PRATICA EM GESTÃO2 Unigranrio Prova

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01/05/2019 unigranrio
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Local: 311 / P / L / OLD Campus I - Duque de Caxias 
Acadêmico: 20172 - EaD EGN222-80 PRATICAS EM GESTAO
Aluno: PATRICIA OLIVEIRA DA SILVA 
Avaliação: AP4
Matrícula: 2031934 
Data: 11 de Novembro de 2017 - 11:00 Finalizado
Correto Incorreto Anulada  Discursiva  Objetiva Total: 6,00/10,00
1  Código: 6549 - Enunciado: As empresas representam coleções de processo, e a sinergia obtida por meio do resultado
de cada processo contribui para que, hoje, a gestão por processos seja algo muito importante ao sucesso do negócio.
Baseado na afirmação acima, os processos de negócio são orientados para atender a objetivos de importância bem-
definidos, atendendo ao objetivo final do processo, visando uma melhor aplicação de suas ações. Procurando melhor
atender ao seu consumidor neste mês, a concessionária Dirija Bem implantará o programa de pós-venda, que terá
como ação oferecer a clientes que adquiriram recentemente veículos brindes, como acessórios opcionais
gratuitamente. Esse tipo de processo possui ação direcionada a qual interessado?
 a) Gestão da empresa.
 b) Gestão da Qualidade.
 c) Empresa.
 d) Gestão Financeira.
 e) Clientes.
 
Alternativa marcada:
b) Gestão da Qualidade.
Justificativa: Clientes.
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2  Código: 6494 - Enunciado: Quais são as técnicas para tomada de decisão em grupo?
 a) Brainstorming, comando unilateral e reuniões eletrônicas.
 b) Reuniões de gestores, grupos nominais e reuniões eletrônicas.
 c) Somente grupos nominais e reuniões com os principais gestores.
 d) Brainstorming, grupos nominais e reuniões eletrônicas.
 e) Brainstorming, grupos terminais e reuniões presenciais.
 
Alternativa marcada:
d) Brainstorming, grupos nominais e reuniões eletrônicas.
Justificativa: Somente grupos nominais e reuniões com os principais gestores.
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3  Código: 7388 - Enunciado: Os tipos de poder são bem diferentes, se utilizados de forma assertiva ajudam no
desenvolvimento de toda a organização, assim como em seus resultados.  O poder que se define como a força de
influenciar que derivada de talentos, conhecimento e experiência em uma ou mais áreas de informações atrativas
para os liderados é:
 a) Coercitivo.
 b) De especialização.
 c) Legítimo.
 d) Nato.
 e) De recompensa.
 
Alternativa marcada:
b) De especialização.
Justificativa:  De Especialização
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4  Código: 3963 - Enunciado: A partir dos estudos desenvolvidos pela Escola das Relações Humanas, iniciados
especialmente por Elton Mayo, nos anos 1940, o Comportamento Organizacional tornou-se uma área fundamental
para as organizações. As equipes são classificadas de acordo com os objetivos que levaram à sua configuração.
Marque a alternativa que apresenta corretamente a definição de Equipes virtuais:
 a) Concentra-se na compreensão dos comportamentos das pessoas que trabalham em grupo.
 b) Composta de membros fisicamente dispersos, mas com objetivos comuns.
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 c) Composta por 10 a 15 funcionários, responsáveis por realizar trabalhos relacionados ou interdependentes,
com muitas responsabilidades assumidas de seus antigos gestores.
 d) Composta de funcionários de vários departamentos da organização.
 e) Composta de 5 a 12 colaboradores do mesmo departamento, com reuniões semanais e discussões em torno
da melhora da qualidade, eficiência e ambiente de trabalho.
 
Alternativa marcada:
d) Composta de funcionários de vários departamentos da organização.
Justificativa: A) Equipe de resolução de problemas: Composta de 5 a 12 colaboradores do mesmo departamento,
com reuniões semanais e discussões em torno da melhora da qualidade, eficiência e ambiente de trabalho. B) Equipe
autogerenciada: Composta por 10 a 15 funcionários, responsáveis por realizar trabalhos relacionados ou
interdependentes, com muitas responsabilidades assumidas de seus antigos gestores. C) Equipe multifuncional:
Composta de funcionários de vários departamentos da organização. D) Equipe virtual: Composta de membros
fisicamente dispersos, mas com objetivos comuns. E) Comportamento mesoorganizacional: Concentra-se na
compreensão dos comportamentos das pessoas que trabalham em grupo.
5  Código: 3966 - Enunciado: A psicologia identifica diversos traços de personalidade e dimensões que diferenciam as
pessoas. Estes traços de personalidade de cada colaborador dentro de uma empresa é o que gera diversidade no
ambiente de trabalho. Os gerentes devem perceber que essas características vão influenciar significativamente o
comportamento organizacional, principalmente, no que se refere a percepções e atitudes das pessoas em relação ao
próprio trabalho e à visão que cada um tem da organização. Marque a alternativa que apresenta corretamente o traço
Sociabilidade:
 a) Refere-se à maleabilidade das crenças e dos interesses de uma pessoa. As pessoas com alto grau de abertura
para experiências estão mais dispostas a ouvir novas ideias e até mesmo a mudar de opinião, crença e atitude a partir
de novas informações.
 b) Está relacionada com o bem-estar sentido nos relacionamentos. As pessoas tidas como extrovertidas são
amistosas, falantes, assertivas e abertas a novos relacionamentos. As introvertidas sentem-se pouco à vontade em
situações sociais e estão menos abertas.
 c) Diz respeito à variação de humor e à segurança. As pessoas em estabilidade emocional tendem a ser mais
calmas, flexíveis e seguras, enquanto pessoas menos estáveis são mais nervosas, inseguras, reativas e sujeitas a
mudanças extremas de humor.
 d) É a capacidade de se relacionar bem com os outros. Os muitos sociáveis tendem a ser gentis, cooperativos,
compreensivos, além de perdoarem com mais facilidade e terem boa vontade com os demais.
 e) Diz respeito à quantidade de objetivos em que cada um é capaz de se concentrar. Os que se concentram em
poucos objetivos a um só tempo tendem a ser organizados, sistemáticos, cuidadosos, responsáveis e disciplinados no
trabalho.
 
Alternativa marcada:
d) É a capacidade de se relacionar bem com os outros. Os muitos sociáveis tendem a ser gentis, cooperativos,
compreensivos, além de perdoarem com mais facilidade e terem boa vontade com os demais.
Justificativa: A) Sociabilidade: é a capacidade de se relacionar bem com os outros. Os muitos sociáveis tendem a ser
gentis, cooperativos, compreensivos, além de perdoarem com mais facilidade e terem boa vontade com os demais. B)
Consciência/meticulosidade: diz respeito à quantidade de objetivos em que cada um é capaz de se concentrar. Os que
se concentram em poucos objetivos a um só tempo tendem a ser organizados, sistemáticos, cuidadosos, responsáveis
e disciplinados no trabalho. C) Estabilidade emocional: diz respeito à variação de humor e à segurança. As pessoas em
estabilidade emocional tendem a ser mais calmas, flexíveis e seguras, enquanto pessoas menos estáveis são mais
nervosas, inseguras, reativas e sujeitas a mudanças extremas de humor. D) Extroversão: está relacionada com o bem-
estar sentido nos relacionamentos. As pessoas tidas como extrovertidas são amistosas, falantes, assertivas e abertas a
novos relacionamentos. As introvertidas sentem-se pouco à vontade em situações sociais e estão menos abertas. E)
Abertura: refere-se à maleabilidade das crenças e dos interesses de uma pessoa. As pessoas com alto grau de abertura
para experiências estão mais dispostas a ouvir novas ideias e até mesmo a mudar de opinião, crença e atitude a partir
de novas informações.
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6  Código: 3969 - Enunciado: Nicolau Maquiavel é muito conhecido no círculo da Administração, graças às suas
contribuiçõesteóricas acerca da liderança. Apesar de ter vivido há mais de cinco séculos, suas ideias ainda são muito
atuais e influentes. Ele foi um dos primeiros a definir traços fundamentais de um líder. Sobre a Teoria dos Traços,
podemos afirmar que:
 a) É necessário apenas algumas poucas características no indivíduo para que ele possa ser considerado líder.
 b) É necessário que encontremos características de personalidade comuns entre aqueles que reconhecemos
como líderes.
 c) É comum apenas a identificação do poder de mando dos indivíduos para serem considerados líderes.
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 d) É necessário apenas ter característica carismática para ser considerado líder.
 e) É fundamental que o indivíduo apresente características de liderança desde criança.
 
Alternativa marcada:
b) É necessário que encontremos características de personalidade comuns entre aqueles que reconhecemos como
líderes.
Justificativa: A alternativa correta é a letra E. As demais alternativas limitam as características, e sabemos que estas
são várias, importantes e indispensáveis.
7  Código: 3954 - Enunciado: Liderar tem a ver com a própria essência do ser humano. Sendo assim, dada a sua
complexidade, conceituar liderança não é algo fácil, embora algumas teorias tenham se aventurado em tal
empreitada, levando a cabo hipóteses confluentes. De forma inicial, liderar pressupõe um comportamento individual
dirigido a fazer com que outro execute aquilo que foi proposto (Hemphill; Coons, 1957). Por outro matiz, acredita-se
que a liderança passa pela capacidade dos seres humanos em influenciar outras pessoas por meio da comunicação
assertiva, logo, uma interação interpessoal (Tannenbaum; Weschler; Massarik, 1961; Jacobs, 1970). Resumidamente,
o processo de liderança é balizado por dois pilares: está ligado a um fenômeno grupal e trata-se de um processo de
influência intencional perante os liderados (Bergamini, 1994).   Fonte:
http://www.administradores.com.br/artigos/carreira/teorias-da-lideranca-foco-no-lider-e-no-contexto/95247/
Explique em que consiste o Modelo Big Five:
Resposta:
Justificativa: O modelo Big Five de Personalidade foi uma das primeiras pesquisas que organizou os traços de
personalidade. Este modelo construiu cinco fatores que determinam a personalidade. São eles: extroversão,
amabiliade, consciência, estabilidade emocional e receptividades a novas experiências. A partir desta pesquisa,
também foi possível traçar algumas relações entre a personalidade e o desempenho no trabalho.
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8  Código: 6629 - Enunciado: Após ter estudado sobre Governança Corporativa, qual lei as empresas interessadas em
negociar ações na Bovespa devem submeter-se?
Resposta:
Justificativa: Lei Sarbanes-Oxley (SOx).
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