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COMPARTILHE ESTE EBOOK! MARKETING EM VÍDEOS: APRENDA COMO OBTER MAIS RESULTADOS COM UMA ESTRATÉGIA DE VIDEOS ONLINE 2 COMPARTILHE ESTE EBOOK! BÁSICO INTERMEDIÁRIO AVANÇADO ESTE EBOOK É CERTO PRA MIM? Se você está começando a trabalhar com marketing de conteudo, marketing digital ou inbound marketing este conteúdo é exatamente o que você precisa. Aqui abordaremos alguns assuntos de maneira bem introdutória e da forma mais didática possível. Estes são os principais conteúdos para quem deseja começar a aprender algo novo! Nestes materiais o conteúdo é voltado para as pessoas que já estão mais familiarizadas com alguns dos conceitos de marketing digital. Este tipo de conteúdo costuma ser um pouco mais aprofundado e aqui costumamos apresentar algumas soluções para problemas um pouco mais complexos. Estes são os materiais mais complexos produzidos pela Rock Content. Para usufruir ao máximo os conteúdos avançados que produzimos, é essencial que você esteja em dia com o que acontece no mundo digital. Nossos materiais avançados são para profissionais com experiência na área que estão em busca de conhecimentos avançados. Um dos nossos principais objetivos aqui na Rock Content é ensinar. Para que consigamos alcançar esta idea, produzimos posts, ebooks, whitepapers, webinars, infográficos e uma infinidade de materiais que são feitos apenas para você. Apesar disso, alguns conceitos são mais introdutórios enquanto outros são avançados. Agora você confere qual é o grau de conhecimento necessário para usufruir ao máximo deste conteúdo. [ ESTE E-BOOK! ] COMPARTILHE ESTE EBOOK! SUMÁRIO COMO USAR VÍDEOS EM UMA ESTRATÉGIA DE MARKETING DE CONTEÚDO? [ 24 ] HORA DE CRIAR OS VÍDEOS [ 35 ] INTRODUÇÃO[ 05 ] BOAS PRÁTICAS DE VÍDEOS [ 18 ] SOBRE OS AUTORES [ 04 ] PLATAFORMA DE VÍDEOS [ 31 ] [ 25 ] COMO OS VÍDEOS SÃO UTILIZADOS NO FUNIL DE VENDAS [ 45 ] COMO A ROCK CONTENT TRABALHA COM VÍDEOS [ 06 ] HISTÓRIA DO VÍDEO NA INTERNET [ 27 ] SEO PARA VÍDEOS [ 48 ] COMO A SAMBA TECH TRABALHA COM VÍDEOS [ 28 ] IMPACTO DE VÍDEOS EM SEO ON PAGE [ 52 ] CONCLUSÃO[ 09 ] POR QUE USAR VÍDEOS? [ 13 ] TIPOS DE VÍDEOS — E OS OBJETIVOS DE CADA UM DELES [ 30 ] FUTURO DO MARKETING DE CONTEÚDO EM VÍDEOS [ 54 ] SOBRE A SAMBA TECH [ 56 ] SOBRE A ROCK CONTENT 4 COMPARTILHE ESTE EBOOK! DESIGN THIAGO SOUZA Graphic Designer @ Rock Content thiago.souza@rockcontent.com GUILHERME VALGAS Head of Business Communication @ Samba Tech guilherme.valgas@sambatech.com.br RENATO MESQUITA Marketing Manager @ Rock Content renato@rockcontent.com VITOR PEÇANHA Founder @ Rock Content pecanha@rockcontent.com TEXTO REDATOR ROCK CONTENT Este conteúdo foi produzido por um dos mais de 2000 redatores da base da Rock Content. Quer conteúdo legal assim no seu blog? Fale com um consultor! 5 COMPARTILHE ESTE EBOOK! INTRODUÇÃO Se existe um tipo de conteúdo que vem chamando a atenção dos times de marketing — e dos consumidores — é o vídeo! Cada vez mais conteúdo é criado, mais campanhas criativas são feitas e mais consumidores se engajam por meio de material audiovisual. Para você não ficar de fora dessa, resolvemos criar um guia completo sobre marketing em vídeos! Tudo o que você precisa saber para criar, executar e mensurar os resultados de uma estratégia efetiva. Além disso, vamos mostrar muitos insights, números e tendências para te convencer que você precisa inserir vídeos na sua estratégia de marketing. PREPARADO? SENTE EM UMA CADEIRA CONFORTÁVEL, SEPARE UMA BEBIDA GELADA, TIRA-GOSTOS E VAMOS COMEÇAR! 6 COMPARTILHE ESTE EBOOK! HISTÓRIA DO VÍDEO NA INTERNET INÍCIO DOS VÍDEOS NA INTERNET Se pararmos para pensar, vídeos na internet são muito, muito novos. A AppleTV e o GoogleTV foram criados há cerca de 5 anos e o YouTube foi fundado em 2005. Mas vamos mais a fundo. Tudo começou quando um grupo de entusiastas de vídeos online se reuniu em Nova York, exatamente no dia 22 de janeiro de 2005. Eles foram os primeiros usuários a criar e a compartilhar vídeos online, seja como vlogs, aulas ou simplesmente vídeos diários. A partir daí, tudo decolou. O YouTube foi fundado em fevereiro de 2005 e o primeiro vídeo foi postado em abril. A Apple lançou um sistema de podcasts através do iTunes e, mais tarde naquele ano, o iPod Video que tornou a portabilidade de vídeos uma realidade. Nesse mesmo ano, foi lançado o Rocketboom: um videolog diário produzido pelo comediante Andrew Baron. A partir daí, tivemos um crescimento impressionante nos meios digitais focados em vídeos, nas mídias, nos canais e nas ferramentas disponíveis. A maior amostra disso (no começo do crescimento dos vídeos na internet) foi a compra do YouTube pelo Google, com apenas 1 ano de vida! Em outubro de 2006, ele foi comprado por US$ 1,65 milhão. Aparentemente, alguém previu o futuro, hein? 7 COMPARTILHE ESTE EBOOK! CRESCIMENTO Quando os usuários perceberam que poderiam criar conteúdo e compartilhá-lo online, simplesmente por fazer ou para compartilhar algo interessante, o crescimento foi inevitável. Um dos primeiros exemplos é a Vlogger Bree (mais conhecida como lonelygirl15). Ela começou a postar vídeos no YouTube contando sobre o seu dia a dia como uma adolescente. Mas, no decorrer dos vídeos, ela começou a reunir e a compartilhar fatos que indicavam que a família dela estava envolvida em “cultos” e em “organizações” levemente duvidosas. No final, descobriram que foi tudo uma campanha de marketing organizada pela EQAL. Nesse episódio, tivemos o primeiro indício de marketing digital por meio de vídeos e até um episódio da série de TV Law & Order: Criminal Intent foi baseado na lonelygirl15. A criação de diversos meios de compartilhamento de vídeos e a constante produção de conteúdo por parte dos usuários foi o primeiro passo para que material audiovisual chamasse a atenção de empresas, agências, empresários e — claro — de cada vez mais usuários. Só o YouTube tem cerca de um bilhão de usuários e contribui para a popularização dos vídeos online. Você se lembra como vídeos virais se tornaram uma tendência? Desde os mais primitivos (como o famoso arco-íris ou o Nyan Cat) até os mais novos, como o recente Deadpool com a hashtag #12DaysofDeadpool e a série de vídeos da AXN Brasil para promover suas séries (você pode vê-los aqui e aqui). Vídeos virais começaram de forma espontânea, mas serviram como um catalisador para o uso de material audiovisual em campanhas, anúncios e praticamente em qualquer coisa. 8 STREAMING Se você pensa em vídeos online, é impossível não pensar em streaming. YouTube, Vimeo e Netflix são apenas alguns dos exemplos de como essa forma de transmissão de conteúdo veio para ficar. A primeira vez que uma forma de streaming media foi utilizada aconteceu em 1995, quando a ESPN transmitiu um jogo de baseball para os seus assinantes ao redor do mundo. A partir daí, foi criada uma nova tecnologia: a transmissão digital em tempo real de dados em áudio e vídeo. Isso foi possível por meio dos velhos conhecidos Flash Player e Real Player. Hoje já existem plataformas profissionais capazes de gerenciar e distribuir vídeos e realizar transmissões ao vivo de ponta a ponta. Uma delas é o Samba Vídeos. Mas, desde então, a tecnologia e os serviços disponíveis aumentaram drasticamente. Na verdade, é uma tendência dos mercados que chegou ao Brasil há pouco tempo.Você sabia que a Netflix existe desde 1997 — como uma loja de aluguel de DVDs — e o serviço de streaming foi adicionado em 2007? O consumo de conteúdo em tempo real é a tendência dos próximos anos. Pense na facilidade de ter acesso a esse material por meio de smartphones, tablets e notebooks? A portabilidade se juntou à transmissão de dados e está levando a demanda por informações a outro patamar! 9 COMPARTILHE ESTE EBOOK! POR QUE USAR VÍDEOS? Desde os comerciais na TV dos anos 1960 até YouTube, Vimeo, Snapchat, Periscope e Instagram, vídeos se tornaram figurinhas carimbadas no nosso dia a dia. Se você pensar bem, até nos veículos de transporte público — ônibus, trens e metrôs — conteúdo em formato de vídeo é veiculado e transmitido. É bem importante lembrar que eles são muito convenientes para o público e extremamente eficientes para negócios. Um usuário pode ter acesso direto do seu celular e empresas podem explorar de toda a versatilidade, a viralidade e a personalização disponíveis em um vídeo. MAS ESSE É SÓ O COMEÇO. VAMOS DAR UMA OLHADA NA IMPORTÂNCIA DOS VÍDEOS E QUAIS SÃO AS ESTATÍSTICAS MAIS ATUAIS SOBRE ESSA MÍDIA? 10 COMPARTILHE ESTE EBOOK! IMPORTÂNCIA DE VÍDEOS A maioria das grandes marcas de diferentes segmentos e diferentes mercados já percebeu que o video marketing é a tendência dos próximos anos. Mas por quê? Já falamos antes sobre a facilidade e sobre a portabilidade dos vídeos atualmente. O YouTube recebe mais de 1 bilhão de visitantes únicos por mês — número que só não é maior que as visitas do Facebook — e dispositivos móveis tornaram possível carregar conteúdo para qualquer lugar. Mas a importância dos vídeos vai um pouco além. Para começar, as plataformas de vídeo conversam com um público que está entre 18 e 49 anos, e o atinge mais do que TV a cabo e propagandas. É uma faixa de audiência desejada por muitos negócios e vídeos online são excelentes para conversar com essa parcela do público. No entanto, isso não exclui a possibilidade de criar conteúdo para todas as faixas, conversar com usuários mais jovens ou mais velhos. Na verdade, marketing em vídeos é uma estratégia que ajuda a sua empresa a aumentar sua visibilidade, a construir uma identidade para a sua marca e a mostrar para os seus clientes — atuais e futuros — como o seu negócio funciona e por que ele é diferente da concorrência. Segundo a Forrester Research, um minuto de vídeo vale mais do que 1,8 milhão de palavras. Bom, se esse é o número exato, nós não sabemos, mas que o video marketing está cada vez mais presente nas estratégias de marketing das empresas é inegável! A Volkswagen lançou um trio de vídeos em 2011/2012 inspirados na saga Star Wars e teve um total de mais de 155 milhões de visualizações nos seus vídeos — veja aqui The Force, The Dog Strikes Back e The Bark Side (se você quiser se divertir ainda mais, existe uma série de vídeos em resposta ao The Bark Side!). A viralidade dos vídeos é muito clara. Mas o ponto principal que precisamos analisar é como o video marketing atraiu a atenção de marcas que faturam alto, exatamente por funcionarem para empresas que não possuem um budget tão alto para investir na produção de vídeos. É aí que entra a criatividade e o conhecimento do seu público. É preciso criar conteúdo que ele deseja assistir e com o qual ele queira interagir. Quando você engaja a sua audiência e incentiva o compartilhamento, é o momento em que os resultados mais expressivos aparecem. 11 COMPARTILHE ESTE EBOOK! ESTATÍSTICAS SOBRE VÍDEOS EM 2015 Ok, já falamos sobre a importância dos vídeos, como grandes marcas descobriram o poder do video marketing e como o seu negócio pode se beneficiar do marketing em vídeos. Agora, vamos olhar alguns números sobre vídeos em 2015? Hoje, já são mais de um bilhão de usuários assistindo vídeos na internet, entre 18 e 49 anos, mais do que os canais de TV a cabo. Junte a isso que, a cada ano, o número de pessoas visualizando vídeos, por mês, cresce 40%. No mobile, o tempo de visualização de vídeos é de 40 minutos, com uma taxa de crescimento de cerca de 50% ao ano. As 100 maiores marcas globais rodam anúncios no YouTube e o investimento dos top advertisers cresce em 60% ao ano (o que quer dizer que o retorno é muito bom!). O gasto com vídeos online cresceu assustadoramente nos últimos anos: foi de US$ 2 bilhões em 2012 para US$ 7 bilhões em 2015, com uma projeção de atingir US$ 8,05 bilhões em 2016. Uou! 80% DOS CONSUMIDORES SE LEMBRAM ONDE ASSISTIRAM UM VÍDEO ONLINE, 52% DOS CONSUMIDORES DIZEM QUE VÍDEOS OS AJUDAM A TOMAR DECISÕES DE COMPRAS, DEPOIMENTOS DE CONSUMIDORES EM VÍDEOS AUMENTAM EM ATÉ 6X O NÚMERO DE CONVERSÕES E VÍDEOS NO E-MAIL MARKETING PODEM AUMENTAR AS TAXAS DE CLIQUES EM ATÉ 96%. (FONTE: VIVER DE BLOG.) 12 COMPARTILHE ESTE EBOOK! 50% dos vídeos online totalizam 50% de todo o tráfego mobile. 65% dos usuários que assistem vídeos assistem mais de ¾ do vídeo. 78% dos usuários assistem vídeos toda semana e 55% todos os dias. Em 2015, especialistas esperam que os vídeos vão totalizar 57% do tráfego na internet, 4x o equivalente a buscas e e-mail. Em 2017, esse número vai subir para 69% e, em 2018, 79%. 80% dos executivos seniors assistem mais vídeos hoje do que assistiam um ano atrás, 54% deles compartilham vídeos com colegas de trabalho e 59% afirmam que, se estiver disponível vídeo e texto, preferem assistir ao vídeo. (Fonte: Hubspot). Se você ainda tem dúvidas se o seu negócio deve investir em video marketing, vamos ver algumas estatísticas reais de empresas: # Vídeos em páginas de negócios no Facebook aumentam o engajamento do usuário final em 33%; # Vídeos inseridos em sites aumentam o tráfego em até 55%; # Consumidores assistem, em média, 13,2 milhões de anúncios em vídeo por dia; # 76% dos profissionais de marketing planejam utilizar vídeos em campanhas de brand awareness. Fonte: Impactbnd 13 COMPARTILHE ESTE EBOOK! Agora que você já sabe por que vídeos são indispensáveis para a sua estratégia de marketing, é hora de conhecer os vários tipos de conteúdo audiovisual que podem ser explorados pela sua empresa e quais são os objetivos de cada um deles! VAMOS COMEÇAR? ENTREVISTAS Entrevistas podem ser exploradas por muitas empresas. Não, você não precisa ter um talk show na Globo para fazer vídeos entrevistando pessoas! Muitos negócios que se posicionam como especialistas e compartilham conteúdo relevante produzem vídeos entrevistando formadores de opinião, outros especialistas e pessoas relevantes para o mercado. Se você tem uma escola de música, pode entrevistar músicos relevantes na sua região, professores e especialistas. Um restaurante pode entrevistar chefs, nutricionistas e especialistas da área. Uma empresa de contabilidade pode entrevistar economistas, contadores. As opções são infinitas! O principal objetivo de entrevistar alguém é fornecer histórias e conhecimentos que o entrevistado possui e que são relevantes para o usuário. A experiência desse profissional e as dicas que ele vai fornecer, além de serem relevantes para o seu cliente, ajudam a posicionar o seu negócio como formador (e fomentador) de opinião, tornando-se uma referência para futuras consultas. TIPOS DE VÍDEOS — E OS OBJETIVOS DE CADA UM DELES COMPARTILHE ESTE EBOOK! DEMONSTRAÇÃO Se você tem um produto ou serviço, nada melhor do que mostrar suas aplicações práticas por meio de um vídeo. Vídeos de demonstração são excelentes para ajudar o usuário final a entender como o seunegócio ou produto vai ajudá-lo a solucionar suas dúvidas e seus problemas. Convenhamos: um vídeo demonstrativo é muito mais engajador do que um guia de instruções em uma folha de papel. Assim, você garante que o usuário final entenda perfeitamente como utilizar o que ele vai adquirir e também ajuda suas leads na tomada de decisão. EVENTOS AO VIVO Com certeza, você já ouviu falar sobre o TED Talks, certo? Eventos ao vivo, palestras, seminários: todos eles são interessantes para a sua empresa se posicionar como especialista e para compartilhar conteúdo com o seu público. O grande atrativo de eventos é que eles possibilitam ao usuário final ter acesso a insights, experiências e conhecimento (na maioria das vezes segmentado) de profissionais que se destacam na sua área. Claro, podemos criar vídeos que cobrem um evento ao vivo, mostrando o backstage, tapete vermelho e tudo o mais. Mas o grande atrativo para empresas é mostrar para mais usuários — sejam leads, clientes ou parceiros — como o negócio promove e incentiva a transmissão e o compartilhamento de conteúdo relevante. 15 COMPARTILHE ESTE EBOOK! SLIDES O Scribd, com certeza, já te ajudou em algum momento da sua carreira ou até da sua vida. Slides com conteúdo e conhecimento já fazem parte do seu dia a dia — não se esqueça das suas aulas vistas em Power Point! Mas, para superar a monotonia dessas aulas, os vídeos são a escolha certa. Você pode passar o seu conhecimento e sua expertise por meio de slides comentados e bem ilustrados, que vão deixar claro para a lead todo o conteúdo que você deseja passar. E, claro, compartilhar esse conteúdo por meio de uma landing page, gerar mais leads e mostrar que você é um especialista. COMO FAZER Os famosos how-to videos nunca ficam velhos. Se você ensina um usuário “como fazer” algo, pode ter certeza que ele nunca irá se esquecer da sua marca. Esse tipo de vídeo é uma oportunidade para você mostrar aplicações práticas do seu produto ou serviço, ou uma especialidade do seu negócio. Se você tem um restaurante famoso por um prato específico, pode dar dicas para os usuários que gostam de cozinhar sobre como utilizar certo tempero ou especiaria nos seus pratos. Uma agência de marketing digital pode ensinar usuários a configurar uma campanha de anúncios online e mostrar alguns detalhes das ferramentas. As opções são infinitas! (Lembra do vídeo do Peçanha sobre Como fazer Landing Pages que convertem?) 16 COMPARTILHE ESTE EBOOK! DICAS EM VÍDEOS Com o tempo, é muito provável que os seus colaboradores — e a sua empresa em geral — ganhem um conhecimento valioso sobre a sua área de atuação. Compartilhar dicas por meio de vídeos é excelente para atrair mais visitantes para o seu canal — ou site —, gerar leads e conquistar novos seguidores. É importante separar dicas que sejam relevantes para o seu público, que respondam dúvidas recorrentes e atraiam mais seguidores para o seu canal. DEPOIMENTOS Toda empresa gosta de clientes satisfeitos com o serviço, não é mesmo? E nada melhor do que depoimentos para mostrar isso para todo o mundo! Como vimos antes, vídeos de depoimentos podem aumentar em até 600% as conversões em landing pages e em e-mails. Esse tipo de conteúdo é excelente para mostrar como o usuário final percebe o seu produto e como o problema dele foi resolvido ao realizar uma compra. Novamente, não existem limitações para vídeos de depoimentos. Se você possui um e-commerce, crie vídeos com depoimentos de clientes que experienciaram uma entrega rápida, suporte de qualidade e uma variedade interessante de produtos. Se você tem um restaurante, crie conteúdo que mostre a qualidade do seu atendimento, dos seus pratos e muito mais. 17 COMPARTILHE ESTE EBOOK! REVIEWS Reviews são perfeitos para produtos. É uma maneira excelente de diferenciar a sua empresa da concorrência, principalmente, se o que você oferece for de fabricação própria. Também é interessante para quem revende produtos. Você pode criar reviews mostrando os prós e os contras da linha de produtos, facilitando o processo de tomada de decisão dos usuários. Vamos supor que você vende diferentes tipos de eletrodomésticos. É possível criar um vídeo para cada um dos modelos disponíveis de geladeira, por exemplo, mostrando os atributos, a litragem, o consumo de energia, o design e muito mais. 18 BOAS PRÁTICAS DE VÍDEOS Para o sucesso do video marketing, conteúdo de qualidade é indispensável. Mas não para por aí! EXISTEM BOAS PRÁTICAS PARA A PRODUÇÃO DE VÍDEOS QUE VÃO TE AJUDAR A CRIAR UM MATERIAL DE SUCESSO. SEPARAMOS ALGUMAS DELAS QUE VOCÊ PRECISA CONHECER PARA CRIAR CONTEÚDO CAMPEÃO! COMPARTILHE ESTE EBOOK! DEFINA UM OBJETIVO CLARO O primeiro passo para qualquer estratégia de sucesso é ter um objetivo claro. Seja por meio de um vídeo de depoimento ou review, é preciso ter em mente o que você deseja alcançar com esse material. Separamos alguns objetivos comuns que podem servir como um norte para o seu negócio: # Aumentar o tráfego do site da sua empresa; # Aumentar o número de assinantes da sua newsletter (ou RSS); # Criar links externos para o seu site; # Gerar leads; # Recrutar novos colaboradores; # Reforçar a cultura da sua empresa; # Aumentar o reconhecimento de marca (brand awareness). Essas são apenas algumas das opções, mas elas são as mais comuns no mercado. Você pode escolher mais de uma ao mesmo tempo, mas lembre-se de que é preciso gerenciar os esforços e medir os resultados. CHOOSE WISELY! 20 COMPARTILHE ESTE EBOOK! CRIE UM STORYBOARD Storyboard é uma técnica utilizada para mapear as diferentes partes de um vídeo. Assim, é possível analisar e entender com clareza cada uma das etapas do material, qual conteúdo será abordado, como ele deve ser produzido e o que será necessário para cada cena. Um storyboard básico é dividido em 3 partes: # Tópico/tema principal; # Script; # Call-to-action. O tema principal é o básico do seu vídeo. Pode ser uma resposta a dúvidas recorrentes, algo que a sua audiência considera engraçado/humorístico, aulas, guias. Enfim, qualquer coisa! O script é o corpo do vídeo. Serão necessárias várias tomadas? Quais são as falas? Onde teremos imagens? É um guia sobre como o vídeo vai se desenvolver. Neste artigo você pode ver dicas detalhadas sobre como construir seu roteiro. Por fim, você precisa de um CTA matador! Ele vai levar o usuário ao próximo passo, seja preenchendo um formulário ou cadastrando o currículo na sua base de candidatos. (Tem dúvidas sobre como criar um CTA matador? Separamos um post especialmente para você!). 21 COMPARTILHE ESTE EBOOK! Vídeos feitos direto no celular trazem agilidade e facilidade na hora de gravar. Só não se esqueça de seguir as regras básicas de produção para que o resultado final seja um conteúdo de alta qualidade. Imagem e som de qualidade são obrigatórios. Ninguém quer ver pixels na tela e ouvir caminhões passando na rua, certo? Para começar, você precisa de um bom espaço para gravar, com boa iluminação e isolamento considerável com o mundo externo. Calma! Não é preciso se esconder em uma caverna para isso. Um quarto já é o suficiente. É só prestar atenção à iluminação e providenciar alguns refletores caso seja necessário. Ter um fundo personalizado é bem interessante, principalmente se ele reforçar a identidade visual da sua empresa. Uma dica interessante é que ambientes vazios geram muita reflexão no som. Ou seja, sua voz vai ecoar pelo quarto e o áudio não ficarátão legal! Por isso, evite locais completamente vazios e prefira lugares que são usados normalmente para outras atividades (como escritórios, lounges e salas). Não vá para a sua cozinha! Os equipamentos entram como um suporte aqui. Equipamentos de qualidade fazem metade do trabalho, mas é importante saber como trabalhar com eles. O enquadramento é importante nessa hora (você pode conhecer mais sobre eles aqui). Para conferir o áudio, sempre conecte um fone na câmera (ou no microfone a ser usado) e confira o volume, se está saturando a entrada de áudio — passando do limite do microfone — e se o som está claro nítido. Sempre faça um teste antes de gravar para valer! PRIORIZE QUALIDADE DE IMAGEM E DE SOM 22 COMPARTILHE ESTE EBOOK! CRIE UMA HISTÓRIA O storytelling está cada vez mais presente no marketing digital. Histórias envolventes atraem a atenção dos usuários, incentivam a interação e promovem o compartilhamento! Pense no seu vídeo como um pequeno conto, com início, meio e fim. Crie conexões entre as partes que vão levar o usuário até o próximo passo e que prendam a atenção. Crie o roteiro construindo a história. Primeiro apresentando o básico, depois elaborando sobre o tema e, então, concluindo com a aplicação prática. CHAME OUTRAS PESSOAS PARA PARTICIPAR DE VÍDEOS Com certeza, existem formadores de opinião no mercado que têm muito o que falar! É muito legal criar vídeos em parceria com eles, seja uma entrevista ou um “como fazer”. Mas conhecimento externo não é a única vantagem: eles ajudam a divulgar a sua empresa para um novo público, além de reforçar a sua imagem como especialista. Sim! Convidar outras pessoas para participar de vídeos mostra que você conhece sobre o assunto e quer ajudar a difundir ainda mais conteúdo. 23 SEJA CONSISTENTE Como no marketing de conteúdo, ser consistente na produção de vídeos é importante. É preciso produzir e postar material de forma constante, para manter a atenção e o interesse dos seus seguidores. Claro, não é preciso postar vídeos diários (a não ser que você crie um videolog), mas é importante manter a consistência das postagens. Uma maneira interessante é montar um planejamento e produzir os vídeo com antecedência. Se você vai criar uma série de vídeos sobre geração de leads, monte todo o roteiro, grave o vídeo de uma só vez e divida as séries na edição. Assim, a produção fica mais ágil e você já tem material para algumas boas semanas! 24 COMPARTILHE ESTE EBOOK! COMO USAR VÍDEOS EM UMA ESTRATÉGIA DE MARKETING DE CONTEÚDO? A esse ponto, nós sabemos que você está considerando investir em marketing em vídeos. Muito bem! Mas como inserir conteúdo audiovisual em uma estratégia de marketing de conteúdo? Basicamente, você pode inseri-lo em branding, no funil de vendas e em relações públicas. Logo mais vamos falar sobre funil de vendas, então, vamos dar uma passada rápida em branding e em RP. Vídeos podem tirar proveito do storytelling para ajudar marcas a construir e a reforçar sua identidade no seu site, e também em seus canais sociais. Por meio de conteúdo que conte a história da marca, seus valores, origem e missão, e envolva o seu público, eles são capazes de oferecer uma experiência mais rica do que qualquer outro meio. Para trabalhar suas relações públicas, vídeos podem ser uma carta na manga! Sabe aquele tema polêmico sobre o seu mercado? Responda com vídeos curtos de algum colaborador com uma posição relevante e conhecimento do assunto. Você também pode mostrar números, resultados e projeções em vídeos curtos, explicativos, que vão deixar claro para a sua audiência como está o negócio (essa é uma boa ideia para acionistas!). AGORA, VAMOS AO FUNIL DE VENDAS! 25 COMPARTILHE ESTE EBOOK! COMO OS VÍDEOS SÃO UTILIZADOS NO FUNIL DE VENDAS VÍDEOS PARA TOPO DE FUNIL Na hora de atrair mais visitantes para o seu blog ou site, vídeos caem como uma luva! Apesar de não ser totalmente relacionado com o marketing de conteúdo, anúncios em vídeo no Facebook, Twitter, YouTube e LinkedIn são excelentes para atrair tráfego, e funcionam como combustível para seus conteúdos. Lembra dos vídeos em landing pages? Segundo o Unbounce, eles podem aumentar as conversões em até 80%. Um vídeo customizado aumenta as taxas de conversão porque ele funciona em conjunto com o CTA principal da sua LP. Na Rock Content, os vídeos são usados basicamente neste momento. Com o foco de educar o mercado e atrair novos contatos, a série “Conteúdo e Marketing”, do Vitor Peçanha, é um case de sucesso da Rock. 26 COMPARTILHE ESTE EBOOK! VÍDEOS PARA MEIO DE FUNIL Conteúdo educacional é uma parte importante do marketing de conteúdo. Ensinar e demonstrar é uma das melhores formas de conversão. A sua lead vê, na prática, como utilizar o seu produto ou serviço e entende como ele pode ajudá-la. Vídeos são agradáveis e oferecem uma experiência que promete ser curta e interessante. Em alguns minutos, você pode explicar o que levaria algumas centenas (ou milhares) de palavras em um texto no seu blog. Esses vídeos podem ser postados no seu blog, compartilhados ao vivo (em webinars, por VÍDEOS PARA FUNDO DE FUNIL Para a maioria das empresas, conteúdo de fundo de funil significa material relacionado aos produtos, aos atributos e ao preço, certo? Bom, nem sempre! Consumidores que estão inclinados a fazer uma compra com custos altos, ou serviços de longo prazo, exemplo) e também como introduções para conteúdos “bloqueados” (conteúdos em que é necessário se inscrever, preencher um form ou algo similar). Não se esqueça dos e-mails! Esses mesmos vídeos podem aumentar as suas taxas de conversão e de click-through rate. estão tão interessados sobre quem fornece o produto, quanto o que é e quanto custa. Quando dois concorrentes estão no páreo e são similares em qualidade e em preço, aquele que tem a identidade mais clara — que deixa a sua marca mais nítida — é quem sai na frente. A qualidade percebida pelo cliente costuma ser o fator decisivo na hora da compra. Os vídeos não são alternativas apenas para mostrar números relativos ao seu negócio (relatórios, balanços, rendimentos etc.). Eles funcionam muito bem para promoções e ofertas! Nada melhor do que conteúdo audiovisual para mostrar números, descontos, porcentagens e promoções. Um consumidor recebe, em média, 10 e-mails com promoções por dia. Se a sua mensagem não se destacar, você não vai conquistar essa venda. Então, vídeo neles! Na Samba Tech, os vídeos estão presentes em todo o funil, entretanto, o Fundo de Funil tem gerado resultados surpreendentes. O vídeo, nessa etapa, tem o objetivo de acelerar o Sales Cycle por meio de uma oferta final para a lead. Utilizamos nossos diretores, de Marketing e de Vendas, para enviar uma mensagem diretamente ao prospect, com uma oportunidade de compra imperdível. Esse tipo de ação gera muito engajamento, senso de urgência e o resultado é a conversão em vendas. 27 COMPARTILHE ESTE EBOOK! As técnicas de search engine optimization também podem ser aplicadas em vídeos! As palavras-chave também estão presentes aqui. Como sempre, utilize-as no título do seu vídeo, principalmente se você compartilhá-lo no YouTube. Cerca de 28% de todas as buscas do Google vêm do YouTube e resultados em vídeo têm 53% mais chances de ganharem um clique. Capriche na descrição do seu vídeo. Como em um blog post, ele é o indicador que o conteúdo que você compartilhou vai ser útil para o usuário.Transcreva o conteúdo do seu vídeo, seja em um blog post com o material indexado ou por meio das transcrições no próprio vídeo. E não deixe de inserir links externos clicáveis dentro do próprio vídeo para direcionar os usuários até páginas com mais informações. Uma tática interessante é hospedar os seus vídeos no seu próprio domínio. Assim, ao aparecer nas buscas e ganhar cliques, você aumenta a autoridade do seu endereço na web (que é um fator relevante para o Google!). SEO PARA VÍDEOS 28 COMPARTILHE ESTE EBOOK! IMPACTO DE VÍDEOS EM SEO ON PAGE Se você vai compartilhar os seus vídeos dentro do seu próprio domínio, existem alguns pontos de SEO on page que você deve prestar atenção! Lembre- se de sempre colocar um vídeo em cada página e adequar os elementos de HTML a cada um deles. Vamos começar — claro — pelo título! A page title deve representar o que o usuário verá ali, qual o conteúdo presente na página e um breve resumo sobre o conteúdo. Lembre-se de usar a palavra- chave principal! Cada um dos títulos deve ser único e 100% relacionado com o vídeo. A meta tag (ou descrição da página) é o que aparece nas buscas para mostrar ao usuário qual é o tema do vídeo. Escreva uma descrição fácil de ser compreendida, direcionada para o consumidor e que vá atrair o clique até a sua página. 29 COMPARTILHE ESTE EBOOK! Além disso, URLs amigáveis são indispensáveis. Você pode, inclusive, criar uma categoria ou seção específica para vídeos. Assim, seu endereço ficaria: www.website.com/videos/ marketing-em-videos. Os intertítulos devem conter a palavra-chave principal, mas também dar indicações de que um vídeo está presente ali. Eles mostram para o Google os conteúdos relacionados dentro daquela página. Não se esqueça do alt text. Ele mostra para o buscador qual é o conteúdo das imagens, algo muito útil se você está usando prints dos vídeos (ou qualquer outra imagem) para exemplificar algo ao longo do texto da página. Para finalizar, o conteúdo textual dentro dessa página deve ser preferencialmente a transcrição do próprio vídeo. Ou seja, todo o conteúdo compartilhado, em formato de texto. Assim, caso haja alguma dúvida, o usuário pode consultar o texto e não precisa assistir o vídeo inteiro novamente. Aproveite para atualizar o seu sitemap e mostrar que os vídeos estão presentes nas suas páginas. VAMOS A UM EXEMPLO RÁPIDO DE SEO ON PAGE: # PAGE TITLE: “VIDEO MARKETING - O GUIA PRÁTICO” # PAGE URL: www.marketingdeconteudo.com/ video/video-marketing # H1 & H2 TAGS: O QUE É VIDEO MARKETING, COMO FAZER VIDEO MARKETING # ON PAGE KEYWORD: "VIDEO MARKETING", "MARKETING EM VÍDEO" # TRANSCRIÇÃO: UMA TRANSCRIÇÃO DETALHADA (E RICA EM PALAVRAS-CHAVE) SOBRE O CONTEÚDO DO VÍDEO. 30 COMPARTILHE ESTE EBOOK! FUTURO DO MARKETING DE CONTEÚDO EM VÍDEOS É muito provável que os vídeos tenham cada vez mais presença nas estratégias de marketing de conteúdo. Mas é interessante ressaltar que eles não eliminam os blog posts e os materiais ricos. Na verdade, é mais um conteúdo de suporte para compartilhar com a sua audiência. Você pode focar a parte mais densa do conteúdo em um vídeo e criar artigos de suporte para manter o seu leitor engajado e consumindo materiais. Por exemplo: crie um vídeo falando sobre nutrição de leads e artigos de suporte sobre personas, e-mail marketing, automação e muito mais. COMPARTILHE ESTE EBOOK! PLATAFORMA DE VÍDEOS Pensando em plataformas de armazenamento e gestão de vídeos, hoje temos basicamente duas opções: as plataformas públicas e as profissionais. Conheça mais sobre cada uma delas e saiba escolher a melhor opção para seu negócio. PLATAFORMAS PÚBLICAS As plataformas públicas podem ser utilizadas por qualquer pessoa gratuitamente, ou por um preço mais baixo, e são bastante populares. 32 COMPARTILHE ESTE EBOOK! O YOUTUBE O YouTube é uma das plataformas públicas mais populares e é a com maior número de usuários atualmente. Com mais de 1 bilhão de contas ativas, ele é um investimento interessante para empresas que querem viralizar seu conteúdo e atingir muitas pessoas. Além disso, como o YouTube é uma empresa do Google, as atualizações dos algoritmos e fatores de SEO e rankeamento funcionam muito bem para ele também. No YouTube, o cadastro é grátis, não existe limites de upload por conta e o usuário ainda conta com opções para inserir publicidade em seus vídeos — conectadas ao AdWords. Porém, existem alguns pontos negativos. Com mais de 400 horas de conteúdo sendo adicionados por minuto, é seguro afirmar que nem tudo tem uma qualidade espetacular. Se você está tentando se posicionar como um profissional, estar cercado de material com traços de spam não é uma boa ideia. No YouTube, você também está lado a lado com seu concorrente e, às vezes, contribuindo para o sucesso dele. Como não há como controlar os conteúdos relacionados que aparecem na lateral direita e nem o anúncios que serão exibidos no seu vídeo, você pode facilmente estar indicando o material da concorrência ou até mesmo direcionando para a página deles em vez da sua. Além disso, em muitas empresas é proibido o acesso ao YouTube, o que prejudica a ideia de alcançar o seu público enquanto eles estão no trabalho (o que é interessante para muitas empresas). 33 COMPARTILHE ESTE EBOOK! 3 DICAS RÁPIDAS PARA UTILIZAR O YOUTUBE NO SEU NEGÓCIO # Personalize o seu canal; # Otimize os seus vídeos com tags, palavras-chave e descrição; # Transcreva o seu conteúdo! PLATAFORMAS PROFISSIONAIS As plataformas profissionais de vídeo são acessíveis mediante pagamento de um certo preço, porém oferecem muito mais recursos para que você se posicione como um profissional e impulsione sua estratégia de vídeos online. Plataformas profissionais, como o Samba Videos, permitem que você tenha controle total sobre seus conteúdos e que personalize seu canal ou media center por completo, desde a inserção da sua marca até as recomendações e anúncios veiculados. Além do mais, com uma boa plataforma profissional, você garante que seus vídeos tenham uma excelente distribuição, sendo executados perfeitamente em todos os tipos de dispositivos, e ainda conta com opções de monetização até 500x mais rentáveis do que as oferecidas pelo YouTube. Na maioria das vezes, esse tipo de plataforma é a melhor opção para seu negócio e tem um retorno muito melhor do que o obtido com uma plataforma pública. 3 VANTAGENS DE UTILIZAR UMA PLATAFORMA PROFISSIONAL PARA SEUS VÍDEOS # Seu conteúdo não fica a mercê das plataformas e ganha em estabilidade e distribuição; # Você tem mais controle sobre seus vídeos e pode ganhar muito mais dinheiro com seu material; # Você define a privacidade de seus conteúdos e evita cópias e distribuição indesejadas. 34 COMPARTILHE ESTE EBOOK! REDES SOCIAIS Algumas redes sociais focadas — ou não — em vídeo se destacaram nas estratégias de marketing digital. Vamos ver como elas funcionam? VINE O Vine ficou famoso por permitir vídeos criados com até 6 segundos de duração. A criatividade aqui é inegável! Algumas empresas criaram soluções bem criativas para utilizar a rede social e diversos usuários se tornaram famosos por lá, compartilhando diversos vídeos e conquistando muitos seguidores. Um exemplo é o Batdad. (Também existem diversas compilações com os melhores Vines). PERISCOPE O Periscope é uma rede social de streaming. Por meio dele, é possívelcompartilhar aulas, palestras e qualquer tipo de atividade em tempo real. Como o slogan diz, “o Periscope deixa você ver o mundo através dos olhos de outras pessoas”. Conheça algumas marcas que estão utilizando essa rede social. INSTAGRAM O Instagram já é um velho conhecido de muitos profissionais de marketing. Apesar de ele ter ficado famoso por fotos — principalmente de refeições —, os vídeos são uma grande parte da rede social. Recentemente, foi inserida a opção de criar anúncios direcionados para o Instagram e os vídeos são uma grande parte do sucesso dessa funcionalidade. Ao contrário de publicações normais, é possível criar anúncios com vídeos de até 15 segundos que possuem um CTA e que podem redirecionar o usuário para outra página. SNAPCHAT O Snapchat cria uma timeline de conteúdo que dura 24 horas. É possível compartilhar fotos e vídeos sobre o seu dia a dia para os seus seguidores. Também existe a opção de anúncios — que ainda está sendo testada — e ela dá a opção ao usuário se ele deseja ver, ou não, os anúncios de uma certa marca. Se você quer conhecer mais sobre essa rede social, confira o nosso guia de marketing no Snapchat para marcas! FACEBOOK O bom e velho Facebook continua sendo um grande aliado das empresas. Vídeos têm um papel muito importante no marketing dessa rede social, principalmente em anúncios. Para conhecer mais sobre como criar anúncios matadores, confira o nosso Guia para criar uma campanha efetiva de Facebook Ads. 35 COMPARTILHE ESTE EBOOK! HORA DE CRIAR OS VÍDEOS NADA MELHOR DO QUE VER NA PRÁTICA COMO CRIAR BONS VÍDEOS. POR ISSO, CRIAMOS UM PASSO A PASSO PARA VOCÊ APLICAR NO SEU NEGÓCIO! VAMOS COMEÇAR? PARTE I: COMO DESENVOLVER UMA IDEIA PARA VÍDEOS Para começar, você precisa estipular para que vai servir o seu vídeo. A ideia principal por trás do seu conteúdo. Para isso, siga esses três passos básicos: # Decida qual tipo de vídeo criar (entrevista, reviews, dicas etc.); # Defina o objetivo do vídeo (atrair tráfego, gerar leads etc.); # Escreva um roteiro para o vídeo (o básico com as cenas, etapas e material necessário para criar o conteúdo). 36 COMPARTILHE ESTE EBOOK! COMO ARRUMAR O CÉNARIO Organize o espaço onde será feito o vídeo. Componha o cenário com o que for necessário para compartilhar o conteúdo (quadro branco, imagens etc.) e não se esqueça de decorar com objetos que vão reforçar a imagem da sua empresa. CÂMERA E TÉCNICAS DE FILMAGENS A câmera deve captar as imagens com uma qualidade considerável — quanto maior a qualidade, melhor! Tente manter o mínimo de 720p (aconselhamos a trabalhar sempre em 1080p!). Se você não tem uma câmera profissional, não se preocupe: a maioria dos smartphones hoje grava em HD e pode ser usada para filmar seu vídeo sem perda de qualidade. As técnicas de filmagem não precisam ser muito elaboradas. Mas não se engane por isso! É preciso pensar no enquadramento e respeitar a famosa regra do 180o. Ou seja, se houver uma conversa — em uma entrevista, por exemplo — as câmeras devem respeitar um ângulo de 180 graus entre entrevistador e entrevistado(s). Procure sempre enquadrar tudo o que for importante para o vídeo, garantindo que a visualização do que for escrito em um quadro fique nítida e que os elementos necessários para o vídeo possam ser interpretados. Procure também sempre usar um tripé de filmagem para evitar desníveis e vibrações na hora de gravar. Neste artigo, você encontra dicas detalhadas sobre como escolher a melhor câmera e garantir uma boa filmagem para suas produções. PARTE II: COMO GRAVAR UM VÍDEO DE QUALIDADE 37 COMPARTILHE ESTE EBOOK! GRAVE ÁUDIO DE QUALIDADE Ouvir o que está sendo falado também é importante! Sempre conecte um fone de ouvido à sua câmera para testar o áudio. Garanta que não ocorra nenhuma sobrecarga na captação, o que pode gerar distorção e saturação no sinal. Para vídeos em que apenas uma pessoa fala, o microfone da própria câmera pode funcionar, mas contar com um externo é o mais adequado. No caso de mais pessoas, utilize microfones de lapela para captar o áudio de cada uma delas, ou microfones estéreo para diferenciar as vozes. E você sabia que também pode usar o seu smartphone para captar áudio? Normalmente, o microfone desses aparelhos é muito melhor do que o que já vem integrado à câmera e pode salvar sua produção se você não quer investir em um aparelho profissional. Aprenda aqui como utilizá-lo para esse propósito! 38 COMPARTILHE ESTE EBOOK! APRENDA A USAR A LUZ A iluminação pode determinar o sucesso ou o fracasso do seu vídeo! Sem uma boa luz, o seu vídeo pode ficar muito escuro, pixelado ou até sem cor. Além disso, ela ajuda a remover sombras e aumenta a claridade da sua imagem. Uma técnica muito simples é chamada de “iluminação de três pontos”. Com ela, você tem a luz chave, a luz de preenchimento e a luz traseira. # Luz chave: É a luz primária, direcionada para a pessoa que está sendo filmada; # Luz de preenchimento: Ela fica lateralizada, para a esquerda ou para a direita, e preenche o ambiente com mais luz; # Luz traseira: Ela fica diretamente acima e atrás do ponto principal (geralmente, a pessoa!). Ela remove sombras e dá um brilho bem interessante para o cabelo. 4 DICAS PARA ILUMINAR VÍDEOS 1. Evite gravar com janelas e portas de vidro ao fundo; 2. Evite sombras; 3. Evite iluminações muito agressivas. Elas tiram a expressão das pessoas na câmera; 4. Considere adquirir painéis de LED. Eles são bem úteis para resolver problemas específicos em relação à sombra, já que permite projetar luzes específicas nos lugares onde ela está atrapalhando. PARTE III: COMO EDITAR O VÍDEO ESCOLHA FERRAMENTAS DE EDIÇÃO DE VÍDEO ADEQUADAS Existem várias disponíveis no mercado. Vamos dividi-las entre as iniciantes e as intermediárias. 39 COMPARTILHE ESTE EBOOK! As mais simples são o iMovie (disponível apenas para Mac), o Camtasia e o Windows Movie Maker (disponível apenas para Windows). Todos eles são super simples (tanto de aprender quanto em suas funções) e são uma boa alternativa para quem está começando e deseja realizar alguns testes. O iMovie e o Movie Maker possuem exportações limitadas (apenas em .mov e .wmv, respectivamente), mas o Camtasia possui vários formatos. Ele é pago mas possui uma versão free para avaliação. Entrando nos intermediários, o Final Cut Pro X, o Avid Media Composer e o Adobe Premiere são alguns dos mais conhecidos no mercado. Todos eles possuem várias ferramentas para editar, criar e otimizar vídeos. São todos pagos, mas com opções de trial e diferentes versões. Vale a pena pesquisar um pouco para escolher o que vale mais a pena para você. É importante lembrar que também é preciso aprender a trabalhar com as funções dos programas! 40 COMPARTILHE ESTE EBOOK! IMPORTE O VÍDEO EM UMA FERRAMENTA DE EDIÇÃO Importar os vídeos é relativamente simples. Apesar de alguns programas terem limitações no formato de exportação, importar mídia pode ser feito no formato drag-and-drop. Ou seja, conecte a sua câmera ao computador através de um cabo USB — ou com um cartão de memória — e importe o conteúdo direto para o programa. Dentro dele, você poderá ver cada um dos arquivos. ESCOLHA O CONTEÚDO CERTO E COLOQUE TUDO JUNTO Decupar as imagens é um passo importante que ajuda a ganhar tempo! A decupagem consiste em escolher o conteúdo que realmente será utilizado, agilizando a edição.É muito provável que cerca de 50- 75% do que foi gravado vai ser descartado! O que resulta em uma quantidade de material razoável para ser editado. Quando começar, ordene os arquivos, exclua as partes que não são relevantes, organize e crie as passagens, fade-ins e fade-outs. Você pode usar cuts (passagens secas entre diferentes imagens) ou transições, como o dissolve (quando uma imagem se dissolve em uma nova). Se precisar de uma imagem para inserir no vídeo, use o Power Point! Você pode criar um slide e então exportá- lo em .jpeg. É muito mais fácil do que criá-la direto no programa de edição, principalmente se for um mais simples. DESENVOLVA HABILIDADE DE EDIÇÃO DE AÚDIO Se você está utilizando um editor como o Final Cut ou o Media Composer, é possível ter diversas tracks de áudio e criar transições mais sutis entre elas. Isso é possível através dos fades e da sobreposição de faixas dentro do programa. Assim, as passagens ficam mais suaves. Procure sempre relacionar o áudio com o vídeo. Por exemplo: se uma pessoa está falando, corte a imagem para a que está ouvindo, enquanto a voz da primeira pessoa continua sendo reproduzida. Insira música! Música ambiente é excelente para moldar o clima do vídeo e tornar a experiência mais agradável. Tome cuidado para não usar músicas protegidas por direitos autorais. Existem diversos sites com áudio 41 COMPARTILHE ESTE EBOOK! em direitos comuns (Creative Commons) e vários programas com diversas opções de trilha (o Final Cut possui várias). EXPORTE SEU VÍDEO EM UM FORMATO COMPARTILHÁVEL Quando você estiver satisfeito com o resultado, é hora de exportar o vídeo! O iMovie e o Camtasia possuem configurações que exportam o vídeo no formato do site de destino (como o YouTube e o Vimeo). O iMovie permite inclusive fazer o upload do arquivo direto no site por meio do programa. Na maioria das vezes, você vai exportar o seu conteúdo em .avi ou .mov, o que funciona bem para a web. Uma boa dica é sempre exportar na resolução que foi utilizada pela câmera. Você vai ter um arquivo maior, mas ele virá com uma qualidade superior, já que não houve compressão no vídeo. Para o YouTube, sempre prefira o formato HD, em 1920x1080 (1080p) ou 1280x720 (720p). 42 COMPARTILHE ESTE EBOOK! PARTE IV: COMO PUBLICAR E PROMOVER O VÍDEO UPLOAD EM PLATAFORMAS DE VÍDEO Agora que você tem o seu vídeo, é preciso mostrá-lo para o mundo! O primeiro passo é fazer o upload em plataformas de vídeo. Nesse ponto, é bem provável que você tenha escolhido o seu canal preferido (seja o YouTube ou uma plataforma profissional, como o Samba Vídeos). Para postar, preste atenção aos seguintes pontos: # Certifique-se que sua conta é compatível com o tipo de vídeo que você vai veicular; # Confira se você tem minutos ou vídeos disponíveis (no caso de plataformas públicas); # Preste atenção no formato de exportação de cada plataforma; # Insira URLs para direcionar o usuário para o seu site; # Crie uma boa descrição; # Lembre-se do SEO!; # Insira links e anotações no seu vídeo. PROMOÇÃO DO SEU VÍDEO Promova o seu vídeo da mesma forma que você faria com um blog post. Indexe em uma página do seu site, tuíte, compartilhe no Facebook, insira-o em anúncios e e-mail. Você pode utilizar das plataformas de anúncios para mostrar o seu conteúdo para o mundo! SITE E BLOG Seus vídeos podem ser parte complementar de um post, explicação de um produto ou várias, várias outras opções! O importante é garantir que eles estarão presentes onde são importantes, ou seja, nas suas páginas do site, nos posts do blog e nas landing pages. Construir uma audiência própria, no seu site ou blog, é super importante, pois você fortalece a sua marca, fideliza o espectador e constrói um ambiente de engajamento e de conversão longe dos anúncios dos seus concorrentes. NA PRÓPRIA PLATAFORMA DE VÍDEOS Confira se é possível monetizar seu conteúdo a partir da sua própria plataforma de vídeos. 43 COMPARTILHE ESTE EBOOK! Investir em anúncios e publicidade em vídeo é excelente, tanto para o seu negócio quanto para o seu material. E-MAIL MARKETING Suas conversões e taxa de cliques serão muito beneficiadas por vídeos em seus e-mails. Eles são rápidos e diretos! Mas lembre-se de exportar um arquivo leve, que será aberto rapidamente pelo usuário. E-mails que levam séculos para carregar vão para a lixeira na certa! SOCIAL MEDIA Espalhe o seu conteúdo pelas redes sociais! Lembre-se dos anúncios em vídeo (Instagram, Facebook, Twitter, LinkedIn), mas também não deixe de compartilhar organicamente, principalmente se o conteúdo do vídeo for importante para a sua comunidade de seguidores e de clientes. Se a rede social exigir um formato específico, crie diferentes versões do seu vídeo para as diferentes mídias. MOBILE Vídeos e mobile andam sempre juntos. A maioria dos aparelhos é otimizada para vídeos, então, é importante pensar em vídeos otimizados para mobile! É importante ter imagem e áudio muito bons, já que a tela dos dispositivos é relativamente menor e o áudio sai por alto-falantes menores. 44 COMPARTILHE ESTE EBOOK! PARTE V: COMO MEDIR O SUCESSO DO SEU VÍDEO INDICADORES-CHAVE DE PERFORMANCE (KPIS) Como tudo no marketing digital, é importante definir os KPIs a serem acompanhados para medir a performance dos seus vídeos. Como de costume, eles estão totalmente relacionados com o seu objetivo. Se você quer aumentar o tráfego do seu blog, acompanhe indicadores relativos a isso. Se você quer criar reconhecimento de marca, acompanhe o número de visitantes recorrentes e inscritos no seu canal. Plataformas profissionais de vídeos online também são uma ótima ferramenta para mensurar resultados. O Samba Vídeos, por exemplo, tem uma área de business inteligence com informações completas sobre o consumo dos vídeos e o perfil da sua audiência. TRÁFEGO NO SITE: TRÁFEGO DIRETO OU BUSCA PELA EMPRESA Para vídeos virais, tráfego direto pode indicar o sucesso do seu vídeo. Se após visualizar o seu conteúdo, os usuários digitaram o endereço do seu site direto no navegador, esse é um bom sinal! Da mesma forma, o aumento no tráfego após o lançamento de um novo vídeo mostra que os usuários interagiram com o material e procuraram saber sobre a sua empresa. ALCANCE EM MÍDIAS SOCIAIS: SUBSCRIBERS NO BLOG OU NO SITE Se o seu objetivo é aumentar o seu alcance social, acompanhar os assinantes da sua newsletter e inscrições em seu site ou canal podem ser interessantes. Esses indicadores mostram que você está engajando os usuários e incentivando-os a acompanhar novos conteúdos no futuro. CONHEÇA O POCKET VIDEO: A SÉRIE ENSINA PESSOAS E EMPRESAS A PRODUZIREM VÍDEOS COM QUALIDADE E BAIXO CUSTO COMPARTILHE ESTE EBOOK! COMO A ROCK CONTENT TRABALHA COM VÍDEOS VITOR PEÇANHA A Rock Content começou a trabalhar com vídeos bem cedo, menos de 6 meses após sua fundação. A nossa primeira (e mais bem-sucedida) iniciativa foram as aulas semanais em que eu ensino conceitos de marketing digital, chamadas de “Conteúdo e Marketing”. 46 COMPARTILHE ESTE EBOOK! Uma coisa importante (e a primeira lição desse texto) é que o formato do vídeo não era nada original, já tendo sido usado amplamente pela internet. Na verdade, minha maior inspiração foram os Whiteboard Fridays do Randy Fishkin. Você pode até estar se perguntando se não é um problema “copiar” alguém e já vou te responder que não é problema nenhum, desde que o seu conteúdoseja único e interessante para a audiência. Além disso, com o tempo, fui criando meu próprio estilo. A maior recomendação aqui é nunca copiar o conteúdo inteiro de alguém e tentar levar crédito por ele. Isso é facilmente descoberto na internet e o público não perdoa. A segunda dica importantíssima desse texto é que você precisa perder o medo de aparecer. Timidez é algo que não combina com programas em vídeos. Você pode até fazer um estilo de vídeo em que você não apareça, mostrando slides ou fazendo um screencast, mas se seu objetivo é gerar autoridade em um assunto essa é uma péssima ideia. O público tem que se acostumar com seu rosto e, além disso, ver outra pessoa gera mais empatia que uma voz sobre uma imagem. Algo diretamente relacionado ao problema da timidez é o problema da insegurança e perfeccionismo, que andam lado a lado. Muita gente tem a mania de não estar confiante em publicar um vídeo até que ele esteja perfeito. Bem, a verdade é que um vídeo nunca fica “perfeito”, até mesmo com budgets milionários. Os produtores simplesmente declaram que o vídeo está pronto. E você deve fazer o mesmo. E por falar em budget, lembre-se da máxima: o ótimo é inimigo do bom. Faça o melhor que você puder com o orçamento disponível e o segredo para isso é focar no conteúdo e investir em um bom microfone! Sim, no marketing de conteúdo, o áudio é geralmente mais importante que o vídeo, pois é ele que passa a mensagem. Além disso, qualquer câmera de celular hoje já filma em ótima qualidade. Desde o início da Rock, meus vídeos para o “Conteúdo e Marketing” usam um equipamento bem básico: um microfone de lapela ligado a um gravador de áudio, duas luzes e uma câmera (que, na verdade, piorou de qualidade, pois minha câmera SLR foi roubada e hoje uso uma webcam). Além disso, não há muito segredo e as boas práticas do marketing de conteúdo 47 COMPARTILHE ESTE EBOOK! se aplicam normalmente: publique com uma frequência certa, nem que seja mensalmente, otimize o título e a descrição do vídeo para SEO (lembre- se, o YouTube é o segundo maior site de busca do mundo), e sempre os divulgue em redes sociais após o lançamento. Ah, no caso particular do Facebook, o melhor é publicar o vídeo lá mesmo, pois ele terá um alcance bem melhor do que um vídeo externo simplesmente compartilhado lá. E minha última dica é: não tenha medo de experimentar. Depois que vimos os ótimos resultados do “Conteúdo e Marketing”, testamos vários outros formatos, como: entrevistas, estudos de caso, perguntas e respostas, tutoriais etc. Alguns deram ótimos resultados enquanto outros nem tanto, mas fica o aprendizado. Hoje, nossa estratégia oficial de vídeos inclui, além das aulas, webinars para clientes e redatores, tutoriais e entrevistas com outros profissionais do mercado. Cada um desses tipos de vídeo possui um papel diferente e complementar para aumentar o alcance e a autoridade da marca Rock Content no mercado. DICA BÔNUS: INCENTIVE OUTRAS PESSOAS DA EMPRESA A PARTICIPAREM DOS VÍDEOS (OU ATÉ TEREM SUAS PRÓPRIAS INICIATIVAS), POIS ISSO GERA AUTORIDADE PARA SEU TIME E É UMA MANEIRA DE FAZÊ- LAS SE SENTIREM VALORIZADAS. 48 COMPARTILHE ESTE EBOOK! COMO A SAMBATECH TRABALHA COM VÍDEOS GUILHERME VALGAS VÍDEOS PARA GERAÇÃO DE LEADS Você sabia que os vídeos são aliados extremamente fortes na hora de captar leads para o seu negócio? Mas, qual é o tipo de conteúdo certo para fazer com que estes contatos qualificados possam virar oportunidades de negócios? Como nos outros casos, o conteúdo é parte essencial deste trabalho, pois ele é o que vai atrair o seu usuário e é a contrapartida que você oferecerá em troca das informações como nomes, telefones e e-mails. E para saber qual é o conteúdo certo para captar leads é necessário analisar as particularidades de cada negócio. Depois de vários testes para saber quais temas geram mais conversão, na Samba Tech, optamos por oferecer conteúdo educativo para ajudar os clientes ou até mesmo cases e depoimentos de clientes. Geralmente, a captação em vídeos é feito por meio do Coletor de Leads, um box de contato que abre diretamente 49 COMPARTILHE ESTE EBOOK! no nosso player, com possibilidade de ser exibido no início, meio ou fim. O ideal é observar para saber qual é o momento em que eles estão mais propensos a se cadastrar. O uso do Coletor de Leads no início do vídeo, por exemplo, é um indicativo de que, para ter acesso ao conteúdo, é necessário fornecer os dados. Já no fim, deixa em aberto para o usuário a possibilidade de oferecer suas informações, em troca de mais conteúdos relevantes e materiais ricos. Capriche na chamada de ação e enquanto a campanha estiver no ar, não se esqueça de analisar os resultados do anúncio, como visualizações, leads geradas, entre outros. Desta forma, você perceberá se há necessidade de modificar os “Call to Actions” ao longo dos anúncios, o melhor tempo para exibição do Coletor de Leads de contato e avaliar quais das opções gerou o melhor resultado. VÍDEOS DE ACELERAÇÃO DE VENDAS Um dos recursos muito utilizados para acelerar a tomada de decisão e a efetivação do contrato entre cliente e empresa na Samba Tech é o vídeo de aceleração de vendas. Normalmente, este vídeo é gravado pelo nosso CEO, o Gustavo Caetano ou alguns dos nossos diretores e tem o objetivo de aproximar e gerar engajamento entre a Samba e o futuro cliente. Quem é que não gostaria de ter a oportunidade de falar diretamente com o presidente ou diretor de uma empresa antes de fechar um negócio? Neste caso, esta oportunidade é dada. Por meio de um vídeo, quebramos todas as barreiras de tempo e espaço e enviamos uma mensagem que inspire confiança diretamente aos nossos prospects. Isso mostra como a Samba Tech valoriza e dá a eles a devida importância. Geralmente, o vídeo é exclusivo para cada pessoa e pode vir acompanhado de uma proposta para efetivação do serviço até certa data. Devido a este caráter pessoal, os vídeos de aceleração possuem uma excelente taxa de conversão. A maioria dos clientes que recebe a proposta tende a fechar o negócio em função das oportunidades que são direcionadas a ele e a criação de uma relação sólida, aberta e de confiança por meio desta aproximação. WORKING LIKE A BOSS E O VÍDEO INSTITUCIONAL A cultura de uma empresa é formada pelo conjunto de hábitos e costumes internos, que são praticados por todos os colaboradores que fazem parte dela. É a cultura que será responsável por formar a identidade da empresa e irá contribuir para a construção da imagem que ela passa para seus públicos. 50 COMPARTILHE ESTE EBOOK! Para que a empresa tenha uma cultura bem estruturada, é preciso que todos os colaboradores compartilhem dos valores, da missão e da visão da empresa. É o famoso “vestir a camisa” e cuidar da empresa que você trabalha como se fosse o próprio dono! Esse trabalho de evangelização dos colaboradores para que todos estejam alinhados à visão da empresa e de onde ela quer chegar deve ser feito assim que novas pessoas chegam para integrar o time de trabalho, pois, quanto mais cedo os colaboradores estiverem ambientados à cultura, melhor será para os dois lados. Aqui na Samba Tech, trabalhamos para manter a cultura de startup sempre viva, pois acreditamos que ela é a essência do negócio. Todo o processo começa com o time de RH, que tem a missão de encontrar pessoas que tenham o espírito jovem, inovador e sexy que a Samba tem. Além disso, todas as pessoas que entram na colmeia passampor um treinamento, a Samba Academy. Por meio de vídeoaulas gravadas pelos responsáveis por cada área, durante a primeira semana de empresa, os novos colaboradores aprendem sobre a cultura, o dia a dia, os setores e os produtos da Samba Tech. Essa é uma forma de garantir que toda a empresa esteja em busca do mesmo objetivo e alcance os resultados esperados. Mas muito mais do que disseminar a cultura apenas para os funcionários, a Samba também usa o vídeo para mostrar como ela é para quem está do lado de fora da empresa, que é o vídeo institucional. Disponível no site da empresa, ele exibe imagens do escritório, do dia a dia da empresa, o depoimento do CEO, Gustavo Caetano, falando sobre a criação da Samba, além das histórias de quem trabalha para construir o que a empresa é hoje. 51 COMPARTILHE ESTE EBOOK! VÍDEOS DE PRODUTO Ajudar as empresas a se comunicarem por meio de vídeos online é o que fazemos de melhor! Como já explicamos nesse e-book, a comunicação por meio de vídeos tem ganhado cada vez mais espaço entre as empresas, seja utilizando o vídeo marketing, o vídeo institucional ou o vídeo para a comunicação interna. Por isso, incorporar essa nova ferramenta à comunicação da sua empresa é a tendência para o momento. Se o nosso carro chefe é o vídeo online, porque não utilizar a nossa ferramenta para apresentar o que nós oferecemos? No nosso site, na parte de produtos, é possível assistir aos materiais que apresentam, de forma simples, como ajudamos empresas ou instituições que usam a nossa ferramenta a se comunicarem melhor. É POSSÍVEL CONHECER MAIS SOBRE O SAMBA VÍDEOS E O SAMBA CLASS POR MEIO DOS VÍDEOS DISPONÍVEIS NO SITE DA SAMBA TECH. LÁ, OS PRODUTOS SÃO APRESENTADOS DE ACORDO COM FERRAMENTAS E APLICABILIDADES DE CADA UM. FICOU INTERESSADO? ASSISTA AOS VÍDEOS AQUI E AQUI. 52 COMPARTILHE ESTE EBOOK! CONCLUSÃO O video marketing é uma tendência que está, em pouco tempo, se consolidando como uma nova ferramenta valiosa para os times de marketing. Conteúdo em vídeo é atrativo, dinâmico e prende a atenção do usuário. Além disso, é possível condensar em alguns minutos o que um texto de milhares de palavras compartilharia, com a vantagem de ser muito mais interativo em vídeo. As grandes empresas estão aumentando os investimentos em marketing em vídeos e você também deveria! É uma oportunidade de se diferenciar da concorrência, gerar leads, aumentar a sua comunidade de seguidores e se posicionar como especialista no mercado. As possibilidades são infinitas! Esperamos que esse conteúdo tenha sido, mais uma vez, de grande ajuda para a sua estratégia de marketing. Crie, teste e otimize as dicas que demos nesse e-book, e não esqueça de nos contar como foram os resultados. Continue acompanhando o blog e até a próxima! 53 COMPARTILHE ESTE EBOOK! QUER SABER MAIS SOBRE A MELHOR PLATAFORMA DE VÍDEOS ONLINE DA AMÉRICA LATINA? SAMBA VÍDEOS: Uma plataforma para a gestão e a distribuição de vídeos online, desenvolvida para garantir a segurança, a escalabilidade e toda a logística digital do produto. Conheça mais sobre o Samba Vídeos. SAMBA CLASS Monte sua sala de aula e sala de palestra online. Com o Samba Class você conecta pessoas na web e promove a interação entre professor/palestrante e aluno/funcionário. Clique aqui para saber mais. NOSSOS MATERIAIS: Conheça nossos materiais gratuitos e navegue pelos nossos conteúdos sobre como utilizar vídeos para otimizar seus processos! 54 COMPARTILHE ESTE EBOOK! Eleita pela FastCompany como uma das companhias mais inovadoras da América Latina, a Samba Tech ajuda centenas de empresas a se comunicarem melhor com sua audiência através dos seus vídeos online. Nossas soluções de Educação à Distância, Comunicação Corporativa, Transmissão ao Vivo e TV na Internet cuidam de todo o processo de gestão e distribuição de um vídeo online, desde o momento em que ele sai da câmera até ser distribuído para qualquer dispositivo conectado à internet. A nossa tecnologia leva o conteúdo dos nossos clientes a milhares de pessoas, democratizando o acesso à informação com segurança e qualidade. QUERO RECEBER UMA AVALIAÇÃO GRATUITA 56 COMPARTILHE ESTE EBOOK! A Rock Content é a empresa líder em marketing de conteúdo no mercado brasileiro. Nós ajudamos marcas a se conectarem com seus clientes através de conteúdo fantástico e blogs corporativos sem monotonia. Através de nosso serviço de consultoria montamos estratégias de conteúdo para nossos clientes que são executadas pelo nosso time de milhares de escritores freelance qualificados. Possuímos vários materiais educativos gratuitos e sempre temos algum artigo interessante no blog do Marketing de Conteúdo.
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