AV2 COMPETÊNCIAS GERENCIAIS 2015

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Avaliação: GST0253_AV2_201301429351 » COMPETÊNCIAS GERENCIAIS
	Tipo de Avaliação: AV2
	
	Professor:
	HENRIQUE VITERBO FARAH
ALEXANDRE MATHEUS TEIXEIRA
	Turma: 9011/K
	Nota da Prova: 3,0 de 8,0         Nota do Trab.: 0        Nota de Partic.: 2        Data: 15/06/2015 20:05:59
	
	 1a Questão (Ref.: 201301735982)
	Pontos: 1,0  / 1,5
	Para se entrevistar um candidato existem dois tipos de entrevistas, não-estruturada e estruturada. Como podemos definir a aplicabilidade de cada uma delas?
		
	
Resposta: estruturada e uma entrevista mais formal a nao estruturada e mais informal.
	
Gabarito: Na não estruturada, o entrevistador e o candidato não têm um roteiro prévio. Já na estruturada, o entrevistador sempre segue o mesmo roteiro visando a avaliar os conhecimentos, as habilidades e a capacidades do candidato.
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201302130901)
	Pontos: 0,0  / 1,5
	Henry Mintzberg fez um mapeamento do que CEOs de companhias realizavam em seus trabalhos, a fim de averiguar se as noções clássicas de gestão eram mapeadas contra o comportamento real dentro das organizações. O resultado de sua pesquisa mostrou que as tarefas clássicas de planejamento, controle e contratação de funcionários não eram o enfoque desses líderes. Em seu lugar foram encontrados três papéis principais, quais são eles:
		
	
Resposta: papel principal era o desempenho , metas e motivação
	
Gabarito: interpessoal, informação e decisão
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201302083102)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Existem quatro componentes que define comunicação. Assinale a alternativa que apresenta o componente que NÃO faz parte do processo.
		
	 
	Codificador
	
	Receptor
	
	Mensagem
	
	Interpretação
	
	Fonte de informação
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201302095331)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Isaías, gestor de uma empresa do ramo automobilístico, está trocando ideias com Lucas, seu subordinado, sobre a importância de se descobrir maneiras de resolver, pacificamente, determinados tipos de situações. Por exemplo: quando os grupos têm objetivos incompatíveis como sindicatos e a administração da empresa que discordam quanto a salários e condições de trabalho. Assinale a opção de resposta que indica corretamente a quais tipos de situações Isaías está se referindo:
		
	
	Estímulos.
	 
	Conflitos.
	
	Segurança do Trabalho.
	
	Treinamento.
	
	Distribuição de tarefas.
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201301525666)
	Pontos: 0,0  / 0,5
	Mariza, gerente de educação da empresa Ibituruna Ltda., quando da avaliação de desempenho de sua equipe, solicitou aos clientes retorno sobre seus desempenhos. Tendo como base o gerenciamento de desempenho, utilizando diferentes fontes de dados, podemos dizer que ela:
		
	 
	Acertou, porque devemos incluir os clientes na avaliação de desempenho.
	
	Errou, porque os clientes não conhecem o desempenho dos empregados.
	
	Errou, pois os clientes sempre avaliam só o lado negativo.
	
	Acertou, porque ela, assim como todos os gerentes, não sabe avaliar o desempenho.
	 
	Errou, porque ela ao incluir os clientes tornou públicas questões internas.
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201301525612)
	Pontos: 0,0  / 0,5
	Juca, o supervisor de vendas da empresa Mar Azul Ltda., após observar o desempenho de Anselmo, um vendedor de sua equipe, em que ficava evidenciado uma queda significativa na consecução de suas metas do mês, agenda com ele uma reunião em sua sala para conversar. Entre os aspectos abaixo, identifique aquele que Juca estava fazendo e que é apontado por Tulgan como básico para realizar um bom trabalho:
		
	
	Estabelecer metas mensuráveis e responsabilizar as pessoas por estas metas.
	 
	Fornecer claro retorno sobre o desempenho e melhoria.
	 
	Monitorar e avaliar o desempenho no trabalho.
	
	Fazer declarações claras de desempenho.
	
	Distribuir recompensas e punições com justiça.
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201302131769)
	Pontos: 0,0  / 0,5
	Para mudar uma organização, é preciso entender as forças que ocorrem e canalizá-las para que deem espaço às mudanças, em vez de se oporem a elas. Assim, para implementar a mudança de processo com sucesso, a organização deve:
		
	
	combater a inércia e o modo de pensar
	 
	incluir a avaliação de exigências das funções e competências necessárias
	
	integrar gerenciamento de desempenho ao planejamento social
	 
	criar uma coalizão orientadora
	
	demonstrar e contribuir positivamente para o desenvolvimento pessoal
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201301717648)
	Pontos: 0,0  / 0,5
	Sabemos que o papel do Gestor possui inúmeras responsabilidades. Entretanto, segundo o que estudamos, podemos definir uma responsabilidade macro (que pela natureza, pode ser considerada a mais importante). Dentre as afirmativas propostas a seguir, assinale aquela que indica corretamente, qual é esta responsabilidade do Gestor, mencionada no enunciado da questão
		
	 
	O Gestor é responsável por garantir que suas equipes alcancem resultados, de maneira que o sucesso da organização e de sua carreira, esteja diretamente ligado à performance dos seus liderados.
	
	Sem desconsiderar a importância das demais responsabilidades, cabe ao Gestor, como fator de atenção principal, cuidar para que seus liderados cumpram o que precisa ser cumprido, mantendo-os focados no negócio, a qualquer tempo e custo.
	
	Dentre todas as responsabilidades que o Gestor possui, é possível considerar que a principal seja a atenção dedicada - especificamente - ao negócio, permitindo que outras variáveis permaneçam em segundo plano
	
	Ao Gestor cabe a responsabilidade de manter o foco no processo, apenas, preocupando em alcançar os resultados esperados pela Organização
	 
	A responsabilidade do Gestor, está ligada à capacidade de ordenar, controlando o processo de tal maneira que possa estar ciente do que acontece, durante todo o tempo
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201302047160)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Diversos estudos apontam para uma relação direta entre condição física e desenvolvimento mental, assim como a capacidade de processar informações. Christopher Neck desenvolveu estudos dessa associação onde destaca três elementos da boa condição física, são eles:
		
	 
	Boa condição do corpo, boa condição de nutrição e boa condição mental.
	
	Excesso de atividades físicas, boa condição de nutrição e boa condição mental.
	
	Boa condição do corpo, desnutrição e boa condição mental.
	
	Sedentarismo, boa condição de nutrição e boa condição mental.
	
	Boa condição do corpo, boa condição de nutrição e insanidade.
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201301704661)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	A liderança é um processo dinâmico de exercer influência sobre o indivíduo ou grupo de indivíduos para aglutinar e impulsionar esforços em função de alcance de objetivos em uma determinada situação. Desta definição o processo de liderança é uma função de três variáveis, quais são elas:
		
	 
	Líder, grupo e motivação
	
	Líder, grupo e treinamento
	
	Líder, grupo e comunicação
	 
	Líder, grupo e situação
	
	Líder, grupo e avaliação