Treinamento e desenvolvimento Gabarito

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1 - De acordo com Sveiby (1998), o capital intelectual é composto por ativos intangíveis. Assinale a seguir a alternativa que NÃO corresponde a uma ativo intangível para o autor:
a. Necessidade de atender ao usuário.
b. Criação de estrutura burocrática.
c. Uma nova visão do homem, do trabalho e da empresa.
d. Organização voltada para processos, e não por funções.
e. Sintonia com o ritmo e natureza das mudanças ambientais.
2 - A valorização do capital intelectual tem sido de grande importância para as organizações. Assinale a seguir a alternativa que corresponde a um benefício do conhecimento para as organizações:
a. Elaboração de manuais.
b. Curiosidade e interesse.
c. Desejo de aprender.
d. Criação de cultura de aprendizagem contínua.
e. Criatividade e inovação.
3 - Há empresas que são altamente competitivas, de grande valor de mercado, e exclusivamente com um grande montante de capital intelectual, que valoriza a empresa e estimula que investidores estejam dispostos a pagar além do valor de mercado por esse diferencial. A partir dessa informação, assinale a empresa que possui maior valor de mercado devido ao montante de capital intelectual que possui:
a. Apple.
b. Microsoft.
c. Trivago.
d. Decolar.
e. Mc Donald’s.
4 - Para as organizações, não basta apenas o colaborador ser informado a respeito de um determinado assunto. Assinale a alternativa que corresponde ao sentido da informação para gerar valor à empresa:
a. Saber discursar câmbio e bolsa de valores.
b. Saber conversar sobre todos os assuntos.
c. Usar a informação para uma solução.
d. Entender sobre as tendências.
e. Conhecer sobre moda e turismo.