2015.1 INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO AV2

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1a Questão (Ref.: 201203052887)
	Pontos: 0,0  / 0,5
	Uma das ferramentas utilizadas para um bom Planejamento Estratégico tem como alguns fatores muito importantes a serem levados em consideração, as ameaças e as oportunidades que o ambiente externo está apresentando. Essa ferramenta é conhecida como:
		
	 
	Balanced Scorecard.
	
	Classificação A B C.
	
	Matriz GE/McKinsey.
	
	Matriz BCG.
	 
	Análise SWOT.
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201202725978)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	A estratégia empresarial constitui, um conjunto de objetivos e de políticas principais capazes de orientar as atividades gerais de uma empresa no longo prazo, em relação ao seu ambiente externo. Fazem parte do proceso de estruturação da estratégia organizacional os seguintes elementos:
		
	
	Reduzir o nível de inadimplência, criar um novo programa de treinamento e desenvolvimento.
	
	Diminuir a rotatividade de pessoal em 20% e aumentar a produtividade dos colaboradores em 5%.
	 
	Análise do ambiente externo e interno da organização, incluindo os recursos disponíveis, acompanhamento e avaliação dos resultados alcançados.
	
	Compra de equipamentos e contratação de pessoal.
	
	Controle financeiro e de estoque.
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201202661306)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Ele representa a organização formal, configurada na estrutura que foi delineada, apresentando os diversos setores, suas posições e respectivas interdependências, além de escala hierárquica, comunicações, vinculação e subordinação. Esse modelo de desenho organizacional é o (a):
		
	
	Planejamento.
	 
	Organograma.
	
	Controle.
	
	Motivação.
	
	Liderança.
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201203127624)
	Pontos: 0,0  / 0,5
	Marque a alternativa que corresponde CORRETAMENTE a capacidade do administrador para trabalhar com pessoas, comunicar, compreender suas atitudes e motivações e liderar grupos de pessoas.
		
	 
	Habilidade técnica.
	
	Habilidade conceitual.
	
	Habilidade de processamento da informação.
	
	Habilidade de alocação de recursos.
	 
	Habilidade humana.
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201202503185)
	Pontos: 0,0  / 0,5
	A função de direção pode ser definida de várias maneiras. Analise as assertivas abaixo acerca desta definição, considerando-as verdadeiras (V) ou falsas (F). ( ) Agrupar, estruturar e integrar os recursos organizacionais. ( ) É uma função administrativa que se refere ao relacionamento interpessoal do administrador com os seus subordinados. ( ) Significa interpretar os planos para as pessoas e dar as instruções e orientação sobre como executá-los e garantir o alcance dos objetivos. ( ) É constituir duplo organismos, material e social, da empresa. ( ) É orientar os esforços individuais para um propósito comum. A sequência CORRETA, de cima para baixo, é:
		
	
	F, F, F, V e V
	 
	F, V, V, F e V
	
	F, V, F, V e F
	
	V, V, V, F e F
	 
	V, F, V, F e V
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201202753401)
	Pontos: 0,0  / 0,5
	Em apresentação para os demais gestores da Indústria Vento em Poupa, o Gerente de Marketing Wallace Tavares destacou que os resultados apresentados no primeiro semestre, afirmando serem plenamente confiáveis, obtidos pelo novo sistema de informação gerencial, já comparados com os novos padrões estabelecidos para localizar variâncias e desvios. Com base nesta afirmação podemos considerar este tipo de controle por nível organizacional em:
		
	 
	controle gerencial
	 
	controle tático
	
	controle organizacional
	
	controle operacional
	
	controle estratégico
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201203064080)
	Pontos: 0,5  / 1,5
	O processo de controle ocorre nos diversos níveis da organização. Liste abaixo, e em ordem, a sequência de etapas que deverão ser seguidas para o que seja estabelecido o processo de controle.
		
	
Resposta: PDCA PLNA DO CHECK ACTION A sequência de etapas do controle se baseam bem próximas do conceito do PDCA ( Plain, Do, Check, Action) Ou seja primeiro passo é precisso planejar, ou seja estudar e se organizar para se acançar o objetivo, segundo passo é a execução do produto, ou seja executar tudo de acordo com que foi orientado e planejado, terceiro passo é conferir se tudo que está sendo feito esta dentro do prazo, esta dentro das normas da organização, se o produto vai ser entregue com qualidade e por ultima etapa é a ação de reparo caso algo tenha sido feito de maneira indevida ou o resultado não é o esperado .
	
Gabarito: 1) Estabelecimento de padrões. 2) Mensuração do desempenho a ser controlado. 3) Comparação do desempenho atual com o esperado. 4) Tomada de ação corretiva.
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201202721227)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	Administrando de maneira competente o sistema de operações, as organizações podem ser mais produtivas, mais eficientes e aptas a colocar no mercado produtos e serviços que verdadeiramente atendam as necessidades dos consumidores. Podemos afirmar sobre o sistema de operações:
		
	
	É a atividade intermediária de qualquer organização.
	
	É a atividade de controle de qualquer organização.
	
	É a atividade mercadológica de qualquer organização.
	 
	É a atividade meio de qualquer organização.
	 
	É a atividade-fim de qualquer organização.
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201203125120)
	Pontos: 0,0  / 1,5
	Uma empresa é sempre uma organização. Mas uma organização é sempre uma empresa?
		
	
Resposta: Não, uma organização abrange diversos tipos de grupos de pessoas, uma organização pode ser um time de futebol que planeja e se organiza para um objetivo comum que é vencer o adversário. O conceito de empresa é que a organização gere um produto ou um serviço vindo do trabalho exercido, além de que a empresa necessita estar de acordo com as leis judiciais para prática daquele produto. Porém uma organização pode ser muito menor, basta apenas que se tenha um grupo de pessoas que planejem, se organizem para que se alcance o mesmo objetivo .
	
Gabarito: Não, uma organização pode ser uma organização sem fins lucrativos.
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201202728268)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	A estrutura da área de administração financeira em uma organização de grande porte geralmente inclui três departamentos subordinados ao administrador financeiro. Esses departamentos são:
		
	 
	Departamento de pessoal, Marketing e contabilidade.
	
	Controladoria, contabilidade e departamento de pessoal.
	
	Departamento de pessoal, administração de materiais e contabilidade.
	 
	Controladoria, tesouraria e o planejamento financeiro.
	
	Departamento de pessoal, folha de pagamento e contabilidade.