AV2 PESQUISA DE MERCADO

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AV2 DE PESQUISA DE MERCADO 17/06/2015 
	Professor:
	JOSE HELIO DE BRITO
	
	 1a Questão (Ref.: 201202972550)
	Pontos: 0,0  / 0,5
	Nas pesquisas quantitativas, uma questão importante é a possibilidade de entrevistar todos os consumidores de um mercado, ou se por limitação de recursos a pesquisa será realizada apenas com parte da população (amostra). Realizar um censo em pesquisa de mercado pode ser um processo dispendioso e lento, às vezes inviável.  Nesse contexto, realizar um censo depende de alguns fatores a serem analisados.
Dos fatores apresentados abaixo, aponte aquele que contribui para a realização de um censo:
		
	 
	Quando a população for pequena.
 
	
	Quando os dados da população são difíceis de obter.
 
	
	Quando o projeto não exigir precisão absoluta.
	 
	Quando a população for grande.
 
	
	Quando os recursos da empresa são limitados.
 
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201202571532)
	Pontos: 0,0  / 0,5
	As entrevistas em profundidade são conversas com indivíduos escolhidos do público-alvo. Assim como as discussões em grupo, as entrevistas em profundidade não são um meio estruturado e direto de obter informações. (Fonte: Malhotra, 2005). Das opções abaixo, qual é a única que se relaciona com a entrevista em profundidade:
		
	
	Os comentários de uma pessoa podem a reações inesperadas das outras, levando a um efeito bola-de-neve, com os participantes respondendo aos comentários dos outros.
	
	Na maioria das vezes, os contratantes da pesquisa observam as sessões de uma sala ao lado, cuja estrutura permite a visualização da discussão.
	 
	O moderador tem função importante e deve ser bem treinado. Na maioria das discussões, as habilidades administrativas sobre grupos em geral, assim como experiência em psicologia e marketing, geralmente são suficientes.
	
	Durante a entrevista, o moderador deve estabelecer harmonia com os participantes, declarar as regras de interação do grupo, estabelecer objetivos e instigar os entrevistados.
	 
	As entrevistas duram normalmente de 30 minutos a mais de uma hora e tentam descobrir os motivos básicos, os preconceitos e as atitudes em relação a questões delicadas.
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201202638899)
	Pontos: 0,0  / 0,5
	A pesquisa tem uma função de suporte no contexto do marketing e pode ser aplicada com o intuito de obter informações a respeito de diversas situações,
A essência do processo gerencial é a tomada de decisões. E esta, por sua vez, depende de informações oportunas.
Nesse contexto, podemos afirmar que o objetivo principal da pesquisa é:
		
	 
	Coletar dados para processamento e análise gerencial.
	
	Analisar dados secundários externos e dados e internos.
	
	Levantamento de dados secundários.
	 
	Subsidiar a tomada de decisão gerencial, ajudando a reduzir o grau de incerteza
	
	Aplicação de técnicas e procedimentos científicos.
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201203020783)
	Pontos: 0,0  / 0,5
	Quanto aos objetivos de pesquisa, é CORRETO afirmar que:
		
	 
	Objetivos vagos, subjetivos ou não quantificáveis dificultarão a elaboração do instrumento de coleta de dados da pesquisa, afetando seus resultados.
	
	Objetivos de pesquisa são definidos a partir da seleção do público-alvo de interesse.
	
	Objetivos curtos e precisos podem apresentar dificuldades na etapa de tabulação dos dados da pesquisa.
	
	Objetivos que apresentam transparência de propósitos não precisam ser passíveis de medida.
	 
	Objetivos direcionam apenas a seleção do público-alvo e o tamanho da amostra, visando evitar erros não amostrais.
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201203020776)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	A definição precisa do problema a resolver é de crucial importância para o sucesso da pesquisa de mercado, uma vez que todo projeto de pesquisa parte de uma real necessidade de informação, de dúvidas a serem respondidas ou de hipóteses a confirmar.
A definição do problema é a mola propulsora de todo projeto de pesquisa, uma vez que:
 
 I. revela a situação atual da empresa;
II. delimita os principais tópicos que devem ser objeto de estudo;
III. aponta as informações necessárias para a tomada de decisão;
IV. baliza a formulação de objetivos, traduzindo o que se pretende atingir com a realização da pesquisa.
 
Assim sendo, podemos constatar quanto à definição do problema que:
		
	
	Somente as afirmativas I, II e III estão corretas.
	 
	Todas as afirmativas estão corretas.
	
	Somente a afirmativa IV está correta.
	
	Somente as afirmativas I e III estão corretas.
	
	Somente as afirmativas I, III e IV estão corretas.
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201202638610)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	A elaboração do questionário é a atividade que exige maior atenção em todo o processo de pesquisa, visto que é nele que são extraídas as informações essenciais do mercado, assegurando a fidedignidade e a validade dos dados.
Para alcançar o sucesso na coleta de dados o questionário deve apresentar as seguintes caraterísticas, EXCETO.
		
	
	Adequar o perfil dos entrevistadores ao dos para que tenham a mesma linguagem.
	
	Não fazer perguntas embaraçosas.
	
	Não obrigar o entrevistado a fazer cálculos.
	 
	Colocar as perguntas mais complexas no inicio do questionário.
	
	Verificar se as perguntas formuladas atendem aos objetivos do projeto.
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201202452255)
	Pontos: 0,0  / 1,5
	Na comparação entre os métodos, de pesquisa qualitativa e quantitativa é possível afirmar, que um dos métodos apresenta melhores resultados que o outro?
		
	
Resposta: Os resultados da pesquisa quantitativa são bons porque temos a possibilidade de entrevistar todos os consumidores do mercado, mas isso consome mais recursos humanos e financeiro, já a pesquisa qualitativa tem um melhor resultado por usar o método de qualidade, os entrevistados são melhores selecionados e as pesquisas geralmente é em um local fechado, onde o entrevistador pode observar os participantes atraveis de uma sala com vidro e também moderar a entrevista.
	
Gabarito:
Não podemos afirmar que um método possa apresentar resultado melhor que outro. Os resultados devem satisfazer ou atender ao objetivo que levou a escolha do método.
 
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201202651468)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Para que o pré-teste seja eficaz, é necessário que o pesquisador esteja aberto às críticas e disposto a corrigir as deficiências. Assim, um bom ponto de partida é o pesquisador assumir o papel do entrevistado e responder o questionário.
A realização do pré-teste tem como objetivo identificar os seguintes pontos, EXCETO:
		
	 
	Se o tamanho da amostra está adequado.
	
	Se não há objeções na obtenção das respostas.
	
	Se os termos utilizados nas perguntas são de compreensão dos respondentes.
	
	Se as opções de respostas nas perguntas fechadas estão completas.
	
	Se a sequência das perguntas está correta.
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201202577120)
	Pontos: 1,5  / 1,5
	O pré-teste deve ser realizado em pequena amostra. Nesse contexto, os entrevistadores podem ir à campo e escolher aleatoriamente os entrevistados sem se preocupar com o perfil, já que se trata apenas de um teste do questionário. O procedimento apontado acima está correto? Sim ou não. Justifique a sua resposta.
		
	
Resposta: Não, porque o pré-teste deve ser realizado com entrevistados no perfil que será a pesquisa.
	
Gabarito: Não. Porque o pré-teste deve ser realizado com entrevistados cujo perfil seja similar aos dos entrevistados que farão parte do levantamento real.
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201202627723)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	A parte do relatório de pesquisa que contém: APRESENTAÇÃO, OBJETIVOS METODOLOGIA E RESULTADOS é:resultados
	
	conclusões
	 
	corpo do relatório
	
	recomendações
	
	resumo gerencial