PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO 02

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SUMÁRIO
31 INTRODUÇÃO..........................................................................................................�
2 RELATORIO DA EMPRESA....................................................................................4
2.1 GESTÃO DE PESSOAS........................................................................................4
2.2 RESPONSABILIDADE SOCIAL E AMBIENTAL....................................................9
2.3 MATEMATICA FINANCEIRA...............................................................................11
2.4 PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO.....................................................................12
CONCLUSÃO............................................................................................................13
REFERÊNCIAS.........................................................................................................14
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�1. INTRODUÇÃO
O presente trabalho trata da importância do setor de RH dentro de uma organização, pois o mesmo gerencia de forma estratégica toda a organização, desde a área de pessoal até a parte de produção, passando pela saúde, políticas de incentivo e muitos outros pontos cruciais. Os gestores possuem grande necessidade de estabelecer um setor de recursos humanos, pois é necessário gerir de forma consciente com as pessoas e não administrar as pessoas, pois é delas que dependem a qualidade e a produtividade da organização, tornando o fator humano essencial para o sucesso da empresa.
	
2. RELATORIO DA EMPRESA: 
Nome: Novo Mundo;
Ramo: Varejo de Eletrodomésticos;
Colaboradores: 3.400 
A Novo Mundo é uma das maiores redes de varejo do Brasil com 150 lojas espalhadas pelos estados de Santa Catarina, Rio Grande do Sul, Mato Grosso, Minas Gerais, Roraima, Tocantins, Bahia, Maranhão, Pará, Distrito Federal e Amazonas, além de um E-commerce e cinco centros de distribuição.
A empresa foi pioneira na venda a crediário em suas lojas no Centro-Oeste, o que demonstra sua característica de sempre inovar para se diferenciar perante o público consumidor.
2.1. GESTÃO DE PESSOAS
A empresa Novo Mundo possui um setor de RH bem estruturado e preocupado com seus colaboradores conforme é descrito a seguir:
	Os colaboradores da empresa Novo Mundo convivem dentro de uma constante e interminável dialética, os mesmo encontram-se engajados em meio a um contínuo e interativo processo complementação corporativa. O processo de informação e emissão de opiniões a respeito delas atraem os colaboradores da empresa supracitada sendo possível a obtenção de informações a respeito dos mesmos visando deliberar sobre o interesse de todos e deixando transparecer que toda a organização preocupa-se com seus colaboradores.
O departamento de RH da empresa Novo Mundo detém seus critérios de seleção bem diretivos, para que este processo ocorra de uma forma saudável. Pois é sabido que uma seleção mal organizada acarreta entraves muito complexos para a empresa, impactando de forma negativa no que tange a performance da empresa.
Recrutamento Interno: 
A Novo Mundo adota este seguimento de recrutamento na procura interna de seus colaboradores, para a ocupação de vagas determinadas, sendo que os mesmos são identificados por meio do sistema de gestão de RH da organização, ou sendo indicados através de outros colaboradores; ao passo que se torna inviável o recrutamento interno a empresa adota o recrutamento externo por meio do qual existe a abertura de suas portas a comunidade externa, esse esforços incluindo ai anúncios em: agências de emprego, escolas, universidades, organizações de cursos profissionalizantes parceiras e busca por candidatos espontâneos. E por fim não sendo viável nenhuma das opções anteriores à empresa opta em realizar o recrutamento misto de forma externa seguido do recrutamento interno, sendo que essa forma de realização de recrutamento representa o desejo da organização em obter maior entrada de recursos humanos do que na sua transformação. Para essa finalidade, a empresa se interessa por profissionais qualificados. Caso esses candidatos sejam externos, isso não configura critério de exclusão. E, também existe a possibilidade desse colaborador ser buscado dentro do quadro de funcionários da instituição, desde que mostre a qualificação almejada para o exercício da função do cargo em aberto.
Técnicas de Seleção: 
A Novo Mundo passou a adotar a como modelo de Seleção a Classificação, a qual se desenvolve da seguinte forma: existem vários candidatos para inúmeras vagas em aberto. Cada candidato é comparado com os requisitos demandados pela vaga a qual almeja. Podendo o candidato ser aprovado ou mesmo reprovado para determinado cargo e ou aceito para outro. “Várias Vagas a Vários Candidatos”.
Esse modelo busca aplicar o talento de todos os membros da sociedade, canalizar as pessoas para aquelas posições disponíveis na empresa e satisfazer plenamente as suas aptidões. 
Entrevista de Desligamento:
O departamento de RH da empresa Novo Mundo aplica a entrevista de desligamento sendo que a mesma não objetiva a procura de defeitos, problemas e/ou culpados e sim oportunidades de melhoria para ambos os lados – empresa e funcionário. A mesma ocorre de duas formas conforme abaixo:
Quando o funcionário é demitido:
a) Identificar, tanto quanto possível, de maneira natural, as causas que motivaram a demissão: competências insatisfatórias (quais?), razões pessoais (quais?), razões estruturais (quais?).
b) Obter contribuições para ações que o ex-funcionário considera úteis e necessárias para a empresa/área e que não teve oportunidade anterior de manifestar.
Quando o funcionário é demissionário:
a) Identificar, tanto quanto possível, de maneira natural, as causas que motivaram o pedido de demissão: ambiente de trabalho insatisfatório (em quê?), salário insatisfatório, falta de perspectivas profissionais e de desenvolvimento. Outras.
b) Obter contribuições para ações que o ex-funcionário considera úteis e necessárias para a empresa/área e que não teve oportunidade anterior de manifestar.
Programa de Integração e como está Estruturado:
Abrangência 
Esta política aplica-se a todos os colaboradores: Técnico-administrativos sejam com vínculo CLT ou contrato de estágio.
Responsáveis
O RH, Gestor e também o Colaborador.
Objetivo
Estabelecer critérios para a concessão e gestão dos programas de treinamento e ações de desenvolvimento, de modo a capacitar as equipes e gestores, possibilitando o alcance dos resultados esperados pela instituição.
Levantamento das Necessidades de Treinamento e Desenvolvimento
A identificação de uma necessidade de treinamento e desenvolvimento dentro da empresa Novo Mundo poderá vir de:
Melhoria dos processos e eficácia na aplicação dos recursos institucionais;
Qualidade e agilidade no atendimento e resolução de problemas;
Satisfação do público interno e externo;
Motivação dos colaboradores;
Ascensão profissional;
Eficácia da comunicação;
Inovação tecnológica;
Desenvolvimento do perfil reflexivo e crítico;
Atendimento à legislação, regulamentos e normas técnicas;
Atendimento às estratégias do negócio;
Necessidades institucionais específicas.
O treinamento ou ação de desenvolvimento poderá ser requerido por:
Setor de Recursos Humanos;
Gestor do colaborador a ser treinado;
Próprio colaborador.
A identificação do treinamento ou ação de desenvolvimento é realizada através do formulário de levantamento de necessidades de treinamento - LNT, disponibilizada pelo RH aos gestores. Essas informações abastecerão o plano anual de treinamento.
Pesquisa de Clima Organizacional:
Na empresa NovoMundo os itens mais pertinentes para avaliação são os benefícios concedidos pela empresa além do salário, a estrutura do local de trabalho, o plano de carreira oferecido, o incentivo aos estudos, treinamentos e palestras, relacionamento com colegas de trabalho e com os superiores, resistência às mudanças e como o colaborador se sente em fazer parte da empresa.
A metodologia aplicada à pesquisa é a utilização de questionários com perguntas pré-definidas voltadas a satisfação dos colaboradores de forma geral.
Os resultados obtidos são transformados em informações que auxiliam na resolução de conflitos e também na produtividade da empresa com colaboradores mais felizes e satisfeitos com as políticas de remuneração.
Cultura Organizacional:
A essência da cultura da empresa Novo Mundo é expressa pela maneira como ela faz seus negócios, a maneira como ela trata seus clientes e funcionários, o grau de autonomia e a liberdade que existe em suas unidades e escritórios e o grau de lealdade expresso por seus funcionários com relação à empresa.
A cultura organizacional representa as percepções dos dirigentes e funcionários da organização e reflete a mentalidade que predomina na empresa Novo Mundo. Por esta razão, ela condiciona a administração das pessoas.
Clareza de objetivos, valores e princípios: Onde a empresa tem seus objetivos claros, definidos, formalmente estabelecidos e orientados para médio e longo prazo. Para ocorrer com eficácia à empresa Novo Mundo faz com que todos os seus colaboradores tenham acesso aos seus objetivos, tendo assim já definidos os valores e princípios, sendo relembrados periodicamente em reuniões de balanço, isso auxilia no processo de mudança e seu retorno pode ocorre em médio prazo, pois é bem divulgado e aplicado.
2.2. RESPONSABILIDADE SOCIAL E AMBIENTAL
A responsabilidade social na “Sociedade Contemporânea” agrega inúmeros valores que beneficiam a empresa e pensando nisso a empresa “Novo Mundo” trabalha bastante esta importante tarefa agindo de forma a pensar sempre em seus colaboradores e também no meio no qual se encontra inserido. Dessa forma se estabeleceu a missão, visão e os valores da empresa.
A perspectiva do Triple Bottom Line (Tripé) da Sustentabilidade
A Novo Mundo tendo percebido e também acolhido essa tendência, busca apresentar seus resultados em triplo critério, isto é, considerando esses três aspectos: ambiental, social e também econômico. Esse conceito triplo abarca a ideia de que essas três dimensões precisam interagir de maneira holística para que os resultados de uma empresa de fato lhe atribuam o título de sustentável dentro dessa lógica.
Social: Refere-se ao tratamento do capital humano de uma empresa ou sociedade;
Ambiental: Refere-se ao capital natural de uma empresa ou sociedade;
Financeiro: Trata-se do lucro. É o resultado econômico positivo de uma empresa.
Ética e transparência
As boas práticas de governança corporativa constituem um pilar de sustentação para os nossos negócios. A prioridade é atuar sempre orientada pela ética, pela integridade e pela transparência.
Foi programado um novo modelo de gestão e governança o qual tem sido de forma constante trabalhado para garantir a conformidade dos processos e aprimorar os mecanismos de prevenção, detecção e correção, que impeçam a ocorrência de desvios éticos.
Esse novo modelo resultou na revisão da estrutura organizacional e do processo decisório da empresa, com a fusão de áreas, centralização de atividades, aprovação de novos critérios de integridade para seleção de executivos, maior responsabilização dos gestores por resultados e decisões, eliminação de alçadas individuais, entre outros.
Essas medidas contribuem para a meta da Novo Mundo de ser referência em ética e integridade.
Governança Corporativa
A empresa Novo Mundo conta com práticas de governança mais bem vistas no mercado, seja porque demonstra maior transparência, seja porque conta com mecanismos internos de resolução de conflitos. Com isso, a empresa não deixa de crescer e de tomar boas decisões devido à resistência de seus sócios em flexibilizar os seus negócios, em acompanhar as tendências do mercado e em manter um controle mais efetivo do quadro de equipes e funcionários sob sua responsabilidade. 
2.3 MATEMATICA FINANCEIRA
O valor da prestação de cada uma das opções.
Banco A
140.000,00 PV
1,9 => 0,16 a.m.i
192 n
PMT = 847,74
Banco B
140.000,00 PV
2,5=>0,21 a.m.i
144 n
PMT= 1.127,63
Banco C
140.000,00 PV
3,2 => 0,26 a.m i
204 n
PMT = 885,16
O valor futuro (montante) de cada uma das opções.
Banco A
140.000 CHS PV
192 n
0,16 i
FV = 389.061,17
Banco B
140.000 CHS PV
144 n
0,21 i
FV= 1.183.589,22
Banco C
140.000 CHS PV
204 n
0,26 i
FV = 189.374,27
C) Apresentar dos gestores o banco que considera mais vantajoso a empresa realizar o financiamento, justificando essa escolha.
O Banco C é o mais vantajoso considerando, pois o montante final será menor.
2.4. PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO
Declaração de Missão, Visão e Valores.
Missão: Conquistar a plena satisfação dos clientes, colaboradores e fornecedores, prestando serviços de qualidade conduzindo os negócios de maneira ética e sendo corresponsável pelo desenvolvimento da região;
Visão: Ser uma empresa profissionalizada que acompanhe o desenvolvimento dos negócios e permaneça em um processo contínuo de expansão;
Valores: Ética Profissional; Respeito; Honestidade; Humildade.
Quais são os objetivos estratégicos da empresa para 1 ano?
Otimizar o atendimento ao público com a implantação de formas de medição em satisfação e discas para melhorias e criar parcerias com ong’s e instituições que visam o bem-estar da sociedade.
Quais são os objetivos estratégicos da empresa para 5 anos?
Abrir filiais em mais três estados brasileiros e ser reconhecida como sinônimo de empresa sustentável.
Quais são as ações (estratégias) que o empresário pretende realizar para alcançar esses objetivos de 01 e 5 anos?
Investimento em qualificação, melhoria do capital intelectual, fortalecimento dos investimentos na área de logística reversa e parceria com autoridades fiscais e ambientais.
Quais são os PONTOS FORTES (que a empresa possui) que vão ajudá-la a alcançar esses objetivos de 01 e 5 anos?
Investimento em RH, Gestão Participativa, Qualificação da Mão-de-Obra, Acompanhamento de Tendências do Mercado.
Quais são os PONTOS FRACOS (que a empresa entrevistada possui) que podem atrapalhá-la a alcançar os objetivos de 01 e 5 anos?
A Novo Mundo busca ingressar em nichos de mercado ainda inexplorados, pois com o grande número de empresas varejistas o mercado está saturado o que pode vir a atrapalhar seus planos para o futuro.
CONSIDERAÇÕES FINAIS
As mudanças estruturais correntes relacionadas às expectativas e pressões dos stakeholders por um desenvolvimento mais sustentável e sustentado indicam a necessidade de incorporação da variável socioambiental na gestão empresarial. Nesse sentido, a Responsabilidade Socioambiental Empresarial (RSAE) surge como resposta às expectativas sociais e, se alinhada à gestão estratégica, pode melhorar a competitividade empresarial em determinado setor. Isso pode ser possível, dentre outras formas, pela adoção de um sistema de gestão integrado de normas certificadoras voltadas à qualidade de produtos, à redução de impactos no meio ambiente, à saúde e segurança ocupacional e à Responsabilidade Social. Nesse contexto, o estudo analisou o papel do sistema de gestão integrado na abordagem estratégica da Responsabilidade Socioambiental Empresarial.
REFERENCIAS
ASSAF NETO, A. Administração do Capital de Giro. 3ª ed. São Paulo: Atlas, 2002.
BRIGHAM, E. F.; GAPENSKI, L. C.; EHRHARDT, M. C. Administração Financeira: teoria e prática. São Paulo: Atlas, 2001.
SANTOS, E. O. Administração Financeira de Pequenae Média Empresa. São Paulo: Atlas, 2001.
SILVA, J. P. Análise Financeira das Empresas. 8 ed. São Paulo: Atlas, 2006.
SOUZA, A. Decisões Financeiras e Análise de Investimentos. 5 ed. São Paulo: Atlas, 2004.
BARBOSA, A. Administração Financeira. 2 ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2006.
BRAGA, R. Fundamentos e Técnicas de Administração Financeira. São Paulo: Atlas, 1998.
GITMAN, L. J. Princípios da Administração Financeira. 10 ed. São Paulo: Pearson Education, 2004.
MATARAZZO, D. C. Análise financeira de balanços: abordagem básica e gerencial. 6 ed. São Paulo: Atlas, 2003.
ROSS, S. A. Administração Financeira: corporate finance. 2 ed. São Paulo: Atlas, 2002.
ASSEF, R. Guia Prático de Administração Financeira. 2 ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2003.
Sistema de Ensino Presencial Conectado
CURSO superior de tecnologia em 
nome
PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO
CIDADE
2018
nome
PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO
Trabalho de Produção Textual em Grupo apresentado à Universidade Norte do Paraná - UNOPAR, como requisito parcial para a obtenção de média Semestral na disciplina de Gestão de Pessoas; Matemática Financeira; Planejamento Estratégico; Responsabilidade Social e Ambiental; Metodologia Científica.
Orientador: Mônica M. Silva; Hallynnee H. P. Rossetto; Henry T. Nonaka; Fabio L. Z. Coltro; Regina Celia Adamuz. 
CIDADE/UF
2018