenção, Inteligência, Esforço e Perseverança 
 Estudo, Esforço, Caos Criativo, Perseverança, Flutuação 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201107208649) Pontos: 1,0 / 1,0 
A empresa XYZ- LTDA enfrentou uma grave crise financeira devido a grande perda de clientes. De um lado, os 
clientes não se interessavam mais pelo produto da empresa e de outro lado, a empresa estava ultrapassada, 
com tecnologia antiquada, cheia de concorrentes que possuíam um pessoal mais qualificado e com tecnologia de 
ponta. Os gestores da XYZ-LTDA refletiram sobre o que estava acontecendo e começaram a planejar sua volta 
ao crescimento. A situação retratada representa: 
 
 
Flutuação e redundância, com a repetição de uma situação ruim 
 Flutuação e caos criativo 
 
Flutuação e caos destrutivo 
 
Flutuação e intenção destrutiva 
 
Intenção e caos destrutivo 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201107209092) Pontos: 1,0 / 1,0 
Sr. Cannes é um homem persistente, com uma família numerosa, que aceitou riscos ao abrir um negócio 
próprio. Pesquisou algumas informações pertinentes ao negócio que desejava, buscou eficiência e qualidade no 
negócio, é muito comprometido com o trabalho, vem estabelecendo metas, planejando e monitorando 
sistematicamente o seu negócio, é autoconfiante e possui uma grande rede de contatos. Com relação às 
características de Sr. Cannes, podemos afirmar que: 
 
 
Sr. Cannes não é um empreendedor, pois somente buscou algumas informações sobre o negócio 
desejado. 
 
Sr. Cannes precisa alterar seu comportamento empresarial para ser considerado um empreendedor. 
 
Sr. Cannes precisa garantir mais algumas características para ser um empreendedor. 
 Sr. Cannes é um empreendedor. 
 
Sr. Cannes não é um empreendedor, pois com uma família numerosa não estará comprometido com o 
trabalho. 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201107209042) Pontos: 1,0 / 1,0 
O cientista Alexander Fleming estava em seu laboratório checando algumas culturas de bactérias estafilococos. 
Uma dessas culturas ficou desprotegida por alguns dias e acabou contaminada por um fungo. Fleming percebeu 
algo muito incomum: na região ao redor do fungo, as bactérias estafilococos, super perigosas, haviam 
desaparecido por completo. Nas outras partes do recipiente, que não tinham sido contaminadas pelo fungo, tais 
bactérias continuavam crescendo. Depois de inúmeros testes, ele concluiu que o fungo continha uma substância 
poderosa, a qual deu o nome de "penicilina", devido ao fungo Penicillium Chrysogenum Notatum. Considerando 
o texto apresentado, que relata uma experiência real realizada por Alexander Fleming, é possível afirmar que: 
 
 
trata-se apenas de uma experiência, que garantiu importantes invenções. 
 
trata-se de uma inovação. 
 
trata-se de uma invenção. 
 
nada demais, pois qualquer um poderia casualmente observar e tirar conclusões. 
 trata-se de uma descoberta. 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201107209039) Pontos: 1,0 / 1,0 
A família Vicentti abriu um salão de beleza no qual oferecia uma nova forma de tratar cabelos com tintura 
(pintados). O tratamento oferecido, a base de novas técnicas e cremes, permitia garantir o brilho, a maciez, a 
eliminação de pontas duplas e evitar o desbotamento da cor dos cabelos. Assinale a opção correta. O exemplo 
da família Vicentti demonstra: 
 
 
que não há inovação e nem descoberta, pois há inúmeros salões de beleza. 
 
uma descoberta e não uma inovação, pois a família Vicentti descobriu a fórmula de cremes especiais. 
 uma inovação. 
 
apenas uma descoberta. 
 
nada demais, pois qualquer um seria capaz de fazer isso, mesmo sem pesquisa e observação. 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201107208548) Pontos: 0,5 / 0,5 
Para compreender o processo de criação do conhecimento é importante a utilização de categorias para 
classificar os diferentes tipos de conhecimento. Segundo Nonaka & Takeuchi, o conhecimento tácito é: 
 
 
aquele disponível com as pessoas e que podemos formalizar em meios concretos. 
 
aquele que não pode ser armazenado, mas pode ser formalizado em manuais. 
 aquele disponível com pessoas e que não se encontra formalizado em meios concretos. 
 
aquele que nem sempre está disponível, mas formalizado e documentado. 
 
aquele que pode ser armazenado, por exemplo, em documentos, manuais, bancos de dados ou em 
outras mídias. 
 
 
 
 7a Questão (Ref.: 201107202093) Pontos: 1,0 / 1,0 
Analise as proposições abaixo sobre Conhecimento e Capital Intelectual: 
I - Entende-se como Conhecimento a soma de todos os pensamentos, criações e invenções da mente humana. O 
"conhecimento" não se encontra apenas nos documentos, nas bases de dados e nos sistemas de informação, mas 
também nos processos de negócio, nas práticas dos grupos e na experiência acumulada pelas pessoas para 
aumentar sua produtividade e conquistar novas oportunidades. 
II - O Conhecimento Explícito é aquele que o indivíduo adquiriu ao longo da vida, que está na cabeça das pessoas. 
Geralmente é difícil de ser formalizado ou explicado a outra pessoa, pois é subjetivo e inerente as habilidades de 
uma pessoa. 
III - O capital intelectual é um valor mensurável devido a uma nova sociedade que surge onde pressupõe uma 
mudança de cultura refletindo nas organizações, ou seja, capital intelectual ou conhecimento é gerenciar o 
conhecimento de funcionários. 
IV - O conhecimento Tácito é aquele formal, claro, regrado, fácil de ser comunicado. Pode ser formalizado em 
textos, desenhos, diagramas, etc. assim como guardado em bases de dados ou publicações. 
 
É incorreto afirmar as proposições: 
 
 II, III e IV 
 
I, III e IV 
 
Somente a I 
 
II e IV 
 
I e III 
 
 
 
 8a Questão (Ref.: 201107202132) Pontos: 1,0 / 1,0 
 A Flutuação e Caos é definida com uma das cinco condições de nível organizacional que promovem a criação do 
conhecimento, portanto pode-se definir esta condição como: 
 
 É definida como a interação entre a organização e o ambiente externo, onde envolve rotinas, hábitos ou estruturas 
cognitivas. Quando introduzida em uma organização, seus membros enfrentam um colapso de rotinas, hábitos ou 
estruturas cognitivas. Um colapso refere-se a uma interrupção de nosso estado de ser habitual e confortável. 
 
 É a existência de informações que transcendem as exigências operacionais imediatas dos membros da organização. 
Refere-se à superposição intencional de informações sobre atividades da empresa, responsabilidades da gerência e 
sobre a empresa como um todo. 
 
 É a forma como todos os membros de uma organização agem de acordo com as circunstâncias para introduzir 
oportunidades inesperadas e motivação para a criação de conhecimento. 
 
 
 É a diversidade interna de informações de uma organização que corresponde à variedade e à complexidade do 
ambiente. 
 
 É definida como a aspiração de uma organização às suas metas. Em outras palavras, os esforços para alcançar a 
intenção assumem a forma de estratégias dentro de um contexto de uma empresa. 
 
 
 
 9a Questão (Ref.: 201107209096) Pontos: 0,5 / 0,5 
A empresa IRMÃOS ASSOCIADOS fabrica pães caseiros,