Avaliação Virtual 1 - Estratégia Empresarial e Negociação UNOPAR

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02/05/2019 Colaborar - Av1 - Estratégia Empresarial e Negociação
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Av1 - Estratégia Empresarial e Negociação
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Informações Adicionais
Período: 15/04/2019 00:00 à 06/05/2019 23:59
Situação: Cadastrado
Pontuação: 750
Protocolo: 390704593
a)
b)
c)
d)
e)
1)
2)
Alguns autores caracterizam a negociação como um processo de enfoque sistêmico. Segundo
essa abordagem, a negociação pode ser dividida em 11 pontos principais. A seguir apresentamos
alguns desses pontos e um parecer sobre o mesmo:
I – Importância da comunicação – Um bom negociador está preocupado em manter a comunicação eficiente
durante todo o processo de negociação.
II – Variáveis básicas da negociação – O poder, o tempo e a informação influenciam todo processo de
negociação.
III – Envolvimento de terceira parte no conflito – Pessoa convidada para ajudar a parte mais fraca
da negociação, para igualar as forças.
Estão corretas as afirmações:
Alternativas:
I, apenas.
II, apenas.
I e II, apenas. Alternativa assinalada
I e III, apenas.
I, II e III.
02/05/2019 Colaborar - Av1 - Estratégia Empresarial e Negociação
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a)
b)
c)
d)
e)
a)
b)
c)
d)
e)
3)
4)
João estava interessado em vender a sua loja de cosméticos e a ofereceu para Rafael, um
grande empreendedor da cidade. No primeiro momento Rafael informou a João que não tinha interesse
no negócio. João insistiu e conseguiu agendar uma reunião com Rafael na qual descobriu que ele
tinha interesse no negócio, mas estava sem capital para investir naquele momento, pois havia acabado
de comprar uma lotérica. João propôs que Rafael pagasse parcelado, aproveitando parte do fluxo de caixa
do próprio negócio e diminuindo o impacto financeiro. Rafael ficou feliz com a proposta e aceitou a oferta.
Sobre as negociações baseadas em posição ou interesses, podemos afirmar que neste exemplo ocorreu:
Alternativas:
Uma negociação baseada em interesses, onde prevaleceram apenas os interesses de João que queria
vender a loja.
Uma negociação baseada em posição, pois João conseguiu garantir tudo o que queria desde o início,
diferente de Rafael.
Uma negociação baseada em posição, pois Rafael manteve-se irredutível até o final e esperou João
encontrar uma solução para o negócio.
Uma negociação baseada em interesses, onde a princípio o negócio não ocorreria,
mas as duas partes abriram mão de algo para chegar a um acordo bom para todos.
Alternativa assinalada
Não é possível identificar se a negociação foi baseada em posição ou interesse com as informações
disponíveis.
A seguir são apresentadas algumas afirmações sobre as negociações que tem como objetivo solucionar
um problema e as que tem como objetivo elaborar um acordo. Leia atentamente:
I – Um acordo é a melhor opção para manter relacionamentos de longo prazo.
II – Quando há problemas envolvidos no relacionamento entre as partes é impossível negociar
para elaborar um acordo.
III – A negociação para solucionar conflitos é utilizada quando se pretende encerrar um relacionamento.
IV – A negociação para elaborar um acordo pode estabelecer as bases para solucionar potenciais conflitos
futuros.
Analise as afirmações acima e assinale V para verdadeiro ou F para falso:
Alternativas:
V, V, V, F.
V, V, F, V.
F, F, V, F.
V, F, V, V. Alternativa assinalada
F, V, F, F.
Faça a relação correta entre as ferramentas psicológicas listadas na coluna A e suas respectivas
definições na coluna B:
COLUNA A:
02/05/2019 Colaborar - Av1 - Estratégia Empresarial e Negociação
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a)
b)
c)
d)
e)
a)
b)
c)
d)
e)
5)
1- Disponibilidade
2- Framing
3- Escalonamento
COLUNA B:
I – Situações criadas pela excitação competitiva.
II - Damos mais importância às informações que acessamos mais facilmente no nosso cérebro.
III – A maneira como o problema é apresentado altera a decisão.
Escolha a alternativa que apresenta a relação corretamente:
Alternativas:
1 – I; 2 – II; 3 - III
1 – II; 2 – III; 3 - I Alternativa assinalada
1 – III; 2 – I; 3 - II
1 – I; 2 – III; 3 - II
1 – II; 2 – I; 3 - III
A Técnica de Negociação 3D apresenta uma inovação no que se refere à forma de abordar uma
negociação. Uma das dimensões propõem que o negociador deve ter criatividade e buscar alternativas fora
da mesa de negociação para atingir o seu objetivo.
Assinale a alternativa que indica essa dimensão:
Alternativas:
Design de Negócios
Tática
Pessoal
Estrutural
Configuração Alternativa assinalada