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Fechar Avaliação: GST0395_AV2_201308080395 » PSICOLOGIA NAS ORGANIZAÇÕES Tipo de Avaliação: AV2 Aluno: 201308080395 - ALESSANDRA DA SILVA ANGELO Professor: MARISA GOETTENAUER COUTO CARVALHO Turma: 9002/AO Nota da Prova: 6,5 de 8,0 Nota do Trab.: 0 Nota de Partic.: 2 Data: 15/06/2015 19:16:58 1a Questão (Ref.: 201308356250) Pontos: 0,5 / 0,5 Quando as organizações querem agregar novas pessoas no seu quadro de funcionários ou quando perdem funcionários e precisam substituir é necessário que seja feito o processo de: Avaliação Seleção Aprendizagem Desempenho Ensino 2a Questão (Ref.: 201308253622) Pontos: 0,5 / 0,5 A Psicologia é uma ciência que busca entender o homem. Para o gestor manter um ambiente de trabalho saudável é um desafio. O estudo da Psicologia nos cursos de formação de gestores pode ser útil nos trabalhos de equipe nas organizações. Analise os itens abaixo e assinale o único que NÃO se refere especificamente às contribuições da Psicologia. Auxiliar na gestão de clima organizacional. Identificar as limitações de cada colaborador; Gerenciar conflitos de relações interpessoais; Interferir diretamente nas questões pessoais; Estimular o espírito de colaboração entre os funcionários; 3a Questão (Ref.: 201308251877) Pontos: 0,5 / 0,5 Lewin (1946) estudou as necessidades interpessoais dos indivíduos, reforçando que sua interação satisfatória em grupos é um bom indicativo de saúde mental. Desenvolveu seus estudos e práticas, até hoje utilizadas nas empresas, os quais chamamos: Dinâmicas de grupo; Tempestade mental. Recrutamento e seleção; Simulação de desempenho; Avaliação de desempenho; 4a Questão (Ref.: 201308132594) Pontos: 0,5 / 0,5 As emoções são consideradas responsáveis pelos sentimentos humanos, por isso trata-se de um aspecto subjetivo da personalidade de cada indivíduo. É considerada uma emoção: b) Alegria d) Percepção c) Liderança a) Conhecimento e) Aprendizagem 5a Questão (Ref.: 201308357029) Pontos: 0,5 / 0,5 Nas organizações o modo como cada pessoa interpreta os fatos que ocorrem depende das suas vivências, da sua personalidade e do contexto situacional. Nesse sentido é correto afirmar que: A percepção é sempre pessoal e intransferível. O conceito de percepção não é aplicável às organizações. A percepção é sempre coletiva e transferível. As organizações impõem percepções falsas para seus colaboradores. Os colaboradores de uma mesma equipe percebem os eventos o trabalho sempre da mesma forma. 6a Questão (Ref.: 201308356246) Pontos: 0,0 / 0,5 Na entrevista de seleção para um cargo em pesquisa de marketing, o entrevistador pode julgar um candidato de aparência descuidada como alguém irresponsável, com atitude pouco profissional e destituído de capacidade, quando na verdade essa pessoa pode ser exatamente ao contrário. Com estas informações podemos dizer que o entrevistador fez um julgamento chamado de: Efeito de Halo Efeito de contraste Estereotipagem Percepção seletiva Projeção 7a Questão (Ref.: 201308331863) Pontos: 1,5 / 1,5 Goleman (1995) expande ainda mais os estudos a acerca da inteligência, lançando o conceito de inteligência emocional (IE). Explique este conceito e sua aplicação no contexto organizacional: Resposta: A inteligência emocional faz com que saibamos lidar com situações de desconforto, com contrariações,adversidades,conflitos, faz com que separemos o pessoal do profissional. Que mesmo que tenhamos acabado de ter uma discussão em casa,saibamos lidar com isso e não misturemos as coisas. Isso se aplica no contexto organizacional a todo tempo, pois a todo momento precisamos lidar com essas situações difíceis e manter nosso equilíbrio emocional. Na organização ela tem mais importância do que a inteligência intelectual, pois não existe gestão eficaz nem vida profissional de sucesso sem que haja inteligência emocional. Gabarito: A IE é definida como: "capacidade de criar motivações para si próprio e de persistir num objetivo apesar dos percalços; de controlar impulsos e saber aguardar pela satisfação dos seus desejos; de se manter em bom estado de espírito e de impedir que a ansiedade interfira na capacidade de raciocinar; de ser empático e autoconfiante" (Goleman, 1995, p. 47) Os lideres que desenvolvem a inteligência emocional são: visionários, possuem empatia, procuram o desenvolvimento dos outros, desenvolvem autoconhecimento, permitem a colaboração dos colaboradores, possuem iniciativa, possuem autocontrole, são autoconscientes, ... 8a Questão (Ref.: 201308700764) Pontos: 0,0 / 1,0 Em relação à motivação podemos afirmar que: I- De acordo com Fiorelli (2003), no ambiente de trabalho, ela é desenvolvida por aprendizados condicionados ou por deficiências. Nesta segunda ideia existe a proposição de que o homem se move de modo a completar o que lhe falta "motivação por deficiências". II- De acordo com Minicucci (2010), ela é vista como um processo que leva as pessoas a agirem em direção a objetivos pretendidos. III- O problema da motivação no trabalho situa-se, inevitavelmente, no contexto da interação dos interesses da organização com os interesses do empregado. As duas partes envolvem-se numa parceria, na qual cada uma delas apresenta, explicita e/ou implicitamente, as suas exigências e demandas. Somente as afirmativas I e III estão corretas. Somente a afirmativa II está correta. As afirmativas I, II e III estão corretas. Somente as afirmativas I e II estão corretas. Somente a afirmativa III está correta. 9a Questão (Ref.: 201308333630) Pontos: 1,5 / 1,5 Sobre a importância da Aprendizagem : Comente frase abaixo Aprendizagem acompanha toda a vida de cada sujeito, e o leva a viver melhor ou pior, de acordo com o que aprendeu. Resposta: O aprendizado nos acompanha desde que nascemos até a nossa morte. Estamos em constante aprendizado. Aprendemos o fisiológico motivados pelo impulso da necessidade de sobrevivência, de segurança, aprendemos a nos envolver socialmente, nos formamos, e colocamos nossa aprendizagem em prática.. Aprendemos por observação e também por condicionamento. Acredito que escrevemos o roteiro de nossas vidas, se estudamos,a probabilidade de termos uma vida melhor é maior do que aquele não teve oportunidades ou optou por não fazê-lo. Existem fatores de influência externas mas como um todo temos o domínio de nossas escolhas. Escolher o que vamos aprender faz com que possamos definir como será nossa trajetória de vida. Gabarito: Todas as habilidades, os interesses, as atitudes, os conhecimentos e as informações adquiridas dentro e fora da escola, suas relações, a personalidade e a maneira de viver, capacita-o a ajustar-se adequadamente a seu ambiente físico e cultural. 10a Questão (Ref.: 201308657901) Pontos: 1,0 / 1,0 Dentro dos estudos da Psicologia nas Organizações, temos como fator de grande relevância, o estudo da comunicação. Logo, para que o ato de comunicar seja bem-sucedido, se faz necessário a presença de alguns itens. Assinale, entre as alternativas a seguir, aquela que NÃO reúne alguns desses itens. O receptor; O feedback; A mensagem. O material didático; A decodificação;
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