AV1 - Introdução a Administração

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Avaliação On-Line 
Avaliação: AV1-2011.1EAD - INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO - GST0251 
Disciplina: GST0251 - INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO 
Tipo de Avaliação: AV1 
Aluno: 201010020447 - FARLEY COSTA FONSECA 
Nota da Prova: 0 Nota do Trabalho: Nota da Participação: Total: 0 
Prova On-Line 
 
Questão: AV1200111EADGST02511021 (128782) 
1 - A Empresa KS , que atua no ramo de fabricação de sapatos, através dos relatórios 
emitidos pelo Departamento de Vendas , e com apoio dos balancetes dos últimos seis meses , 
constatou que uma forte tendência vem ocorrendo entre os seus clientes: uma predominância 
de sapatos masculinos . 
Esta parcela de clientes apresenta duas características significativas: corresponde a mais de 
65% do faturamento e aproximadamente 72% desses clientes tem se revelado fidelizados à 
empresa. 
Diante deste cenário, o Conselho Diretor decidiu executar uma Planejamento Estratégico, que 
possa indicar a necessidade ou não de mudança na linha de produção da empresa. 
Para que esta ação alcance o sucesso desejado deverá envolver em sua execução: 
 Pontos da Questão: 1 
 Os Departamentos de Marketing e de Vendas 
 Apenas o Departamento Comercial 
 Todos os departamentos da empresa 
 Os recursos disponíveis 
 
Questão: AV220103GST02510102 (109652) 
2 - O Planejamento Estratégico é de grande utilidade para definição dos rumos de uma 
organização. Assinale a alternativa que apresenta uma característica do Planejamento 
Estratégico: 
 Pontos da Questão: 1 
 É de amplo alcance. Envolve e abrange toda a organização como um sistema único e 
aberto 
 
 Refere-se a cada tarefa ou atividade em particular executada pelo nível operacional 
 É elaborado em cada departamento no nível intermediário da organização 
 O nível gerencial da empresa deve elaborar seu planejamento estratégico 
 
Questão: AV220103GST02510122 (109823) 
3 - Sabemos que a velocidade e a intensidade da mudança tem sido uma realidade no 
ambiente de negócios em que operam as empresas. Diante da instabilidade gerada pelo 
ambiente, que posição deve adotar uma organização? 
 Pontos da Questão: 1 
 Manter as zonas de conforto imanentes e inerentes de acordo com os propósitos da cultura 
organizacional. 
 Aceitar o determinismo ambiental como inevitável e se curvar às suas conseqüências. 
 Aceitar os mecanismos criados para assegurar a auto-preservação das ilhas de eficiência. 
 Aceitar a inevitabilidade da necessidade de constante mudança e de adaptação aos novos 
cenários. 
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25/03/2011https://sia.estacio.br/portal/prt0010a.asp?p1=1407949&p2=5765&p3=1183178
 
 
Questão: AV220103GST02510113 (109814) 
4 - Para a elaboração do Planejamento é necessária a definição da missão empresarial. O 
conceito de missão pode ser entendido como: 
 Pontos da Questão: 1 
 O que a empresa quer ser em um determinado período de tempo. 
 O que os empregados têm que fazer no dia-a-dia. 
 A razão pela qual uma empresa foi constituída. 
 
 Algo que pode ter ou não nas organizações. 
 
Questão: AV220103GST02510108 (109809) 
5 - Clara Diniz, como Gerente de Recursos Humanos, vai desenvolver o Planejamento Tático 
a fim de realizar as ações referentes ao pessoal, para alcance dos objetivos estabelecidos no 
Planejamento Estratégico. Deste Planejamento Tático de RH resultará: 
 Pontos da Questão: 1 
 Um Plano de Recursos Humanos que diz respeito a recrutamento, seleção e treinamento 
de pessoas para as várias atividades da organização. 
 
 Um Orçamento de Pessoal, que mostrará a necessidade financeira do Departamento de 
Recursos Humanos para execução das atividades programadas. 
 Um Relatório de Atividades Desenvolvidas, que vai expor à Direção as ações que vêm 
sendo executadas pelo Departamento de Recursos Humanos. 
 Uma Pesquisa de Necessidade de Treinamento, que mostrará quem precisa ser treinado 
em quê, quando e onde, para tomada de decisões quanto ao desenvolvimento do pessoal. 
 
Questão: AV120111EADGST02511032 (128845) 
6 - As principais características do Desenho Organizacional são: Diferenciação, Formalização, 
Centralização e Integração. Diferenciação é entendida como: Pontos da Questão: 1 
 pode ser por meio do cargo, do fluxo de trabalho ou de regras 
 pode ser pela distribuição do poder formal, do poder de tomar decisões ou pela 
distribuição física 
 pode ser horizontal, vertical ou por meio de tarefas especializadas 
 pode ser por meio de hierarquia administrativa, autoridade formal, objetivos e planos, 
departamentalização etc. 
 
Questão: AV120111EADGST02511013 (128768) 
7 - Em qual ou quais níveis organizacional, os administradores planejam, organizam, dirigem 
e controlam? Pontos da Questão: 1 
 Apenas nos níveis diretivos das organizações 
 Apenas nos níveis gerenciais das organizações 
 Exceto nos níveis executivos e operacionais das organizações 
 1 Em todos os níveis organizacionais 
 
Questão: AV1 20111EADGST02511002 (128770) 
8 - 
Nem todas as pessoas que trabalham em uma organização são administradores. Alguns 
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membros das organizações têm como única responsabilidade a execução de uma tarefa ou 
trabalho específico, sem ter de supervisionar o trabalho de outro. Podemos afirmar que para 
essas responsabilidades são designados geralmente: Pontos da Questão: 1 
 Subordinados, funcionários, trabalhadores, operários ou empregados, desde que estejam 
ligados ao mesmo gestor 
 Subordinados, funcionários, trabalhadores, operários ou empregados, desde que estejam 
ligados ao mesmo líder de equipe 
 Subordinados, funcionários, trabalhadores, operários ou empregados, desde que estejam 
ligados ao mesmo setor de atuação 
 Subordinados, funcionários, trabalhadores, operários ou empregados 
 
Questão: AV220103GST02510121 (109822) 
9 - O fluxo direcional das mensagens e informações dentro de uma estrutura organizacional 
pode ser classificado em comunicações descendentes (aquelas que fluem de cima para baixo), 
ascendentes (aquelas que fluem de baixo para cima), e laterais (as que fluem no sentido 
horizontal). Qual dos exemplos listados abaixo corresponde a uma comunicação ascendente? 
 Pontos da Questão: 1 
 Políticas e procedimentos. 
 Relatórios de trabalho. 
 
 Regulamentos e manuais. 
 Reclamações e sugestões. 
 
 
Questão: AV220103GST02510095 (109645) 
10 - A elaboração do Planejamento Estratégico de uma empresa exige o conhecimento da 
situação interna e externa para esclarecer os dirigentes quanto às decisões a serem tomadas. 
Uma das maneiras mais conhecidas de se fazer este levantamento é chamada de “Análise 
SWOT”. Esta ferramenta, quando aplicada, mostrará aos dirigentes: 
 Pontos da Questão: 1 
 As forças e fraquezas do ambiente externo bem como as oportunidades ou ameaças do 
ambiente interno. 
 As forças e fraquezas do ambiente interno bem como as oportunidades ou ameaças do 
ambiente externo. 
 
 As forças e fraquezas do ambiente externo bem como as oportunidades ou ameaças do 
ambiente interno. 
 As oportunidades e ameaças do ambiente interno bem como as forças ou fraquezas do 
ambiente externo. 
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