89344_NCE QUESTÕES_1

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Professor Renato da Costa – informatica@renatodacosta.net 
 
1
 
INFORMÁTICA 
Coletânea de questões 
 
____________________________________________ 
COLETÂNEA ELABORADA PELO PROFESSOR 
RENATO DA COSTA
 
Professor Renato da Costa – informatica@renatodacosta.net 
 
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AGE – DEZEMBRO/2006 – NCE 
1) Com relação ao termo spam, quando aplicado à informática, é correto afirmar que: 
(A) é um software comumente chamado de vírus de computador; 
(B) é um tipo de cliente de correio eletrônico gratuito, que exibe, porém, diversas publicidades para o 
usuário; 
(C) é utilizado para designar mensagens enviadas entre amigos com arquivos anexos muito grandes, como 
por exemplo, vídeos; 
(D) são mensagens de correio eletrônico que não puderam alcançar o seu destinatário e retornaram para o 
remetente; 
(E) trata-se de uma mensagem de correio eletrônico, geralmente enviada a vários destinatários, com a 
finalidade de fazer propaganda. 
2) Com relação ao MS Word 2000, “Título 1”, “Titulo 2” e “Normal” são exemplos de: 
(A) arquivos; 
(B) estilos; 
(C) fontes; 
(D) marcadores; 
(E) modelos. 
3) No MS-Excel 2000, o comando “Estilo...” está abaixo do menu: 
(A) Editar; 
(B) Exibir; 
(C) Ferramentas; 
(D) Formatar; 
(E) Inserir. 
4) No MS-Excel 2000, o comando “Planilha” do menu “Inserir”: 
(A) importa uma planilha de um arquivo Excel para outro; 
(B) insere um arquivo Excel em um arquivo Excel; 
(C) insere uma nova planilha em uma pasta; 
(D) insere uma nova planilha em uma planilha já existente; 
(E) transfere, excluindo, uma planilha de um arquivo Excel para outro. 
5) Observe a figura a seguir extraída do MS Windows 2000: 
 
O pequeno triângulo que aparece à direita dos itens significa que o item: 
(A) ainda não foi instalado; 
(B) é um atalho; 
(C) foi removido; 
(D) não está mais disponível; 
(E) possui um submenu. 
6) Observe as seguintes afirmativas sobre o MSWindows 2000: 
i) Alt+F4 é um atalho para fechar uma janela; 
ii) é possível obter um menu sensível ao contexto, clicando-se com o botão da direita do mouse sobre um 
item; 
iii) F1 é um atalho para obter ajuda; 
iv) o MS-Wordpad pode editar qualquer documento do MS-Word, mantendo todas as formatações; 
v) um duplo clique na barra de títulos de uma janela maximizada, minimiza a janela. 
O número de afirmativas corretas é: 
(A) 1; 
(B) 2; 
(C) 3; 
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3
 
(D) 4; 
(E) 5. 
7) O comando Arquivo, Abrir... no MS Word 2000 permite selecionar o arquivo a ser aberto. Por padrão, 
o início da busca é a pasta: 
(A) Dados\Word; 
(B) Meus Documentos; 
(C) Favoritos; 
(D) Office\Word; 
(E) Lista de Arquivos Recentemente Usados. 
8 – O botão utilizado no MS Excel 2000 para mesclar células é: 
 
9) O nome comumente dado a um arquivo texto cujo conteúdo é automaticamente anexado ao final de 
toda mensagem de e-mail enviada é: 
(A) arquivo de assinatura; 
(B) arquivo de mensagem; 
(C) arquivo de saudação; 
(D) arquivo pessoal; 
(E) arquivo TNEF (Transport Neutral Encapsulation 
Format). 
10) Uma nova regra de segurança de uma empresa obriga todos os empregados a trocarem mensalmente 
suas senhas de acesso à rede. A nova senha não pode começar com o mesmo caractere que iniciava a 
senha do mês anterior e nem terminar com o mesmo caractere que a finalizava. Além disso, as senhas são 
sensíveis ao uso de maiúsculas e minúsculas, devem ser alfa-numéricas, devem ter um tamanho mínimo 
de nove caracteres e não devem conter caracteres especiais. Nesse cenário, se a senha de um funcionário 
no mês anterior era EuAmoMeuTrabalho2, uma senha aceitável para este mês é: 
(A) TambemEu 
(B) TrabalhoAteTarde2 
(C) AmoMeuTrabalho1 
(D) 5555%2321 
(E) EuAindaAmoMeuTrabalho 
ASSEMBLÉIA LEGISLATIVA DO ES – AGOSTO/2006 – NCE 
11) Observe na figura a seguir um trecho de uma planilha MS Excel 2000: 
 
A fórmula que corrigiria o erro “#VALOR!” mostrado na figura é: 
(A) (SE(B4>0;(B4/A4)*100;0) 
(B) =(B4>0/A4*100) 
(C) =(ÉNÚM(B4)/A4*100) 
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(D) =SE(ÉNÚM(A4);B4/A4*100;0) 
(E) =SE(ÉNÚM(B4);B4/A4*100;0) 
12) Observe na figura a seguir a caixa de entrada do MS Outlook 2000: 
 
O pequeno ícone ao lado da mensagem indica que: 
(A) a mensagem contém arquivos anexos; 
(B) a mensagem foi enviada somente para você; 
(C) a mensagem tem alta prioridade; 
(D) você encaminhou a mensagem; 
(E) você respondeu a mensagem. 
13) Dos itens a seguir, assinale aquele que NÃO é um conector (slot) de expansão situado na placa-mãe e 
de acesso sempre interno aos computadores: 
(A) AGP 
(B) IDE 
(C) ISA 
(D) PCI 
(E) USB 
14) O processador de um computador do tipo PC é muitas vezes erroneamente confundido com outro 
item de um computador. Na realidade um processador é: 
(A) exatamente a mesma coisa que um computador; 
(B) o gabinete e o monitor; 
(C) um circuito integrado responsável pela execução das instruções; 
(D) um conjunto formado pela placa-mãe, placa de vídeo e teclado; 
(E) uma espécie de caixa de aço ou ferro que pode estar localizada ao lado ou abaixo do monitor. 
15) A forma recomendada pela Microsoft para desinstalar um aplicativo é: 
(A) apagar o seu ícone na área de trabalho; 
(B) através de Adicionar ou remover programas do Painel de controle; 
(C) remover a pasta do aplicativo de dentro de Arquivos de programas; 
(D) remover a sua entrada na barra de inicialização rápida; 
(E) usar o aplicativo regedit.exe para remover o conteúdo do registro do Windows relacionado ao 
aplicativo. 
16) Atualizar a bios de um computador significa: 
(A) aumentar a capacidade de armazenamento em disco; 
(B) aumentar a capacidade de memória RAM; 
(C) gravar um novo código na sua memória não volátil; 
(D) trocar a placa-mãe por uma mais nova; 
(E) trocar o processador por um mais novo. 
17) Assinale o item que possui a interface de um computador do tipo PC mais rápida: 
(A) Interface infravermelho 
(B) Interface PS/2 
(C) Porta paralela 
(D) Porta serial 
(E) USB 2.0 
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18) Para remover uma coluna previamente selecionada no MS-Excel 2000, pode-se usar a opção de 
menu: 
(A) Arquivo 
(B) Editar 
(C) Exibir 
(D) Inserir 
(E) Formatar 
19) Durante o uso de um aplicativo do pacote Office da Microsoft, a seguinte janela é aberta: 
 
e logo após esta janela: 
 
Muito provavelmente isso significa que: 
(A) apesar de ter sido instalado corretamente, algum arquivo se corrompeu após algum tempo de uso; 
(B) foi utilizada instalação sobre demanda; 
(C) o pacote foi instalado de forma errada; 
(D) foi mudada a configuração padrão do editor do pacote Office; 
(E) tentou-se acessar alguma opção que não foi adquirida no pacote Office original. 
20) Observe o seguinte botão da barra de ferramentas do MS-Word. O botão é composto por um globo e 
3 elos de uma corrente: 
 
A finalidade desse botão é: 
(A) bloquear modificações no arquivo; 
(B) impedir que o arquivo seja salvo com outro nome; 
(C) inserir um hyperlink; 
(D) proteger o arquivo com uma senha para poder ser publicado; 
(E) salvar o arquivo como HTML. 
21) Para selecionar uma coluna de texto como mostrado na figura a seguir, usa-se, em conjunto com o 
mouse: 
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(A) a tecla de Alt; 
(B) a tecla de Ctrl; 
(C) a tecla de Shift; 
(D) as teclas de Ctrl e Alt; 
(E) as teclas de Ctrl e Shift. 
22) O fonte padrão (default) no MS Word 2000 é: 
(A) Arial; 
(B) Bookman Old Style; 
(C) Comic Sans; 
(D) Garamond; 
(E) Times New Roman. 
23) Observe a figura a seguir extraídado MS Word 2000: 
 
O usuário gostaria de reduzir o tamanho do fonte da palavra selecionada para 6 pontos. Para isso ele deve: 
(A) dar um duplo clique sobre a palavra “raposa” e digitar o número 6; 
(B) digitar o número 6 na caixa de seleção do tamanho do fonte e pressionar Enter; 
(C) procurar o número 6 na lista de tamanhos de fontes disponíveis e clicar sobre ele; 
(D) usar o disco de instalação para instalar novos tamanhos de fontes; 
(E) isso não é possível. Só estão disponíveis os tamanhos de fonte mostrados na figura. 
24) Uma maneira rápida de selecionar todo o texto no MS Word 2000 em Português é: 
(A) Alt+T 
(B) Ctrl+B 
(C) Ctrl+O 
(D) Ctrl+T 
(E) um triplo clique em qualquer lugar do texto 
25) Suponha que num sistema com o Windows XP instalado, o disco rígido tenha duas partições: a 
partição C: onde o sistema operacional e os aplicativos foram instalados e a partição D: reservada para os 
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dados. Com o Windows Explorer aberto, um arquivo de dados residindo na partição D: (um documento 
gerado no MS Word) é arrastado e solto (drag and drop) no desktop. O efeito dessa ação sobre o arquivo 
é o seguinte: 
(A) é criado um atalho para o arquivo no desktop; 
(B) o arquivo é aberto para edição no MS Word; 
(C) o arquivo é copiado; 
(D) o arquivo é movido; 
(E) o arquivo é movido para a lixeira. 
26 - No MS Windows XP, a tecla que deve ser pressionada enquanto um arquivo é arrastado para a 
lixeira, de modo a apagá-lo permanentemente do disco, é: 
(A) Alt 
(B) Ctrl 
(C) Del 
(D) Shift 
(E) Tab 
ANTT – NÍVEL MÉDIO – NCE – 2005 
27) Observe o botão a seguir, retirado da barra de ferramentas do Microsoft Outlook 2000. 
 
A função deste botão é: 
A) enviar um e-mail de resposta ao remetente da mensagem; 
B) enviar um e-mail de resposta ao remetente da mensagem e a todos os outros destinatários da 
mensagem original; 
C) verificar a existência de novos e-mails na caixa postal; 
D) encaminhar para a lixeira um e-mail recebido; 
E) enviar uma cópia do e-mail recebido para um destinatário ou grupo de destinatários especificado. 
28) Observe a figura abaixo extraída de um aplicativo rodando sobre o Microsoft Windows 2000, versão 
em Português. 
 
Considere agora as seguintes afirmações: 
i) O pequeno triângulo preto ao lado do item Enviar significa que existe uma tecla de atalho definida para este 
item. 
ii) Os três pontinhos (...) ao final do item Importar e exportar... indicam que, se este item for selecionado, será 
aberto um diálogo para que o usuário configure opções adicionais do comando. 
III) A combinação de teclas Ctrl+P ao lado do item Imprimir... indica um atalho para a impressão do arquivo. 
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IV) A letra A sublinhada no menu Arquivo indica que este menu pode ser aberto sem a utilização do mouse, 
através da combinação de teclas Alt+A. 
O número de afirmativas corretas é: 
a) 0 
b) 1 
c) 2 
d) 3 
e) 4 
29) Ao renomear um arquivo chamado MeusContatos.doc para Agenda (sem a extensão) no Microsoft 
Windows Explorer, obtenho o seguinte aviso do Windows: 
“Se a extensão de um arquivo for alterada, o arquivo pode se tornar inutilizável. Tem certeza de que deseja 
alterá-lo?” 
O objetivo da mensagem é alertar o usuário para o seguinte ponto: 
a) alterar a extensão de um arquivo é uma operação que deve ser evitada, uma vez que existe o risco de 
corromper o arquivo; 
b) se a extensão de um arquivo for alterada ou omitida, será desfeito o vínculo entre o arquivo e o aplicativo 
registrado para tratá-lo; 
c) esta operação traz um risco de infecção por vírus, uma vez que a nova extensão escolhida pode não ser 
monitorada pelo software antivírus instalado; 
d) ao alterar a extensão, o Windows efetuará uma transformação na estrutura interna do documento com 
resultados imprevisíveis; 
e) existe o risco de que a nova extensão escolhida esteja marcada para ser automaticamente oculta pelo 
sistema operacional, deixando o arquivo inutilizável. 
30) Novos vírus podem propagar-se através de volumes compartilhados conectados em rede. Observe a 
descrição dos procedimentos a seguir sugeridos como formas de minimizar ou evitar a propagação ou o 
recebimento dessas ameaças através dos recursos de rede: 
i. Definir os compartilhamentos como somente de leitura. 
ii. Proteger os compartilhamentos por senha. 
iii. Definir os compartilhamentos como somente alteração. 
iv. Instalar um programa antivírus. 
O número de procedimentos que podem ser considerados efetivos é: 
a) 0 
b) 1 
c) 2 
d) 3 
e) 4 
31) A seqüência inicial para trocar a senha no MS Windows 2000 em português é: 
a) Pressionar Ctrl+Alt+Del e clicar em “Alterar senha...”; 
b) Pressionar Ctrl+Alt+P e clicar em “Alterar senha...”; 
c) Pressionar Shift+Alt+P e clicar em “Alterar senha...”; 
d) Pressionar Shift+Ctrl+Del e clicar em “Alterar senha...”; 
e) Pressionar Shift+Ctrl+P e clicar em “Alterar senha...”. 
32) Considere as seguintes definições relativas à segurança da informação: 
I. adware: programa criado para mostrar propagandas em geral; 
II. cavalo de tróia: programa que se faz passar por um aplicativo útil mas possui código malicioso; 
III. spyware: software de segurança desenvolvido para detectar vírus de última geração; 
IV. vírus: organismo vivo cuja mutação permite contaminar computadores. 
O número de definições corretas é: 
a) 0 
b) 1 
c) 2 
d) 3 
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e) 4 
AGENTE PENITENCIÁRIO – NCE – 2005 
33) Suponha que você realizou a operação de recortar um arquivo utilizando o MS Windows Explorer 
(através do menu Editar, Recortar ou através das teclas Ctrl + X) no Windows 2000 em português. Para 
desistir de realizar a operação, sem remover o arquivo: 
a) a operação de Colar deve ser realizada na mesma pasta do arquivo de origem; 
b) basta simplesmente não efetuar a operação de colar; 
c) deve ser utilizado o aplicativo de sistema chamado “undelete.exe”; 
d) é necessário usar a opção do menu Editar, Desfazer; 
e) você tem que recuperar o arquivo na Lixeira. 
UNEMAT – NCE - 2004 
34) Com relação à arquitetura de computadores, assinale a alternativa que contém o item que é 
considerado o “cérebro” de um computador: 
a) memória 
b) monitor 
c) PCI 
d) Teclado 
e) UCP ou CPU 
35) Em um computador moderno, o termo “cache” pode significar: 
a) fazer “overclock” (aumento do relógio, além do recomendado) do processador, visando aumentar o 
desempenho do sistema; 
b) um dispositivo de entrada e saída de dados de alta velocidade; 
c) um tipo especial de CPU ou UCP; 
d) Uma interface de rede para interligar computadores em Banda Larga; 
e) Uma memória intermediária entre a memória principal e o processador do computador. 
ANTT – NÍVEL MÉDIO – NCE – 2005 
36) Considere as seguintes afirmações sobre o MS-Word 2000 em português: 
I. A aplicação do estilo “Normal” a um parágrafo selecionado irá sobrepor todas as suas formatações. 
II. Modificações em todo um bloco de texto podem ser efetivadas selecionando-se o bloco e aplicando a 
ele as transformações desejadas. 
III. A verificação de ortografia pode ser encontrada dentro do menu “Arquivo”. 
IV. A configuração de margens em um documento pode ser feita através do menu “Formatar”. 
V. Para inserir o número das páginas no cabeçalho ou rodapé de um arquivo, usa-se a opção “Inserir” do 
menu principal. 
O número de afirmações corretas é: 
a) 1 
b) 2 
c) 3 
d) 4 
e) 5 
ELETRONORTE – TÉCNICO – NCE – 2005 
37) Em uma tabela no Ms Word 2000, a tecla que move de uma célula para a próxima independente de 
haver caracteres à direita do cursor, é: 
a) Ctrl 
b) Ctrl + Enter 
c) Enter 
d) Shift 
e) Tab (tabulação)Professor Renato da Costa – informatica@renatodacosta.net 
 
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38) Suponha que você tenha escrito um relatório de 100 páginas usando o MS Word 2000, versão em 
português, e que, após concluí-lo, você deseje escrever a palavra “CONFIDENCIAL” no cabeçalho das 
páginas. O menu que deve ser usado é o: 
a) Arquivo 
b) Editar 
c) Exibir 
d) Inserir 
e) Formatar 
AGENTE PENITENCIÁRIO – NCE – 2005 
39) O Símbolo mostrado na figura a seguir é utilizado no MS Word 2000 para indicar: 
 
GOVERNO DO PIAUI – NCE – 2006 
40) No MS-Word, com a finalidade ESTRITA de evitar a impressão da última linha de um parágrafo 
sozinha no início da página seguinte ou a primeira linha do parágrafo no fim de uma página 
(considerando-se parágrafos com mais do que duas linhas) usa-se: 
a) controle de linhas órfãs/viúvas; 
b) manter com o próximo; 
c) manter linhas juntas; 
d) não hifenizar; 
e) quebrar página antes. 
41) Utilizando-se o Windows Explorer do MS-Windows, ao se arrastar um arquivo de uma pasta para 
outra com o botão direito do mouse: 
a) o arquivo será apagado; 
b) o arquivo será copiado para a nova pasta; 
c) o arquivo será movido para a nova pasta; 
d) será mostrado um menu com opções; 
e) um atalho do arquivo será criado na nova pastas. 
42) Considerando-se o MS-Windows, indique o tipo de clique do botão esquerdo do mouse necessário 
para realizar exatamente a ação descrita em cada um dos itens a seguir: 
I - executar um programa através do seu atalho localizado na barra de inicialização rápida. 
II - executar um programa através do seu ícone visível no Windows Explorer. 
III - executar um aplicativo através do seu atalho na área de trabalho. 
Os cliques são, respectivamente: 
a) simples, simples, simples; 
b) simples, simples, duplo; 
c) simples, duplo, simples; 
d) simples, duplo, duplo; 
e) duplo, simples, simples. 
43) A figura a seguir mostra um texto editado no MS Word utilizando-se em todo ele o mesmo tipo 
(nome) e tamanho de fonte: 
 
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Para se conseguir o efeito mostrado, na palavra “Abacaxi” foi 
aplicado o efeito de fonte: 
a) baixo relevo; 
b) sobrescrito; 
c) sombra; 
d) subscrito; 
e) tachado. 
44) Considere o texto a seguir, digitado no MS Word 97 em Português. 
 
Suponha que, ainda durante a utilização do Word 97, um duplo clique do mouse seja efetuado sobre a 
palavra DOIS e, em seguida, os botões , na barra de ferramentas sejam 
pressionados nesta ordem. A aparência resultante do texto quando impresso será: 
 
45) Suponha que durante a edição de um texto no MS Word 97 o usuário digite a palavra 
 
Ao perceber o seu erro, o usuário executa os seguintes passos: 
 
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46) Considere as seguintes alternativas para selecionar a janela de um aplicativo sendo executado em um 
sistema com o MS Windows 2000 instalado (considere a possibilidade de haver MUITOS aplicativos 
rodando simultaneamente. Todas as janelas 
estão maximizadas): 
I - Usar a combinação de teclas Alt + Tab 
II - Clicar sobre o ícone do aplicativo desejado na Barra de 
Tarefas 
III - Minimizar as janelas abertas até chegar ao aplicativo 
desejado 
Em relação à eficiência dessas alternativas para chegar ao aplicativo desejado é correto afirmar que: 
A) a alternativa I é a MENOS eficiente; 
B) a alternativa II é a MENOS eficiente; 
C) a alternativa III é a MENOS eficiente; 
D) as alternativas I e III são equivalentes e não devem ser 
usadas; 
E) as alternativas II e III são equivalentes e não devem ser 
usadas. 
AGENTE ADMINISTRATIVO – MINISTÉRIO DA SAÚDE – NCE – 2005 
47) Observe o seguinte texto editado no Windows 2000 em Português: 
 
A esse texto foi aplicado o seguinte procedimento: 
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48) Observe o trecho a seguir, editado no Microsoft Word em Português: 
 
 
49) Observe a figura abaixo, correspondente ‘a visualização de um conjunto de pastas e arquivos no 
Microsoft Windows Explorer. 
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50) Observe o texto a seguir digitado no Microsoft Word 2000, versão em português. 
 
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51) Suponha que um usuário deseja salvar um arquivo de 2 MB em uma unidade de armazenamento. As 
opções disponíveis para ele são: 
 
52) Considere as seguintes afirmações referentes aos vírus eletrônicos: 
 
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AUX OPERACIONAL SERV DIVERSOS – MINISTÉRIO DA SAÚDE – NCE – 2005 
53) Usando o Windows XP em Português, para configurar a data como dd/mm/aaaa, deve ser usado o 
seguinte item do Painel de Controle: 
a) Data/Hora 
b) Ferramentas Administrativas 
c) Opções Regionais e de Idioma 
d) Sistema 
e) Opções de Pastas 
54) Usando o Windows XP em Português, ao usar Iniciar – Painel de Controle, o item que oferece ao 
usuário a opção de ajustar os métodos para digitar o texto (layout de acentuação) é: 
a) Sistema 
b) Opções de pastas 
c) Vídeo 
d) Opções Regionais e de Idioma 
e) Teclado 
55) Usando o Windows XP em Português, ao usar as Propriedades de Vídeo, na guia Área de Trabalho 
tendo apertado o botão Personalizar Área de Trabalho... na guia Geral você pode marcar 4 ícones para 
aparecerem na área de trabalho. Marque na lista abaixo, o item que representa o ícone que NÃO é 
oferecido como opção. 
a) Meus Documentos 
b) Internet Explorer 
c) Lixeira 
d) Meu Computador 
e) Meus Locais de Rede 
56) Usando o Word 2000. O item “contar palavras” faz parte do Menu: 
a) Exibir; 
b) Ferramentas; 
c) Formatar; 
d) Inserir; 
e) Editar. 
57) Usando Word 2000. Em um documento, configurei o número de página do rodapé, de tal maneira que 
na primeira página não aparece número nenhum. A guia do item “Configurar Página” localizado no menu 
Arquivo que utilizo para que isso seja possível é: 
a) Margens; 
b) Origem do Papel; 
c) Layout; 
d) Tamanho do Papel; 
e) Início da Seção. 
58) Usando o Word 2000. Você digita seu nome e usa na formatação de fonte, a opção “Letreiro 
Luminoso”. O resultado será o seguinte: 
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CONCURSO PÚBLICO DA SECRETARIA DE ESTADO DA FAZENDA – AM – NCE – 2005 
59) Observe o seguinte trecho de um documento editado no Microsoft Word, versão em português: 
 
Considere agora a aplicação do seguinte procedimento ao documento acima: 
Selecione as linhas em itálico. Pressione o botão na barra de ferramentas de formatação. 
Selecione o trecho sublinhado. Pressione o botão na barra de ferramentas de formatação. 
O efeito das operações acima sobre o texto é: 
a) os participantes da reunião, os documentos a serem lidos e aqueles a serem trazidos são apresentados 
como uma lista com marcadores; a agenda é apresentada como uma lista numerada; 
b) a data, hora e local da reunião são apresentados como uma lista com marcadores; a agenda da reunião é 
apresentada como uma lista numerada; 
c) são acrescentadas notas de rodapé para o trecho em itálico; a agenda da reunião é apresentada como 
uma lista numerada; 
d) as linhas do trecho em itálico são numeradas e sublinhadas =; o trecho sublinhado não é modificado; 
e) os participantes da reunião , os documentos a serem lidos e aqueles a serem trazidos são apresentados 
como uma lista numerada; a agenda é apresentada como uma lista de marcadores. 
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60) Observe o documento a seguir, gerado com o Microsoft Word, versão em português: 
 
O item que contém a forma correta de introduzir uma quebra depágina imediatamente antes do subtítulo 
Crescimento das compras pela Web e que independa de futuras modificações tais como configuração da 
página ou tamanho da fonte, é: 
a) clique com o mouse imediatamente antes da palavra Crescimento; pressione a tecla Enter no teclado 
até que o subtítulo pule para a página seguinte; 
b) Clique com o mouse imediatamente antes da palavra Crescimento; vá ao menu Inserir, selecione o 
comando Quebra; no diálogo que se abre selecione a opção Quebra de página; 
c) clique com o mouse imediatamente após o título Segurança do Comércio Eletrônico; vá ao menu 
Formatar e selecione a opção Parágrafo; na aba Quebras de linha e de página, marque a opção Quebrar 
página antes; 
d)passe o modo de exibição para estrutura de tópicos; o subtítulo é automaticamente posicionado na 
próxima página; 
e) uma quebra de página não pode ser introduzida no ponto assinalado devido ao controle de linhas órfãs / 
viúvas. 
61) Observe o documento a seguir, gerado com o Microsoft Word, versão em português: 
 
O seguinte procedimento foi aplicado ao documento acima: 
- Um clique simples do mouse sobre o parágrafo em itálico. 
- Um clique no menu Formatar, opção Colunas. Na caixa de diálogo que se abre foram selecionadas 
as opções Duas e em seguida, Linha entre colunas. 
O resultado da aplicação desse procedimento pode ser visto na opção: 
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a
.
 
b
.
 
c
.
 
d
.
 
e
.
 
Tabela 1 
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62) Observe o documento a seguir gerado com o Microsoft Word, versão em português. 
 
A data mostrada foi obtida com o comando Inserir Campo. Na caixa de diálogo que se abre, foram 
selecionadas as opções mostradas a seguir: 
 
63) A figura a seguir representa um fragmento da barra de tarefas do MS Windows XP em português: 
 
Observe que há a indicação de 8 janelas do Ms Internet Explorer abertas, mas somente uma posição na 
barra está sendo ocupada. Para que as 8 janelas sejam mostradas individualmente nessa barra, a opção que 
deverá ser marcada e/ou desmarcada nas propriedades da barra de tarefas é: 
a) agrupar botões semelhantes da barra de tarefas; 
b) bloquear a barra de tarefas; 
c) manter a barra de tarefas sobre as outras janelas; 
d) mostrar barra “Inicialização rápida”; 
e) ocultar automaticamente a barra de tarefas. 
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21
 
64) No Microsoft Windows XP, a combinação de teclas que permite fechar um aplicativo que não está 
respondendo é: 
a) Alt+F4 
b) Break 
c) Ctrl+Alt+Delete 
d) Ctrl+Break 
e) F11 
65) Considere a situação em que, ao utilizar o Ms Word em português, surge uma janela informando que 
determinado recurso não está instalado e perguntando se o usuário deseja proceder à instalação. 
Normalmente esse fato é provocado por: 
a) arquivos corrompidos devido ao desligamento irregular do computador; 
b) instalação por demanda do MS Office; 
c) tentativa de utilização de uma opção desabilitada por ir de encontro às regras de uso de software da 
empresa; 
d) presença de vírus de computador no seu sistema; 
e) versão incompatível entre o MS Office e o MS Windows; 
66) Observe na figura a seguir um trecho de um documento criado no Microsoft Word 2002 em 
português. 
 
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22
 
independente da configuração de fontes, tamanho do papel ou margens, para evitar a quebra de página 
entre o subtítulo “Resultados de sábado” e o resultado da partida entre o Alavés e o Barcelona, deve-se: 
a) configurar corretamente o controle de linhas órfãs e viúvas; 
b) marcar a opção “Manter linhas juntas” na formatação do parágrafo do subtítulo; 
c) marcar a opção “Manter com o próximo” na formatação do parágrafo do subtítulo; 
d) inserir uma marca de parágrafo adicional antes do subtítulo; 
e) alterar a configuração de página no menu Arquivo. 
ARQUIVO NACIONAL – TÉCNICO DE ARQUIVO – NCE - 2006 
67) Observe a figura a seguir extraída no MS-Word 2000. Note a posição do cursor. 
 
Para apagar apenas a letra w da palavra hardware; deve-se: 
a) pressionar a tecla (back space); 
b) pressionar a tecla delete; 
c) pressionar a tecla enter; 
d) utilizar as teclas ctrl em conjunto com (back space); 
e) utilizar as teclas Shift em conjunto com Delete. 
 
68) Observe a figura a seguir extraída do MS-Word 2000. 
 
Para eliminar as marcas de espaço e de parágrafo, deve-se 
pressionar o seguinte botão da barra de ferramentas: 
 
69) Ao se informar que a interface de rede de um microcomputador trabalha à velocidade de 100 M, isso 
significa que a taxa de transferência é de: 
a) 100.000 bits por segundo; 
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23
 
b) 100.000 bytes por segundo; 
c) 100.000.000 bits por segundo; 
d) 100.000.000 bytes por segundo; 
e) 1048576 bytes por segundo. 
 
70) Considere as seguintes afirmativas sobre a barra de inicialização rápida do MS-Windows 2000: 
i. Esta barra é utilizada para incluir atalhos para os programas e/ou aplicativos. 
ii. O usuário não deve incluir e/ou remover itens manualmente desta barra sobre o risco de criar 
instabilidade no Windows. 
iii. Os ícones que estão presentes nela representam programas que estão sendo executados. 
iv. Sua posição padrão é ao lado do menu Iniciar. 
v. Se oculta, os programas ficam mais lentos. 
O número de afirmativas corretas é: 
a) 1 
b) 2 
c) 3 
d) 4 
e) 5 
 
71) No MS Word 2000, a opção Versões... do menu Arquivo permite: 
a) abrir documentos gerados em versões anteriores do MS Word; 
b) baixar automaticamente versões mais atuais do MS Word; 
c) criar e usar novas versões de dicionários personalizados; 
d) gerenciar as versões existentes do documento corrente; 
e) promover revisões no documento, mantendo lado a lado o texto original e as alterações feitas. 
 
72) Um recurso importante do sistema operacional MS Windows é a memória virtual. A correta definição 
de memória virtual é: 
a) memória RAM usada pelas placas de vídeo on board; 
b) utilização da memória de vídeo ociosa para executar programas que precisam de mais memória do que 
a máquina tem disponível; 
c) memória muita rápida usada para a leitura em avanço de trechos da memória RAM que, 
provavelmente, serão logo em seguida utilizados pelo processador; 
d) recurso de hardware usado para virtualmente duplicar a memória física existente. O truque consiste 
em, num mesmo ciclo, efetuar duas leituras simultâneas na memória; 
e) armazenamento temporário em memória secundária usado pelo computador para executar programas 
que precisam de mais memória RAM do que a máquina tem disponível. 
 
73) Você recebe um e-mail de seu amigo Pedro comunicando que ele finalmente tem um computador e 
uma conta de e-mail (pedro@gmail.com). Você resolve felicitá-lo, mas, ao responder ao e-mail, percebe 
no campo “Para:” o endereço pedro@gmeil.com 
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24
 
A diferença entre os dois endereços de e-mail se deve, 
provavelmente, a: 
a) a primeira forma do endereço serve para enviar mensagens e a segunda para recebê-las; 
b) seu amigo digitou o endereço errado ao configurar as propriedades da conta no programa cliente de 
correio eletrônico; 
c) o servidor de correio eletrônico de seu amigo deve ter as duas formas registradas e as usa para 
balancear a carga nos servidores; 
d) o corretor ortográfico de seu programa cliente de correio eletrônico deve estar ligado e efetuou 
automaticamente a “correção”; 
e) um erro no servidor DNS de seu provedor que traduziu erradamente o endereço IP do servidor de 
correio eletrônico de seu amigo.ELETROBRÁS – NCE – 2005 
74) Considere as afirmativas a seguir com relação ao modo correto para desligar um computador em um 
ambiente MS Windows XP: 
i) Clicar com o botão da direita do mouse sobre a “área de trabalho” (desktop) e selecionar a opção 
“Desligar...”. 
ii) Pressionar Ctrl-Alt-Del e selecionar “Desligar...”. 
iii) Clicar com o botão da direita no menu “Iniciar” e selecionar a opção “Desligar...”. 
iv) Selecionar a opção “Desligar...” do menu “Iniciar”. 
A quantidade de afirmativas corretas: 
a) 0; 
b) 1; 
c) 2; 
d) 3; 
e) 4. 
ELETRONORTE – NCE – 2006 
75) Observe as seguintes afirmativas sobre memórias e sua utilização: 
I - O BIOS ( Basic Input Output System ) é um programa existente em todos os computadores, permitindo 
ao microcomputador comunicar-se com outras partes do computador (vídeo, impressora, teclados e 
outros). Este programa fica armazenado em memórias do tipo ROM, por não poder ser apagado ao 
desligar-se o computador; 
II - As memórias do tipo RAM podem ser estáticas (SRAM) ou dinâmicas (DRAM). As DRAM são 
memórias mais rápidas do que as SRAM, razão pela qual são usadas para a memória de trabalho do 
micro-computador; 
III - As memórias do tipo flash representam uma evolução das memórias ROM; 
Assinale: 
(A) apenas a afirmativa I está correta; 
(B) apenas a afirmativa II está correta; 
(C) apenas as afirmativas I e III estão corretas; 
(D) apenas as afirmativas II e III estão corretas; 
(E) todas as afirmativas estão corretas 
AL ES – NCE – 2006 
76) Ao salvar um documento do MS-Word no formato texto, algumas informações são perdidas. A 
afirmativa que melhor descreve o que acontece é: 
(A) apenas as figuras são perdidas; 
(B) apenas são perdidas as quebras de linhas e parágrafos; 
(C) as figuras, os estilos e as quebras de linhas e parágrafos são perdidos; 
(D) os estilos de formatação são perdidos, mas as figuras são preservadas; 
(E) são perdidas as figuras e os estilos de formatação. 
PREFEITURA MUNICIPAL DA SERRA – SP 
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25
 
77) Os serviços de busca na Internet atualmente mais populares utilizam o protocolo: 
(A) FTP 
(B) HTTP 
(C) HTTPS 
(D) TFTP 
(E) UDP 
78) O protocolo que permite acesso seguro a um site na World Wide Web é: 
(A) FTP 
(B) HTTP 
(C) HTTPS 
(D) TFTP 
(E) UDP 
79) Ao tentar abrir um documento criado no MS Word 2000 em português em um computador onde o tipo de 
fonte usado no documento não está instalado: 
(A) o texto aparecerá com um fonte diferente do fonte utilizado originalmente; 
(B) o Word irá tentar instalar o fonte que está faltando; 
(C) o Word irá travar devido ao erro causado pela falta do fonte; 
(D) o Word não irá abrir o arquivo, informando que um fonte não está presente; 
(E) o Word, por padrão, inclui no arquivo todos os fontes utilizados no texto. 
80) Considere as afirmações a seguir 
I. O Webmail pode ser lido utilizando-se um navegador (browser); 
II. Um Webmail é um email recebido em formato HTML; 
III. Um Webmail é um email recebido que possui um link para a Web; 
IV. Um Webmail somente pode ser lido em uma Intranet. 
A quantidade de afirmações corretas é: 
(A) 0 
(B) 1 
(C) 2 
(D) 3 
(E) 4 
81) Observe a figura a seguir extraída da caixa de diálogo do Assistente de gráfico do MS Excel 2000 em 
português: 
 
A alternativa que apresenta uma afirmativa correta é: 
(A) a opção “Como nova planilha:” salva o gráfico em um novo arquivo chamado “Gráf1”; 
(B) a opção “Como objeto em:” salva o gráfico em um novo arquivo chamado “Valores”; 
(C) a opção “Como objeto em:” salva o gráfico em uma planilha já existente chamada “Valores”; 
(D) a opção “Como objeto em:” salva o gráfico em uma nova planilha chamada “Valores”; 
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26
 
(E) as duas opções apresentadas na caixa de diálogo são inválidas porque o botão “Avançar >” está 
desabilitado (com texto cinza claro). 
ELETRONORTE – PROGRAMADOR – NCE – 2006 
82) Após recortar uma célula (Ctrl+X) no MS Excel 2000, a tecla que pode ser usada para colar o 
conteúdo desta célula em uma nova célula é: 
(A) Barra de Espaços 
(B) End 
(C) Enter 
(D) Shift 
(E) Tab 
83) No MS-Word 2000, é possível enviar por e-mail uma cópia do documento sendo editado usando-se a 
opção Enviar para destinatário da mensagem no menu Arquivo. Essa opção usa o MS Outlook para 
enviar a mensagem (supondo que este esteja instalado na máquina do usuário). A alternativa que descreve 
o que ocorrerá se o computador não estiver conectado à Internet é: 
(A) a mensagem é apagada; 
(B) a mensagem é impressa para que o usuário saiba que ela não foi enviada; 
(C) a mensagem é salva na Caixa de Saída do Outlook; 
(D) o Outlook solicita ao usuário que este se conecte à Internet; 
(E) 0 Word exibe uma mensagem de erro informando ao usuário que a mensagem não foi enviada. 
84) No MS Windows2000, se você quiser alterar a forma em que o seu computador exibe quantias em 
dinheiro, o aplicativo do Painel de Controle a ser usado é: 
(A) Data e hora; 
(B) Opções regionais; 
(C) Propriedades de vídeo; 
(D) Sistema; 
(E) Nenhum deles, essa configuração não pode ser alterada. 
85) Você está seguindo instruções passo-a-passo para realizar determinada tarefa no MS-Word 2000, mas 
a opção Fórmula do menu Tabela, que você deveria selecionar, não aparece (figura a seguir) pelo seguinte 
motivo: 
 
(A) o MS-Excel, que faz parte do pacote Office, não está instalado; 
(B) a sua versão do MS-Word não tem a opção Fórmula; 
(C) é uma opção que você nunca usou ou usou há muito tempo. Basta clicar duas vezes no menu tabela 
que ela irá aparecer; 
(D) existe um erro nas instruções do passo-a-passo; 
(E) não existe a opção Fórmula no MS-Word 2000. 
86) Para se obter uma célula cujo texto está em duas linhas, como na figura a seguir, digita-se: 
 
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27
 
(A) Alt+Shift+Enter 
(B) Alt+Enter 
(C) Ctrl+Enter 
(D) Ctrl+Shift+Enter 
(E) Shift+Enter 
87) Ao utilizar o MS-Windows XP, você se depara com uma mensagem que aparece junto a um ícone em 
forma de um escudo amarelo com uma exclamação ao centro informando que atualizações estão prontas 
para o seu computador e que você deve clicar lá para fazer download dessas atualizações. Essa mensagem 
significa que: 
(A) a Microsoft está disponibilizando atualizações para o seu computador e você ou o administrador do 
computador devem instalá-las; 
(B) a sua versão do Windows é pirata, ou seja, não é oficial; 
(C) o seu computador está infectado por um vírus de software; 
(D) o seu computador precisa de atualização de hardware, ou seja, mais memória, processador mais 
rápido ou mais espaço em disco; 
(E) você precisa instalar um sistema operacional (Windows) mais novo. 
88) Com relação à confirmação de leitura de uma mensagem de correio eletrônico, é correto afirmar que: 
(A) não existe como pedir uma confirmação de leitura a não ser utilizando o texto da mensagem; 
(B) o destinatário pode não autorizar o envio da confirmação de leitura; 
(C) o remetente tem que possuir uma caixa de confirmações para pedir confirmação de leitura de 
mensagem; 
(D) sempre que o destinatário ler a mensagem, uma confirmação será enviada ao remetente se solicitado; 
(E) sempre que o destinatário ler a mensagem, uma confirmação será enviada ao remetente e esta é 
armazenada na caixa de confirmações. 
89) Observe a seguinte lista de sites na Internet: 
I. Google 
II. Yahoo 
III. Gmail 
IV. Orkut 
V. Hotmail 
A quantidade de sites, listados anteriormente, especializados em busca de conteúdo na Internet, é: 
(A) 1 
(B) 2 
(C) 3 
(D) 4 
(E) 5 
90) A figura a seguir mostra o conteúdo de uma pasta exibida no MS-Windows: 
Com relação a essa pasta, é correto afirmar que:(A) a figura foi montada, uma vez que c$ não é nome possível para uma pasta no MS-Windows; 
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28
 
(B) a pasta c$ está dentro da pasta DCM; 
(C) é uma pasta acessada através de uma rede Microsoft; 
(D) é uma pasta local não compartilhada; 
(E) esta pasta está sendo acessada através do protocolo de visualização de arquivos da Internet (WWW). 
ANALISTA ADMINISTRATIVO – INCRA – NCE – 2005 
91) A tarefa que, em condições normais, necessita de menos tempo para ser completada é (considere em 
todas as alternativas a mesma quantidade de dados transferida): 
(A) acessar dados do disco rígido; 
(B) apagar um arquivo em um pen drive; 
(C) buscar dados da ROM; 
(D) copiar valores entre registradores do processador; 
(E) transferir um arquivo a ser impresso para a impressora. 
92) Na figura a seguir, considere a ordenação dos ícones da esquerda para a direita. 
 
No MS-Windows XP em português, o ícone que esconde (minimiza) e restaura temporariamente todas as 
janelas abertas é o: 
(A) primeiro; 
(B) segundo; 
(C) terceiro; 
(D) quarto; 
(E) quinto. 
93) Observe o texto na linha a seguir. 
23 
O formato aplicado ao número 3 para que ele fosse posicionado acima do número 2 foi: 
(A) caixa alta; 
(B) itálico; 
(C) relevo; 
(D) sobrescrito; 
(E) tachado. 
94) O item que contém a referência correta no MS-Excel 2000 para o intervalo de células C2, C3, C4 e 
C5 é: 
(A) C2$C5 
(B) C2.C5 
(C) C2:C5 
(D) C2+C5 
(E) C2-C5 
95) O item abaixo que apresenta valores coerentes para a quantidade de memória RAM, capacidade do 
disco rígido e velocidade do clock do processador em um moderno computador doméstico utilizado 
principalmente para jogos, ouvir músicas e acessar à Internet é: 
(A) 600 Kbps; 100 GB; 233 MHz 
(B) 512 MB; 80 GB; 2,4 GHz 
(C) 256 KHz; 100 MB; 1,6GHz 
(D) 30 GB; 128 MB; 233 MHz 
(E) 512 MB; 80 MB; 3,0 GB 
96) Observe na figura a seguir um trecho de um texto digitado no Microsoft Word 2000, versão em 
Português. 
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29
 
Observe a linha que sublinha (originalmente em vermelho) a palavra clock. A opção abaixo que NÃO 
removeria a linha sublinhada do trecho assinalado é: 
(A) adicionar a palavra realçada ao dicionário personalizado; 
(B) definir o idioma Inglês para a palavra realçada; 
(C) orientar o corretor ortográfico a ignorar esta palavra durante todo o resto da sessão atual do Word; 
(D) orientar o corretor ortográfico a ignorar esta ocorrência da palavra clock; 
(E) fazer o download, a partir do site da Microsoft, de uma versão mais recente do dicionário usado. 
97) Observe na figura a seguir um trecho de um texto digitado no Microsoft Word 2000, versão em 
Português. 
 
A esse texto, foi aplicada uma transformação de modo a obter a aparência mostrada na figura a seguir: 
 
Efetuou-se a seguinte transformação: 
(A) foi aplicado ao parágrafo o alinhamento Justificado; 
(B) foi aplicado ao parágrafo o alinhamento Esquerdo; 
(C) foi aplicado ao parágrafo o alinhamento Centralizado; 
(D) foi aplicado ao parágrafo o alinhamento Direito; 
(E) foram introduzidos espaços em branco adicionais de modo a obter a formatação desejada. 
98) Observe na figura a seguir um trecho de uma planilha MS Excel 2000, versão em Português: 
 
Se a fórmula mostrada for aplicada à célula D1, o resultado da célula será: 
(A) 6 
(B) 15 
(C) 16 
(D) 21 
(E) false 
TÉCNICO ADMINISTRATIVO – INCRA – 2005 
99) Observe a figura a seguir, extraída do MS-Windows XP. 
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30
 
A pequena ponta de seta à direita de alguns itens significa que: 
(A) existe um submenu disponível; 
(B) não há mais opções disponíveis; 
(C) o item é um atalho; 
(D) o item foi apagado; 
(E) o item possui ajuda disponível. 
100) A figura a seguir foi extraída do MS-Windows XP em português. 
 
Os 8 itens numerados à esquerda representam: 
(A) alguns dos últimos programas que foram utilizados; 
(B) janelas que estão abertas no momento; 
(C) programas em quarentena; 
(D) programas que estão em execução no momento; 
(E) todos os programas instalados no computador. 
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31
 
101) A figura a seguir foi extraída do MS-Word 2000 em português. 
 
A diferença de cor de fundo entre alguns itens do submenu “Editar” indica opções: 
(A) desabilitadas nesta instância do MS-Word pelo administrador; 
(B) não disponíveis para realizar a tarefa atual; 
(C) que não foram instaladas neste MS-Word; 
(D) que não foram usadas há algum tempo; 
(E) que necessitam de autorização especial para serem utilizadas. 
102) Observe na figura a seguir um trecho da barra de ferramentas de formatação do MS-Word 2000. 
 
A descrição dos ícones mostrados, da esquerda para a direita, é: 
(A) alinhamento à direita, alinhamento centralizado, alinhamento à esquerda, marcadores, numeração, 
aumentar recuo, diminuir recuo; 
(B) alinhamento à esquerda, alinhamento centralizado, alinhamento à direita, numeração, marcadores, 
diminuir recuo, aumentar recuo; 
(C) alinhamento à esquerda, alinhamento justificado, alinhamento à direita, numeração de páginas, 
marcadores, inserir linhas, excluir linhas; 
(D) diminuir recuo, justificar recuos, aumentar recuos, numeração, marcadores, alinhamento à esquerda, 
alinhamento à direita; 
(E) espaçamento simples entre linhas, espaçamento duplo entre linhas, espaçamento padrão entre linhas, 
numeração de páginas, estrutura de tópicos, alinhar à esquerda, alinhar à direita. 
103) Suponha que há dois dias, usando o Internet Explorer, você navegou por um site interessante, 
desligou o seu computador, voltou a utilizá-lo 3 vezes desde então e depois esqueceu o endereço do site. 
Uma alternativa para descobri-lo novamente é: 
(A) procurar em documentos recentes; 
(B) procurar em favoritos; 
(C) procurar em pastas off-line; 
(D) procurar no histórico; 
(E) usar as setas de navegação. 
104) Com relação à opção “trabalhar off-line” do MS-Outlook 2000, é correto afirmar que: 
(A) as mensagens escritas somente serão enviadas quando o Outlook estiver on-line; 
(B) é possível receber novas mensagens no modo off-line; 
(C) não é possível escrever nenhuma mensagem no modo off-line, somente lê-las; 
(D) não é possível ler nenhuma mensagem no modo off-line, somente escrevê-las; 
(E) não existe modo de trabalho off-line no MS-Outlook 2000. 
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32
 
105) Observe as seguintes afirmações relacionadas a vírus de computador: 
I. Um vírus de computador pode infectar um outro computador apenas pela proximidade física. 
II. Um vírus de computador pode infectar uma pessoa que utilize muito o computador. 
III. Um vírus pode enviar e-mails a partir do computador infectado. 
IV. Um vírus pode fazer com que um computador “trave”. 
V. Um vírus pode fazer com que um computador seja reiniciado em curtos períodos de tempo. 
A quantidade de afirmativas corretas é: 
(A) 1 
(B) 2 
(C) 3 
(D) 4 
(E) 5 
106) A opção “Salvar como tipo: Modelo do documento (*.dot)” do menu “Salvar como...” no Microsoft 
Word 2000, versão em Português, tem como finalidade: 
(A) salvar uma cópia de segurança, sem formatação, do arquivo sendo editado; 
(B) criar uma macro que possibilite reintroduzir o texto selecionado em novos documentos, sem ter que 
digitá-lo; 
(C) criar uma página HTML a partir do documento ativo; 
(D) criar modelos de documentos com padrões de texto e/ou estilos que possam ser aplicados a outros 
documentos; 
(E) salvar o documento em um formato universal que possa ser aberto em outros editores de texto. 
107) A configuração a seguir da caixa de diálogo Formatar Colunas... foi aplicada no Microsoft Word 
2000a um parágrafo com o estilo Normal, sem formatação prévia (o painel Visualização foi 
propositadamente borrado). 
 
A aparência resultante do texto selecionado será: 
(A) 
 
(B) 
 
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33
 
(C) 
 
(D) 
 
(E) 
 
108) Uma dona de casa conectada à Internet recebe uma mensagem de correio eletrônico contendo no 
campo De: o nome de seu banco. O e-mail contém conteúdo HTML como visto na figura a seguir. 
 
Ao passar o mouse sobre o link, ela nota na barra de status do Internet Explorer o seguinte texto: 
http://hometown.aol.com.au/kliutrdse/card.exe 
Ela deve adotar o seguinte procedimento: 
(A) abrir o cartão, uma vez que seu banco não enviaria a ela e-mails com vírus; 
(B) abrir o cartão, uma vez que o servidor de e-mails no banco não permite o envio de e-mails com vírus; 
(C) abrir o cartão, uma vez que sua máquina tem um firewall e um anti-vírus instalado; 
(D) baixar o arquivo apontado ao invés de executá-lo diretamente do site; 
(E) não clicar sobre o link e apagar a mensagem recebida. 
109) Considere a tabela mostrada na figura a seguir como parte de um documento Microsoft Word. 
 
A esta tabela foi aplicada a operação Classificar... do menu Tabela usando as configurações mostradas na 
figura a seguir 
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34
 
O resultado da classificação será: 
(A) 
 
(B) 
 
(C) 
 
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35
 
(D) 
 
(E) 
 
110) No Microsoft Internet Explorer em Português, a opção Exibir, Barra do Explorer, Histórico 
(Ctrl+H) exibe: 
(A) a relação de páginas favoritas do usuário; 
(B) a relação das últimas páginas visitadas pelo usuário; 
(C) o histórico de falhas de navegação transmitidas à Microsoft; 
(D) o histórico de utilização da internet (número de bytes transmitidos e recebidos, velocidade de 
conexão, etc.); 
(E) uma estatística de navegação do usuário, baseada no conteúdo dos sites visitados. 
ANTT – TÉCNICO ADMINISTRATIVO – NCE – 2005 
111) Observe o trecho de uma planilha MS Excel 2000 abaixo: 
 
 
Após uma operação de ordenação, obtivemos o seguinte resultado: 
 
 
Para obter esse resultado, o diálogo a seguir teve de ser configurado com as opções apropriadas (observe que 
os números foram incluídos na figura apenas para guiar o candidato): 
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36
 
 
 
A configuração correta dos controles numerados, na ordem desta numeração, é: 
(A) Colunas A, Crescente, Colunas B, Decrescente, Nenhuma linha de cabeçalho; 
(B) Nota, Decrescente, Nome, Crescente, Linha de cabeçalho; 
(C) Nota, Crescente, Nome, Decrescente, Nenhuma linha de cabeçalho; 
(D) Nome, Crescente, Nota, Decrescente, Linha de cabeçalho; 
(E) Colunas B, Decrescente, Colunas A, Crescente, Nenhuma linha de cabeçalho. 
112) A figura a seguir foi extraída do MS-Excel 2000 em português: 
 
A partir da figura, pode-se afirmar que: 
A) foi utilizada a opção “Congelar painéis” do menu “Janela”; 
B) foi utilizada a opção “Ocultar” do menu “Coluna” em “Formatar”; 
C) as colunas “A”, “B” e “C” foram copiadas para a coluna “D”; 
D) foi utilizada a opção “Dividir” do menu “Janela”; 
E) uma planilha foi adicionada a outra no mesmo arquivo. 
113) A figura a seguir mostra a janela do Outlook 2003 em português, onde é possível examinar o conteúdo 
do e-mail selecionado. 
 
A opção para desabilitar o painel onde o conteúdo do e-mail é mostrado está no menu: 
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37
 
A) Arquivo; 
B) Editar; 
C) Exibir; 
D) Ir; 
E) Ferramentas. 
IPLAN –TÉCNICO EM PROCESSAMENTO (SUPORTE) – NCE – 1999 
114) O MS Excel 97 oferece, através da opção Função do menu Inserir um conjunto de funções lógicas. 
Sabendo-se que a célula D3 contém o valor numérico 2 a função lógica deste conjunto, cujo resultado é 
VERDADEIRO, é: 
A) E(D3>5) 
B) OU(D3>5) 
C) SE(D3<5; "VERDADEIRO"; "FALSO" ) 
D) NÃO(D3<5) 
E) NÃO(VERDADEIRO()) 
115) Quando o usuário salva um arquivo, originalmente em formato Documento do Word (*.doc), no formato 
Texto somente com quebras de linha, o MS Word 97: 
a) preserva a formatação de texto em itálico; 
b) converte apenas as quebras de parágrafo em marcas de parágrafo; 
c) preserva a formatação de texto em negrito; 
d) converte as quebras de linha em marcas de parágrafo; 
e) preserva os recuos através da inserção de espaços. 
IPJB – NCE – 2002 
116) Considere a barra de tarefas apresentada na figura a seguir: 
 
A opção que descreve a forma correta de executar o MS Internet Explorer a partir desta barra é: 
A )clicar com o botão direito do mouse duas vezes sobre o seu ícone; 
B)clicar com o botão direito do mouse uma vez sobre o seu ícone; 
C) clicar com o botão esquerdo do mouse duas vezes sobre o seu ícone; 
D) clicar com o botão esquerdo do mouse uma vez e selecionar a opção de executar sobre o seu ícone; 
E) clicar com o botão esquerdo do mouse uma vez sobre o seu ícone. 
117) Considere o ícone, extraído da barra de tarefas do Windows 2000, mostrado na figura a seguir: 
 
Este ícone é utilizado para: 
A) abrir um aplicativo para anotações rápidas, semelhante ao bloco de notas; 
B) fechar todos os aplicativos sendo executados, mostrando a área de trabalho; 
C) minimizar todas as janelas abertas, mostrando a área de trabalho; 
D) modificar as configurações da aparência do pano de fundo; 
E) verificar a integridade dos registros do sistema. 
118) O ícone mostrado na figura a seguir foi extraído do Ambiente de Rede de um computador executando o 
Windows 98. 
Professor Renato da Costa – informatica@renatodacosta.net 
 
38
 
Ele representa: 
A) um aplicativo sendo executado remotamente; 
B) um usuário conectado ao computador local; 
C) uma impressora de rede; 
D) uma impressora local; 
E) uma interface de rede. 
119) O texto a seguir foi digitado utilizando-se uma lista numerada automaticamente pelo Word 2000. Note 
que o texto da terceira linha está em negrito. Infelizmente o seu número também está em negrito, fazendo com 
que a numeração não se apresente uniforme. 
 
Uma solução para mantermos a lista numerada neste formato mas sem o número 3 em negrito é: 
A) selecionar o fim de linha (marca de parágrafo) e formatá-lo como fonte normal; 
B) selecionar a letra “a” da palavra linha e formatá-la como fonte normal; 
C) dar um duplo clique sobre o número 3; 
D) selecionar o número 3 e formatá-lo como fonte normal; 
E) não há solução para este problema. 
120) Algumas vezes, ao abrirmos um documento do MS Word 2000, encontramos um ponto entre duas 
palavras um pouco mais alto que o ponto normal como mostra a figura a seguir: 
 
Este ponto representa: 
A) alguma coisa que o Word não compreendeu; 
B) um erro de ortografia; 
C) um erro de sintaxe; 
D) um espaço em branco; 
E) um espaço indivisível. 
121) Em documentos do MS Word 2000, é comum encontrarmos símbolos semelhantes ao da figura a seguir: 
 
Este símbolo representa: 
A) um erro de ortografia neste parágrafo ou frase; 
B) um erro de sintaxe neste parágrafo ou frase; 
C) um espaço em branco; 
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39
 
D) uma marca colocada pelo digitador para informar que esta parte do texto deve ser revista; 
E) uma marca de parágrafo. 
122) A função “soma” no MS Excel 2000 em português realiza a soma de diversas células de uma planilha. 
Considerando as configurações regionais e de idioma para o Brasil, a forma correta de somar o conteúdo das 
células A1, B1, C1, D1, B4, D4 é: 
A)=SOMA(A1:D1,B4,D4) 
B) =SOMA(A1:D1;B4;D4) 
C) =SOMA(A1-D1,B4,D4) 
D) =SOMA(A1-D1;B4,D4) 
E) =SOMA(A1-D1;B4;D4) 
123) Em relação ao MS Power Point 2000, a opção correta na caixa de diálogo “Imprimir” para imprimir as 
apresentações junto com as suas respectivas anotações é: 
A) Anotações; 
B) Completa; 
C) Estrutura de Tópicos; 
D) Folhetos; 
E) Slides. 
124) A extensão de arquivo usada para salvar o modelo de estrutura de uma apresentação MS Power Point 
2000 é: 
A) .dot 
B) .mod 
C) .pot 
D) .pps 
E) .ppt 
125) A função do recurso AutoArquivar do Microsoft Outlook é: 
A) a remoção automática e recorrente de itens de qualquer pasta para uma outra pasta (ou exclusão de itens) 
com base no tempo em que os itens estão na pasta; 
B) eliminar contatos anteriores a 6 meses, se eles não foram consultados nenhuma vez nesse período de 
tempo; 
C) eliminar entradas no Calendário anteriores a 6 meses; 
D) organizar automaticamente os itens (o elemento básico de informação no Outlook) em ordem crescente ou 
decrescente, segundo uma dada chave; 
E) remover apenas mensagens de correio eletrônico da pasta itens excluídos com base no tempo em que elas 
estão nesta pasta. 
126) Observe as tabelas abaixo geradas no Microsoft Word: 
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40
 
Elas foram geradas enquanto o recurso AutoLegenda estava ativado. O benefício introduzido por esse recurso 
é: 
A) a autoformatação das tabelas; 
B) a inserção automática das legendas nas colunas da tabela; 
C) a inserção automática de uma legenda nas linhas das tabelas; 
D) a inserção automática de uma nota de rodapé para cada elemento das tabelas; 
E) a numeração automática de cada nova tabela introduzida no texto. 
MPE – AUX. MÉDIO – 2001 – NCE 
127) Os três ícones representados a seguir, 
 
que aparecem no canto superior direito de 
algumas janelas de aplicativos Windows, permitem ao usuário, respectivamente: 
a) fechar, maximizar a janela, enquanto o terceiro não tem nenhuma utilidade; 
b) levar a janela para a base da área de trabalho, levar a janela para o topo e colocar o 
programa em segundo plano (background); 
c) minimizar, maximizar e fechar a janela; 
d) minimizar, restaurar e fechar a janela; 
e) restaurar, levar a janela para o topo da tela e fechar a janela. 
128) Observe o trecho do documento MS Word a seguir: 
 
O gráfico foi copiado de uma planilha Excel (Ctrl+C) e inserido no documento Word através do comando 
Editar, Colar Especial..., Colar vincular. Pela utilização deste comando: 
A) o gráfico é incluído no documento como um objeto MS Excel sem vínculo com a planilha original; 
B) o gráfico é incluído no documento MS Word como um objeto MS Excel. Qualquer alteração no documento 
Word acarreta na imediata alteração no gráfico da planilha, mas não nos seus dados; 
C) o gráfico é incluído no documento Word como um bitmap; 
D) o gráfico é incluído no documento Word como um documento XML; 
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41
 
E) o gráfico no documento Word permanece vinculado à planilha Excel. Qualquer alteração nos dados da 
planilha é automaticamente refletida no gráfico no documento Word. 
129) Observe o trecho de uma planilha Excel mostrado abaixo, referente às notas de um grupo de alunos: 
 
O valor da fórmula em C2 é dado por: 
=SE((A2+B2)*0,5>=5;SE(OU(A2<5;B2<5);"aprovado"; "reprovado");"reprovado") 
A idéia expressa na fórmula acima é: 
A) o aluno é aprovado desde que tenha média igual ou superior a cinco e, pelo menos, uma nota inferior a 
cinco; 
B) o aluno é aprovado desde que tenha média superior a cinco e, no máximo, uma nota inferior a cinco; 
C) o aluno é aprovado se tiver média igual ou superior a cinco; 
D) o aluno é reprovado se, independente da média, ele tiver uma nota inferior a cinco; 
E) o aluno é reprovado somente se ele tiver duas notas inferiores a cinco. 
130) Observe o trecho de uma planilha Excel mostrado abaixo: 
 
O valor da fórmula em B5 é dado por: 
=CONT.SE(A2:B4;"<=5") 
Se o conteúdo da célula em A3 for trocado para 3, o novo valor da célula B5 será: 
A) 3 
B) 4 
C) 5 
D) 6 
E) 7 
131) Um cookie é um pequeno arquivo que um sítio Web qualquer mantém no computador do usuário. A 
respeito de cookies, é INCORRETO afirmar que: 
a) arquivos cookie podem causar sérios danos à máquina do usuário; 
b) existem dois tipos de cookies: cookies em memória (ou cookies de sessão) e cookies em disco (ou cookies 
persistentes); 
c) o usuário pode desabilitar no MS Internet Explorer a aceitação de cookies; 
d) sítios Web podem manter em cookies a memória da sessão do usuário, como por exemplo, uma chave de 
identificação da mesma; 
e) sítios Web podem manter em cookies informações relativas às preferências pessoais do usuário. 
132) Em relação às configurações existentes no painel de controle do MS Windows 2000, é INCORRETO 
afirmar que: 
A) é possível atribuir sons a eventos causados por aplicativos; 
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42
 
B) é possível configurar a temperatura para o auto-desligamento do micro em caso de sobre-aquecimento da 
CPU; 
C) é possível configurar o sistema para trabalhar com diferentes formas de apresentação de datas ou moedas; 
D) é possível configurar o sistema para trabalhar com diferentes tipos de teclado; 
E) é possível instalar novas fontes no sistema. 
133) A seguinte pergunta foi enviada por um leitor a uma coluna de informática de um conhecido jornal 
carioca: “Tenho um computador Pentium com Windows 2000 (versão em Inglês) e MS Office2000 (também 
em Inglês) instalados. Tive de adquirir recentemente um novo teclado para o meu computador. O problema é 
que agora, nada parece funcionar direito. Quando pressiono a cedilha, por exemplo, aparece no vídeo um 
ponto e vírgula. O que devo fazer?”. Em sua opinião, a resposta que deve ser dada ao leitor é: 
A) é essencial baixar o driver do teclado no site do fabricante; 
B) é necessário adquirir um novo teclado; 
C) é necessário instalar a versão em português do Office; 
D) é necessário instalar a versão em português do sistema operacional; 
E) é necessário trocar a configuração do teclado no painel de controle. 
134) O botão “Excluir arquivos...” da caixa de diálogo “Opções da Internet” do MS Internet Explorer: 
A) apaga os cookies; 
B) apaga os links (ligações) dos arquivos visitados recentemente na Web; 
C) elimina os arquivos desnecessários no computador; 
D) permite que os arquivos correspondentes às páginas visitadas sejam apagados; 
E) possibilita ao usuário esvaziar seletivamente a lixeira. 
MPE – NCE – 2001 
135) No cliente de emails do Microsoft Outlook, ao clicar no cabeçalho da coluna Assunto mostrada na figura 
a seguir: 
 
a) abre-se uma janela com a descrição do assunto de cada uma das mensagens; 
b) abre-se uma janela com a lista de mensagens ordenada segundo a importância dos assuntos tratados; 
c) a coluna correspondente é ocultada; 
d) a lista de mensagens será ordenada por assunto; 
e) abre-se uma janela para o usuário preencher o assunto de uma nova mensagem a ser enviada. 
136) O documento abaixo que está sendo editado pelo Microsoft Word 2000 tem o seguinte número de 
páginas: 
 
a) 1 
b) 4 
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43
 
c) 5 
d) 8 
e) 13 
MINISTÉRIO DA SAÚDE – NCE – 2005 
137) Considere as seguintes afirmações referentes ao uso de correio eletrônico na Internet: 
i. O endereço de e-mail: nome_do_usuario@provedor.br tem sintaxe válida na Internet. 
ii. A Internet garante a entrega de todas as mensagens enviadas 
iii. Para se ter certeza de que a mensagem enviada chegou corretamente ao destinatário, basta enviá-la com 
uma solicitação de confirmação de leitura. Mensagens não confirmadasforam certamente extraviadas. 
iv. Uma mensagem de correio eletrônico pode retornar ao remetente devido ao fato da caixa postal do 
destinatário estar cheia. 
O número de afirmações corretas é: 
(A) 0 
(B) 1 
(C) 2 
(D) 3 
(E) 4 
138) Considere as seguintes afirmações referentes ao uso do Microsoft Internet Explorer para navegar na 
Internet: 
i. o endereço de um sítio http://br.sun.com tem sintaxe válida na Internet. 
ii. O formato do cursor do mouse na figura a seguir indica a presença de um hyperlink (uma conexão com 
outro documento) na frase Como comprar 
 
iii. o aparecimento da mensagem a seguir durante a navegação indica que a configuração atual de segurança 
do browser não permitiu a gravação de cookies na máquina do usuário. 
 
iv. o botão 
 
na barra de ferramentas, quando pressionado, interrompe a carga da página sendo baixada. 
O número de afirmações corretas é: 
(A) 0 
(B) 1 
(C) 2 
(D) 3 
(E) 4 
FINEP – T10 – NCE – 2006 
139) A figura a seguir mostra um trecho de uma planilha MS Excel 2000 onde a opção da janela “Exibir 
fórmulas” foi habilitada. 
 
Se a célula B2 for preenchida com o valor 18752, o valor da célula B10 será: 
(A) 26640; 
(B) 45392; 
(C) 12471; 
(D) 25988; 
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44
 
(E) indefinido. 
140) A figura a seguir mostra um trecho de uma planilha MS Excel 2000. 
 
Este trecho de planilha foi selecionado e a ele aplicada a seguinte operação de classificação 
 
A) 
 
B) 
 
Professor Renato da Costa – informatica@renatodacosta.net 
 
45
 
C) 
 
D) 
 
E) 
 
141) No MS Windows 2000, a combinação de teclas Alt + Print Screen faz com que: 
(A) toda a tela, como ela aparece no monitor, seja enviada para a área de transferência; 
(B) toda a tela, como ela aparece no monitor, seja enviada para a impressora padrão; 
(C) uma cópia da janela ativa seja enviada para a área de trabalho; 
(D) uma cópia da janela ativa seja enviada para a área de transferência; 
(E) uma cópia da janela ativa seja enviada para a impressora padrão. 
142) A figura a seguir mostra um trecho de uma página HTML visualizada no MS Internet Explorer. 
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46
 
Se o link apontado pelo cursor for clicado, a ação disparada será: 
(A) a página http://www.bc.gov.br será carregada; 
(B) a página http://www.bradesco.com.br será carregada; 
(C) a página http://www.febraban.com.br será carregada; 
(D) o navegador tentará baixar e abrir o arquivo conta.exe; 
(E) o utilitário “Meu computador” será aberto na área do navegador. 
143)- O pequeno cadeado que algumas vezes aparece em uma das barras dos browsers (navegadores) 
significa que: 
(A) a conexão é segura e a informação recebida/enviada está criptografada; 
(B) a sua conexão com o site foi estabelecida; 
(C) foi detectado um vírus e o anti-vírus o eliminou ou está eliminando; 
(D) o site apresenta perigo e o sistema de controle está recomendando que o acesso seja terminado; 
(E) está sendo acessado um site que viola as diretivas da empresa. 
144) A figura a seguir mostra um fragmento da hierarquia de pastas de um disco fixo no MS-Windows 
2000: 
 
Se um arquivo de 8,752 Mbytes armazenado em “Pasta 4” for arrastado utilizando-se o botão esquerdo do 
mouse para a “Pasta 6”, é correto afirmar que: 
(A) ele será copiado e o espaço livre em disco diminuirá em aproximadamente 8,752 Mbytes; 
(B) ele será movido e o espaço livre em disco diminuirá em aproximadamente 8,752 Mbytes; 
(C) ele será movido e o espaço livre em disco permanecerá inalterado; 
(D) será criado um atalho e o espaço livre em disco diminuirá em alguns bytes; 
(E) será criado um atalho e o espaço livre em disco diminuirá em aproximadamente 8,752 Mbytes. 
145) Com relação a salvar arquivos do MS-Word 2000 em formato RTF, é correto afirmar que: 
(A) no formato RTF, as figuras são salvas em arquivos separados; 
(B) o documento é convertido para o formato RTF e o arquivo original .DOC é removido; 
(C) o formato RTF pode ser aberto por outros aplicativos diferentes do MS-Word 2000; 
(D) o MS-Word não pode salvar em formato RTF; 
(E) um arquivo RTF não contém informações de formatação de parágrafos e fontes. 
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47
 
146) Observe a formatação condicional aplicada a uma célula do MS-Excel 2000 mostrada na figura a 
seguir: 
 
Com relação ao seu formato, se o valor desta célula for 5, é correto afirmar que será aplicado: 
(A) somente o primeiro formato; 
(B) somente o segundo formato; 
(C) somente o terceiro formato; 
(D) uma combinação do segundo com o terceiro formato; 
(E) uma combinação dos 3 formatos. 
147) A figura a seguir representa parte do processo para mapear uma unidade de rede: 
Baseado nessa figura, é correto afirmar que: 
 
(A) a pasta remota está dentro da pasta “abc” e se chama “def” (sem as aspas); 
(B) a unidade local será conhecida como Z:; 
(C) a unidade local será mapeada no drive Z: com o nome “def”; 
(D) a unidade local será mapeada no drive Z; com o nome “abc\def”; 
(E) a unidade remota será o drive Z: do servidor. 
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48
 
148) Observe a seguinte equação do MS-Excel 2000: 
=SE(B3="T";"";SE(Média!G3="AP";Média!F3;(C3+D3+E3+F3)/4)) 
Considere as seguintes afirmativas sobre o seu resultado: 
i) O seu valor será em branco se o valor de B3 for T, independente dos valores das outras células. 
ii) A palavra Média na fórmula é uma função que calcula a média. 
iii) Se B3 for diferente de T, certamente o valor da equação será indeterminado. 
iv) Os valores possíveis como resultado são "", Média!F3 e (C3+D3+E3+F3)/4. 
A quantidade de afirmativas corretas é: 
(A) 0; 
(B) 1; 
(C) 2; 
(D) 3; 
(E) 4. 
149) A figura a seguir mostra a primeira página de um documento editado no MS Word 2000. 
 
Em seguida à criação do documento, o cursor de edição foi posicionado no início da segunda linha e a 
seguinte opção foi selecionada: 
 
Após esta operação, os títulos serão posicionados nas páginas: 
(A) Título 1 e Título 2 na página 1; 
(B) Título 1 na página 1 e Título 2 na página 2; 
(C) Título 1 e Título 2 na página 2; 
(D) Título 1 na página 2 e Título 2 na página 1; 
(E) ambos os títulos serão posicionados na página 1, porém em seções diferentes 
150) Ao se inserir um objeto no MS-Excel 2000 criado a partir de um arquivo: 
i. A opção vincular ao arquivo faz com que modificações no arquivo original reflitam-se na planilha. 
ii. O MS-Excel passa a ser o editor padrão do objeto. 
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49
 
iii. O objeto continua a ser editado pelo aplicativo associado a ele. 
iv. O objeto pode ser exibido em seu formato original (se for possível) ou em forma de ícone. 
A quantidade de afirmativas corretas é: 
(A) 0; 
(B) 1; 
(C) 2; 
(D) 3; 
(E) 4. 
ADMINISTRADOR – ADVOCACIA-GERAL DA UNIÃO – NCE / 2006 
151) Em um computador, o elemento de hardware mais relacionado às atividades de cálculo, execução de 
instruções e controle de fluxo de informações é: 
(A) interface de vídeo; 
(B) memória de massa; 
(C) memória principal; 
(D) placa-mãe; 
(E) processador. 
152) No MS-Word 2000, ao se ativar a opção Criar sempre backup na caixa de diálogo Opções do menu 
Ferramentas, a cópia de backup terá a extensão: 
(A) BAK 
(B) DOC 
(C) TEMP 
(D) TMP 
(E) WBK 
153) Observe a figura a seguir extraída do MS-Excel 2000: 
 
A célula B1 contém uma fórmula/equação e as células B2 e B3 contêm valores fixos. Essa planilha 
permite calcular o valor total a ser cobrado por um serviço (célula B3) dados o valor líquido do serviço 
(célula B1) e a alíquota de imposto incidente sobre o valortotal (célula B2). Note que foi utilizado o 
formato “Estilo de moeda” nas células B1 e B3 e “Estilo de porcentagem” na célula B2. 
Se a alíquota de imposto for modificada de 15% para 45%, a ferramenta que permite recalcular o valor 
total a ser cobrado pelo serviço sem modificar o seu valor líquido é: 
(A) Atingir meta... 
(B) Auditoria de fórmulas 
(C) Classificar dados... 
(D) Controlar alterações... 
(E) Pesquisar... 
154) Observe a figura a seguir extraída do MS-Windows Explorer do MS-Windows XP: 
 
Considere as seguintes afirmativas a respeito da figura anterior: 
I) Ao clicar no sinal de menos a lado da pasta contrib, não serão mais visíveis as pastas struts-el, nem as 
subpastas lib e webapps. Todas as outras permanecerão visíveis. 
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50
 
II) Existe um erro na figura, uma vez que existem duas pastas chamadas struts-el dentro da mesma pasta. 
III) Existe uma pasta lib diretamente dentro da pasta contrib. 
IV) struts-1.2.9-bin não é um nome válido para pastas por conter caracteres inválidos. 
O número de afirmativas corretas é: 
(A) 0; 
(B) 1; 
(C) 2; 
(D) 3; 
(E) 4. 
155) No MS-Internet Explorer, o pequeno cadeado que aparece na barra inferior significa que: 
(A) a conexão utiliza um protocolo de segurança; 
(B) a página visitada apresenta erros de programação; 
(C) as informações apresentadas ou requeridas não poderão ser transferidas; 
(D) o navegador está conectado com o site; 
(E) o site foi bloqueado por motivos de segurança. 
156) Sobre a modificação da página inicial no MS Internet Explorer, é correto afirmar que: 
(A) o procedimento adequado é pedir ao administrador de sua rede para criar um Objeto de Política de 
Grupo para especificar a página inicial; 
(B) o procedimento adequado é abrir o painel de controle, Conexões dial-up e de rede, página inicial, e 
digitar a URL da página desejada em Endereço; 
(C) o procedimento adequado é abrir as Opções da Internet... a partir do menu Ferramentas, clicar na aba 
Geral e digitar a URL da página desejada em Endereço; 
(D) a única página inicial que pode ser usada com o MS Internet Explorer é www.msn.com; 
(E) a página inicial depende do provedor de serviço internet utilizado pela sua companhia. 
157) O suporte de uma empresa recebeu um chamado de um usuário novato, que não conseguia acessar, 
através do menu Iniciar do Windows 2000, um programa que ele não usava há algum tempo. Os técnicos 
divertiram-se bastante com o problema e o incluíram em seu livro “Histórias Engraçadas de Usuários”, 
por se tratar de uma característica do Windows. Nesse cenário, a causa provável do problema é que: 
(A) o Windows 2000 oculta automaticamente esses atalhos; 
(B) o usuário precisa reiniciar o computador; 
(C) o usuário precisa criar um atalho para o programa na área de trabalho; 
(D) o usuário não tem permissão para usar o programa; 
(E) o programa foi apagado. 
158) A sintaxe correta da função SE no MS Excel 2000 em Português é: 
(A) SE(valor_se_verdadeiro;teste_lógico;valor_se_falso) 
(B) SE(teste_lógico;valor_se_verdadeiro;valor_se_falso) 
(C) SE(teste_lógico;valor_se_verdadeiro;valor_a_somar) 
(D) SE(teste_lógico;valor_se_falso;valor_se_verdadeiro) 
(E) SE(teste_lógico;valor_a_somar;valor_se_falso) 
159) Um escritor está usando o MS Word 2000 em português para escrever um livro. Suponha que o 
título dos capítulos seja escrito no estilo Título. Para garantir que cada capítulo inicie em uma nova 
página, ele pode usar: 
(A) uma quebra de coluna antes do título de cada capítulo; 
(B) Quebrar página antes no estilo Título; 
(C) Manter linhas juntas no estilo Título; 
(D) Manter com o próximo no estilo Título; 
(E) Controle de linhas órfãs/viúvas no estilo Título. 
160) O protocolo a seguir usado entre um servidor Web e um browser quando são baixadas páginas 
HTML é: 
(A) HTML 
(B) FTP 
(C) XML 
(D) HTTP 
(E) SMTP 
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51
 
MPE – AUX. MÉDIO – 2001 – NCE 
161) No Microsoft Word em português, a diferença entre as teclas BS (Back Space) e Delete 
(também conhecida como Del), é: 
a) a primeira apaga o caracter à direita do cursor, enquanto a segunda apaga o caracter à 
esquerda; 
b) a primeira apaga o caracter à esquerda do cursor, enquanto a segunda apaga o caracter à 
direita; 
c) a primeira volta o cursor sem apagar nada, enquanto a segunda apaga um caracter; 
d) nenhuma, ambas fazem exatamente a mesma coisa; 
e) uma das duas teclas não tem nenhuma função no software citado acima. 
162) Ao se navegar pela Internet através do MS-Internet Explorer, algumas vezes o ponteiro do 
mouse toma a forma de uma mão fechada com um dedo indicador apontando. Isso significa 
que: 
a) o computador, neste exato momento, está ocupado com uma outra tarefa; 
b) o ponteiro do mouse está sobre um hyperlink de um hipertexto; 
c) o ponteiro do mouse está sobre uma figura; 
d) pode ser perigoso clicar neste ponto, sob o risco 
de ativar (ou “pegar”) um vírus de computador; 
e) não significa nada em especial, é apenas uma configuração personalizada do usuário. 
163) O arquivo que, anexado a mensagem de correio eletrônico, oferece, se aberto, O MENOR 
risco de contaminação do computador por vírus é: 
a) copia.exe 
b) happy.doc 
c) love.com 
d) nimda.jpg 
e) renomeia.bat 
164) Considere as seguintes afirmativas a respeito do MS-Internet Explorer: 
I - O objetivo da função “Organizar Favoritos...” é possibilitar ao usuário classificar e organizar 
seus sites preferidos, diminuindo assim o tempo de carregamento dessas páginas. 
II - Através do diálogo “Opções da Internet”, é possível configurar o número de dias durante os 
quais as páginas visitadas permanecem na pasta histórico. 
III - Os links em uma página Web oferecem acesso apenas a outras páginas no mesmo site da 
página sendo visualizada. 
A(s) afirmativa(s) correta(s) é/são somente: 
a) I; 
b) II; 
c) III; 
d) I e III; 
e) II e III. 
165) Considere as seguintes afirmativas a respeito do Microsoft Outlook: 
I - É possível criar uma regra para mover automaticamente mensagens não desejadas para a 
pasta Itens excluídos. 
II - É possível configurar o Microsoft Outlook para ler emails em mais de um provedor. No 
entanto, as mensagens recebidas ficam obrigatoriamente misturadas na pasta Caixa de 
Entrada, o que pode dificultar um pouco sua administração. 
III - É possível, ao enviar uma nova mensagem, solicitar a confirmação de leitura. 
IV - As mensagens recebidas são sempre removidas do servidor de emails quando baixadas 
para a máquina do usuário. 
As afirmativas corretas são somente: 
a) I e II; 
b) I e III; 
c) I e IV; 
d) II e IV; 
e) II, III e IV. 
Professor Renato da Costa – informatica@renatodacosta.net 
 
52
 
166) No Microsoft Word, em relação à lista de ações mais recentes associada ao comando 
desfazer (acessível através do pequeno triângulo na figura a seguir), é correto afirmar que: 
 
a) ao desfazer uma ação, na lista das ações mais recentes, é possível fazer com que apenas 
aquela ação seja desfeita, sem prejuízo das anteriores e posteriores; 
b) ao desfazer uma ação, na lista das ações mais recentes, são também desfeitas todas as 
ações posteriores; 
c) o comando desfazer é útil para apagar de forma irrecuperável um arquivo do disco, 
assegurando assim a privacidade do usuário; 
d) o comando desfazer serve apenas para desfazer a última ação efetuada pelo usuário; 
e) uma ação, uma vez desfeita, não pode ser refeita 
MPE – SECRETÁRIO DE PROCURADORIA – 2002 – NCE 
167) O endereço de um servidor de arquivos chamado “guanabara” em uma rede Microsoft é: 
a) \\guanabara 
b) file:/guanabara 
c) ftp://ftp.guanabara.com.br 
d) http://guanabara 
e) http://www.guanabara.com.br 
168) Através do menu Ferramentas, opção Opções, Salvar é possível configurar duas senhas no 
Microsoft