NEGÓCIOS ELETRÔNICOS AV2

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Avaliação: NEGÓCIOS ELETRÔNICOS
Tipo de Avaliação: AV2 
Aluno: 
Professor:
Turma: 
Nota da Prova: 8,0 de 8,0         Nota do Trab.: 0        Nota de Partic.: 2        Data: 06/2015
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 1a Questão (Ref.: 200601770325)
sem. N/A: PROCESSO DE DECISÃO DE COMPRA
Pontos: 1,5  / 1,5 
Atualmente, o sucesso de uma empresa no comércio está altamente ligado às estratégias de marketing que a mesma utiliza. Diante da revolução no mundo digital e a busca pelo sucesso, quais estratégias estão sendo utilizadas pelo Marketing?
Resposta: Um marketing personalizado, no inicio do e-commerce o marketing era generalizado gerando informações desnecessária e e-mail marketing classificados como puramente SPAN, hoje o e-marketing estuda seu comportamente de pré compra e pós compra para gerar informações atrativas ao usuário de acrodo com seus últimos desejos e produtos similares tornando por exemplo um e-mail marketing muito mais atrativo a leitura com muito mais possibilidade de compra, enviando juntamente suas promoções em produtos diversos onde o preço as vezes se torna o atrativo. 
Gabarito: O aluno deverá contextualizar e citar as estratégias: A medida do reconhecimento do problema. O conhecimento temporal e a formulação de estratégias. Identificação de segmentos de mercado. O estímulo do reconhecimento do problema.
Fundamentação do(a) Professor(a): Resposta coerente.
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 2a Questão (Ref.: 200601266569)
6a sem.: Conceito de Comércio Eletrônico
Pontos: 1,5  / 1,5 
A segurança é de suma importância para um Negócio Eletrônico garantir sua permanencia no Mercado. Como comprar, sem ter a garantia que seus dados não serão clonados e que entregarão o produto solicitado? Disserte sobre a Segurança nos Negócios Eletrônicos.
Resposta: Com o aumento das transações e-commerce essa barreira vem aos poucos sendo quebrada e se tornando cultural a compra ou transação pela internet. Para diminuir os riscos os usuários buscam sites conhecidos com marcas já renomadas no mercado. Os usuários buscam também relatos sobre o produto e o site (ex: o site reclameaqui) e contato com conhecidos.
Gabarito: Resposta:Segurança adequada à empresa virtual é uma questão muito importante. Devem existir medidas adequadas para garantir segurança às bases de dados, redes, aplicações, sistemas de pagamento e das operações financeiras. Autenticação de procedimentos e políticas devem ser desenvolvida e atualizadas regularmente para existir um ambiente seguro. Uso de tecnologias como criptografia auxiliam a organização, quanto os dados transferidos dos clientes. Um desafio é o dever da empresa ter uma clara política de privacidade dos dados dos clientes e a garantia de entrega dos produtos solicitados pelos clientes em tempo hábil e em perfeito estado.
Fundamentação do(a) Professor(a): Resposta coerente.
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 3a Questão (Ref.: 200601358359)
1a sem.: As Origens da Internet
Pontos: 0,5  / 0,5 
Em que ano o Ministério da Ciência e Tecnologia criou a Rede Nacional de Pesquisa.
1987
1985
1988
1989
1986
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 4a Questão (Ref.: 200601359731)
2a sem.: Modelos de Negócios na Nova Economia
Pontos: 0,5  / 0,5 
No mundo dos negócios e na nova economia, existem diferenças que podemos gerar vantagens como, alcance, agilidade, custos e interatividade. Sabemos que este diferencial é oriundo do marketing:
Tradicional.
Interativo.
Participativo.
Social.
Digital.
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 5a Questão (Ref.: 200601359744)
3a sem.: Definições e Características de E-Business e E-Commerce
Pontos: 0,5  / 0,5 
O gerente de um supermercado deseja melhorar o prazo de negociação com seu fornecedor para compra de um determinado produto. Neste caso temos um exemplo de :
E-Marketing.
E-CRM.
E-Commerce.
E-Government.
E-Business.
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 6a Questão (Ref.: 200601359819)
4a sem.: E-marketing e Comércio Eletrônico
Pontos: 0,5  / 0,5 
No e-marketing e o comércio eletrônico trabalhamos no direcionamento de mercado que se concentram em um tipo de serviço ou produto, porém usado em todos os setores. Podemos considerar o tipo de transaçao B2B como marketplace:
Sazonal.
Vertical.
Horizontal.
Spot.
Viral.
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 7a Questão (Ref.: 200601770288)
sem. N/A: PROCESSO DE DECISÃO DE COMPRA
Pontos: 0,5  / 0,5 
O comércio eletrônico também chamado de e-commerce, objetiva a oportunidade e facilidade de promover o comércio de compra e venda no ambiente virtual. Para analisar o processo de decisão de compra do consumidor virtual, podemos representá-lo de forma gráfica. Portanto as fases Carência, Reconhecimento do problema, Busca de informação e Avaliação das alternativas, estão contidas na etapa:
Etapa de Compra.
Etapa de avaliação do consumidor virtual.
Etapa de Analise do Web-site.
Etapa de Pós-compra.
Etapa de Pré-compra.
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 8a Questão (Ref.: 200601445431)
sem. N/A: SEGURANÇA NAS TRANSAÇÕES ELETRÔNICAS
Pontos: 0,5  / 0,5 
Uma ameaça à segurança é compreendida, como a quebra de uma ou mais das propriedades abaixo: 
Confidencialidade, realidade e indisponibilidade
Confidencialidade, integridade e disponibilidade.
Confidencialida, rápida e eficiente.
Imparcialidade, integridade e disponibilidade
Confidencialidade, integridade e indisponibilidade
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 9a Questão (Ref.: 200601357106)
8a sem.: Publicidade na Internet
Pontos: 1,0  / 1,0 
No desenvolvimento de Website, temos aquele site onde o cliente não tem autonomia para editar textos. Podemos chamar este site de : 
Interatividade
Estático
Comunidade
Dinâmico
Relacionamento
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 10a Questão (Ref.: 200601774562)
sem. N/A: Estudos de Caso
Pontos: 1,0  / 1,0 
Para uma empresa obter sucesso na sua estratégia de negócios eletrônicos é preciso planejar de forma eficiente suas ações.  Os usuários desejam informações completas e atualizadas e muitos produtos à sua escolha, tudo isso apresentado de forma atraente e amigável, objetiva, fácil de usar e que seja capaz de prender sua atenção. Os usuários desejam que os sites sejam customizados de acordo com as suas necessidades e desejos. Sobre sites customizados é CORRETO afirmar, EXCETO:
O conceito de customização em massa deve ser utilizado através da personalização.
A capacidade de registrar o comportamento de compra dos clientes é que permite criar produtos sob medida que satisfaçam ou antecipem suas necessidades. 
As empresas devem utilizar as informações obtidas com os seus clientes para tornar a experiência, no site, marcante e exclusiva. 
Os clientes online esperam que o site os conheça e que modifique seu serviço de acordo com suas necessidades, expetativas e desejos. 
Apresentam uma incapacidade de atrair  e fidelizar clientes e não têm ideia do número de visitações de cada clientes realiza.
	
	
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