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ADMINISTRAÇÃO E MERCADO DE TRABALHO
 1a Questão (Ref.: 201408071774) 
 
São quatro as funções básicas de um Administrador. Assinale a única alternativa que apresenta corretamente 
essas funções: 
 
 
Planejar, fazer, dirigir e organizar.
 
Planejar, organizar, controlar e corrigir.
 
Planejar, fazer, controlar e tomar ações.
 
Planejar, dirigir, controlar e tomar ações.
 Planejar, organizar, dirigir e controlar.
 2a Questão (Ref.: 201408071924) 
 
O Administrador tem como benefício a oportunidade de pensar criativamente, de inovar e de utilizar a 
imaginação, mas para isso necessita compreender que:
 
 
Os administradores precisam conceber a organização como "um arranjo
em uma máquina. 
 
As organizações precisam exigir de seus empregados um baixo nível de educação, pois são substituídos 
pelas máquinas e equipamentos (como computador, por exemplo), que fazem todo o trabalho mais 
complexo e importante. 
 
As organizações precisam desenvolver tarefas menos complicadas e menos técnicas para desburocratizar 
e simplificar a vida nas empresas públicas e privadas.
 As organizações precisam desenvolver um elevado nível de educação dos seus em
compensar a rápida obsolescência profissional.
 
As organizações precisam reduzir o número de objetivos para que as empresas não se tornem 
complicadas pela heterogeneidade de tarefas e de atividades.
 
 
 3a Questão (Ref.: 201408305020) 
 
A atuação do administrador no trabalho dos outros está contida em quatro funções, às quais denominamos 
Funções do Administrador ou Funções da Administração. Estas funções são:
 
 
marketing, gestão, finanças e contabilidade
 
contratação, treinamento, avaliação e procedimentos
 
planejamento, operações, trabalho e contratação
 
marketing, finanças, contabilidade e produção
 planejamento, organização, direção e controle
 
 
ADMINISTRAÇÃO E MERCADO DE TRABALHO 
 
 Fórum de Dúvidas
o quatro as funções básicas de um Administrador. Assinale a única alternativa que apresenta corretamente 
Planejar, fazer, dirigir e organizar. 
Planejar, organizar, controlar e corrigir. 
Planejar, fazer, controlar e tomar ações. 
Planejar, dirigir, controlar e tomar ações. 
Planejar, organizar, dirigir e controlar. 
 Fórum de Dúvidas
O Administrador tem como benefício a oportunidade de pensar criativamente, de inovar e de utilizar a 
imaginação, mas para isso necessita compreender que: 
Os administradores precisam conceber a organização como "um arranjo rígido e estático de peças", como 
As organizações precisam exigir de seus empregados um baixo nível de educação, pois são substituídos 
pelas máquinas e equipamentos (como computador, por exemplo), que fazem todo o trabalho mais 
As organizações precisam desenvolver tarefas menos complicadas e menos técnicas para desburocratizar 
e simplificar a vida nas empresas públicas e privadas. 
As organizações precisam desenvolver um elevado nível de educação dos seus em
compensar a rápida obsolescência profissional. 
As organizações precisam reduzir o número de objetivos para que as empresas não se tornem 
complicadas pela heterogeneidade de tarefas e de atividades. 
 
 Gabarito Comentado 
 
 Fórum de Dúvidas
A atuação do administrador no trabalho dos outros está contida em quatro funções, às quais denominamos 
Funções do Administrador ou Funções da Administração. Estas funções são: 
, gestão, finanças e contabilidade 
contratação, treinamento, avaliação e procedimentos 
planejamento, operações, trabalho e contratação 
marketing, finanças, contabilidade e produção 
planejamento, organização, direção e controle 
 Lupa 
 
Fórum de Dúvidas (1) Saiba (1) 
o quatro as funções básicas de um Administrador. Assinale a única alternativa que apresenta corretamente 
 
Fórum de Dúvidas (1) Saiba (1) 
O Administrador tem como benefício a oportunidade de pensar criativamente, de inovar e de utilizar a 
rígido e estático de peças", como 
As organizações precisam exigir de seus empregados um baixo nível de educação, pois são substituídos 
pelas máquinas e equipamentos (como computador, por exemplo), que fazem todo o trabalho mais 
As organizações precisam desenvolver tarefas menos complicadas e menos técnicas para desburocratizar 
As organizações precisam desenvolver um elevado nível de educação dos seus empregados para 
As organizações precisam reduzir o número de objetivos para que as empresas não se tornem 
 
Fórum de Dúvidas (1) Saiba (1) 
A atuação do administrador no trabalho dos outros está contida em quatro funções, às quais denominamos 
 
 4a Questão (Ref.: 201408071731) 
 
Para o desempenho de suas funções, como administrador de uma empresa, Pedro acr
importante apenas desenvolver o seu bom senso e suas habilidades interpessoais e de comunicação. Você, 
como um bom administrador, sabe que, para que tenhamos um ambiente de trabalho de alto desempenho, isto 
não é suficiente. É preciso, além disso, desenvolver habilidades:
 
 Técnicas, conceituais e de decisão.
 
Cognitivas, afetivas e de decisão.
 
Lógicas, analíticas e de avaliação.
 
Mentais, tecnológicas e de criação.
 
Emocionais, profissionais e de reflexão.
 
 
 5a Questão (Ref.: 201408305017) 
 
A globalização tem sido um dos desafios para a administração das empresas. Os
globalização é um fenômeno: 
 
 
limitado aos blocos plurirregionais
 
setorial 
 
em extinção 
 
irrelevante para o ambiente de negócios de hoje
 irreversível 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201408299473) 
 
Os responsáveis pela decisão de como e onde aplicar os recursos organizacionais de modo que os objetivos e as metas 
sejam alcançados são os: 
 
 
Economistas 
 
Médicos 
 Administradores 
 
Engenheiros 
 
Psicólogos 
 
 
 
 
 
 Fórum de Dúvidas
Para o desempenho de suas funções, como administrador de uma empresa, Pedro acreditava que era 
importante apenas desenvolver o seu bom senso e suas habilidades interpessoais e de comunicação. Você, 
como um bom administrador, sabe que, para que tenhamos um ambiente de trabalho de alto desempenho, isto 
disso, desenvolver habilidades: 
Técnicas, conceituais e de decisão. 
Cognitivas, afetivas e de decisão. 
Lógicas, analíticas e de avaliação. 
Mentais, tecnológicas e de criação. 
Emocionais, profissionais e de reflexão. 
 Fórum de Dúvidas
A globalização tem sido um dos desafios para a administração das empresas. Os administradores sabem que a 
limitado aos blocos plurirregionais 
irrelevante para o ambiente de negócios de hoje 
 
 
 Fórum de Dúvidas
Os responsáveis pela decisão de como e onde aplicar os recursos organizacionais de modo que os objetivos e as metas 
Fórum de Dúvidas (1) Saiba (1) 
editava que era 
importante apenas desenvolver o seu bom senso e suas habilidades interpessoais e de comunicação. Você, 
como um bom administrador, sabe que, para que tenhamos um ambiente de trabalho de alto desempenho, isto 
 
Fórum de Dúvidas (1) Saiba (1) 
administradores sabem que a 
 
Fórum de Dúvidas (1) Saiba (1) 
Os responsáveis pela decisão de como e onde aplicar os recursos organizacionais de modo que os objetivos e as metas 
 
 1a Questão (Ref.: 201408095422) 
 
De acordo com Sobral e Peci (2008, p. 10), as organizações estão normalmente divididas em áreas funcionais. 
Sendo as mais comuns as áreas de produção ou operação, comercial ou marketing, finanças e recursos 
humanos. A administração da área de marketing envolve: I. Comunicação e vendas. II. Compras e 
administração de estoque. III. Pesquisa de mercado e distribuição. IV. Instalações e organização do trabalho. V. 
Produto e distribuição. Sobre a área de produção, é co
 
 
Apenas os itens I,II e V pertencem a esta área.
 
Apenas os itens I, III, e IV pertencem a esta área.
 
Apenas os itens I, II e III pertencem a esta área.
 
Apenas os itens I, II e IV pertencem a esta área.
 Apenas os itens I, III e V pertencem a esta área.
 
 2a Questão (Ref.: 201408115963) 
 
As competências interpessoais significam:
 
 Usadas para liderar sua equipe, trabalhar com seus colegas, superiores e clientes e relacionar
todas as outras pessoas de sua rede de contatos.
 
Todas as formas de raciocinar. Usadas para elaborar conceitos, fazer análises, p
estratégias e tomar decisões. 
 
Abrange os conhecimentos sobre a atividade específica do gerente, da equipe e de sua organização.
 
Habilidades de introspecção, como: autoanálise, autocontrole, automotivação, autoconhecimento, 
capacidade de organização pessoal e administração do próprio tempo.
 Envolvem todos os eventos que implicam a tomada de decisão, considerada a essência do trabalho do 
administrador. 
 
 3a Questão (Ref.: 201408643841) 
 
Em pesquisa destinada a compreender o papel dos administradores, Henry Mintzberg estudou um grupo de altos 
executivos em sua atuação diária. Quanto às suas conclusões, assinale a opção correta.
 
 Os administradores têm pouco tempo para refletir antes de decidir e que suas atividades são muito 
variadas, não rotineiras e de pequena duração.
 
O trabalho dos administradores requer essen
 
O trabalho dos administradores concentra
 
É papel principal do administrador
 
A importância do papel desempenhado pelos administradores nas organizações independe do nível 
hierárquico. 
 
 Fórum de Dúvidas
De acordo com Sobral e Peci (2008, p. 10), as organizações estão normalmente divididas em áreas funcionais. 
Sendo as mais comuns as áreas de produção ou operação, comercial ou marketing, finanças e recursos 
os. A administração da área de marketing envolve: I. Comunicação e vendas. II. Compras e 
administração de estoque. III. Pesquisa de mercado e distribuição. IV. Instalações e organização do trabalho. V. 
Produto e distribuição. Sobre a área de produção, é correto afirmar: 
Apenas os itens I, II e V pertencem a esta área. 
Apenas os itens I, III, e IV pertencem a esta área. 
Apenas os itens I, II e III pertencem a esta área. 
Apenas os itens I, II e IV pertencem a esta área. 
III e V pertencem a esta área. 
 
 Fórum de Dúvidas
significam: 
Usadas para liderar sua equipe, trabalhar com seus colegas, superiores e clientes e relacionar
todas as outras pessoas de sua rede de contatos. 
Todas as formas de raciocinar. Usadas para elaborar conceitos, fazer análises, planejar, definir 
 
Abrange os conhecimentos sobre a atividade específica do gerente, da equipe e de sua organização.
Habilidades de introspecção, como: autoanálise, autocontrole, automotivação, autoconhecimento, 
de organização pessoal e administração do próprio tempo. 
Envolvem todos os eventos que implicam a tomada de decisão, considerada a essência do trabalho do 
 
 Fórum de Dúvidas
Em pesquisa destinada a compreender o papel dos administradores, Henry Mintzberg estudou um grupo de altos 
. Quanto às suas conclusões, assinale a opção correta.
Os administradores têm pouco tempo para refletir antes de decidir e que suas atividades são muito 
variadas, não rotineiras e de pequena duração. 
O trabalho dos administradores requer essencialmente a capacidade de controle e motivação.
O trabalho dos administradores concentra-se apenas em dirigir, controlar e motivar.
É papel principal do administrador o relacionamento, a motivação e a lealdade com seus subordinados.
do papel desempenhado pelos administradores nas organizações independe do nível 
 
 
 
 
 
Fórum de Dúvidas (2) Saiba (1) 
De acordo com Sobral e Peci (2008, p. 10), as organizações estão normalmente divididas em áreas funcionais. 
Sendo as mais comuns as áreas de produção ou operação, comercial ou marketing, finanças e recursos 
os. A administração da área de marketing envolve: I. Comunicação e vendas. II. Compras e 
administração de estoque. III. Pesquisa de mercado e distribuição. IV. Instalações e organização do trabalho. V. 
 
Fórum de Dúvidas (2) Saiba (1) 
Usadas para liderar sua equipe, trabalhar com seus colegas, superiores e clientes e relacionar-se com 
lanejar, definir 
Abrange os conhecimentos sobre a atividade específica do gerente, da equipe e de sua organização. 
Habilidades de introspecção, como: autoanálise, autocontrole, automotivação, autoconhecimento, 
Envolvem todos os eventos que implicam a tomada de decisão, considerada a essência do trabalho do 
 
Fórum de Dúvidas (2) Saiba (1) 
Em pesquisa destinada a compreender o papel dos administradores, Henry Mintzberg estudou um grupo de altos 
. Quanto às suas conclusões, assinale a opção correta. 
Os administradores têm pouco tempo para refletir antes de decidir e que suas atividades são muito 
cialmente a capacidade de controle e motivação. 
dirigir, controlar e motivar. 
o relacionamento, a motivação e a lealdade com seus subordinados. 
do papel desempenhado pelos administradores nas organizações independe do nível 
 
 4a Questão (Ref.: 201408095400) 
 
O nível tático é: 
 
 
O mais elevado da hierarquia organizacional e abrange toda a organização.
 
O nível mais baixo da hierarquia organizacional e é constituído pelos administradores de primeira linha.
 O nível intermediário da estrutura organizacional e está orientado para uma unidade de negócio.
 
O mais elevado da hierarquia organizacional e está orientado para uma unidade de negócio.
 
O nível mais baixo da hierarquia organizacional e abrange toda a organiz
 
 5a Questão (Ref.: 201408644065) 
 
Para o desempenho de suas funções, como administrador de uma grande empresa,
Cardoso acreditava que era importante apenas desenvolver
de comunicação. Você, como um administrador, sabe que, para que tenhamos um ambiente de trabalho de alto 
desempenho, isto não é suficiente, é preciso também desenvolver as habilidades:
 
 Técnicas e conceituais. 
 
De gestão e de avaliação. 
 
Tecnológicas e de gestão. 
 
Cognitivas e técnicas. 
 
Cognitivas e conceituais 
 
 6a Questão (Ref.: 201408305027) 
 
O Administrador é responsável pela construção de sua carreira e para esta finalidade precisa estar atento ao seu 
relacionamento com a organização para a qual trabalha. Gerir de forma ativa o seu relacionamento com a 
organização inclui algumas ações, tais como:
 
 
construir uma organização dinâmica
 
promover entrega de valor estratégico
 
mobilizar as pessoas para 
 aprender continuamente e mudar sempre
 todos os itens citados são formas de gerir ativamente o relacionamento com a organização
 1a Questão (Ref.: 201408330150) 
 
O administrador para conseguir vencer em sua carreira neste mercado tão competitivo, precisa alcançar os 
resultados empresariais com eficiência e eficácia. Porém, sabemos que essas são m
precisa ter um conhecimento diversificado e holístico. Sendo assim a formação mais apropriada para o 
administrador do século XXI deverá ser:
 
 
Analista 
 
Financista 
 Estrategista 
 Generalista 
 
Perfeccionista
 Fórum de Dúvidas
O mais elevado da hierarquia organizacional e abrange toda a organização. 
O nível mais baixo da hierarquia organizacional e é constituído pelos administradores de primeira linha.
intermediário da estrutura organizacional e está orientado para uma unidade de negócio.
O mais elevado da hierarquia organizacional e está orientado para uma unidade de negócio.
O nível mais baixo da hierarquia organizacional e abrange toda a organização. 
 
 Fórum de Dúvidas
Para o desempenho de suas funções, como administrador de uma grande empresa, Pedro Pauloacreditava que era importante apenas desenvolver o seu bom senso e suas habilidades interpessoais e 
administrador, sabe que, para que tenhamos um ambiente de trabalho de alto 
desempenho, isto não é suficiente, é preciso também desenvolver as habilidades: 
 
 
 
 Fórum de Dúvidas
O Administrador é responsável pela construção de sua carreira e para esta finalidade precisa estar atento ao seu 
cionamento com a organização para a qual trabalha. Gerir de forma ativa o seu relacionamento com a 
organização inclui algumas ações, tais como: 
construir uma organização dinâmica 
promover entrega de valor estratégico 
mobilizar as pessoas para alcance de objetivos 
aprender continuamente e mudar sempre 
todos os itens citados são formas de gerir ativamente o relacionamento com a organização
 
 Fórum de Dúvidas
O administrador para conseguir vencer em sua carreira neste mercado tão competitivo, precisa alcançar os 
resultados empresariais com eficiência e eficácia. Porém, sabemos que essas são mutáveis e o administrador 
precisa ter um conhecimento diversificado e holístico. Sendo assim a formação mais apropriada para o 
administrador do século XXI deverá ser: 
 
Perfeccionista 
Fórum de Dúvidas (2) Saiba (1) 
O nível mais baixo da hierarquia organizacional e é constituído pelos administradores de primeira linha. 
intermediário da estrutura organizacional e está orientado para uma unidade de negócio. 
O mais elevado da hierarquia organizacional e está orientado para uma unidade de negócio. 
 
Fórum de Dúvidas (2) Saiba (1) 
Pedro Paulo 
o seu bom senso e suas habilidades interpessoais e 
administrador, sabe que, para que tenhamos um ambiente de trabalho de alto 
 
Fórum de Dúvidas (2) Saiba (1) 
O Administrador é responsável pela construção de sua carreira e para esta finalidade precisa estar atento ao seu 
cionamento com a organização para a qual trabalha. Gerir de forma ativa o seu relacionamento com a 
todos os itens citados são formas de gerir ativamente o relacionamento com a organização 
 
Fórum de Dúvidas (2) Saiba (2) 
O administrador para conseguir vencer em sua carreira neste mercado tão competitivo, precisa alcançar os 
utáveis e o administrador 
precisa ter um conhecimento diversificado e holístico. Sendo assim a formação mais apropriada para o 
 
 2a Questão (Ref.: 201408324224) 
 
Sabemos que parte do sucesso ou insucesso de uma organização está associado a qualidade da gestão do 
administrador, portanto ele precisa ser um:
 
 
Generalista e, em cima dessa base, deve construir uma articulação.
 
Articulador e, em cima dessa 
 
Especialista e, em cima dessa base, deve construir uma generalização.
 Generalista e, em cima dessa base, deve construir uma especialização.
 
Especialista e, em cima dessa base, deve construir uma articulaç
 
 
 3a Questão (Ref.: 201408325920) 
 
Henry Mintzber mostrou que, durante o período normal de trabalho, tanto executivos como líderes políticos 
trabalham em pequenos períodos de tempo: 
antecedência, que duram, em média, uma hora. O resto do tempo é altamente fragmentado. Acerca desse 
tema, assinale a alternativa incorreta.
 
 Reuniões periódicas para tratar assuntos de foro ín
 
Telefonemas que, em média, duram seis minutos
 
Encontros não previamente agendados
 
Percursos de dez minutos, em geral, pelo escritório
 
Trabalhos individuais com durabilidade de quinze minutos
 
 
 4a Questão (Ref.: 201408191061) 
 
Em relação ao fato de ser especialista ou generalista, aprendemos nas aulas de Administração e Mercado de 
Trabalho e no livro didático que: 
 
 
Os Administradores devem ser especialistas e sobre e
equipe. 
 Os Administradores devem ser generalistas e sobre esta base construir uma especialização.
 
Os Administradores devem ser especialistas e sobre esta base construir uma estreita generalização.
 
Os Administradores devem ser especialistas e sobre esta base construir a generalização da sua equipe.
 
Os Administradores devem ser generalistas e sobre esta base construir a especialização da sua equipe.
 
 
 Fórum de Dúvidas
Sabemos que parte do sucesso ou insucesso de uma organização está associado a qualidade da gestão do 
administrador, portanto ele precisa ser um: 
Generalista e, em cima dessa base, deve construir uma articulação. 
Articulador e, em cima dessa base, deve construir uma especialização. 
Especialista e, em cima dessa base, deve construir uma generalização. 
Generalista e, em cima dessa base, deve construir uma especialização. 
Especialista e, em cima dessa base, deve construir uma articulação. 
 Fórum de Dúvidas
Henry Mintzber mostrou que, durante o período normal de trabalho, tanto executivos como líderes políticos 
trabalham em pequenos períodos de tempo: gasta-se, em geral, 60% do dia em reuniões marcadas com 
antecedência, que duram, em média, uma hora. O resto do tempo é altamente fragmentado. Acerca desse 
tema, assinale a alternativa incorreta. 
Reuniões periódicas para tratar assuntos de foro íntimo 
Telefonemas que, em média, duram seis minutos 
Encontros não previamente agendados 
Percursos de dez minutos, em geral, pelo escritório 
Trabalhos individuais com durabilidade de quinze minutos 
 Fórum de Dúvidas
Em relação ao fato de ser especialista ou generalista, aprendemos nas aulas de Administração e Mercado de 
Os Administradores devem ser especialistas e sobre esta base construir uma especialização da sua 
Os Administradores devem ser generalistas e sobre esta base construir uma especialização.
Os Administradores devem ser especialistas e sobre esta base construir uma estreita generalização.
Administradores devem ser especialistas e sobre esta base construir a generalização da sua equipe.
Os Administradores devem ser generalistas e sobre esta base construir a especialização da sua equipe.
 
 
 
 
 
 
Fórum de Dúvidas (2) Saiba (2) 
Sabemos que parte do sucesso ou insucesso de uma organização está associado a qualidade da gestão do 
 
Fórum de Dúvidas (2) Saiba (2) 
Henry Mintzber mostrou que, durante o período normal de trabalho, tanto executivos como líderes políticos 
se, em geral, 60% do dia em reuniões marcadas com 
antecedência, que duram, em média, uma hora. O resto do tempo é altamente fragmentado. Acerca desse 
 
Fórum de Dúvidas (2) Saiba (2) 
Em relação ao fato de ser especialista ou generalista, aprendemos nas aulas de Administração e Mercado de 
sta base construir uma especialização da sua 
Os Administradores devem ser generalistas e sobre esta base construir uma especialização. 
Os Administradores devem ser especialistas e sobre esta base construir uma estreita generalização. 
Administradores devem ser especialistas e sobre esta base construir a generalização da sua equipe. 
Os Administradores devem ser generalistas e sobre esta base construir a especialização da sua equipe. 
 
 5a Questão (Ref.: 201408296647) 
 
Além das recompensas financeiras inerente
social, conferidos à profissão tanto na organização onde trabalha o profissional, como na comunidade onde a 
empresa está inserida. Isso é um fenômeno:
 
 
Dependente do status, da riqueza e 
 
Independente, porque não está relacionado ao exercício da profissão de Administrador
 
Independente, porque a sociedade não se importa com o modo como as organizações são 
dirigidas 
 Decorrente da relevância e do reconhecimento do papel do administrador pelas empresas e pela 
sociedade 
 
Decorrente do status social sem relação com o papel que o profissional desempenha na sociedade
 
 
 6a Questão (Ref.: 201408191058) 
 
Clara Diniz assumiu recentemente o cargo de Diretora de Recursos Humanos da ALEDARAP LTDA. Clara quermostrar sua competência e deseja fazer as coisas acontecerem na empresa, por meio da atuação de sua área. 
Para isso, Clara deverá: 
 
 
Conseguir imediatamente autorização para dar um aumento salarial a todos os funcionários, para que 
trabalhem mais e com seus resultad
 
Identificar na empresa os funcionários problemáticos para matriculá
motivacional, de modo que eles façam o trabalho com dedicação e as coisas assim aconteçam.
 Descobrir quais são os princip
soluções para os mesmos e implantar estas soluções.
 
Perguntar aos demais diretores quais são as soluções sugeridas por eles para que as pessoas trabalhem 
com maior dedicação à empresa a 
 
Fazer o marketing de sua área, implantando rapidamente um Projeto com boa aceitação, que chame a 
atenção de todos para o trabalho desempenhado pela área de RH.
 
 1a Questão (Ref.: 201408115960) 
 
Sobral e Peci (2008, p. 17) mostra que a cultura brasileira apresenta alguns traços do estilo brasileiro de se 
administrar; um deles é o Estilo Postura de Espectador. Identifique as características dest
itens a seguir: 
 
 
Reflete que as decisões são unilaterais, e os liderados devem cumpri
 
Reflete as tendências para cultivar a proximidade e o afeto nas relações interpessoais.
 Reflete a passividade e c
 
Reflete as necessidade de construir e instituir práticas por meio de leis e regulamentos para 
prevenir desvios comportamentais.
 
Reflete o mecanismo de integração e coesão interna dos grupos 
entre líder e liderados.
 Fórum de Dúvidas
Além das recompensas financeiras inerentes à profissão de administrador, há o reconhecimento e o status 
social, conferidos à profissão tanto na organização onde trabalha o profissional, como na comunidade onde a 
empresa está inserida. Isso é um fenômeno: 
Dependente do status, da riqueza e do nível de influência que o executivo tem no meio político
Independente, porque não está relacionado ao exercício da profissão de Administrador
Independente, porque a sociedade não se importa com o modo como as organizações são 
ente da relevância e do reconhecimento do papel do administrador pelas empresas e pela 
Decorrente do status social sem relação com o papel que o profissional desempenha na sociedade
 
 
 Fórum de Dúvidas
Clara Diniz assumiu recentemente o cargo de Diretora de Recursos Humanos da ALEDARAP LTDA. Clara quer 
petência e deseja fazer as coisas acontecerem na empresa, por meio da atuação de sua área. 
Conseguir imediatamente autorização para dar um aumento salarial a todos os funcionários, para que 
trabalhem mais e com seus resultados eles façam as coisas acontecerem. 
Identificar na empresa os funcionários problemáticos para matriculá-los em um treinamento 
motivacional, de modo que eles façam o trabalho com dedicação e as coisas assim aconteçam.
Descobrir quais são os principais problemas que afetam os recursos humanos da empresa, buscar as 
soluções para os mesmos e implantar estas soluções. 
Perguntar aos demais diretores quais são as soluções sugeridas por eles para que as pessoas trabalhem 
com maior dedicação à empresa a fim de que assim as coisas aconteçam. 
Fazer o marketing de sua área, implantando rapidamente um Projeto com boa aceitação, que chame a 
atenção de todos para o trabalho desempenhado pela área de RH. 
 
 Fórum de Dúvidas
Sobral e Peci (2008, p. 17) mostra que a cultura brasileira apresenta alguns traços do estilo brasileiro de se 
administrar; um deles é o Estilo Postura de Espectador. Identifique as características dest
Reflete que as decisões são unilaterais, e os liderados devem cumpri-las sem questioná
Reflete as tendências para cultivar a proximidade e o afeto nas relações interpessoais.
Reflete a passividade e conformação dos liderados perante o líder, pouca iniciativa.
Reflete as necessidade de construir e instituir práticas por meio de leis e regulamentos para 
prevenir desvios comportamentais. 
Reflete o mecanismo de integração e coesão interna dos grupos sociais e de mediação da relação 
entre líder e liderados. 
 
 
Fórum de Dúvidas (2) Saiba (2) 
s à profissão de administrador, há o reconhecimento e o status 
social, conferidos à profissão tanto na organização onde trabalha o profissional, como na comunidade onde a 
do nível de influência que o executivo tem no meio político 
Independente, porque não está relacionado ao exercício da profissão de Administrador 
Independente, porque a sociedade não se importa com o modo como as organizações são 
ente da relevância e do reconhecimento do papel do administrador pelas empresas e pela 
Decorrente do status social sem relação com o papel que o profissional desempenha na sociedade 
 
Fórum de Dúvidas (2) Saiba (2) 
Clara Diniz assumiu recentemente o cargo de Diretora de Recursos Humanos da ALEDARAP LTDA. Clara quer 
petência e deseja fazer as coisas acontecerem na empresa, por meio da atuação de sua área. 
Conseguir imediatamente autorização para dar um aumento salarial a todos os funcionários, para que 
los em um treinamento 
motivacional, de modo que eles façam o trabalho com dedicação e as coisas assim aconteçam. 
ais problemas que afetam os recursos humanos da empresa, buscar as 
Perguntar aos demais diretores quais são as soluções sugeridas por eles para que as pessoas trabalhem 
Fazer o marketing de sua área, implantando rapidamente um Projeto com boa aceitação, que chame a 
 
Fórum de Dúvidas (1) Saiba (0) 
Sobral e Peci (2008, p. 17) mostra que a cultura brasileira apresenta alguns traços do estilo brasileiro de se 
administrar; um deles é o Estilo Postura de Espectador. Identifique as características deste estilo, dentre os 
las sem questioná-las. 
Reflete as tendências para cultivar a proximidade e o afeto nas relações interpessoais. 
onformação dos liderados perante o líder, pouca iniciativa. 
Reflete as necessidade de construir e instituir práticas por meio de leis e regulamentos para 
sociais e de mediação da relação 
 
 2a Questão (Ref.: 201408115959) 
 
Sobral e Peci (2008, p. 17) mostra que a cultura brasileira apresenta alguns traços do estilo b
administrar; um deles é o Estilo Formalismo. Identifique as características deste estilo, dentre os itens a seguir:
 
 Reflete que as decisões são unilaterais, e os liderados devem cumpri
 
Reflete o mecanismo de integração e coesão interna dos grupos sociais e de mediação da relação 
entre líder e liderados. 
 
Reflete as tendência para evitar situações de confronto.
 Reflete as necessidade de construir e instituir práticas por meio de leis e regulamentos pa
prevenir desvios comportamentais.
 
Reflete as tendências para cultivar a proximidade e o afeto nas relações interpessoais.
 3a Questão (Ref.: 201408297887) 
 
Marta é líder de uma equipe multidisciplinar. Nessa equipe, percebe
passividade frente às orientações de Marta. Os liderados não são proativos e aguardam as ordens de Marta para 
agirem de acordo com o desejado. Essa situação pode ser cons
do brasileiro, segundo Barros e Prates. Qual é o traço cultural exemplificado na situação acima?
 
 
Personalismo. 
 
Impunidade. 
 
Paternalismo. 
 Postura de Espectador.
 
Lealdade Pessoal. 
 
 4a Questão (Ref.: 201408077796) 
 
A cultura brasileira apresenta alguns traços do estilo brasileiro de se administrar. Correlacione as colunas 
abaixo, identificando as características de alguns desse
espectador, 3. Aversão ao conflito, 4. Formalismo e 5. Lealdade às pessoas. ( ) Tendência para evitar situações 
de confrontos. ( ) Mecanismo de integração e coesão interna dos grupos sociais e de mediação d
líder e liderados. ( ) As decisões são unilaterais, e os liderados devem cumpri
Aceitação passiva da realidade, pouca iniciativa. ( ) Necessidade de construir e instituir práticas por meio de leis 
eregulamentos para prevenir desvios comportamentais. A sequência correta é:
 
 
1, 2, 3, 4 e 5 
 
3, 1, 4, 5 e 2 
 
2, 1, 4, 5 e 3 
 3, 5, 1, 2 e 4 
 
4, 3, 5, 2 e 1 
 
 Fórum de Dúvidas
Sobral e Peci (2008, p. 17) mostra que a cultura brasileira apresenta alguns traços do estilo b
administrar; um deles é o Estilo Formalismo. Identifique as características deste estilo, dentre os itens a seguir:
Reflete que as decisões são unilaterais, e os liderados devem cumpri-las sem questioná
de integração e coesão interna dos grupos sociais e de mediação da relação 
 
Reflete as tendência para evitar situações de confronto. 
Reflete as necessidade de construir e instituir práticas por meio de leis e regulamentos pa
prevenir desvios comportamentais. 
Reflete as tendências para cultivar a proximidade e o afeto nas relações interpessoais.
 
 Fórum de Dúvidas
uipe multidisciplinar. Nessa equipe, percebe-se que, em diversos momentos, existe uma 
passividade frente às orientações de Marta. Os liderados não são proativos e aguardam as ordens de Marta para 
agirem de acordo com o desejado. Essa situação pode ser considerada como um exemplo de um traço cultural 
do brasileiro, segundo Barros e Prates. Qual é o traço cultural exemplificado na situação acima?
Postura de Espectador. 
 
 
 
 
 Fórum de Dúvidas
A cultura brasileira apresenta alguns traços do estilo brasileiro de se administrar. Correlacione as colunas 
abaixo, identificando as características de alguns desses traços. 1. Concentração de poder, 2. Postura de 
espectador, 3. Aversão ao conflito, 4. Formalismo e 5. Lealdade às pessoas. ( ) Tendência para evitar situações 
de confrontos. ( ) Mecanismo de integração e coesão interna dos grupos sociais e de mediação d
líder e liderados. ( ) As decisões são unilaterais, e os liderados devem cumpri-las sem questioná
Aceitação passiva da realidade, pouca iniciativa. ( ) Necessidade de construir e instituir práticas por meio de leis 
ara prevenir desvios comportamentais. A sequência correta é: 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
Fórum de Dúvidas (1) Saiba (0) 
Sobral e Peci (2008, p. 17) mostra que a cultura brasileira apresenta alguns traços do estilo brasileiro de se 
administrar; um deles é o Estilo Formalismo. Identifique as características deste estilo, dentre os itens a seguir: 
las sem questioná-las. 
de integração e coesão interna dos grupos sociais e de mediação da relação 
Reflete as necessidade de construir e instituir práticas por meio de leis e regulamentos para 
Reflete as tendências para cultivar a proximidade e o afeto nas relações interpessoais. 
 
Fórum de Dúvidas (1) Saiba (0) 
se que, em diversos momentos, existe uma 
passividade frente às orientações de Marta. Os liderados não são proativos e aguardam as ordens de Marta para 
iderada como um exemplo de um traço cultural 
do brasileiro, segundo Barros e Prates. Qual é o traço cultural exemplificado na situação acima? 
 
de Dúvidas (1) Saiba (0) 
A cultura brasileira apresenta alguns traços do estilo brasileiro de se administrar. Correlacione as colunas 
s traços. 1. Concentração de poder, 2. Postura de 
espectador, 3. Aversão ao conflito, 4. Formalismo e 5. Lealdade às pessoas. ( ) Tendência para evitar situações 
de confrontos. ( ) Mecanismo de integração e coesão interna dos grupos sociais e de mediação da relação entre 
las sem questioná-las. ( ) 
Aceitação passiva da realidade, pouca iniciativa. ( ) Necessidade de construir e instituir práticas por meio de leis 
 
 5a Questão (Ref.: 201408298566) 
 
De acordo com Betânia Barros e Marcos Aurélio Prates após uma análise com 2.500 administradores brasileiros, 
foram considerados quatro subsistemas que originam os traços característicos dos administradores brasileiros. 
Marque abaixo a opção que apresenta estes subsistemas:
 
 subsistema individual, subsistema institucional, subsistema liderados e subsistema pessoal.
 
subsistema individual, subsistema organizacional, subsistema liderados e subsistema pessoal.
 
subsistema líderes, subsistema i
 subsistema líderes, subsistema institucional, subsistema liderados e subsistema pessoal.
 
subsistema líderes, subsistema organizacional, subsistema individual e subsistema pessoal.
 
 6a Questão (Ref.: 201408097088) 
 
Por definição, Organização é: 
 
 Uma entidade que possui um propósito, é composta de pessoas ou membros e tem uma estrutura 
organizacional. 
 
É a realização das atividades, minimizando a utilização dos seus recursos.
 
É um processo que consiste na coordenação do trabalho dos membros da organização e na alocação dos 
recursos organizacionais para alcançar os objetivos estabelecidos de uma forma eficaz e eficien
 
São empresas que atuam com a lógica de mercado.
 
São grupos de pessoas reunidas para a realização de uma atividade.
 1a Questão (Ref.: 201408071776) 
 
O Administrador tem ganhado maior importância a cada dia
importância é atribuída ao alto índice de mortalidade das empresa no Brasil: aproximadamente 50% das 
empresas brasileiras falham nos dois primeiros anos de atuação (SOBRAL e PECI, 2008). A principal causa desse 
alto índice de mortalidade empresarial pode ser atribuída:
 
 
À alta concorrência. 
 
Aos altos impostos. 
 Às falhas gerenciais. 
 
À falta de clientes. 
 
À falta de capital. 
 
 
 
 
 Fórum de Dúvidas
De acordo com Betânia Barros e Marcos Aurélio Prates após uma análise com 2.500 administradores brasileiros, 
foram considerados quatro subsistemas que originam os traços característicos dos administradores brasileiros. 
enta estes subsistemas: 
subsistema individual, subsistema institucional, subsistema liderados e subsistema pessoal.
subsistema individual, subsistema organizacional, subsistema liderados e subsistema pessoal.
subsistema líderes, subsistema institucional, subsistema pessoal e subsistema politico.
subsistema líderes, subsistema institucional, subsistema liderados e subsistema pessoal.
subsistema líderes, subsistema organizacional, subsistema individual e subsistema pessoal.
 
 Gabarito Comentado 
 
 
 Fórum de Dúvidas
Uma entidade que possui um propósito, é composta de pessoas ou membros e tem uma estrutura 
as atividades, minimizando a utilização dos seus recursos. 
É um processo que consiste na coordenação do trabalho dos membros da organização e na alocação dos 
recursos organizacionais para alcançar os objetivos estabelecidos de uma forma eficaz e eficien
São empresas que atuam com a lógica de mercado. 
São grupos de pessoas reunidas para a realização de uma atividade. 
 
 Fórum de Dúvidas
O Administrador tem ganhado maior importância a cada dia nas organizações brasileiras. Parte dessa 
importância é atribuída ao alto índice de mortalidade das empresa no Brasil: aproximadamente 50% das 
empresas brasileiras falham nos dois primeiros anos de atuação (SOBRAL e PECI, 2008). A principal causa desse 
to índice de mortalidade empresarial pode ser atribuída: 
 
 
 Gabarito Comentado 
 
Fórum de Dúvidas (1) Saiba (0) 
De acordo com Betânia Barros e Marcos Aurélio Prates após uma análise com 2.500 administradores brasileiros, 
foram considerados quatro subsistemas que originam os traços característicos dos administradores brasileiros. 
subsistema individual, subsistema institucional, subsistema liderados e subsistema pessoal. 
subsistema individual, subsistema organizacional, subsistema liderados e subsistema pessoal. 
nstitucional, subsistema pessoal e subsistema politico. 
subsistema líderes, subsistema institucional, subsistema liderados e subsistema pessoal. 
subsistema líderes, subsistema organizacional, subsistema individual e subsistema pessoal. 
 
de Dúvidas (1) Saiba (0) 
Uma entidade que possuium propósito, é composta de pessoas ou membros e tem uma estrutura 
É um processo que consiste na coordenação do trabalho dos membros da organização e na alocação dos 
recursos organizacionais para alcançar os objetivos estabelecidos de uma forma eficaz e eficiente. 
 Retornar
 
Fórum de Dúvidas (1) Saiba (1) 
nas organizações brasileiras. Parte dessa 
importância é atribuída ao alto índice de mortalidade das empresa no Brasil: aproximadamente 50% das 
empresas brasileiras falham nos dois primeiros anos de atuação (SOBRAL e PECI, 2008). A principal causa desse 
 
 2a Questão (Ref.: 201408191074) 
 
Letícia Junqueira, Diretora de Recursos Humanos da Empresa de Alimentos ALEDARAP, deseja desenvolver uma 
área na empresa, que consiga atender às necessidades do público interno, do público externo e da sociedade no 
entorno da fábrica. Ela sabe que é necessário atender aos anseios e expectativas de todos estes stakeholders. 
Aprendemos na disciplina de Administração e Mercado de Trabalho, que a expectativa da sociedade em relação 
às empresas atualmente está ligada à seguinte afi
 
 
As sociedades passaram a exigir um comprometimento das organizações com o fomento da fome 
e da miséria. 
 A sociedade hoje cobra um comprometimento das organizações com a responsabilidade social e 
com a ética. 
 
As empresas hoje entendem
seu respeito, somente com a cobrança das leis.
 
As sociedades passaram a aceitar o comportamento antiético das empresas, já que não há 
exemplos superiores a serem seguidos
 
A sociedade hoje entende não ser de responsabilidade das empresas o atendimento às 
expectativas e anseios citados, pois isso é assunto do governo.
 
 
 3a Questão (Ref.: 201408191071) 
 
Clara Diniz, gerente administrativa da empresa do ramo de alimentos ALEDARAP, necessita mudar a forma 
como vem administrando sua área. Ela precisa interagir mais com as outras áreas da empresa. Dentre as 
opções abaixo, destaque o quê Clara precisará desenvolver pa
gestão: 
 
 
Precisará desenvolver a motivação
 Precisará desenvolver a visão global
 
Precisará desenvolver a qualidade
 
Precisará desenvolver a liderança
 
Precisará desenvolver a aprendizagem
 
 
 4a Questão (Ref.: 201408191077) 
 
Aprendemos que no passado os administradores buscavam padronizar o comportamento humano nas 
organizações com a finalidade de estabelecer rotinas nos proc
trabalho. No mundo globalizado, essa realidade mudou, e agora exige
lidar com a: 
 
 
Irracionalidade cultural.
 
Racionalidade cultural.
 Diversidade cultural. 
 
Obrigatoriedade cultural.
 
Igualdade cultural. 
 Fórum de Dúvidas
Letícia Junqueira, Diretora de Recursos Humanos da Empresa de Alimentos ALEDARAP, deseja desenvolver uma 
área na empresa, que consiga atender às necessidades do público interno, do público externo e da sociedade no 
fábrica. Ela sabe que é necessário atender aos anseios e expectativas de todos estes stakeholders. 
Aprendemos na disciplina de Administração e Mercado de Trabalho, que a expectativa da sociedade em relação 
às empresas atualmente está ligada à seguinte afirmação: 
As sociedades passaram a exigir um comprometimento das organizações com o fomento da fome 
A sociedade hoje cobra um comprometimento das organizações com a responsabilidade social e 
As empresas hoje entendem que não têm que se preocupar com as expectativas da sociedade a 
seu respeito, somente com a cobrança das leis. 
As sociedades passaram a aceitar o comportamento antiético das empresas, já que não há 
exemplos superiores a serem seguidos 
je entende não ser de responsabilidade das empresas o atendimento às 
expectativas e anseios citados, pois isso é assunto do governo. 
 
 Gabarito Comentado 
 
 Fórum de Dúvidas (1 de 1)
niz, gerente administrativa da empresa do ramo de alimentos ALEDARAP, necessita mudar a forma 
como vem administrando sua área. Ela precisa interagir mais com as outras áreas da empresa. Dentre as 
opções abaixo, destaque o quê Clara precisará desenvolver para alcançar este objetivo de mudança na sua 
Precisará desenvolver a motivação 
Precisará desenvolver a visão global 
Precisará desenvolver a qualidade 
Precisará desenvolver a liderança 
Precisará desenvolver a aprendizagem 
 
 Gabarito Comentado 
 
 Fórum de Dúvidas
Aprendemos que no passado os administradores buscavam padronizar o comportamento humano nas 
organizações com a finalidade de estabelecer rotinas nos processos e assegurar o controle das pessoas no 
trabalho. No mundo globalizado, essa realidade mudou, e agora exige-se que os administradores aprendam a 
Irracionalidade cultural. 
Racionalidade cultural. 
 
gatoriedade cultural. 
Fórum de Dúvidas (1) Saiba (1) 
Letícia Junqueira, Diretora de Recursos Humanos da Empresa de Alimentos ALEDARAP, deseja desenvolver uma 
área na empresa, que consiga atender às necessidades do público interno, do público externo e da sociedade no 
fábrica. Ela sabe que é necessário atender aos anseios e expectativas de todos estes stakeholders. 
Aprendemos na disciplina de Administração e Mercado de Trabalho, que a expectativa da sociedade em relação 
As sociedades passaram a exigir um comprometimento das organizações com o fomento da fome 
A sociedade hoje cobra um comprometimento das organizações com a responsabilidade social e 
que não têm que se preocupar com as expectativas da sociedade a 
As sociedades passaram a aceitar o comportamento antiético das empresas, já que não há 
je entende não ser de responsabilidade das empresas o atendimento às 
 
de 1) Saiba (1 de 1) 
niz, gerente administrativa da empresa do ramo de alimentos ALEDARAP, necessita mudar a forma 
como vem administrando sua área. Ela precisa interagir mais com as outras áreas da empresa. Dentre as 
ra alcançar este objetivo de mudança na sua 
 
Fórum de Dúvidas (1) Saiba (1 de 1) 
Aprendemos que no passado os administradores buscavam padronizar o comportamento humano nas 
essos e assegurar o controle das pessoas no 
se que os administradores aprendam a 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201408088094) 
 
Um dos grandes fatores que dificultam a inserção de mudanças nas empresas é a resistência à mudança. Hank 
Willian (1989) apresenta que o administrador deve ter algumas habilidades. Assinale a alternativa que não 
apresenta uma habilidade do administrador para quebr
 
 
Incentivar a mudança por meio de atitudes positivas.
 
Comunicar os funcionários claramente sobre o que está mudando.
 
Divulgar as mudanças com antecedência.
 
Fazer tentativas de mudanças.
 Divulgar a mudança somente no momento em que ela irá ocorrer.
 
 
 6a Questão (Ref.: 201408073220) 
 
Sobre os administradores e os níveis hierárquicos, analise a afirmações abaixo e marque a alternativa cor
I. Para o nível hierárquico estratégico requer
II. Para o nível hierárquico tático requer
planejamento estratégico da empresa
importantíssimos para a eficácia da organização. IV. Para o nível hierárquico operacional requer
supervisores, administradores com habilidade técnica considerável.
 
 
Somente a afirmação I é verdadeira.
 Somente a afirmação II é verdadeira.
 
Somente a afirmação IV é falsa.
 
Somente a afirmação III é falsa.
 Somente as afirmações I e IV são verdadeiras.
 
 
 
 
 
 Fórum de Dúvidas
randes fatores que dificultam a inserção de mudanças nas empresas é a resistência à mudança. Hank 
Willian (1989) apresenta que o administrador deve ter algumas habilidades. Assinale a alternativa que não 
apresenta uma habilidade do administrador para quebrar as resistências a mudanças: 
Incentivar a mudança por meio de atitudes positivas. 
Comunicar os funcionários claramente sobre o que está mudando. 
Divulgar as mudanças com antecedência.Fazer tentativas de mudanças. 
somente no momento em que ela irá ocorrer. 
 
 Gabarito Comentado 
 
 Fórum de Dúvidas
Sobre os administradores e os níveis hierárquicos, analise a afirmações abaixo e marque a alternativa cor
I. Para o nível hierárquico estratégico requer-se administradores de topo, também conhecidos como executivos. 
II. Para o nível hierárquico tático requer-se os administradores funcionais, responsáveis por elaborar o 
planejamento estratégico da empresa. III. Para o nível hierárquico operacional requer-se os gerentes, 
importantíssimos para a eficácia da organização. IV. Para o nível hierárquico operacional requer
supervisores, administradores com habilidade técnica considerável. 
irmação I é verdadeira. 
Somente a afirmação II é verdadeira. 
Somente a afirmação IV é falsa. 
Somente a afirmação III é falsa. 
Somente as afirmações I e IV são verdadeiras. 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Fórum de Dúvidas (1) Saiba (1 de 1) 
randes fatores que dificultam a inserção de mudanças nas empresas é a resistência à mudança. Hank 
Willian (1989) apresenta que o administrador deve ter algumas habilidades. Assinale a alternativa que não 
 
Fórum de Dúvidas (1) Saiba (1 de 1) 
Sobre os administradores e os níveis hierárquicos, analise a afirmações abaixo e marque a alternativa correta: 
se administradores de topo, também conhecidos como executivos. 
se os administradores funcionais, responsáveis por elaborar o 
se os gerentes, 
importantíssimos para a eficácia da organização. IV. Para o nível hierárquico operacional requer-se os 
 
 1a Questão (Ref.: 201408077799) 
 
As fronteiras dos negócios no mundo todo estão desaparecendo rapidamente com a rede mundial, como os 
espaços plurirregionais, ou seja, os blocos econômicos. Assinale as afirmativas CORRETAS pertinentes a esses 
blocos econômicos: I. TRÍADE é a mais importante âncora da economia global e compreende: Japão, Estados 
Unidos e Europa. II. TIGRES ASIÁTICOS é composto pelos países Coreia do Sul, Inglaterra, Brasil, Cingapura, 
Malásia, Indochina e a China. III. MERCOSUL (Trata
Brasil, Argentina, Uruguai, Paraguai e Venezuela. IV. COMUNIDADE EUROPEIA é um bloco econômico de 
grandes dimensões e é formado por países, dentre eles: Alemanha, França, Inglaterra, Espanha e Portugal.
 
 
As afirmativas I e II estão corretas.
 
As afirmativas I, II e IV estão corretas.
 
As afirmativas II, III e IV estão corretas.
 
As afirmativas II e III estão corretas.
 As afirmativas I, e IV estão corretas.
 
 
 2a Questão (Ref.: 201408302012) 
 
Desenvolvimento e intensificação da tecnologia da informação e dos transportes, ênfase no conhecimento e não 
mais nas matérias-primas básicas, formação de espaços pluriregionais, inter
produtivo, do capital e dos investimentos são características que nos permitem afirmar que:
 
 A globalização é um fenômeno mundial e irreversível
 
A globalização é um fenômeno reversível se os países ricos forem solidário
subdesenvolvidos 
 
A globalização trata-se, apenas, de um sistema de perpetuação do controle no comércio 
internacional 
 
Não há globalização universal. O que há é globalização de mercado para as grandes empresas
 
A globalização é um fenômeno c
mundo 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201408305034) 
 
A aplicação sistemática de conhecimentos científicos para criação de um novo produto
chamada: 
 
 
administração 
 
planejamento 
 controle 
 
organização 
 tecnologia 
 Fórum de Dúvidas
As fronteiras dos negócios no mundo todo estão desaparecendo rapidamente com a rede mundial, como os 
espaços plurirregionais, ou seja, os blocos econômicos. Assinale as afirmativas CORRETAS pertinentes a esses 
econômicos: I. TRÍADE é a mais importante âncora da economia global e compreende: Japão, Estados 
Unidos e Europa. II. TIGRES ASIÁTICOS é composto pelos países Coreia do Sul, Inglaterra, Brasil, Cingapura, 
Malásia, Indochina e a China. III. MERCOSUL (Tratado do Mercado Comum do Sul) é composto pelos países 
Brasil, Argentina, Uruguai, Paraguai e Venezuela. IV. COMUNIDADE EUROPEIA é um bloco econômico de 
grandes dimensões e é formado por países, dentre eles: Alemanha, França, Inglaterra, Espanha e Portugal.
As afirmativas I e II estão corretas. 
As afirmativas I, II e IV estão corretas. 
As afirmativas II, III e IV estão corretas. 
As afirmativas II e III estão corretas. 
As afirmativas I, e IV estão corretas. 
 
 Gabarito Comentado 
 
 Fórum de Dúvidas
Desenvolvimento e intensificação da tecnologia da informação e dos transportes, ênfase no conhecimento e não 
primas básicas, formação de espaços pluriregionais, internacionalização do sistema 
produtivo, do capital e dos investimentos são características que nos permitem afirmar que:
A globalização é um fenômeno mundial e irreversível 
A globalização é um fenômeno reversível se os países ricos forem solidário
se, apenas, de um sistema de perpetuação do controle no comércio 
Não há globalização universal. O que há é globalização de mercado para as grandes empresas
A globalização é um fenômeno característico do desejo de dominação dos países de primeiro 
 
 Gabarito Comentado 
 
 Fórum de Dúvidas
A aplicação sistemática de conhecimentos científicos para criação de um novo produto, processo ou serviço é 
Fórum de Dúvidas (2) Saiba (1) 
As fronteiras dos negócios no mundo todo estão desaparecendo rapidamente com a rede mundial, como os 
espaços plurirregionais, ou seja, os blocos econômicos. Assinale as afirmativas CORRETAS pertinentes a esses 
econômicos: I. TRÍADE é a mais importante âncora da economia global e compreende: Japão, Estados 
Unidos e Europa. II. TIGRES ASIÁTICOS é composto pelos países Coreia do Sul, Inglaterra, Brasil, Cingapura, 
do do Mercado Comum do Sul) é composto pelos países 
Brasil, Argentina, Uruguai, Paraguai e Venezuela. IV. COMUNIDADE EUROPEIA é um bloco econômico de 
grandes dimensões e é formado por países, dentre eles: Alemanha, França, Inglaterra, Espanha e Portugal. 
 
Fórum de Dúvidas (2) Saiba (1) 
Desenvolvimento e intensificação da tecnologia da informação e dos transportes, ênfase no conhecimento e não 
nacionalização do sistema 
produtivo, do capital e dos investimentos são características que nos permitem afirmar que: 
A globalização é um fenômeno reversível se os países ricos forem solidários com os 
se, apenas, de um sistema de perpetuação do controle no comércio 
Não há globalização universal. O que há é globalização de mercado para as grandes empresas 
aracterístico do desejo de dominação dos países de primeiro 
 
Fórum de Dúvidas (2) Saiba (1) 
, processo ou serviço é 
 
 4a Questão (Ref.: 201408305033) 
 
A globalização é um desafio a ser vencido com boa administração principalmente para
 
 
grandes empresas transnacionais
 
empresas nacionais com as vendas no exterior
 
empresas transnacionais de médio porte
 pequenas empresas transnacionais
 todas as empresas 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201408299575) 
 
A globalização consiste em um processo que permite a união de mercados de diferentes países e contribui para 
que mercadorias e pessoas possam se aproximar cada
característica da globalização. 
 
 
 Falta de competitividade.
 
Gradativa expansão dos mercados.
 
Formação de espaços plurirregionais.
 
Internacionalização do sistema produtivo.
 
Predomínio das forças democráticas do mundo desenvolvido.
 
 
 6a Questão (Ref.: 201408077797) 
 
A globalização da economia veio para ficar. Ela está derrubando fronteiras, queimando bandeiras, ultrapassando 
diferentes línguas e costumes e criando um mundo inteiramente novo e diferente. Acerca desta afirmação
julgue os seguintes itens, Verdadeiro(V) e Falso (F). ( ) As fronteiras dos negócios no mundo todo estão 
desaparecendo rapidamente. ( ) O sucesso das organizações dependerá da capacidade de ler e interpretar a 
realidade externa. ( ) Seu sucesso depender
Identificar oportunidades ao seu redor não faz parte do seu sucesso. ( ) Na administração contemporânea, mais 
importante do que "o como fazer" é o "o que fazer". A sequência correta é:
 
 V, V, F, F e V 
 V, F, V, F e V 
 
F, V, F, V e F 
 
F, F, V, V e F 
 
V, F, F, F e V 
 
 Fórum de Dúvidas
A globalização é um desafio a ser vencido com boa administração principalmente para 
grandes empresas transnacionais 
esas nacionais com as vendas no exterior 
empresas transnacionais de médio porte 
pequenas empresas transnacionais 
 
 Gabarito Comentado 
 
 Fórum de Dúvidas
lização consiste em um processo que permite a união de mercados de diferentes países e contribui para 
que mercadorias e pessoas possam se aproximar cada vez mais. Assinale a opção NÃO se refere a uma 
petitividade. 
Gradativa expansão dos mercados. 
Formação de espaços plurirregionais. 
Internacionalização do sistema produtivo. 
Predomínio das forças democráticas do mundo desenvolvido. 
 
 Gabarito Comentado 
 
 Fórum de Dúvidas
A globalização da economia veio para ficar. Ela está derrubando fronteiras, queimando bandeiras, ultrapassando 
diferentes línguas e costumes e criando um mundo inteiramente novo e diferente. Acerca desta afirmação
julgue os seguintes itens, Verdadeiro (V) e Falso (F). ( ) As fronteiras dos negócios no mundo todo estão 
desaparecendo rapidamente. ( ) O sucesso das organizações dependerá da capacidade de ler e interpretar a 
realidade externa. ( ) Seu sucesso dependerá da capacidade de ler e interpretar a realidade interna. ( ) 
Identificar oportunidades ao seu redor não faz parte do seu sucesso. ( ) Na administração contemporânea, mais 
importante do que "o como fazer" é o "o que fazer". A sequência correta é: 
 
 Gabarito Comentado 
 
Fórum de Dúvidas (2) Saiba (1) 
 
Fórum de Dúvidas (2) Saiba (1) 
lização consiste em um processo que permite a união de mercados de diferentes países e contribui para 
vez mais. Assinale a opção NÃO se refere a uma 
 
Fórum de Dúvidas (2) Saiba (1) 
A globalização da economia veio para ficar. Ela está derrubando fronteiras, queimando bandeiras, ultrapassando 
diferentes línguas e costumes e criando um mundo inteiramente novo e diferente. Acerca desta afirmação, 
julgue os seguintes itens, Verdadeiro (V) e Falso (F). ( ) As fronteiras dos negócios no mundo todo estão 
desaparecendo rapidamente. ( ) O sucesso das organizações dependerá da capacidade de ler e interpretar a 
á da capacidade de ler e interpretar a realidade interna. ( ) 
Identificar oportunidades ao seu redor não faz parte do seu sucesso. ( ) Na administração contemporânea, mais 
 
 
 1a Questão (Ref.: 201408298588) 
 
Marque V(verdadeiro) e F(falso) e escolha a opção correta: (
financeiro - passa a ser a principal força propulsora da nova era. ( )II 
coisas- passam a ser os verdadeiros itens de valor na nova economia. ( )III 
customizada, de inovação e de atualizações contínuas e de ciclos de vida de produto cada vez mais breves, tudo 
se torna quase imediatamente desatualizado. ( )IV 
administração possa enfrentar ambientes de previsibilidade e estabilidade exacerbados com a globalização dos 
negócios. ( )V - A maior pressão dentro das organizações está relacionada com o impacto do desenvolvimento 
tecnológico e das contínuas inovações. Isso significa fazer cada vez mais 
tenhamos que usar mais recursos. 
 
 V, V, V, F, F. 
 
V, F, F, V, V. 
 
F, V, V, F, V. 
 V, V, V, V, F. 
 
F,V, F, V, V. 
 
 2a Questão (Ref.: 201408632008) 
 
Em um mundo onde a mudança acontece a uma velocidade crescente e vertiginosa, a info
precisam ser plenamente utilizadas para obter a maior vantagem possível. Os complexos e variados desafios 
que preocupam as cúpulas das organizações hoje são, exceto:
 
 Investir somente na redução de custos.
 
Fazer alianças es
 
Enfrentar competidores globais.
 
Investir em novos produtos/serviços.
 
Se comportar na era das redes e utilizar a tecnologia de maneira eficiente.
 3a Questão (Ref.: 201408286573) 
 
Aprendemos na aula online que, dentre os complexos e vari
organizações hoje, estão: 
 
 Como enfrentar competidores globais e como fazer alianças estratégicas com os concorrentes
 
Como reter os bons gestores nos cargos e como aliar
 
Como fazer negócios em comércio eletrônico e como desativar as lojas físicas e os estoques
 
Como implantar programas de qualidade de vida e como manter um fluxo de caixa sem descapitalizar
 
Como pagar bons salários aos colaboradores e como conhecer 
 
 
 Fórum de Dúvidas
Marque V(verdadeiro) e F(falso) e escolha a opção correta: ( ) I - O capital intelectual -
passa a ser a principal força propulsora da nova era. ( )II - Conceitos, ideias e imagens
passam a ser os verdadeiros itens de valor na nova economia. ( )III - Em um mundo de 
customizada, de inovação e de atualizações contínuas e de ciclos de vida de produto cada vez mais breves, tudo 
se torna quase imediatamente desatualizado. ( )IV - Novos tempos requerem novos parâmetros para que a 
entes de previsibilidade e estabilidade exacerbados com a globalização dos 
A maior pressão dentro das organizações está relacionada com o impacto do desenvolvimento 
tecnológico e das contínuas inovações. Isso significa fazer cada vez mais e melhor, mesmo que para isso 
 
 Fórum de Dúvidas
Em um mundo onde a mudança acontece a uma velocidade crescente e vertiginosa, a info
precisam ser plenamente utilizadas para obter a maior vantagem possível. Os complexos e variados desafios 
que preocupam as cúpulas das organizações hoje são, exceto: 
Investir somente na redução de custos. 
Fazer alianças estratégicas com os concorrentes. 
Enfrentar competidores globais. 
Investir em novos produtos/serviços. 
Se comportar na era das redes e utilizar a tecnologia de maneira eficiente.
 
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Aprendemos na aula online que, dentre os complexos e variados desafios que preocupam as cúpulas das 
Como enfrentar competidores globais e como fazer alianças estratégicas com os concorrentes
Como reter os bons gestores nos cargos e como aliar-se a empresas do terceiro setor
Como fazer negócios em comércio eletrônico e como desativar as lojas físicas e os estoques
Como implantar programas de qualidade de vida e como manter um fluxo de caixa sem descapitalizar
Como pagar bons salários aos colaboradores e como conhecer os encargos tributários e trabalhistas
 
 
 
 
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- e não mais o capital 
Conceitos, ideias e imagens -e não 
Em um mundo de produção 
customizada, de inovação e de atualizações contínuas e de ciclos de vida de produto cada vez mais breves, tudo 
Novos tempos requerem novos parâmetros para que a 
entes de previsibilidade e estabilidade exacerbados com a globalização dos 
A maior pressão dentro das organizações está relacionada com o impacto do desenvolvimento 
e melhor, mesmo que para isso 
 
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Em um mundo onde a mudança acontece a uma velocidade crescente e vertiginosa, a informação e a tecnologia 
precisam ser plenamente utilizadas para obter a maior vantagem possível. Os complexos e variados desafios 
Se comportar na era das redes e utilizar a tecnologia de maneira eficiente. 
 
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ados desafios que preocupam as cúpulas das 
Como enfrentar competidores globais e como fazer alianças estratégicas com os concorrentes 
se a empresas do terceiro setor 
Como fazer negócios em comércio eletrônico e como desativaras lojas físicas e os estoques 
Como implantar programas de qualidade de vida e como manter um fluxo de caixa sem descapitalizar 
os encargos tributários e trabalhistas 
 
 4a Questão (Ref.: 201408191099) 
 
Pedro Junqueira foi promovido a gerente de vendas da ALEDARAP LTDA. A promoção foi concedida pelo alto 
grau de conhecimento e habilidades na área de vendas, demonstrado por Pedro. Ele busca aperfeiçoamento 
contínuo com o objetivo de continuar construindo uma carreira profi
Pedro possui: 
 
 Empregabilidade. 
 
Produtividade. 
 
Mobilidade. 
 
Sagacidade. 
 
Perenidade. 
 
 5a Questão (Ref.: 201408630327) 
 
A empresa XYZ é líder em seu mercado mas está enfrentando um grande desafio pela entrada de novos 
competidores no seu setor de atuação. O desafio torna
não possui políticas de valorização e capacitação do seu pesso
essa disciplina, indique o caminho que a empresa XYZ deve tomar para enfrentar esse desafio.
 
 
Deve adquirir novos equipamentos e computadores, pois somente com a tecnologia intensiva 
basta para evitar ess
 Deve valorizar o seu capital humano por meio de capacitações e de uma política de valorização 
do conhecimento, alavancando seu desempenho.
 
Não será necessário realizar nenhuma mudança, uma vez que o tempo de mercado da 
empresa XYZ garante
 
Deve alavancar seu desempenho, conseguindo empréstimos junto a bancos comerciais, uma 
vez que o capital financeiro é o mais importante dos capitais no mundo atual.
 
Não há o que fazer, uma vez que a entrada de novas empresas
impedida e não é possível alcançar o nível dessas empresas.
 6a Questão (Ref.: 201408323008) 
 
A modernização das fábricas vai na direção de produtos melh
mercado interno de consumo e ocupando uma fatia maior no mercado externo ou global.
A partir do texto acima, julgue as seguintes afirmações:
A modernização das fábricas não ajuda na ampliação do mercado interno de consumo,
porque 
produtos melhores e mais baratos, ajudam as fábricas a ocupar uma fatia maior no mercado 
externo ou global. 
 
 
As duas afirmações são verdadeiras mas a segunda não é uma justificativa correta da primeira.
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oi promovido a gerente de vendas da ALEDARAP LTDA. A promoção foi concedida pelo alto 
grau de conhecimento e habilidades na área de vendas, demonstrado por Pedro. Ele busca aperfeiçoamento 
contínuo com o objetivo de continuar construindo uma carreira profissional ascendente. Podemos afirmar que 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
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a XYZ é líder em seu mercado mas está enfrentando um grande desafio pela entrada de novos 
competidores no seu setor de atuação. O desafio torna-se ainda mais complexo, uma vez que a empresa XYZ 
não possui políticas de valorização e capacitação do seu pessoal. Baseado nos conhecimentos obtidos durante 
essa disciplina, indique o caminho que a empresa XYZ deve tomar para enfrentar esse desafio.
Deve adquirir novos equipamentos e computadores, pois somente com a tecnologia intensiva 
basta para evitar essa ameaça. 
Deve valorizar o seu capital humano por meio de capacitações e de uma política de valorização 
do conhecimento, alavancando seu desempenho. 
Não será necessário realizar nenhuma mudança, uma vez que o tempo de mercado da 
empresa XYZ garante sua posição de liderança. 
Deve alavancar seu desempenho, conseguindo empréstimos junto a bancos comerciais, uma 
vez que o capital financeiro é o mais importante dos capitais no mundo atual.
Não há o que fazer, uma vez que a entrada de novas empresas mais capacitadas não pode ser 
impedida e não é possível alcançar o nível dessas empresas. 
 
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A modernização das fábricas vai na direção de produtos melhores e mais baratos, ampliando o 
mercado interno de consumo e ocupando uma fatia maior no mercado externo ou global.
A partir do texto acima, julgue as seguintes afirmações: 
A modernização das fábricas não ajuda na ampliação do mercado interno de consumo,
produtos melhores e mais baratos, ajudam as fábricas a ocupar uma fatia maior no mercado 
As duas afirmações são verdadeiras mas a segunda não é uma justificativa correta da primeira.
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oi promovido a gerente de vendas da ALEDARAP LTDA. A promoção foi concedida pelo alto 
grau de conhecimento e habilidades na área de vendas, demonstrado por Pedro. Ele busca aperfeiçoamento 
ssional ascendente. Podemos afirmar que 
 
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a XYZ é líder em seu mercado mas está enfrentando um grande desafio pela entrada de novos 
se ainda mais complexo, uma vez que a empresa XYZ 
al. Baseado nos conhecimentos obtidos durante 
essa disciplina, indique o caminho que a empresa XYZ deve tomar para enfrentar esse desafio. 
Deve adquirir novos equipamentos e computadores, pois somente com a tecnologia intensiva 
Deve valorizar o seu capital humano por meio de capacitações e de uma política de valorização 
Não será necessário realizar nenhuma mudança, uma vez que o tempo de mercado da 
Deve alavancar seu desempenho, conseguindo empréstimos junto a bancos comerciais, uma 
vez que o capital financeiro é o mais importante dos capitais no mundo atual. 
mais capacitadas não pode ser 
 
Fórum de Dúvidas (1) Saiba (0) 
ores e mais baratos, ampliando o 
mercado interno de consumo e ocupando uma fatia maior no mercado externo ou global. 
A modernização das fábricas não ajuda na ampliação do mercado interno de consumo, 
produtos melhores e mais baratos, ajudam as fábricas a ocupar uma fatia maior no mercado 
As duas afirmações são verdadeiras mas a segunda não é uma justificativa correta da primeira. 
 A primeira afirmação é uma proposi
 
A primeira afirmação é uma proposição verdadeira e a segunda é uma proposição falsa.
 
As duas afirmações são verdadeiras e a segunda é uma justificativa correta da primeira.
 Tanto a primeira como a segunda afirmação são falsas.
 
 1a Questão (Ref.: 201408632657) 
 
O Museu de Arte Moderna, a Fundação Padre Anchieta, a C
organizações não lucrativas. Essa comunidade de organizações inclui hospitais, igrejas, escolas, museus, 
orquestras sinfônicas, corais, centros culturais ou de artes, entidades filantrópicas e beneficentes e outr
milhares de organizações, locais, regionais, nacionais e mundiais que visam objetivos de serviços sociais em 
oposto ao desempenho lucrativo das empresas. Essas organizações foram classificadas por Peter Drucker como:
 
 
Organizações filantrópicas
 
Quarto setor da economia
 
Organizações assistencialistas
 Terceiro setor da economia
 
Organizações não governamentais
 Gabarito Comentado
 
 
 2a Questão (Ref.: 201408632010) 
 
Responsabilidade social é o grau de obrigações de uma organização em assumir ações que protejam e 
melhorem o bem-estar da sociedade na medida em que ela procura atingir seus próprios interesses. A 
organização socialmente responsável é aquela que desempenha as seguintes obrigações, EXCETO:
 
 
Incorpora objetivos sociais em seus processos de planejamento.
 
Aplica normas comparativas de outras organizações em seus programas sociais.
 Investe cada vez mais na redução de custos e na geração de lucros.
 
Apresenta relatórios aos membros organizacionais e aos parceiros sobre os progressos na sua 
responsabilidade social
 
Procura medir os custos dos programas sociais e o retorno dos investimentos em programas 
sociais. 
 Gabarito Comentado
 
 
 
 
 
 
 
 
A primeira afirmação é uma proposição falsa e a segunda é uma proposição verdadeira.
A primeira afirmação é uma proposição verdadeira e a segunda é uma proposição falsa.
As duas afirmações são verdadeiras e a segunda é uma justificativa correta da primeira.
a segunda afirmação são falsas.Fórum de Dúvidas
O Museu de Arte Moderna, a Fundação Padre Anchieta, a Cruz Vermelha e o Greenpeace são exemplos de 
organizações não lucrativas. Essa comunidade de organizações inclui hospitais, igrejas, escolas, museus, 
orquestras sinfônicas, corais, centros culturais ou de artes, entidades filantrópicas e beneficentes e outr
milhares de organizações, locais, regionais, nacionais e mundiais que visam objetivos de serviços sociais em 
oposto ao desempenho lucrativo das empresas. Essas organizações foram classificadas por Peter Drucker como:
Organizações filantrópicas 
Quarto setor da economia 
Organizações assistencialistas 
Terceiro setor da economia 
Organizações não governamentais 
 
Gabarito Comentado Gabarito Comentado
 
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Responsabilidade social é o grau de obrigações de uma organização em assumir ações que protejam e 
da sociedade na medida em que ela procura atingir seus próprios interesses. A 
organização socialmente responsável é aquela que desempenha as seguintes obrigações, EXCETO:
Incorpora objetivos sociais em seus processos de planejamento. 
as comparativas de outras organizações em seus programas sociais.
Investe cada vez mais na redução de custos e na geração de lucros. 
Apresenta relatórios aos membros organizacionais e aos parceiros sobre os progressos na sua 
responsabilidade social. 
Procura medir os custos dos programas sociais e o retorno dos investimentos em programas 
 
Comentado Gabarito Comentado
 
ção falsa e a segunda é uma proposição verdadeira. 
A primeira afirmação é uma proposição verdadeira e a segunda é uma proposição falsa. 
As duas afirmações são verdadeiras e a segunda é uma justificativa correta da primeira. 
 Retornar
 
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ruz Vermelha e o Greenpeace são exemplos de 
organizações não lucrativas. Essa comunidade de organizações inclui hospitais, igrejas, escolas, museus, 
orquestras sinfônicas, corais, centros culturais ou de artes, entidades filantrópicas e beneficentes e outras 
milhares de organizações, locais, regionais, nacionais e mundiais que visam objetivos de serviços sociais em 
oposto ao desempenho lucrativo das empresas. Essas organizações foram classificadas por Peter Drucker como: 
Gabarito Comentado 
 
Fórum de Dúvidas (2) Saiba (0) 
Responsabilidade social é o grau de obrigações de uma organização em assumir ações que protejam e 
da sociedade na medida em que ela procura atingir seus próprios interesses. A 
organização socialmente responsável é aquela que desempenha as seguintes obrigações, EXCETO: 
as comparativas de outras organizações em seus programas sociais. 
Apresenta relatórios aos membros organizacionais e aos parceiros sobre os progressos na sua 
Procura medir os custos dos programas sociais e o retorno dos investimentos em programas 
Gabarito Comentado 
 
 3a Questão (Ref.: 201408630395) 
 
A empresa XYZ está procurando desenvolver sua atuação em termos de responsabilidade ampliando as chances 
de capacitação e de desenvolvimento 
suas unidades. Essas medidas configuram que aspecto da Responsabilidade Social analisado pelo Instituto 
Ethos? 
 
 Público Interno 
 
Consumidores e Clientes
 
Fornecedores 
 
Valores e Transparência
 
Governo e Sociedade 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201408644072) 
 
O Fênix S.A., empresa do ramo de alimentos, informa corretamente nas embalagens dos seus produtos, os 
ingredientes utilizados na sua fabricação, bem como o prazo de validade dos mesmos, visando à saúde e à 
segurança no consumo. Considerando os diversos stakeholders que devem ser atingidos pelas ações, a quem 
mais especificamente a Fênix S.A., neste caso, está
 
 
Aos órgãos de comunicação.
 
Aos acionistas 
 Aos consumidores 
 
Aos fornecedores 
 
Aos órgãos de fiscalização sanitária.
 
 
 5a Questão (Ref.: 201408324237) 
 
Juliana, sócia-diretora da empresa Tudo de Bom, conscientizou seus gestores acerca da importância da 
utilização adequada dos recursos para atender às necessidades atuais sem comprometer a capacidade das 
gerações futuras em atender as suas própr
 
 
Deterioração 
 Sustentabilidade 
 
Degeneração 
 
Exploração 
 
Regeneração 
 
 
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A empresa XYZ está procurando desenvolver sua atuação em termos de responsabilidade ampliando as chances 
de capacitação e de desenvolvimento de seus funcionários e aplicando as regras de ergonomia no mobiliário de 
suas unidades. Essas medidas configuram que aspecto da Responsabilidade Social analisado pelo Instituto 
Consumidores e Clientes 
alores e Transparência 
 
 
 Gabarito Comentado 
 
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O Fênix S.A., empresa do ramo de alimentos, informa corretamente nas embalagens dos seus produtos, os 
redientes utilizados na sua fabricação, bem como o prazo de validade dos mesmos, visando à saúde e à 
segurança no consumo. Considerando os diversos stakeholders que devem ser atingidos pelas ações, a quem 
mais especificamente a Fênix S.A., neste caso, está dirigindo as suas ações? 
Aos órgãos de comunicação. 
Aos órgãos de fiscalização sanitária. 
 
 Gabarito Comentado 
 
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diretora da empresa Tudo de Bom, conscientizou seus gestores acerca da importância da 
utilização adequada dos recursos para atender às necessidades atuais sem comprometer a capacidade das 
gerações futuras em atender as suas próprias necessidades. A prática de Juliana corresponde a qual conceito:
 
 Gabarito Comentado 
 
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A empresa XYZ está procurando desenvolver sua atuação em termos de responsabilidade ampliando as chances 
de seus funcionários e aplicando as regras de ergonomia no mobiliário de 
suas unidades. Essas medidas configuram que aspecto da Responsabilidade Social analisado pelo Instituto 
 
Fórum de Dúvidas (2) Saiba (0) 
O Fênix S.A., empresa do ramo de alimentos, informa corretamente nas embalagens dos seus produtos, os 
redientes utilizados na sua fabricação, bem como o prazo de validade dos mesmos, visando à saúde e à 
segurança no consumo. Considerando os diversos stakeholders que devem ser atingidos pelas ações, a quem 
 
Fórum de Dúvidas (2) Saiba (0) 
diretora da empresa Tudo de Bom, conscientizou seus gestores acerca da importância da 
utilização adequada dos recursos para atender às necessidades atuais sem comprometer a capacidade das 
ias necessidades. A prática de Juliana corresponde a qual conceito: 
 6a Questão (Ref.: 201408630093) 
 
McDonalds mudou a embalagem de seus sanduíches para que menos lixo fosse produzido. Eles também usam 
papel reciclado para entrega de seus produtos. McDonalds afirma que estão fazendo esses tipos de coisas, a fim 
de tornar a Terra um "lugar melhor para c
acredita em 
 
 
responsabilidade ética corporativa.
 responsabilidade social empresarial
 
desregulamentação. 
 
maximização do valor ao cliente.
 
aumento da riqueza corporativa.
 
 
 1a Questão (Ref.: 201408191112) 
 
Aprendemos que as empresas ocupam diferentes posições no ranking de seu mercado. A posição avançada de 
um concorrente em relação aos outros concorrentes de mercado é denominada de:
 
 
Adaptabilidade 
 Potencialidade 
 
Mobilidade 
 Competitividade 
 
Qualidade 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201408305040) 
 
Qual das seguintes características descreve da melhor forma uma empresa de sucesso num contexto de 
globalização? 
 
 
Avalia implicações tecnológicas nos setores
 
Tem recursos para apoiar pesquisas
 
Coordena os esforços tecnológicos d
 Promove a inovação tecnológica em toda a organização
 
Desenvolve uma nova estrutura metodológica
 
 
 
 
 
 
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McDonalds mudou a embalagem