Pesquisa de mercado II Uniasselvi

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1. A internet expandiu dramaticamente o kit de ferramentas do profissional de marketing moderno em virtude de algo 
simples, mas transformador: os dados digitais. Graças ao compartilhamento regular de dados pessoais on-line 
entre usuários e ao rastreamento de cookies da web a cada clique, os profissionais de marketing conseguiram 
obter insights sem precedentes dos consumidores e oferecer soluções customizadas para suas necessidades 
individuais. O resultado é impressionante. A pesquisa mostra que a segmentação digital melhora significativamente 
a resposta aos anúncios e que o desempenho do anúncio diminui quando o acesso dos profissionais de marketing 
aos dados do consumidor é reduzido. Sobre a internet e o marketing digital, classifique V para as sentenças 
verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) Web marketing ou marketing digital são todas as ações feitas através da internet. 
( ) Web marketing ou marketing digital pode gerar negócios on-line e off-line. 
( ) Web marketing ou marketing digital eficiente busca associar mobilidade e interatividade. 
( ) Web marketing ou marketing digital apresenta restrições para ampliar os negócios das empresas. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 
FONTE: JOHN, L. K.; KIM, T.; BARASZ, K. Anúncios abusivos. Harvard Business Review, São Paulo, 1º fev. 2018. 
Disponível em: <http://hbrbr.uol.com.br/anuncios-abusivos/>. Acesso em: 15 mar. 2018. 
 a) 
F - F - V - V. 
 b) 
V - V - V - F. 
 c) 
V - V - F - F. 
 d) 
V - F - V - F. 
 
2. Vários são os tipos de pesquisa de mercado, sendo que para cada necessidade existe uma maneira mais 
adequada de se pesquisar. Sobre a pesquisa qualitativa e quantitativa, classifique V para as sentenças verdadeiras 
e F para as falsas: 
 
( ) Na pesquisa quantitativa, os dados são comumente analisados através de técnicas estatísticas. 
( ) A pesquisa quantitativa não necessita de um grande número de respondentes. 
( ) A pesquisa qualitativa não faz uso de um mediador para a coleta de dados. 
( ) A pesquisa qualitativa faz uso de entrevistas em profundidade, que podem ser em grupo ou individuais. 
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) 
F - V - V - F. 
 b) 
F - F - V - F. 
 c) 
V - F - F - V. 
 d) 
V - V - F - V. 
 
3. É uma cota de um grupo de indivíduos ou coisas que se almeja pesquisar para saber mais a seu respeito. É 
empregado nas diferentes situações relacionadas à pesquisa de mercado. É uma ciência que usa teorias 
probabilísticas para esclarecer a ocorrência dos estudos dos fenômenos futuros e presentes. Assinale a alternativa 
CORRETA que se refere a esse conceito: 
 a) 
Dados primários. 
 b) 
Dados estatísticos. 
 c) 
Amostra. 
 d) 
Dados secundários. 
 
4. Uma pesquisa de mercado é de suma importância para as empresas. Temos vários tipos de pesquisa, e para cada 
necessidade temos um tipo adequado para cada colocação específica. Sobre os tipos de pesquisa, classifique V 
para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) A pesquisa qualitativa se destaca pela formulação das perguntas e pelo detalhamento dos questionários. 
( ) A pesquisa qualitativa são somente os dados tirados da internet e de sites do governo. 
( ) A pesquisa exploratória tem o objetivo de ajudar o pesquisador a obter um maior contato com o fato 
pesquisado, adquirindo um conhecimento maior sobre o tema em questão. 
( ) A pesquisa exploratória ajuda o pesquisador. Este tipo de pesquisa são as mais utilizadas pelo marketing, 
porém são de fontes não confiáveis. 
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) 
V - F - V - F. 
 b) 
F - V - F - V. 
 c) 
V - V - V - F. 
 d) 
F - F - V - V. 
 
5. As atitudes são essenciais para o marketing, pois se relacionam com os comportamentos. Às vezes, um 
comportamento é manifestado, mas a atitude não. A atitude é uma vocação da pessoa, pois resulta de outras 
experiências, como da determinação e do afeto. A atitude possui três componentes. Quais são eles? 
 a) 
Motivação, afetivo e conhecimento. 
 b) 
Cognitivo, afetivo e comportamental. 
 c) 
Conhecimento, comportamental e afetivo. 
 d) 
Cognitivo, conhecimento e motivação. 
 
6. Leia o texto a seguir: 
 
Segundo levantamento, pesquisa mobile lidera inovação no mercado de pesquisa - empresa nacional é pioneira 
neste serviço na América Latina 
 
E a pesquisa de mercado? Aquela que ajuda empresas a tomar decisões na hora de criar produtos e serviços para 
vendê-los da forma mais assertiva? Essa ciência marcada pelo pragmatismo é a que está passando por uma das 
maiores (r) evoluções e dá sinais claros de que não tem volta. O principal fator de mudança? O telefone celular. 
Em pesquisa realizada pela Greenbook Research Industry Trends Report, a pesquisa mobile é a tecnologia de 
maior crescimento dentre todas as outras nas pesquisas de mercado, permitindo muitos tipos de pesquisa como 
etnográficas, quantitativas e qualitativas - tudo pelo telefone celular. A pioneira neste tipo de serviço na América 
Latina é a AntennasBI, uma empresa de capital 100% nacional e uma das principais propulsoras dessa mudança. 
Segundo seu cofundador e atual COO, Gustavo Lotufo, as vantagens em se fazer pesquisa de mercado pelo 
telefone celular são muitas: é um aparelho onde pessoas contam todos seus segredos, onde não há ninguém 
observando enquanto se responde perguntas, e não se obriga ninguém a parar o que está fazendo para participar: 
pode estar em qualquer lugar, a qualquer hora. 
 
Sobre os tipos de pesquisa e métodos que podem ser utilizados para a coleta de dados, classifique V para as 
sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) A pesquisa quantitativa permite utilizar questionários com todas as perguntas abertas e surveys para a coleta 
de dados de um pequeno número de pessoas. 
( ) A pesquisa qualitativa permite utilizar grupos de foco, entrevistas em profundidade e observação para a coleta 
de dados. 
( ) A pesquisa quantitativa permite utilizar as entrevistas face a face para a coleta de dados. 
( ) A pesquisa qualitativa permite utilizar questionários com perguntas abertas e fechadas para a coleta de dados 
de um pequeno número de pessoas. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 
FONTE: <https://exame.abril.com.br/negocios/dino/segundo-levantamento-pesquisa-mobile-lidera-inovacao-no-
mercado-de-pesquisa-empresa-nacional-e-pioneira-neste-servico-na-america-latina/>. Acesso em: 9 mar. 2018. 
 a) 
F - V - V - F. 
 b) 
F - V - F - V. 
 c) 
V - F - F - V. 
 d) 
V - F - V - F. 
 
Parabés! Você acertou a questão: Parabéns! Você acertou. 
 
7. As organizações possuem duas formas de aplicar a pesquisa de marketing: por meio de dados primários e/ou 
secundários. Os dados podem ser colhidos, entre outros, através de pesquisa, observação ou experiência. 
Referente aos dados primários, analise as seguintes sentenças: 
 
I- São os dados novos, coletados com o objetivo de atender a um projeto em específico. 
II- O levantamento de campo deverá ser usado como segunda opção, no caso de outras formas não atingirem as 
necessidades da pesquisa. 
III- São os dados já coletados, disponíveis para consulta. 
IV- A forma de coleta de dados deverá primar pela rapidez, economia e eficiência. 
 
Agora, assinale a alternativa CORRETA: 
 a) 
As sentenças I, II e IV estão corretas. 
 b) 
Somente a sentença IV está correta. 
 c) 
Somente a sentença I está correta. 
 d) 
As sentenças II e III estão corretas. 
 
8. É um tipo de pesquisa que tem como foco proporcionar ao pesquisador um maior contato com o fenômeno a ser 
pesquisado e adquirir conhecimento sobre aquilo, aproximando o pesquisador do alvo a ser pesquisado. É usado 
logo nos primeiros estágios do processo diagnósticodo problema. Assinale a alternativa CORRETA que se refere 
a esse conceito: 
 a) 
Pesquisa experimental. 
 b) 
Pesquisa exploratória. 
 c) 
Pesquisa descritiva. 
 d) 
Pesquisa causal. 
 
9. De acordo com Mattar e Santos (2003, p. 141), "essas informações são aquelas que não foram antes coletadas, 
estando ainda na fonte e que são coletadas com o propósito de atender às necessidades específicas da pesquisa 
em andamento". Essas fontes básicas são pesquisadas por indivíduos que tenham informações sobre o tema 
pesquisado e situações iguais. Assinale a alternativa CORRETA que apresenta esse conceito: 
 
FONTE: MATTAR, Fauze Najib; SANTOS, Dílson Gabriel dos. Gerência de produtos: como tornar seu produto um 
sucesso. São Paulo: Atlas, 2003. 
 a) 
Dados secundários. 
 b) 
Dados terciários. 
 c) 
Amostras. 
 d) 
Dados primários. 
 
10. Na pesquisa exploratória, o pesquisador fica mais próximo do objeto de estudo. Mattar (2001) cita que essa 
modalidade de pesquisa pode ter vários objetivos, dentre eles podemos citar a clarificação de conceitos. Sobre os 
demais objetivos da pesquisa exploratória, analise as seguintes sentenças: 
 
I- Auxilia na delimitação do projeto final. 
II- Contribui para o desenvolvimento de uma formulação mais próxima do problema de pesquisa. 
III- Descreve características dos grupos pesquisados. 
IV- Contempla a explicação de determinado problema. 
 
Agora, assinale a alternativa CORRETA: 
 
FONTE: MATTAR, Fauze Najib. Pesquisa de marketing. São Paulo: Atlas, 2001. 
 a) 
As sentenças II, III e IV estão corretas. 
 b) 
Somente a sentença I está correta. 
 c) 
As sentenças I e II estão corretas. 
 d) 
As sentenças III e IV estão corretas.