Gabarito Gestão de Marketing

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1 - Assinale a alternativa que melhor descreve uma orientação para a produção.
a. concentrar os esforços na fabricação de melhores produtos para que os clientes os comprem;
b. concentrar os esforços de marketing na venda dos produtos disponíveis;
c. concentrar a atenção nas necessidades e desejos dos clientes, para depois construir e satisfazer essas mesmas necessidades e desejos;
d. concentrar os esforços de marketing na satisfação dos fornecedores e outros membros do canal;
e. concentrar a atenção na manutenção de estoques baixos para reduzir os riscos
2 -marketing é melhor representado por quais das seguintes palavras ou frases?
a. promoção;
b. publicidade;
c. vendas;
d. trocas;
e. participação de mercado.
3 - _______________ são exigidos (as) para a sobrevivência do cliente, enquanto ______________ ajudam a tornar sua vida mais agradável.
a. as necessidades, os desejos;
b. as experiências, os confortos;
c. os pré-requisitos, os luxos;
d. os produtos primários, os produtos secundários.
4 - "Temos produtos sobrando no estoque. Vá lá e convença os clientes que nosso produto os ajudará a realizar o que precisam fazer!" Esta afirmação de um gerente de vendas excessivamente zeloso é típica da orientação ________________.
a. para vendas;
b. para a produção;
c. para o marketing;
d. para o valor;
e. para o lucro.