AV1 - Comunicação nas Organizações 2015.01

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Avaliação: NPG0006_AV1_201501097415 » COMUNICAÇÃO NAS ORGANIZAÇÕES
Tipo de Avaliação: AV1
Aluno: 201501097415 - CAMILLA MEDEIROS FORTUNATO
Professor: ANA SHIRLEY DE FRANCA MORAES Turma: 9001/AA
Nota da Prova: 3,6 de 6,0 Nota do Trab.: 1,5 Nota de Partic.: 2,5 Data: 13/06/2015 14:06:39
1a Questão (Ref.: 201501303107) Pontos: 0,6 / 0,6
Disse o Gerente ao Zé, aos gritos: ZÉ, DÁ CONTA DESTE PEDIDO. A secretária da gerência sai da sala e encontra
dois funcionários e diz:- o Zé foi despedido. Os funcionários dizem para o chefe de outro departamento: o Zé foi
despedido, e outros serão também. O chefe, com fisionomia abatida, diz aos seus colaboradores: - lamento, mas
todos serão despedidos. Na situação vivenciada na empresa, tem-se a caracterização conceitual do termo de
deturpação da mensagem ou incompreensão total, chamado de:
Incorreção semântica.
Telefone sem fio.
Erro de comunicação.
Incerteza vocabular.
Ruído comunicativo.
2a Questão (Ref.: 201501303186) Pontos: 0,6 / 0,6
Conheço pessoas e mesmo empresas que têm uma enorme capacidade para desenvolver novas ideias e projetos,
mas que não conseguem transformar essas ideias em ação. Elas ficam meses, e até anos, pensando, reformulando
o pensamento, aperfeiçoando o projeto, mas não conseguem transformar as ideias em ação e nem em resultados.
O tipo de argumento e a frase que reproduz a mensagem do texto é:
Exemplo - Sonhar não custa nada.
Declaração - Ideias são sonhos passados a limpo.
Ilustração - Ações são sonhos que viraram realidade.
Fato - Ideias são boas, quando viram ações.
Pesquisa - Sonhar é preciso.
3a Questão (Ref.: 201501303359) Pontos: 0,6 / 0,6
Falaremos sobre a tecnologia e sua utilidade nas organizações. Das afirmativas abaixo, apenas uma NÃO é correta.
Os avanços tecnológicos auxiliam no alcance da missão e dos objetivos da empresa.
A evolução do conhecimento humano é que permitiu as mudanças nos aparatos tecnológicos.
O gestor atual precisa se atualizar e saber utilizar as novas tecnologias como diferencial competitivo
profissional e de gestão.
A tecnologia existe independente do ser humano para utilizá-la e produzi-la nas organizações.
A tecnologia traz maior agilidade às organizações e permite a integração dela com o mundo.
4a Questão (Ref.: 201501303613) Pontos: 0,6 / 0,6
Atualmente é muito difícil se presenciar uma reunião, uma palestra, uma assembleia, sem que haja um recurso
tecnológico. Também, cada vez mais o computador se torna o grande canal comunicativo, por meio do qual as
pessoas se comunicam umas com as outras. Assim, já que a imagem visual toma para si a grande força da
comunicação, tendo em vista os recursos da tecnologia, cada vez mais a palavra necessita se articular com a
linguagem visual e outros tipos de linguagem.
 Ao utilizar a tecnologia para se presenciar uma reunião ou uma palestra, em tempo real, mas em locais diferentes,
poderíamos utilizar o recurso tecnológico:
Portal digital.
Jornal digital.
Extranet.
Intranet.
Teleconferência.
5a Questão (Ref.: 201501303122) Pontos: 0,6 / 0,6
Um gerente muito exigente descontava metade do dia, quando o colaborador chegava atrasado depois de 10
minutos do horário de entrada. José sempre era descontado, e até dizia que qualquer dia não teria mais salário.
Certo dia, o tal gerente viu que José sairia para ir ao banco e lhe fez um pedido: - José, você pode pagar essas
contas para mim? São 6 contas minhas e duas de minha mãe. José pensou, pensou e diante de todos respondeu:
-Claro, chefe, eu pago. Pegou as contas e disse aos colegas: - Manda quem pode, obedece quem tem juízo.
Vê-se na situação um circuito comunicativo completo ocorrer. O elemento comunicativo que interferiu sobre o
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Emissor, determinando a mensagem foi:
A mensagem.
O receptor.
O contexto.
O código.
O canal.
6a Questão (Ref.: 201501303350) Pontos: 0,0 / 0,6
A Vale possui filiais em vários locais do mundo. Mensamente realiza encontro de gestores da área tática, de
gerentes e coordenadores, por meio de teleconferência, via sistema interno. Pode-se dizer que a organização utiliza
simultaneamente os conceitos:
Comunicação Interna e Intranet.
Comunicação Integrada e Internet.
Comunicação Integrada e Extranet.
Comunicação Autônoma e Internet.
Comunicação Autônoma e Extranet.
7a Questão (Ref.: 201501303183) Pontos: 0,0 / 0,6
Percebe-se que os relacionamentos, as interações sociais, como a comunicação, exigem um grau de polidez
satisfatório, para que se possa conviver em harmonia com todos os semelhantes, seja na vida particular, no
trabalho ou em qualquer outro contexto. Quando se ouve falar de atitude politicamente correta, de ¿jogo de
cintura¿, de ¿política da boa vizinhança¿, está se falando de ser polido. Sem dúvida, a Polidez faz parte do bom
convívio e, inegavelmente, depende de um conjunto de ações, principalmente, do domínio da língua, numa visão
crítica e de adequações desse conhecimento à realidade vivida. Outro aspecto a considerar é a palavra ¿mal dita¿,
aquela palavra que, devido a uma expressão intuitiva, impulsiva, ou a falta de conhecimento e de vocabulário sobre
o assunto, possa ocasionar um mal ou um problema irreparável e, por falta de habilidade linguística, comunicativa,
psicológica, entre outras, põe a perder aquilo que se desejava. (Ana Shirley França, 2013) A adequação proposta
pelo texto está diretamente relacionada a um elemento comunicativo chamado de:
Contato.
Contexto.
Canal
Corporativo.
Código.
8a Questão (Ref.: 201501303678) Pontos: 0,0 / 0,6
A Anfal é a entidade nacional dos fabricantes de alimentos para animais de companhia (cães e gatos,
especialmente). Em parceria com a Apex, a associação desenvolveu um projeto de valorização da indústria
nacional, com objetivos de fomentar a exportação de rações para pets. Inicialmente, o Projeto deveria realizar os
objetivos do Endomarketing, propostos no planejamento estratégico de comunicação da organização. Assim, o
público a ser atingido seria:
Fornecedores internos e Fornecedores externos.
Clientes, fornecedores, colaboradores.
Clientes e funcionários da empresa.
Clientes e comunidade em geral.
Fornecedores internos e colaboradores.
9a Questão (Ref.: 201501303187) Pontos: 0,0 / 0,6
30/09/2005 - 10h53 Um em cada 4 brasileiros consegue compreender o texto que lê Da Redação As informações
são da Agência Brasil Em São Paulo O Brasil possui 16 milhões de analfabetos com mais de 15 anos (9% da
população), segundo dados do Inaf (Indicador Nacional de Analfabetismo Funcional). Apenas 26% da população
com mais de 15 anos têm domínio pleno das habilidades de leitura e escrita. Isso significa que um em cada quatro
jovens e adultos consegue compreender totalmente as informações contidas em um texto e relacioná-las com
outros dados. Os restantes são os chamados analfabetos funcionais, que "mal conseguem identificar enunciados
simples, sendo incapazes de interpretar texto mais longo ou com alguma complexidade", aponta o Inaf. O texto
apresenta dois tipos de argumento. São eles respectivamente:
Pesquisa e dados estatísticos.
Declaração e exemplos.
Citação e exemplos.
Citação e dados estatísticos.
Pesquisa e declaração.
10a Questão (Ref.: 201501774581) Pontos: 0,6 / 0,6
No Texto Educação baseada em evidências, da Revista Veja, ao comparar os professores aos médicos, o autor
utiliza uma evidência para comprovação de suas ideais. É ela a
Citação.
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Exemplo.
Analogia.
Tabela.
Fato.
Período de não visualização da prova: desde 13/06/2015 até 23/06/2015.
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